Мережа магазинів "Родинна Ковбаска" відгуки з оцінкою Нормально

› ›

2.1 5

18 відгуків / 54924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Про магазин на перехресті Наукова-Тролейбусна

Олександр 23 квітня, 2025 год

Постійно змінюються продавці, але покращення немає, тому що беруть ще радянської доби. Постійно намагаються продати несвіжу ковбасу. А ще не хочуть замовляти товар, який я хочу купити. Наприклад, млинці з сиром запитував разів 10 за три тижні, а жодного разу не привозили. Із-за такого обслуговування ходжу в інші магазини, хоча живу в будинку 12 на Науковій (прямо поруч з магазином).... Читати відгук Постійно змінюються продавці, але покращення немає, тому що беруть ще радянської доби. Постійно намагаються продати несвіжу ковбасу. А ще не хочуть замовляти товар, який я хочу купити. Наприклад, млинці з сиром запитував разів 10 за три тижні, а жодного разу не привозили. Із-за такого обслуговування ходжу в інші магазини, хоча живу в будинку 12 на Науковій (прямо поруч з магазином). Прошу нарешті навести лад з продавцями

Відповідь представника Родинна ковбаска 24 квітня, 2025 год

Доброго дня!

Щиро дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже прикро чути, що у Вас склалося таке враження про обслуговування в нашому магазині. Ми цінуємо кожного нашого покупця, особливо тих, хто мешкає поруч і є нашим постійним клієнтом.

Ваші зауваження щодо якості товарів та відсутності бажаної продукції (зокрема млинців з сиром) вже передано керівництву для негайного реагування. Ми також проведемо додаткову перевірку роботи продавців, аби забезпечити належний рівень обслуговування.
Ще раз дякуємо за зворотній зв’язок та вибачаємося за завдані незручності.

Курятина з водою

Гость 5 липня, 2024 год

Рідко заходжу в цю мережу магазинів. Але цього разу довелося. Взяв м'якоть курячих бедер без шкіри. Так от, в процесі готовки стільки води на сковорідці я напевно в житті не бачив. Моя суб'єктивна думка - без шахрайства не обійшлось. Можливо шахрайство децентралізоване але це вже під питанням.

Не вічливі продавці

Гость 22 травня, 2024 год

Продукція не погана,але є проблеми з обслуговуванням клієнтів ,я завжди коли заходжу в магазин вітаюсь ,але у відповідь «тиша»,замість привітання шо вам ?
І так завжди коли б я не зайшла ,поясніть будь ласка своїм працівникам прості правила етикету ! м.Житомир

Показати 1 відповідь

Родинна ковбаска Боярка

Светлана 28 серпня, 2022 год

Нам очень нравится Ваша продукция, и мы с удовольствием ее покупаем. Хорошее качество и цена, неплохой выбор продукции.
Но то, что нет слайсера, и невозможно порезать сыр, колбасу или мясо, напрягает. Во всех уважающих себя магазинах есть этот сервис, а у вас нет? И продавщицы радуются, что нет слайсера, и они не портят маникюр? Вам не смешно? Вообще говоря,... Читати відгук Нам очень нравится Ваша продукция, и мы с удовольствием ее покупаем. Хорошее качество и цена, неплохой выбор продукции.

Но то, что нет слайсера, и невозможно порезать сыр, колбасу или мясо, напрягает. Во всех уважающих себя магазинах есть этот сервис, а у вас нет? И продавщицы радуются, что нет слайсера, и они не портят маникюр? Вам не смешно? Вообще говоря, сервис для покупателя выходит на первое место, это не 20 век. Поэтому если не нужно резать, берем продукцию у вас, а если хочется нарезку, то, к сожалению, у ваших конкурентов, которые предоставляют эту услугу. Поставьте слайсер, и будем у вас покупать больше

Сосиски з запахом та слиззю

Мар'яна 10 серпня, 2022 год

Купила дітям сосиски Ласун в магазині по вулиці Панча 18,завжди їх брала,а цього разу вони на ощуп слизькі та пахнуть не свіжим.Прийміть міри адже купую для дітей!!!

