Нужен был сильно ремонт стиральной машинки Бош! Пошел на просторы интернета искать сервис! попался мне Repair911! зашел на сайт, читаю мол дешевые цены без посредников! Звоню! Поднимает трубку мужчина! Я ему обрисовал ситуацию! Он нужно приезжать и смотреть на нее! Говорю приезжай! Время мне назначил на 13.09.2020 с 11-13 часов! Приехал он 19 часов примерно! Даже не удосужился набрать... Читати відгук Нужен был сильно ремонт стиральной машинки Бош! Пошел на просторы интернета искать сервис! попался мне Repair911! зашел на сайт, читаю мол дешевые цены без посредников! Звоню! Поднимает трубку мужчина! Я ему обрисовал ситуацию! Он нужно приезжать и смотреть на нее! Говорю приезжай! Время мне назначил на 13.09.2020 с 11-13 часов! Приехал он 19 часов примерно! Даже не удосужился набрать предупредить! Думаю ладно) Открывает дверь супруга! О чудо мастер стоит! ГРЯЗНЫЙ весь))))))) Я мастер по машинкам! Заходит в квартиру! От него воняет потом я вам передать не могу как! Так в перемешку с застойным перегаром какимто! Зовет меня через минут через 10 на кухню! Мол так и так блок нужно везти к мастеру! говорю сколько займет времени и по финансам сколько будет стоить? от со старту не менее 2700 за ремонт платы! Я ему забирай. Снимант плату и на пороге заявляет с вас предопоата за ремонт 1800 грн! я с какого перепуга? Он мол за работу мастера. Я ему так он еще ничего не сделал? а я уже должен платить? Он у нас такие правила! Я ему так ты же написал на сайте что ты являешься частником? Он пожимает плечами стоит. Говорю ставь как было и иди от сюда! Он поставил и заявляет с вас 600 грн! я ему за что? он за то что я снимал и ставил плату! Я даю ему 200 грн и в след говорю ему что лучше так не работай а то нарвешься и голову снесут! Пожелал ему Удачи! Не доверяйте гастролерам! С Уважением Михаил! Кстате мастера звали Роман!
Обратился в данную шарашкину контору после того, как стиральная машина начала в определенных режимах (где есть этап полоскания), стучать. Если бы я знал сразу где конкретно копать, там работы на 20 мин, если есть запчасти. Вообщем, приезжает мастер, сразу вытаскивает два амортизатора и показывает, что они все, ну собственно, это было наглядно видно, стиралке около 10 лет, и... Читати відгук
Обратился в данную шарашкину контору после того, как стиральная машина начала в определенных режимах (где есть этап полоскания), стучать. Если бы я знал сразу где конкретно копать, там работы на 20 мин, если есть запчасти. Вообщем, приезжает мастер, сразу вытаскивает два амортизатора и показывает, что они все, ну собственно, это было наглядно видно, стиралке около 10 лет, и они тупо перестали работать как должны. Мастер мне начинает продвигать супер пупер новые амортизаторы-усиленные, ну я по глупости и согласился сразу. После их установки, первые же стирки и стук остался, только стал немного тише. Звоню по гарантии, приезжает мастер, говорит, типо все хорошо, это скорее всего, что стиралка на резиновом коврике косо стоит. Так как времени конфликтовать у меня не было, и я не стал рассказывать что почти 10 лет стояла на нем и не стучала, а тут вдруг мешает. Спустил я на тормозах это и забил так как уехал в командировку. Гарантийный прилагаю, всего 1600 грн, из них за работу 600 или 500, точно не помню. Вернулся я из командировки, начала пользоваться и стук меня достал до печени. 14 сентября начал изучать вопрос. Сам снял эти модные амортизаторы, пробиваю по серийному номеру, а они вообще не от моей модели. И один стоит в районе 8 евро. Стал искать амортизаторы по моделе стиралки, нашел контору и один, стоит 120 грн, я аж прифегел. Заказал, с доставкой и наложкой, обошлось в 300грн. Сравнил их с теми, что поставили эти упыри, а они короче на 0.5 см где-то. Поставил вчера (18.09) и все, стук пропал, я сделал уже 4 стирки, во всех режимах и там где всегда стук, тишина, стука нет. Хотите выкинуть 1600 грн на ветер, обратитесь к этим... Они помогут.
Если вкратце и по сути, то эта фирма взяла у меня деньги, а в ответ я получил вызов мастера с осмотром стиралки за 700 грн. Нашел эту фирму через поиск в инете. У меня стиральной немного больше года. Нужно было продиагностировать стиралку и запустить её. Стиралке более года. Пришел мастер и осмотром, продувом, общем без диагностики прибором определил, что сломался... Читати відгук Если вкратце и по сути, то эта фирма взяла у меня деньги, а в ответ я получил вызов мастера с осмотром стиралки за 700 грн. Нашел эту фирму через поиск в инете. У меня стиральной немного больше года. Нужно было продиагностировать стиралку и запустить её. Стиралке более года. Пришел мастер и осмотром, продувом, общем без диагностики прибором определил, что сломался прессостат. За ремонт запросил сумму в 1300 грн. Но вслучае если машинка не заработает обещали, что я не буду платить за этот ремонт и будут делать далее не учитывая ошибки при диагностике - ну могли не угадать )) Я думал, что современные машинки диагностируют приборами - например тестером, можно проверить работает ли катушка или какое-то реле. Но нет, тут настолько суровые спецы, что все на глаз определяется. Уплатив 200 грн за диагностику, просил чек - мастер так удивился - какой мол чек?! Далее я решил подумать с ремонтом. На следующий день вечером, около 18 оплатил аванс на карту мастера за прессостат, и нужно было ждать около недели. Но потом я еще много раз пробовал запускать машинку и о чудо, утром она уже работала. Перезвонив оператору по ремонту я сообщил, что машинка работает и не вижу смысла менять прессостат, ну раз так получилось. После этого я ждал ответа мастера, но у него оказалось 2 дня выходных. Потом я ему написал сам, и он мне перезвонил и сообщил, что аванс не будет возвращен, так как он пошел на оплату прессостата. Я сказал, что они обещали не брать за ремонт если окажется, что это не прессостат. Но он сослался на директора, который сказал ему, что ничего они не будут возвращать. Общем я еще несколько раз звонил мастеру и оператору, мне обещали, что со мной свяжется их директор. Но увы, денег я не получил и никто со мной не связался. И 700 грн так и пропали. Так, что не советую эту фирму, если не хотите потом неприятностей. Еще вижу, что по таким телефонам есть uaremtech.com и uasr.com.ua Думаю это несколько сайтов на одну фирму.
Развод на деньги. По телефону одна цена, а в жизни в 2 раза выше. Понятно, что при виде машины понятнее что с ней делать, но не в 2 раза стоимость поднимать. Гарантийный талон - в туалете подтираться. Потратьтеся на нормальную бумагу
Приехал мастер.Разобрал стиральную машинку (не крутился барабан во время работы).Забрал с собой модуль на проверку.Через час перезвонили сказали ремонт обошолся в 2700грн. Мы пока отказались.
Цены постоянно меняются, такое впечатление, что берутся с потолка. Девушка по телефону называет одни, потом мастер другие. Бардак или развод - не важно. Выберите лучше, какую-то другую компанию
Пожалуйста, не совершайте мою ошибку - не связывайтесь с ними. Поменяли мне ТЭН - мало того, что на другой не той мощности, так еще и на ТЭН в два раза короче, чем был изначально, что нельзя делать, как я потом узнал. В результате пришлось опять его менять. На звонки, естественно, не отвечают. Мне кажется, хорошие мастера должны в этом разбираться,... Читати відгук Пожалуйста, не совершайте мою ошибку - не связывайтесь с ними. Поменяли мне ТЭН - мало того, что на другой не той мощности, так еще и на ТЭН в два раза короче, чем был изначально, что нельзя делать, как я потом узнал. В результате пришлось опять его менять. На звонки, естественно, не отвечают. Мне кажется, хорошие мастера должны в этом разбираться, а не ставить любые детали, которые у них есть, вне заисимости от того, подходят они или нет. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет избежать лишних трат денег и нервов.
Переваги:
нет таких
Недоліки:
Или отсутствие квалификации, или развод.
Если звонить по гарантии, в какой-то момент перестают брать трубку. При этом, если звонить с другого номера, берут.
Машинка начала стучать. Вызвала мастера, сказали нужно менять барабан. Поменяли. Через некоторое время машинка опять начала стучать. Опять вызвала мастеров, в этот раз приехали другие, осмотели, в итоге сказали, что стук из-за деталей на корпусе и поломки нет, и ремонт был не нужен...
Позвонил узнать сколько стоит замена манжеты на стиральную машину на сервис: https://www.ua-service.kiev.ua по телефону 099-0751632. При разговоре сплошные маты и цена за замену манжеты космическая просто) Потом зашел почитать отзывы и убедился в не компетентности этой фирмы.
При вызове мастера называется порядок цен, и по окончанию ремонта называется самая максимальная. например: замена ТЭН для стиралки бош - 1720 грн при стоимости данной запчасти 200-300 грн.
Заказали ремонт стиральной машины Мастер ехал на адресс два дня ,так и не доехал,одни отговорки.Если бы я не позвонила,то не узнала бы ,что никто ,ничего не собирается делать.Остались очень недовольны.Результат О00000О .ДАЖЕ НЕ ИЗВЕНИЛИСЬ!!!!!
Шарлатанська фірма КиевСервис http://kiev-servis.com.ua/ Запам'ятайте ці контакти, щоб ніколи до них не звертатися. Телефони +38 (095) 819-53-44, +38 (097) 519-08-46 +38, (093) 590-95-39, мейл [email protected]. Майстер пообіцяв два роки гарантії, потім фірма сказала, що майстер не міг такого обіцяти. Машина спрацювала після ремонту один раз. Подробиці Необхідний був терміновий ремонт пральної машини. Я погуглив, запросив, приїхав майстер. Швидко оглянув, поставив... Читати відгук Шарлатанська фірма КиевСервис https://kiev-servis.com.ua/ Запам'ятайте ці контакти, щоб ніколи до них не звертатися. Телефони +38 (095) 819-53-44, +38 (097) 519-08-46 +38, (093) 590-95-39, мейл [email protected].
Майстер пообіцяв два роки гарантії, потім фірма сказала, що майстер не міг такого обіцяти. Машина спрацювала після ремонту один раз.
Подробиці
Необхідний був терміновий ремонт пральної машини. Я погуглив, запросив, приїхав майстер. Швидко оглянув, поставив діагноз, запропонував поміняти дві деталі - насос і тен. Мовляв, тут і тут коротить. Назвав ціну 2530грн. Машинка вже давно не нова, і стояло питання, чи є сенс витрачати стільки - адже скільки вона ще пропрацює? Будуть підводити інші деталі? За логікою, краще було купувати нову. Але майстер запевнив, що там більше немає чому ламатися, і сказав, що його фірма дає гарантію 2 роки. Це схилило мене погодитися на ремонт зараз же і за таку суму. Машинка після цього витримала одне прання. Після чого відмовилася працювати з тими ж симптомами, що й до - коротить, вибиває пробки. Дзвоню майстру - "Хорошо. Я вам перезвоню через два часа." Не передзвонює. Дзвоню ще. Не відповідає. Вичекав кілька днів, знову набрав. Майстер взяв трубку. "Я вам перезвоню..." І надалі ухиляється від контактів. Дзвоню в контору. Менедежр в конторі, щойно відчувши, що розмова про претензію, а не про замовлення, перейшов на недружній тон і почав мені пояснювати, чому це більше не їхня проблема. Менеджер ставить питання, не вислуховує відповідь і звинувачує клієнта, що клієнт ніби-то не пояснює ситуацію. Знову запитує те, що сам не дав сказати і знову перебиває. Потім починає розповідати, що майстер у мене на кухні говорив і чого він мені говорити не міг. "Гарантія"? Відбувся телефонний скандал. Після цього хвилин за 3-5 подзвонив майстер. Вислухав мене і знову пообіцяв передзвонити :) Таки будемо купувати нову пральну машину. Вже заплативши 2530грн формі КиевСервис, яка обіцяла свою гарантію ротом одного свого співробітника, і відмовила в гарантії ротом іншого, ще й поморочивши голову.
Переваги:
Швидко беруться за справу.
Недоліки:
Краще б не бралися. Дають обіцянки, які не збираються виконувати.
Обратилась в эту шараш.контору.Сломалась стиральная машинка,забрали,как наговорили,что и помпу и амортизатор, подшипники нужно менять.В итоге,сбили кучу денег,машинка не работает.Обратилась к нормальному мастеру,он сказал,что в не ничего не меняли,всё родное стоит
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Машинку доломали,ничего не поменяли,содрали кучу денег
Позвонила,сказали ремонт стиральной машины будет стоять не более 1500гр.Забрали машинку,разобрали,на следующий день,сказали, чтобы она работала,ремонт составит 2700.Привезли через неделю с поломным замком,замена замка ещё будет 550гр,я отказалась менять,оплатила 160гр дорогу ему.На следующий день машика сгорела.Звоню им,они говорят,что не причём,что у них она работала.Вот так я похоронила 3000гр.и стиралку
Меня зовут Ирина.Хочу расказать о компании по ремонту стиральных машин сайта kiev-servis.com.ua телефоны 0975190846,0958195344,0935909535.Вызвала мастера на дом ,приехали посмотрели сказали поломан двигатель перемотать будет стоять 2800гр новый 4500грн согласилась на перемомотку ,уплатила1000 гр- предоплата за ремонт и 300гр за то что они приехали ,хотя на сайте большими буквами написано при ремонте вызов мастера бесплатно,но они сказали что привезут оини... Читати відгук Меня зовут Ирина.Хочу расказать о компании по ремонту стиральных машин сайта kiev-servis.com.ua телефоны 0975190846,0958195344,0935909535.Вызвала мастера на дом ,приехали посмотрели сказали поломан двигатель перемотать будет стоять 2800гр новый 4500грн согласилась на перемомотку ,уплатила1000 гр- предоплата за ремонт и 300гр за то что они приехали ,хотя на сайте большими буквами написано при ремонте вызов мастера бесплатно,но они сказали что привезут оини бесплатно а сейчас один раз надо платить.Договорились что привезут машинку в субботу.утром в субботу я позвонила мне сказали что машинка будет готова не раньше среды.Вечером в 22.30 можна сказать ночью позвонили и сказали что они под домом.Занесли машинку установили с в прачечную спускался муж.Муж дал им1800гр ,они потребовали еще 300гр за привоз .Наличных денег в доме небыло эти снимались с карточки под расчет Мастер Александр побежал в прачечную с матами начал кричать что он заберетэту машинку и мы приедем за ней на фирму ,я сказала что я недам ее отключить .Он начал звонить своим товарищам которые ждали на улице,мы живем в часном доме,и сказал либо мы платим 300гр либо они тут же разобют нам стиральную машину .квитанциюзабрал и сказал что гарантии нам тоже никакой небудет хоя на сайте указана гарантия1-2года Все мои доводы с сылкой на сай были безполезными Онтолкал нас с мужем и лез драться потому что мы неподпускили его к машинке. Ушол когда я ужехотела вызвать милицию.После его ухода я спросила у мужа проверял ли он работает ли двигатьль после перемотки,на что муж мне оветил что этот Алесандр ему сказал чтодвигатель в порядке а поменяли какуюто детальку что крутит двигатель.Утром я обзвонила несколько других ремонтных сервисов сросила сколько уних это стоит ,цены были от600гр до1000гр.За что я этим ШАРЛАТАНАМ заплатила 3100гр.Я хотела поехать к ним на фирму но в разделе Контакты нету никакого адреса .Вопрос после того как они получили деньги куда они собрались забрать машинку как Алексадр орал приедете и заберете на фирме.Люди внимательно читайте что написано на сайте и не вызывайте мастеров с фирм где нету адреса ,а то возьмут за ремонт кото рого не делали бешенные деньги и обратится некуда разве что в милицию.
Аналогичная ситуация. 30 июля забрали мотор от Самсунг и взяли 300 грн задатка. Через неделю пообещали прийти. Не пришли. Еле дозвонились - заявки нет! Пообещали через день прийти, не явились. Опять звоним, ругаемся, через день опять пообещали прийти. Не пришли. Снова договариваемся о новой встрече. Сегодня 13 августа, клялись в 12.00 будут. Опять не пришли. Позвонили, устроили скандал, приехал совсем... Читати відгук Аналогичная ситуация. 30 июля забрали мотор от Самсунг и взяли 300 грн задатка. Через неделю пообещали прийти. Не пришли. Еле дозвонились - заявки нет! Пообещали через день прийти, не явились. Опять звоним, ругаемся, через день опять пообещали прийти. Не пришли. Снова договариваемся о новой встрече. Сегодня 13 августа, клялись в 12.00 будут. Опять не пришли. Позвонили, устроили скандал, приехал совсем другой мастер, поставил старый мотор, отдал 300 грн и сказал до свиданья.
Живу в Киеве на Оболони. Заказал ремонт стиральной машины Indesit на сайте uaremtech.com. Для устранения поломки мастер забрал "барабан" на ремонт в "заводских" условиях. Был назван срок ремонта - 2 дня. Выполнение заказа переносилось уже трижды. Причины переноса постоянно менялись. О переносе даты меня, как клиента, не уведомляли. Прошло больше недели. Ремонт не сделан. Подумайте, прежде чем заказывать ремонт... Читати відгук Живу в Киеве на Оболони. Заказал ремонт стиральной машины Indesit на сайте uaremtech.com. Для устранения поломки мастер забрал "барабан" на ремонт в "заводских" условиях. Был назван срок ремонта - 2 дня. Выполнение заказа переносилось уже трижды. Причины переноса постоянно менялись. О переносе даты меня, как клиента, не уведомляли. Прошло больше недели. Ремонт не сделан. Подумайте, прежде чем заказывать ремонт на данном сайте!
Repair911 это история про грязного мастера с перегаром!
Он у нас такие правила! Я ему так ты же написал на сайте что ты являешься частником? Он пожимает плечами стоит. Говорю ставь как было и иди от сюда! Он поставил и заявляет с вас 600 грн! я ему за что? он за то что я снимал и ставил плату! Я даю ему 200 грн и в след говорю ему что лучше так не работай а то нарвешься и голову снесут! Пожелал ему Удачи! Не доверяйте гастролерам! С Уважением Михаил! Кстате мастера звали Роман!
Как выкинуть деньги на ветер - uaremtech поможет
Обратился в данную шарашкину контору после того, как стиральная машина начала в определенных режимах (где есть этап полоскания), стучать. Если бы я знал сразу где конкретно копать, там работы на 20 мин, если есть запчасти. Вообщем, приезжает мастер, сразу вытаскивает два амортизатора и показывает, что они все, ну собственно, это было наглядно видно, стиралке около 10 лет, и... Читати відгук
Обратился в данную шарашкину контору после того, как стиральная машина начала в определенных режимах (где есть этап полоскания), стучать. Если бы я знал сразу где конкретно копать, там работы на 20 мин, если есть запчасти. Вообщем, приезжает мастер, сразу вытаскивает два амортизатора и показывает, что они все, ну собственно, это было наглядно видно, стиралке около 10 лет, и они тупо перестали работать как должны. Мастер мне начинает продвигать супер пупер новые амортизаторы-усиленные, ну я по глупости и согласился сразу. После их установки, первые же стирки и стук остался, только стал немного тише. Звоню по гарантии, приезжает мастер, говорит, типо все хорошо, это скорее всего, что стиралка на резиновом коврике косо стоит. Так как времени конфликтовать у меня не было, и я не стал рассказывать что почти 10 лет стояла на нем и не стучала, а тут вдруг мешает. Спустил я на тормозах это и забил так как уехал в командировку. Гарантийный прилагаю, всего 1600 грн, из них за работу 600 или 500, точно не помню. Вернулся я из командировки, начала пользоваться и стук меня достал до печени. 14 сентября начал изучать вопрос. Сам снял эти модные амортизаторы, пробиваю по серийному номеру, а они вообще не от моей модели. И один стоит в районе 8 евро. Стал искать амортизаторы по моделе стиралки, нашел контору и один, стоит 120 грн, я аж прифегел. Заказал, с доставкой и наложкой, обошлось в 300грн. Сравнил их с теми, что поставили эти упыри, а они короче на 0.5 см где-то. Поставил вчера (18.09) и все, стук пропал, я сделал уже 4 стирки, во всех режимах и там где всегда стук, тишина, стука нет. Хотите выкинуть 1600 грн на ветер, обратитесь к этим... Они помогут.
Ремонт в uaremtech.com или uasr.com.ua
Нашел эту фирму через поиск в инете.
У меня стиральной немного больше года. Нужно было продиагностировать стиралку и запустить её. Стиралке более года.
Пришел мастер и осмотром, продувом, общем без диагностики прибором определил, что сломался... Читати відгук Если вкратце и по сути, то эта фирма взяла у меня деньги, а в ответ я получил вызов мастера с осмотром стиралки за 700 грн.
Нашел эту фирму через поиск в инете.
У меня стиральной немного больше года. Нужно было продиагностировать стиралку и запустить её. Стиралке более года.
Пришел мастер и осмотром, продувом, общем без диагностики прибором определил, что сломался прессостат.
За ремонт запросил сумму в 1300 грн. Но вслучае если машинка не заработает обещали, что я не буду платить за этот ремонт и будут делать далее не учитывая ошибки при диагностике - ну могли не угадать ))
Я думал, что современные машинки диагностируют приборами - например тестером, можно проверить работает ли катушка или какое-то реле. Но нет, тут настолько суровые спецы, что все на глаз определяется.
Уплатив 200 грн за диагностику, просил чек - мастер так удивился - какой мол чек?!
Далее я решил подумать с ремонтом.
На следующий день вечером, около 18 оплатил аванс на карту мастера за прессостат, и нужно было ждать около недели.
Но потом я еще много раз пробовал запускать машинку и о чудо, утром она уже работала.
Перезвонив оператору по ремонту я сообщил, что машинка работает и не вижу смысла менять прессостат, ну раз так получилось.
После этого я ждал ответа мастера, но у него оказалось 2 дня выходных.
Потом я ему написал сам, и он мне перезвонил и сообщил, что аванс не будет возвращен, так как он пошел на оплату прессостата.
Я сказал, что они обещали не брать за ремонт если окажется, что это не прессостат. Но он сослался на директора, который сказал ему, что ничего они не будут возвращать.
Общем я еще несколько раз звонил мастеру и оператору, мне обещали, что со мной свяжется их директор.
Но увы, денег я не получил и никто со мной не связался. И 700 грн так и пропали.
Так, что не советую эту фирму, если не хотите потом неприятностей.
Еще вижу, что по таким телефонам есть uaremtech.com и uasr.com.ua Думаю это несколько сайтов на одну фирму.
га**о сервис _ uaremtech
Понятно, что при виде машины понятнее что с ней делать, но не в 2 раза стоимость поднимать.
Гарантийный талон - в туалете подтираться.
Потратьтеся на нормальную бумагу
Будьте осторожны. ua-service.kiev.ua тел.0682696078
UAREMTECH - цены меняются
UARemtech - Шарашкина контора!
Мне кажется, хорошие мастера должны в этом разбираться,... Читати відгук Пожалуйста, не совершайте мою ошибку - не связывайтесь с ними. Поменяли мне ТЭН - мало того, что на другой не той мощности, так еще и на ТЭН в два раза короче, чем был изначально, что нельзя делать, как я потом узнал. В результате пришлось опять его менять. На звонки, естественно, не отвечают.
Мне кажется, хорошие мастера должны в этом разбираться, а не ставить любые детали, которые у них есть, вне заисимости от того, подходят они или нет.
Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет избежать лишних трат денег и нервов.
uaremtech - отвратительно
uaRemTech не рекомендую
Не рекомендую! Сплошные маты и цены на ремонт просто космос)
ua-service.kiev.ua АФЕРИСТ
Приезжает мошенник, который "ремонтирует" на пару стирок и ворует оригинальные детали.
UAREMTECH.com
например: замена ТЭН для стиралки бош - 1720 грн при стоимости данной запчасти 200-300 грн.
Не рекомендую
Шарлатанська фірма КиевСервис - ремонт стиральных машин.
Майстер пообіцяв два роки гарантії, потім фірма сказала, що майстер не міг такого обіцяти. Машина спрацювала після ремонту один раз.
Подробиці
Необхідний був терміновий ремонт пральної машини. Я погуглив, запросив, приїхав майстер. Швидко оглянув, поставив... Читати відгук Шарлатанська фірма КиевСервис https://kiev-servis.com.ua/ Запам'ятайте ці контакти, щоб ніколи до них не звертатися. Телефони +38 (095) 819-53-44, +38 (097) 519-08-46 +38, (093) 590-95-39, мейл [email protected].
Майстер пообіцяв два роки гарантії, потім фірма сказала, що майстер не міг такого обіцяти. Машина спрацювала після ремонту один раз.
Подробиці
Необхідний був терміновий ремонт пральної машини. Я погуглив, запросив, приїхав майстер. Швидко оглянув, поставив діагноз, запропонував поміняти дві деталі - насос і тен. Мовляв, тут і тут коротить. Назвав ціну 2530грн. Машинка вже давно не нова, і стояло питання, чи є сенс витрачати стільки - адже скільки вона ще пропрацює? Будуть підводити інші деталі? За логікою, краще було купувати нову. Але майстер запевнив, що там більше немає чому ламатися, і сказав, що його фірма дає гарантію 2 роки. Це схилило мене погодитися на ремонт зараз же і за таку суму. Машинка після цього витримала одне прання. Після чого відмовилася працювати з тими ж симптомами, що й до - коротить, вибиває пробки. Дзвоню майстру - "Хорошо. Я вам перезвоню через два часа." Не передзвонює. Дзвоню ще. Не відповідає. Вичекав кілька днів, знову набрав. Майстер взяв трубку. "Я вам перезвоню..." І надалі ухиляється від контактів. Дзвоню в контору. Менедежр в конторі, щойно відчувши, що розмова про претензію, а не про замовлення, перейшов на недружній тон і почав мені пояснювати, чому це більше не їхня проблема. Менеджер ставить питання, не вислуховує відповідь і звинувачує клієнта, що клієнт ніби-то не пояснює ситуацію. Знову запитує те, що сам не дав сказати і знову перебиває. Потім починає розповідати, що майстер у мене на кухні говорив і чого він мені говорити не міг. "Гарантія"? Відбувся телефонний скандал. Після цього хвилин за 3-5 подзвонив майстер. Вислухав мене і знову пообіцяв передзвонити :) Таки будемо купувати нову пральну машину. Вже заплативши 2530грн формі КиевСервис, яка обіцяла свою гарантію ротом одного свого співробітника, і відмовила в гарантії ротом іншого, ще й поморочивши голову.
"Ремсервис"
"Remservis"Осторожно обман!!!
Ужасная компаниям
ремонт стиралки
качество выполнения ремонта стиральной машины - uaremtech.com