Name: Испорченый сюрприз за дополнительную плату
Item: Sendflowers UA
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Украина, Київ Відгук додано 12 березня, 2018 год 488 переглядів

В день святого валентина мне позвонил курьер и сообщил, что на мое имя имеется подарок! Уточнили адресс, обещали доставить до 23:00. Конечно же, я догадалась, что подарок от мужа, который находится в другой стране. И ждала доставки! До 23:00 никто ничего не доставил... Дозвониться ни к ним, ни к мужу я не смогла и решила оставить все до утра. Утром мне позвонила девушка, узнать понравилась ли мне работа их службы! Я ответила, что ничего так и не доставили. Девушка сказала уточнит и перезвонит. Спустя 3 часа я перезвонила сама! Девушка сказала, что она понимает мое негодование, но в связи с занятостья в праздник(!!!) они были вынуждены нанять дополнительного курьера, который напартачил (присвоил мой подарок ) и они теперь будут ждать согласия отправителя отправить подарок еще раз! "А то мало ли, может это никому больше не нужно..." Мое негодование возросло так процентов на 300!!! В моей голове не укладывается как компания, которая специализируется на "доставке праздника" может испортить сюрприз, ссылаться на загрузку в праздник, и при этом всем даже не пытаться заладить конфликт быстро и безболезненно, разбираться с клиентом вместо курьера! После скандала мне доставили подарок... 15 февраля и на час позже чем я указала! Без записки и оригинального оформления... Но как комплимент подарили шарики, хотя должны были вернуть 25% отправителю+шарики... Кстати, за доставку в праздник эта компания берет дополнительную плату 5$... Сюрприз испорчен, осадок остался... Вот такая "доставка праздника"....

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sendflowers UA
Всі відгуки

4.7 5

95 відгуків / 4532 перегляда

Всі відгуки

Sendflowers UA

Sendflowers UA - отечественный онлайн сервис с помощью которого для украинцев появляется возможность приобретать праздничные букеты к любому мероприятию быстро, легко и прямо с доставкой на дом. Десятки только лучших сортов, сотни разновидности наиболее удачных композиций от Sendflowers UA станут не только лучшим подарком, но и подарят массу ярких впечатлений.... детальніше

Доставка квітів