Я хотіла білу хризантему із жовтою серединкою, а не з білою. Таку щоб була схожа на ромашку. Замовила, оплатила, швидко привезли, але потім роздивилась, що хризантема не така. Флорист запропонував привезти поміняти на інший букет, такий як я хочу, але вже було недоречне щось міняти бо це день народження. Вийшли з положення тим, що при наступному замовленні коробка рафаело буде в подарунок. Таким чином вийшли з положення.
Переваги:
Швидко привезли букет
Гарні ціни
Йдуть на контакт в критичних ситуаціях, при тому визнали свою провину (вибачились, домовились за подарунок на наступне замовлення)
Трохи не такий букет - Відгуки про roza.km.ua
Я хотіла білу хризантему із жовтою серединкою, а не з білою. Таку щоб була схожа на ромашку.
Замовила, оплатила, швидко привезли, але потім роздивилась, що хризантема не така.
Флорист запропонував привезти поміняти на інший букет, такий як я хочу, але вже було недоречне щось міняти бо це день народження.
Вийшли з положення тим, що при наступному замовленні коробка рафаело буде в подарунок.
Таким чином вийшли з положення.
відгук
Коментарі до відгуку