Развод клиентов: Відгуки про Rocket.com.ua

› › ›

Игорь Відгук додано 18 листопада, 2021 год 144 перегляда

Сделал заказ 12.11.2021 в 16:35. Написали в Вайбер - ожидайте доставку в 17:04. Курьер приехал в 18:20, соответственно еда с макдональдса была не первой свежести. Помимо быстрой доставки привезли не то что было в заказе - вместо колы спрайт, вместо без льда с кучей льда в стакане. Вечер оказался испорченым. После написания этого всего в вайбер мне предложили следующее: "Заклад пропонує повернення коштів у розмірі - сума грн. Кошти повернуться на ваш рахунок протягом від 1 до 6 банківських днів без push - сповіщення. Вам потрібно надати номер своєї банківської картки та ПІБ на кого вона зареєстрована. Чи буде це для вас актуально?"
Хорошо, скинул номер карты. Перезвонили 18.11.2021 и о чудо, говорят: "Річ у тім, що ми є маркетплейсом і не акумулюємо готівку. Тому компенсувати замовлення готівкою ми не маємо можливості. Зі свого боку, ми компенсували вам кошти у формі промокоду. Ви зможете скористатися промокодом при створенні нового замовлення на суму від 250 грн"
Еще и сипользовать промокод можно в течении месяца
Вот такие вот разводняки от компании. Пишу на защиту прав пользователей.
Услугами ракеты больше пользоваться не буду никогда и не советую никому!

Переваги: