Name: Трюфельный торт. Шоколад с привкусом плесени. Безразличие к покупателям
Item: Рошен
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 січня, 2023 год 127 переглядів

Купил в магазине ,,Рошен" в Броварах торт ,,Трюфельный" 01.01.2023. На торте листики из шоколада были с привкусом ПЛЕСЕНИ. Считаю продукцию Рошен одной из лучших, поэтому решил отнести испорченный шоколад в магазин , чтобы разобрались как такое могло произойти. Не собирался как-то ссориться и что-то требовать. Мне заведующий предложил отвезти самому этот шоколад производителю и передавать отказался. Горячая линия в этот день не работала. Кому это больше нужно? Я должен тратить время и деньги на поездку в Киев? Я сказал , что распространю эту информацию. Но это не испугало завмага. А ведь речь идёт о репутации фирмы. Все допускают ошибки , но важно ещё их правильно исправлять, вовремя и адекватно реагировать , а не ,,посылать" покупателей. Думаю , надо было как минимум попробовать эти торты и снять с продажи. И , естественно, сообщить изготовителю для выяснения причины. Из-за таких некомпетентных сотрудников наносится урон репутации фирмы с мировым именем. Конкурентов , производящих конфеты и торты достаточно много. Проживу и без ,,Рошена".

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Рошен
Всі відгуки

1.6 5

539 відгуків / 148854 перегляда

Всі відгуки

Рошен

Міжнародна кондитерська корпорація Рошен є одним з найбільших європейських виробників кондитерських виробів.
Під власним «солодким знаком якості» ROSHEN виготовляє до 200 видів високоякісних кондитерських виробів (шоколадні та желейні цукерки, карамель, шоколад, печиво, вафлі, бісквітні рулети та торти). Загальний обсяг виробництва продукції сягає 410 000 тонн на рік.
До складу Корпорації... детальніше

Харчова промисловість Торгівля

Харчова промисловість