Низкая квалификация. Угрозы и неадекватное поведение персонала. (2 фото): Відгуки про Ремонтон

› › ›

Андрей Украина Відгук додано 4 грудня, 2018 год 144 перегляда

Сдал DSLR камеру + объектив в ремонт. Предварительно сообщил, что ремонтировать только в случае возможности полного восстановления камеры и объектива — мастер сообщил, что без проблем сделают. Прошло ДВА (!) ГОДА (раз в полгода приезжал наблюдать неисправную камеру). Камера не отремонтирована, объектив имеет проблемы с фокусировкой. Просят заплатить за объектив. Я отказался. Мастер сообщил, что в этом случае весь комплект утопят в ведре, а затем вернут. Приемщица (на фото) отказывается связываться с руководством для решения вопроса. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный "сервис". Оформляю жалобу в общества прав защиты потребителей.
—
п.с. был свидетелем, когда пришел другой "потерпевший", ему выдали колонку JBL, он её тут же проверил и сообщил, что кнопки не работают. Ему сказали — "ну бывает, давай снова в ремонт". Это всё, что необходимо знать про "сервис".

Ремонтон - Низкая квалификация. Угрозы и неадекватное поведение персонала.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отсутсвие сертифицированных специалистов (только кулибины на коленках). Ремонт длился 2 (!) ГОДА!!!
Угрозы от фото-мастера (утоплю камеру в ведре и т.п.)
Персонал не умеет общаться с клиентами
Отсутсвие возможности связаться с руководством

1 згоден