Мережа магазинів "Родинна Ковбаска" відгуки з оцінкою Погано

Грубий персонал

Гость 15 квітня, 2025 год

Магазин Родинна ковбаска у Ужгороді , район "п'яний базар" , 15.04 . Продавчиня кричить на покупців ,щоб ставали у чергу , хоча покупці повинні спочатку роздивитись товар і ціни у вітрині ( тому , вони , очевидно, і ходять вздовж вітрини) .Магазини і вибір супер , персонал треба тренувати

Переваги:

Вибір , чистота

Недоліки:

Грубий персонал

Нормальне обслуговування

Гость 9 січня, 2025 год

Купила фарш зробила пельмені смердючий запах стояв на весь під'їзд хіба в них немає терміну зберігання

Переваги:

Нормальне обслуговування

Недоліки:

Неякісний товар

Відповідь представника Родинна ковбаска 25 березня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію.
Просимо Вас надати відомості, що до магазину у якому купували продукцію для з`ясування обставин за номером Гарячої лінії - 0 (800) 50 15 17.

Скарга на магазин

Катерина 28 липня, 2024 год

27липня 2024 р. Зайшла з сином 5 рочків в магазин м Хмельницький по вул Шевченка 64 , біля Залізничного вокзалу.
Продавець була не за прилавком а була серед магазину розмовляла з іншої жінкою наскільки я зрозуміла знайомою. Під сказати товар відмовилася, привітання не було, коли моя дитина підійшла до вітрина і руками зачепила вітрину то дана продавщиця почала на... Читати відгук 27липня 2024 р. Зайшла з сином 5 рочків в магазин м Хмельницький по вул Шевченка 64 , біля Залізничного вокзалу.
Продавець була не за прилавком а була серед магазину розмовляла з іншої жінкою наскільки я зрозуміла знайомою. Під сказати товар відмовилася, привітання не було, коли моя дитина підійшла до вітрина і руками зачепила вітрину то дана продавщиця почала на дитину кричати . На мої слова що зателефоную на гарячу лінію ніякої реакції я запитала адресу магазину її відповідь вам потрібно ви шукайте , також запитала про куточок споживача вона відповіла у нас його немає. Злість мене зашкалювала

Сеть магазинов Родинна Ковбаска - Скарга на магазин

.

Показати 1 відповідь

Продавці не попереджують про закінчення строку придатності

Юлія 2 квітня, 2024 год

Купували сьогодні продукти і там була дегустація паштету , сподобався , вирішили взяти. Хотіли взяти трішки, але виявилось , що упаковки по 430 грам , подумали, що ну вже як є, будемо їсти .
Коли заплатили то я подивилася термін , до коли треба зʼїсти і виявилося , що залишилось 2 дні… на моє питання... Читати відгук

Сеть магазинов Родинна Ковбаска - Продавці не попереджують про закінчення строку придатності

Купували сьогодні продукти і там була дегустація паштету , сподобався , вирішили взяти. Хотіли взяти трішки, але виявилось , що упаковки по 430 грам , подумали, що ну вже як є, будемо їсти .
Коли заплатили то я подивилася термін , до коли треба зʼїсти і виявилося , що залишилось 2 дні… на моє питання чи всі такі упаковки продавці сказали так. Але питання, чому про це не попереджують до покупки товару. Я би знаючи, що строк придатності закінчується, не покупала таку упаковку, де 400 гр , бо розуміла би , що я не встигну зʼїсти. Про це повинні попереджати , щоб людина купуючи розуміла це!!! Дуже обурена.

Київ , Троєщина .

Переваги:

Смачно .

Недоліки:

Продавці не думають про людей.

Розчарована

Гость 16 березня, 2024 год

Купила крабовий салат- просто жахливий на смак! Огірки гіркі, сир дешевий, як пластик на смак. Не бачила, щоб в крабовий салат входила картопля😅 але це зазначено.
Шашлик з курячий не з філе, а з бедра. Ціни не дешеві далеко. Ціна - якість, то не про вас!

скотилися до огидної брехні

Гость 16 лютого, 2024 год

колись до війни був нормальний асортимент і якість. наразі скотилися. купив сьогодні 16.02 шашлик, продавкиня сказала що свіженький, не подивився на дату, бо ще не зовсім втратив довіру до людей. помітив вже коли вдома придивився. не зрозуміло який сенс затирати дату "вжити до" якщо є дата виготовлення 8.02 і строк придатності вказано 7 діб з дати виготовлення. більше... Читати відгук

Сеть магазинов Родинна Ковбаска - скотилися до огидної брехні

колись до війни був нормальний асортимент і якість. наразі скотилися. купив сьогодні 16.02 шашлик, продавкиня сказала що свіженький, не подивився на дату, бо ще не зовсім втратив довіру до людей. помітив вже коли вдома придивився. не зрозуміло який сенс затирати дату "вжити до" якщо є дата виготовлення 8.02 і строк придатності вказано 7 діб з дати виготовлення. більше довіри не має. дуже низько. ганьба!

Переваги:

немає

Недоліки:

брешуть! продають несвіжі продукти

Показати 1 відповідь

Огидно вийшло

Гость 16 лютого, 2024 год

Завжди купляю все було супер до недавньої покупки коли в ковбасі попалось не понятно шо
Розчарована

Показати 1 відповідь

Незадовільна якість м’яса

Гость 5 липня, 2023 год

Регулярно попадаються стейки, які смердять «кнуром». Їсти їх, звичайно неможливо, ще й квартиру пів дня після них потрібно провітрювати.
Більше не купуватиму м’ясо в цій мережі.

Погане обслуговування

Гость 6 жовтня, 2022 год

По вул. Городоцькій навпроти мотозаводу в магазині родинна ковбаска о 8:15 не відкривали магазин коли відкрили покупуців не обслуговували а ще розкладали товар не вже одна із продавців не могла обслуговувати покупців а інша розкладати товар адже магазин вже мав працювати 15 хв

Недоліки:

Не вчасне відкривання магазину і не обслуговування покупців

Обережно!Обраховують клієнтів!

Олена 12 грудня, 2021 год

Неодноразово зауважувала,що продавці з магазину вул.Київська 12,м.Львів ,при розрахунку з ними карткою заокруглюють в більшу сторону,робила зауваження,написала електр.звернення в головний офіс,безрезультатно(((напевно потрібно написати в захист прав споживача, про порушення закону України.Адже згідно постанови НБУ номер 117 від 24.09.2019 під час безготівкових розрахунків заокруглення не відбуватиметься..
І як це розуміти..бідні продавці не доїдають,маленька зарплата?..

магазин "Родинна ковбаска" м.Львів, на початку вул.Дністерська (біля ринку)

Ігор Дмитрук 16 вересня, 2020 год

Зверніть увагу!
Постійні відмови працівниками магазину "Родинна ковбаска" м.Львів, на початку вул.Дністерська (біля ринку) здійснити розрахунок за надану послугу з використанням платіжного терміналу.
Прошу в найкоротший термін забезпечити магазин "Родинна ковбаска" м.Львів, на початку вул.Дністерська (біля ринку) відповідним обладнанням для використання електронних платіжних засобів при здійсненні розрахунку за товари.
У разі ігнорування мого звернення, з метою встановлення та фіксації... Читати відгук Зверніть увагу!
Постійні відмови працівниками магазину "Родинна ковбаска" м.Львів, на початку вул.Дністерська (біля ринку) здійснити розрахунок за надану послугу з використанням платіжного терміналу.

Прошу в найкоротший термін забезпечити магазин "Родинна ковбаска" м.Львів, на початку вул.Дністерська (біля ринку) відповідним обладнанням для використання електронних платіжних засобів при здійсненні розрахунку за товари.

