Ужасное отношение к клиентам и хамство со стороны сотрудников контакт-центра. Привез мышку Razer Mamba Elite для ремонта залипания клавиши. Мастер сказал что левая неисправна, правая работает как надо - предложил два варианта заменить обе или только левую. После уточнения что правая клавиша исправна, мы пришли к выводу что менять ее не стоит. По приезду домой обнаружил что правая клавиша точно так же залипает. После обращения в ту же неделю, на основании того, что мастер предоставил недостоверную информацию и я заплатил 400+ грн, а мышка так и не работает и просьбу произвести замену правой клавиши, если не по гарантии работы, то хотя бы по оплате за деталь(цена была что-то около 60-70 грн) в контакт центре сказали что нужно опять платить полную стоимость работ. Потом начали перебивать и хамить, более того с ихним руководством никак нельзя связаться, так что в теории вас могут и на три буквы послать, ни к кому обратиться вы не сможете. Очень не советую, лучше обратитесь в фирму где к клиентам относятся адекватно и знают что такое сервис. 1 згоден
Ужасное отношение к клиентам и хамство со стороны сотрудников контакт-центра. - Відгуки про Ремонтон
Привез мышку Razer Mamba Elite для ремонта залипания клавиши. Мастер сказал что левая неисправна, правая работает как надо - предложил два варианта заменить обе или только левую. После уточнения что правая клавиша исправна, мы пришли к выводу что менять ее не стоит. По приезду домой обнаружил что правая клавиша точно так же залипает.
После обращения в ту же неделю, на основании того, что мастер предоставил недостоверную информацию и я заплатил 400+ грн, а мышка так и не работает и просьбу произвести замену правой клавиши, если не по гарантии работы, то хотя бы по оплате за деталь(цена была что-то около 60-70 грн) в контакт центре сказали что нужно опять платить полную стоимость работ. Потом начали перебивать и хамить, более того с ихним руководством никак нельзя связаться, так что в теории вас могут и на три буквы послать, ни к кому обратиться вы не сможете.
Очень не советую, лучше обратитесь в фирму где к клиентам относятся адекватно и знают что такое сервис.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку