Name: Если не могут дозвониться, то просто не оформляют заказ. Безотвественное отношение службы доставки.
Item: Ресторан "МАФІЯ", Харків
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 вересня, 2025 год 29 переглядів

Заказывали доставку сета роллов после 11 утра на 14:30-15:00. В 11:56 пришло сообщение, что "Заказ принят". Хорошо...ждем. Звонков подтверждения не было. В указанное время никто заказ не привез. В 15:30 позвонили оператору, на что женщина хамовито ответила "А мы и не готовили ваш заказ, вы же не ответили на звонок". Только проблема в том, что и звонка не было. Т.е. службу доставки не смутило, что человек заказал на почти 2 тыс.грн. и пропал.
И такая ситуация была зимой этого года. Тоже не было звонка и тоже просто проигнорировали ситуацию и не пытались дозвониться.
А возврат средств за заказ в течение 3 дней вообще ляпота....