Переваги:

Магазин біля дому

Недоліки:

Продукція з характерним не свіжим запахом

Неякісна продукція

Романа 21 грудня, 2021 год

12 грудня купила масло, великий кусок (майже пів кг) завернуте просто в пергамент. Купувала вперше, хотілось спробувати, бо сама колись робила масло з молока (яке раніше родинна ковбаска привозила в бідонах) і термін був написаний теж до січня. Вдома розгорнула, на маслі жовта плвка і запах старого залежаного масла. Їсти в свіжомі вигляді неможливо, тільки смажити.
19 грудня купила йогурт,... Читати відгук 12 грудня купила масло, великий кусок (майже пів кг) завернуте просто в пергамент. Купувала вперше, хотілось спробувати, бо сама колись робила масло з молока (яке раніше родинна ковбаска привозила в бідонах) і термін був написаний теж до січня. Вдома розгорнула, на маслі жовта плвка і запах старого залежаного масла. Їсти в свіжомі вигляді неможливо, тільки смажити.
19 грудня купила йогурт, бо вже його раз брала і мені дуже сподобалось. На це раз це було просто молоко з подекуди згустками, схожими на сметану. Продавці теж визнали, що концистенція надто ріденька, щоб бути йогуртом.
Проте компенсації ніхто не запропонувавб а вона можлива?
До більшості продукції зауважень немаю.

Наглая воровка -"крыса" Лариса

Сергей 6 жовтня, 2020 год

С начала лета этого года в павильон "Семейной колбаски" по адресу:Киев ул.А.Ахматовой 16а (что возле моего дома) кто то пристроил работать своё протеже- наглую и хитрую продавщицу-воровку по имени Лариса(крыса-Лариса).Судя по тому что её до сих пор оттуда не уволили- это говорит о том что она делиться украденными деньгами "из наших карманов" при наглом общёте с тем кто её туда... Читати відгук С начала лета этого года в павильон "Семейной колбаски" по адресу:Киев ул.А.Ахматовой 16а (что возле моего дома) кто то пристроил работать своё протеже- наглую и хитрую продавщицу-воровку по имени Лариса(крыса-Лариса).Судя по тому что её до сих пор оттуда не уволили- это говорит о том что она делиться украденными деньгами "из наших карманов" при наглом общёте с тем кто её туда устроил.Ранее там работали две женщины:Алла и Люба-образцовые и честные продавцы.Так вот Любу заменили на эту воровку.От соседей нашего дома неоднократно слышал жалобы что эта крыса-Лариса чек за приобретённый товар покупателю не даёт, обвешивает на весах,пробивает на по штучном товаре лишнее количество.А сегодня она и меня нагло обманула и обсчитала на 21 грн.50 коп.Купил 5-ть позиций весового товара и 2-е позиции по штучного.Так вот получил на руки 2-е булочки Французских с шинкой и 3-ри пирожка с ливером.Продавщица назвала общую стоимость моего товара-310.4 грн.Я рассчитался и стою жду чека.Продавщица интересуется- типа мне ещё чего нибудь нужно? Я отвечаю, что хочу получить чек.Нехотя даёт мне чек.Прихожу домой и вижу что я оказывается проплатил за 3 булочки(а не две что мне дала продавец)и за 4-е пирожка(а не 3-ри которые фактически получил).На ровном месте обокрала меня,пенсионера, на 21 грн.50 коп.Думаю что если перевесить на весах весь купленный мною другой весовой товар-будет ещё больше украденых этой "крысой" денег! Позвонил на горячую линию,сходил к продавщице-вернул украденные деньги.Сделал вывод-пока будет работать ЭТА КРЫСА-Лариса-в магазин ни ногой.Уважаемое руководство "Семейной колбаски"- уберите из магазина эту воровку! Верните норамльных продавцов! $Родинна ковбаска. ТМ - Наглая воровка -\крыса\ Лариса$

Переваги:

Товар в этом магазине хороший

Недоліки:

Продавец Лариса(крыса)-ВОРОВКА

Продавці забагато собі позволяють

Наталія 30 вересня, 2020 год

Чому представники компанії не відповідають?Хочу залишити відгук що продавці обрізають мясо з ребер і хребтів і продають без мяса.Точніше на різних змінах.На одній зміні все ок а на іншіх продавці так роблять.На моє зауваження продавець відповіла що їм заажди привозять хребти і ребра на стільки обрізано.Зверніть увагу на працівників у м Яремче.

Чи в ваших магазинах відеоспостереження

[email protected] 17 березня, 2019 год

Зайшов сьогодні в магазин м. Тернопіль, просп. Злуки 4а. Руки зайняті, словом, лишив біля прилавку спінінг ( на подарунок), прийшовши додому відразу помітив пропажу.
Продавщицю моя розповідь не здивувала, вона "люб'язно" розказала що нічого не чула, нічого не бачила, що я можу пошукати в магазині бо вона тут ні причому) Сьогодні вихідний черг, людей в магазині обмаль та й люди... Читати відгук Зайшов сьогодні в магазин м. Тернопіль, просп. Злуки 4а. Руки зайняті, словом, лишив біля прилавку спінінг ( на подарунок), прийшовши додому відразу помітив пропажу.
Продавщицю моя розповідь не здивувала, вона "люб'язно" розказала що нічого не чула, нічого не бачила, що я можу пошукати в магазині бо вона тут ні причому) Сьогодні вихідний черг, людей в магазині обмаль та й люди в Тернополі виховані а от реакція вашого працівника дивна, допомоги точно не дочекаєшся.
Встановіть камери в Ваших магазинах. Дякую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Родинна ковбаска 22 березня, 2019 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємний досвід покупок у нашому магазині. Ми звернемо увагу на цей магазин та поспілкуємось з персоналом. Надіємось, що ви залишитеся нашим клієнтом!

У Ніжці курки виявлено пластмасові міні трубки

Юля 16 листопада, 2018 год

Постійні клієнти Родинної ковбаски, а сьогодні (вже вдома) в ніжці курки виявлено пластмасові міні трубки (4 шт, прийшлося повитягувати), Львів, маг. Кн. Ольги (Аквапарк).!! Таке вперше зустрічала при покупці ніжки на бульон!!( Буду вдячна за пояснення, можливо процес виробництва)
Та чи можна у продавця вимагати сертифікат якості та підтвердження відсутності у мясі птиці E407? Буду вдячна за відповідь!

Нечесна вага!

Гость (Украина, Житомир) 3 травня, 2018 год

В трьох магазинах "родинна ковбаска"м.Житомира мала одну і теж ситуацію: купуючи ковбаски "для грилю", фасовані в пакетах по 600-800 грам, побачила, що на етикетці пакету вказана одна вага, а продавець чомусь переважує і виходить інша вага. На моє прохання порахувати, як вказано на етикетці, мені емоційно відмовляють. Виходить, я плачу за повітря всередині пакету?

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Родинна ковбаска 4 травня, 2018 год

Доброго дня! Перш за все дякуємо за ваше звернення. Для з’ясування деталей просимо уточнити коли саме, у яких магазинах Ви здійснювали покупки.Ще попросимо Вас надати свої контакти (якщо можна, номер телефону). Інформацію можете написати нам на сторінку у фейсбук https://www.facebook.com/rodunnakovbaska/. Нам важливо, аби Ваші покупки зроблені у магазині «Родинної ковбаски», не залишали у Вас ніяких сумнівів! Показати 1 відповідь

Продавчиня з ссср

Гость (Украина, Червоноград) 11 вересня, 2017 год

М. Червоноград по вул. Стуса. Продавчиня відмовилась врізати половину хліба. Верещала на весь магазин, що у неї немає спеціального ножа і дошки. І ще щось про санітарні умови. Хоча в інших магазинах родинної ковбаски хліб різали без проблем. І її напарниця на минулому тижні теж продавала половини хліба в цьому ж магазині. Звертаюся до дирекції: придбайте будь ласка... Читати відгук М. Червоноград по вул. Стуса. Продавчиня відмовилась врізати половину хліба. Верещала на весь магазин, що у неї немає спеціального ножа і дошки. І ще щось про санітарні умови. Хоча в інших магазинах родинної ковбаски хліб різали без проблем. І її напарниця на минулому тижні теж продавала половини хліба в цьому ж магазині. Звертаюся до дирекції: придбайте будь ласка ніж і дошку для хліба. Дуже не приємно було слухати відмову і крики продавчині. Давайте забувати цей жахливий ссс-ровський час.де продавці постійно принижували покупців.

4 згодні Показати 1 відповідь

Накрийте випічку!!!

Постійний покупець (Украина, Миколаїв) 19 січня, 2017 год

м. Львів, вул. Городоцька,55. На холодильних вітринах зверху гори ненакритоі випічки! Прикрийте ці гори круасанів і кренделів хоча би плівкою, а краще - зробіть прозорі шафки, бо усі в черзі кашляють-чхають на випічку, яка лежить як раз на рівні обличчя. А в загальному - магазин хороший, продавці- обидві зміни чудові, ввічливі.

Показати 1 відповідь

Продавец круто обсчитывает г.Киев

К (Украина, Одеса) 12 листопада, 2016 год

Вкусная продукция. Жаль продавцы портят репутацию. При покупке всего на 54грн накинуть сверху ещё 7грн. Пока выбирала хлеб на весы не смотрела, думаю"вот затянуло". Дома перевесив, остался неприятный осадок. Не я одна,соседи тоже порассказывали о подобном. Киев,б-р Перова и угол Запорожца.

