Бабуся пенсіонер замовляла собі драбину, яка виявилась неякісною - "стремянка" шаталась, наче желейна. Повернули товар продавцю і отримали купу проблем із поверненням грошей: частину вислали і почали "морозитись". Спроби спокійно обговорити всі питання стали просто дзвінками від нас до магазину і нагадували жебраківство, наче ми просимо у продавця милостиню, а не свої гроші за поганий товар. В грудні вони почали ігнорувати дзвінки і смс і аж в січні вийшло їм додзвонитись. Гроші, як виявилось, повернуть, але пізніше, бо їх нема зараз. І були свята, тому вони не морозились, а не могли відповісти. Декілька тижнів! Гроші повертаються із великими складнощами і маленькими частинами. Ціна питання загальна - в районі 1000 грн. Питання честі продавця - не питання, бо вона відсутня. І повернення всієї суми до останньої копійки також не питання грошей, а виключно вже принцип. Якби тут можна було поставити оцинку зі знаком "мінус", то вони б стали лідерами з кінця в оцінюванні загальному!
Переваги:
Швидко беруть гроші
Недоліки:
Не повертають гроші за товар, який вже повернули їм!
Намахальщики - Відгуки про SanMar
відгук
Коментарі до відгуку