Name: Трюфельный торт. Шоколад с привкусом плесени. Безразличие к покупателям
Item: Рошен
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 января, 2023 год 127 просмотров

Купил в магазине ,,Рошен" в Броварах торт ,,Трюфельный" 01.01.2023. На торте листики из шоколада были с привкусом ПЛЕСЕНИ. Считаю продукцию Рошен одной из лучших, поэтому решил отнести испорченный шоколад в магазин , чтобы разобрались как такое могло произойти. Не собирался как-то ссориться и что-то требовать. Мне заведующий предложил отвезти самому этот шоколад производителю и передавать отказался. Горячая линия в этот день не работала. Кому это больше нужно? Я должен тратить время и деньги на поездку в Киев? Я сказал , что распространю эту информацию. Но это не испугало завмага. А ведь речь идёт о репутации фирмы. Все допускают ошибки , но важно ещё их правильно исправлять, вовремя и адекватно реагировать , а не ,,посылать" покупателей. Думаю , надо было как минимум попробовать эти торты и снять с продажи. И , естественно, сообщить изготовителю для выяснения причины. Из-за таких некомпетентных сотрудников наносится урон репутации фирмы с мировым именем. Конкурентов , производящих конфеты и торты достаточно много. Проживу и без ,,Рошена".

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Рошен
Все отзывы

1.6 5

535 отзывов / 147016 просмотров

Все отзывы

Рошен

Международная Кондитерская Корпорация Рошен один из крупнейших европейских производителей кондитерских изделий.
Под собственным «сладким знаком качества» ROSHEN производит до 200 видов высококачественных кондитерских изделий (шоколадные и желейные конфеты, карамель, шоколад, печенье, вафли, бисквитные рулеты и торты). Общий объем производства продукции достигает 410 000 тонн в год.
В состав Корпорации входят... подробнее

Пищевая промышленность Торговля

Пищевая промышленность