У разі ігнорування мого звернення, з метою встановлення та фіксації фактів порушень вимог законодавства про захист прав споживачів, буде направлено відповідне звернення Головного управління Держпродспоживслужби в Львівській області.
У випадку підтвердження фактів порушення вимог законодавства до суб’єкта господарювання згідно зі ст. 23 Закону України «Про захист прав споживачів» буде застосовано адміністративно-господарську санкцію (штраф) у розмірі 8,5 тис.грн. за обмеження права споживача на використання електронних платіжних засобів при здійсненні розрахунку за надані послуги.

Отравились сосисками

Надежда 7 травня, 2020 год

Плохо вижу ярлыки в закрытой витрине. 5 мая в магазине у метро Г.Днепра (Киев) попросила сосиски для детей. Покупку - куриные сосиски - вручили в бумажном пакете. В тот же день дети отравились - тошнота, рвота, головная боль. Одному помогли домашние средства, другой пропустил три дня занятий. Дата выпуска на полиэтиленовой упаковке - 27.04. Срок годности - 10 дней.
Читати відгук Плохо вижу ярлыки в закрытой витрине. 5 мая в магазине у метро Г.Днепра (Киев) попросила сосиски для детей. Покупку - куриные сосиски - вручили в бумажном пакете. В тот же день дети отравились - тошнота, рвота, головная боль. Одному помогли домашние средства, другой пропустил три дня занятий. Дата выпуска на полиэтиленовой упаковке - 27.04. Срок годности - 10 дней.
Если витрина закрытая (нет доступа к товару), продавец обязана предупредить о сроках годности.

Переваги:

Достаточный выбор

Недоліки:

Безответственность продавца или намеренные вредительские действия

Погана якість

Галина 20 квітня, 2020 год

Христос Воскрес ! На свята замовила доставку, в неї входила ковбаска копчена на дровах( я її купую тільки на Пасху ) Дуже шкода , але якість жахлива, дуже жирна( вона завжди була м‘ясною), до того ще і не свіже сало....

Якість невідома

Игорь 14 березня, 2020 год

М’ясо невідомо звідки а ціни як у ЕС.обслуговування жахливе че те надо черги немає бардак персонал загнаний не розуміють що від них вимагають плюсів ніякіі не якості не ціни персонал бидло та

Переваги:

Антураж

Недоліки:

Вище

Митро Святошин

Царенко Лілія 12 лютого, 2020 год

До закритя залишилося 15 хвилин а перед тобою вже зачиняють двері наче ти ні хто та пусте місце

Зуб за зуб

Гость 4 жовтня, 2019 год

В сальтисоне попался зуб животного надеюсь порося)). И так получилось что этот зуб побидил пломбу на моём зубе.

Показати 1 відповідь

несвіжі вироби

Гость 15 серпня, 2019 год

Починалося все ніби непогано. А зараз підсовують несвіже, не змигнувши оком. Коли повертала, жодних вибачень - лише грубощі. Ще раз переконалась - краще м'ясні страви самій готувати.

Киев,вул. Урловська

Ольга 29 червня, 2019 год

Не захожу, т. к. продавщица обвешивает. Только в редких случаях захожу и всегда знаешь на что рассчитывать. Сегодня при покупке заливного языка обсчитала на 10.00грн.Жаль,продукция хорошая, но обслуживание никуда не годится.

Чек і ваги.

Андрій 25 травня, 2019 год

Родинна ковбаска м.Городенка вул.Богуна.Чому продавці не дають чека за куплену продукцію і коли заважують товар то покупець взагалі не бачить скільки продукції заважили(відділ ковбаси і сосиски).ОБРАХОВУЮТЬ. Люди почали обходити ваш магазин.

Жах

Гость 15 лютого, 2019 год

За що 200 грн???за сало ?

Жах

Гость 13 лютого, 2019 год

Добрий день , не розумію чому стільки продукції знімають з виробництва ????? В чому справа ??? Ви раніше були дуже достойна фірма , а зараз , продукти попаковані, купуєш їх із датою, приходиш до дому відкриваєш, а воно ужасне.. вонюче ,липке, навіщо ви пакуєте ?? Раніше до вас часто заходили , тепер є набагато кращі ніж ви , нажаль ....... Читати відгук Добрий день , не розумію чому стільки продукції знімають з виробництва ????? В чому справа ??? Ви раніше були дуже достойна фірма , а зараз , продукти попаковані, купуєш їх із датою, приходиш до дому відкриваєш, а воно ужасне.. вонюче ,липке, навіщо ви пакуєте ?? Раніше до вас часто заходили , тепер є набагато кращі ніж ви , нажаль .... ціни просто космос , не розумію на кого вони розраховані !!!!!

Відповідь представника Родинна ковбаска 14 лютого, 2019 год

Доброго дня!
Продукцію знімають із виробництва через різні причини. Деякі позицї можуть бути не надто популярними, або, наприклад, з'являється новинка, яка достойно заміняє вже знаний продукт.
Багато позицій представлені у нашій мережі упродовж багатох років і є популярними серед гостей. На разі, ми не плануємо виводити їх із продажу.

Продукцію пакують після виготовлення і доставляють у магазини. Упаковка забезпечує свіжіть продукції, безпечне транспортування та дотримання всіх чинних вимог щодо якості.

Якщо у вас є зауваження до конкретного магазину, зокрема продукції, яка у ньому представлена — звертайтеся. Ми обов'язкво вирішимо цю проблему.

В разі виникнення запитань, телефонуйте до нашої гарячої лінії: 0 800 50 15 17, або пишіть у наші спільноти у соцмережах: https://www.facebook.com/rodunnakovbaska/ ;
https://www.instagram.com/rodynnakovbaska/?hl=uk

Раді допомогти!

Ми постійно працюємо над собою і вдсконалюємося.

погано

ваші гроші 20 січня, 2019 год

завжди брав в цій мережі магазинів масло,коли купляв у м.Чортків продавець казала що Львівське(було воно завжди добре і свіже).тепер знаходжуся в Івано франківську брав теж у родинній ковбасці то продавець казала що то Попільнянське масло і що в цій мережі магазинів Львівського не могло бути,ну фіг з ним було теж добре і свіже.А від недавнього часу привозять вже інше... Читати відгук завжди брав в цій мережі магазинів масло,коли купляв у м.Чортків продавець казала що Львівське(було воно завжди добре і свіже).тепер знаходжуся в Івано франківську брав теж у родинній ковбасці то продавець казала що то Попільнянське масло і що в цій мережі магазинів Львівського не могло бути,ну фіг з ним було теж добре і свіже.А від недавнього часу привозять вже інше забув звідки і яке як треба то уточню.Менше з оди раз взяв було гірке несвіже,думав буває усіляке.Пішов другий раз і ще й наголосив продавщиці що масло було не свіже(як на мене то досить хороша і привітна людина).розпакувала при мені ящик в якому масло теж було на запах не свіже і як потім виявилося гірке.Шановне начальство,може воно вам і прибутковше виходить але змініть цього виробника...

Відповідь представника Родинна ковбаска 21 січня, 2019 год

Доброго дня!
Дякуємо, що звернулися. Надіслали ваш відгук керівництву. Ми щоденно перевіряємо якість всієї продукції, зокрема молочної. Обов'язково звернемо увагу саме на якість масла, яке продається у наших магазинах. Обіцяємо попрацювати над помилками. Дякуємо, що є нашим клієнтом.

Продукція добра, а продавці трапляються хамовиті

Олександр (Украина) 19 жовтня, 2018 год

Купував м'ясо у магазинчику м.Львів по вул. Коломийській 19.10.2018. Продавець зважила шматок, але я попросив дати трошки менший, за що отримав нарікання: "що не видно який я важу, - потрібно зразу казати". І ще там щось казала. Склалось дежавю, що не в 21 столітті живемо, а повернулись у "совок", де були клієнти для продавців, а не навпаки... прикро.