Показати 1 відповідь

Закрыли магазин и пофиг!!!!

Леонид (Украина, Київ) 9 жовтня, 2016 год

Постоянно покупаем мясные изделия в Родинной ковбаске. Адрес - Киев, проспект 40-лет Октября (точный адрес не скажу - рядом с немецким гастрономом). Паштет, колбаса, летом сосиски гриль. Качество и ассортимент - супер. Но, в последнее время впечатление нашей семьи начинает угасать. Пару раз в последнее время продавцы, особенно перед сдачей смены отказываются отпускать порционно паштет и колбасу. На вопрос... Читати відгук Постоянно покупаем мясные изделия в Родинной ковбаске. Адрес - Киев, проспект 40-лет Октября (точный адрес не скажу - рядом с немецким гастрономом). Паштет, колбаса, летом сосиски гриль. Качество и ассортимент - супер. Но, в последнее время впечатление нашей семьи начинает угасать. Пару раз в последнее время продавцы, особенно перед сдачей смены отказываются отпускать порционно паштет и колбасу. На вопрос почему, ответ - мы смену не сдадим. Мне, допустим, не всегда палка колбасы нужна, иногда достаточно 200 грамм на ужин. но, нет, не нарежем. а сегодня, 09.10.2016, зайдя в магазин в 16-45, обнаружил, что он закрыт. Внутри продавцы машут руками - мы не работаем. Сами суетятся - проводят инвентаризацию, видимо, готовятся сдавать смену. И все равно, что на вывеске режим работы в воскресение до 18-00, главное смену сдать пораньше, а покупатель не главный - подождет. И можно его неприветливо послать, главное уйти пораньше домой. Но, ничего, что хотел - купил в соседнем магазине, он круглосуточный. К вам все меньше желания заходить. Леонид (0677531619).

Показати 1 відповідь

...

Іванка (Украина, Львів) 19 серпня, 2015 год

М.Дубно .Купуємо тільки вироби з курятини.Свинини не їмо з релігійних міркувань.Мене хвилює що далеко не на усій продукції є склад-довіряємо словам продавця який як виявилось не дуже хоче цікавитись продукцією яку саме продає...Раніше ми купували "Курячий делікатес" у чорній плівці на ньому не був вказаний склад.продавці запевняли(курка,курка і нічого крім курки)минулого тижня купила знову туж ковбаску зі словами чи бува... Читати відгук М.Дубно .Купуємо тільки вироби з курятини.Свинини не їмо з релігійних міркувань.Мене хвилює що далеко не на усій продукції є склад-довіряємо словам продавця який як виявилось не дуже хоче цікавитись продукцією яку саме продає...Раніше ми купували "Курячий делікатес" у чорній плівці на ньому не був вказаний склад.продавці запевняли(курка,курка і нічого крім курки)минулого тижня купила знову туж ковбаску зі словами чи бува не змінився склад.Відповідь -ні ,все таж курка.принесла додому,а там,ОЙ на моє здивування і як виявилось на дивування самої продавчині(адже я понесла її назад)є надрукований склад у якому і свинина і емульсія свинної шкіри.Хотілосяб знати чи не чекають такі сюрпризи у курячому рулеті або у фаршированій курці.Будь ласка прослідкуйте аби покупці або хочаб продавці мали повну інформацію про виріб який продають.Дякую

Показати 2 відповіді

Тетяна

Тетяна (Украина, Київ) 6 травня, 2015 год

Продукція смачна, але ціни трохи високі. Сьогодні купивши продуктів у фірмовому магазині на суму до 80 грн., мене обрахували на 12 грн. Не дуже приємна ситуація.

Показати 1 відповідь

Працюють без рукавичок

Соломія (Украина, Львів) 9 березня, 2015 год

Добрий день! Дуже давно купую Вашу продукцію і чомусь продавці пакують без рукавичок, нігті брудні трохи гидко. Продавці дуже культурні, але це ж не виправдання!!!!!

Показати 1 відповідь

Мережа магазинів "Родинна Ковбаска"

«Родинна ковбаска» – це львівська сімейна компанія, яка 25 років працює за принципом повного циклу виробництва. Він починається на полях, де вирощуються зернові, продовжується на тваринних фермах та виробництві з переробки м'яса і завершується на полицях продуктової роздрібної мережі та у службі доставки «Родинної Ковбаски».
Наразі мережа «Родинна ковбаска» нараховує... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 18 відгуків

rodynna-kovbaska.ua

Перейти на сайт

М'ясна продукція