Відповідь представника Родинна ковбаска 26 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Пане Олександре, вибачте, будь ласка, за неприємну ситуацію. Передали Ваше звернення керівництву магазину. Проведена роз’яснювальна бесіда із продавцями магазину. Вжито необхідних заходів, тому, в майбутньому, такі ситуації не повинні виникати. Дякуємо за те, що обираєте нас!

Продукція не дуже

Гость (Украина, Київ) 9 травня, 2018 год

Поверніть будь ласка паштет « сколівський « та « пустомитівську « колбасу
Чому най ходові товари ви забираєте ?

Недоліки:

Малий вибір

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Родинна ковбаска 10 травня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваше повідомлення! Всі Ваші зауваження та пропозиції направляємо на виробництво та керівництву.

Якіть ?

Юрій Васильович (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год

17.03.2017 року (час був прилизно-17,45) я купив сосиски «Карпатські» першого сорту (сказала що останні). Продавчиня мені їх зважила, там було десь приблизно 500 гр , загорнула в паперовий пакет. Але коли я привіз сосиски до дому і жінка їх розвернула, вони всі були покрити слизом !!! - жах!
Як так будете і далі робити - "Родинна ковбаска" загубить своїх клієнтів... Читати відгук 17.03.2017 року (час був прилизно-17,45) я купив сосиски «Карпатські» першого сорту (сказала що останні). Продавчиня мені їх зважила, там було десь приблизно 500 гр , загорнула в паперовий пакет. Але коли я привіз сосиски до дому і жінка їх розвернула, вони всі були покрити слизом !!! - жах!
Як так будете і далі робити - "Родинна ковбаска" загубить своїх клієнтів та авторитет!! Чи вже губить!?

Показати 1 відповідь

круасани шоколадні

Гость (Украина, Тернопіль) 7 жовтня, 2016 год

люблю круасани шоколадні.прикро,що ціна зростає,а начинка пропадає.врегулюйте ціну відповідно,будь ласка!!

Показати 1 відповідь

Дедалі менша якість

Ірина П. (Украина, Київ) 25 березня, 2015 год

Купували м'ясні та ковбасні вироби в "Родинній ковбасці" раніше (з 2013 року) доволі часто. Через рік стали помічати погіршення якості товарів в цій мережі: доводилось купити гарний на вигляд, але несвіжий на смак балик; шинку, яка покривалась слизьким нальотом вже на другий-третій день зберігання в холодильнику. Один раз довелося купити в магазині Родинної ковбаски сметану (упаковка в пластиковому стаканчику) "з... Читати відгук Купували м'ясні та ковбасні вироби в "Родинній ковбасці" раніше (з 2013 року) доволі часто. Через рік стали помічати погіршення якості товарів в цій мережі: доводилось купити гарний на вигляд, але несвіжий на смак балик; шинку, яка покривалась слизьким нальотом вже на другий-третій день зберігання в холодильнику. Один раз довелося купити в магазині Родинної ковбаски сметану (упаковка в пластиковому стаканчику) "з майбутнього" (вдома звернули увагу на дату виробництва, що була проставлена завтрашнім днем.

Якість продукції

Гость (Украина, Київ) 21 березня, 2015 год

Велике прохання до виробника: Будь ласка робіть продукцію такою, якою вона була як тільки попала на прилавки. Бо якість *тоді* і * зараз* дуже відрізняєтся , а ми цим годуємо наших дітей, тому що довіряємо вашій ТМ. Дякую. М.Київ

Показати 1 відповідь

контроль

Наталя (Украина, Житомир) 6 березня, 2015 год

Чому така розрекламована організація як Барком у всіх своїх авторизованих точках не встановлює касові апарати? Там де вони є, все добре, і продукція свіжа , і ваги в нормі , і продавці вміють рахувати

Показати 1 відповідь

математика

Наталя (Украина, Житомир) 6 березня, 2015 год

м.Львів вул. Виговського вага накручена вул.Любінська продавці не вміють рахувати навіть на калькуляторі вул.С.Петлюри ваги накручені і продавці додають собі в кишеню

1 не згоден Показати 1 відповідь