Зламалась машинка, витікала вода знизу, викликала їх так як в них вказаний виїзд майстра впродовж години. (Приблизно 12:00) Майстер приїхав ввечері (20:00), сказав що не може зрозуміти на дому що саме треба ремонтувати, заберуть у сервіс (діагностика 600). Я сказала що якщо ремонт більше ніж 2000-2500, можете не ремонтувати. Майстер пообіцяв новини впродовж 3 днів, задзвонила їм сама, бо... Читати відгук Зламалась машинка, витікала вода знизу, викликала їх так як в них вказаний виїзд майстра впродовж години. (Приблизно 12:00)
Майстер приїхав ввечері (20:00), сказав що не може зрозуміти на дому що саме треба ремонтувати, заберуть у сервіс (діагностика 600). Я сказала що якщо ремонт більше ніж 2000-2500, можете не ремонтувати.
Майстер пообіцяв новини впродовж 3 днів, задзвонила їм сама, бо йшов 4 день і немає новин, майстер передзвонив через кілька годин з інфою, що машинка несправна через підшипники і ремонт буде коштувати від 4000. Попросила привезти машину назад, почали вмовляти ремонтувати бо машинка класна, або викупити її (за 800 грн)))
Не привозили мені машинку тиждень (як забрати то вони спішили). В день коли сказали що привезуть теж вмовляли на ремонт, «якщо знайдете майстра який поремонтує за дешевше, ми його візьмемо на роботу»
Викликала іншого майстра, прийшов мужчина, глянув, сказав що там просто камені у трубах, пробив на місці за 15хв, сказав що з підшипниками все окі взяв 700 грн за роботу. Робіть висновки самі 🤷🏼♀️
zaporozhye-remont.com.ua На цьому сайті оформили заявку по телефону. Майстер не при діагностиці не включив машинку та,навіть, не відкрив. Зі слів… Замінив амортизатори теж зі слів. Документів не надав. Гроші взяв, проблема залишилась. Перевірки після ремонту теж не було. Сервісний центр не відповідає більше одного разу на дзвінок з одного номера. Майстер послав
Забрали машинку на ремонт. Оцінили вартість ремонту в 10 000 грн. Передплата 2500 грн. За місяць машинку не полагодили, і не повернули годують обіцянками про хворобу майстра. Питання: чи взагалі є той майстер?
Переваги:
Гарно брешуть.
Недоліки:
Місяць без пральної машини, питання ремонту не вирішено
Не компетентність менеджера вражає,конкретно нічого не відповідає,кидає трубку. Жах! Дайте відповідь компетентні : майстер не закріпив барабан (5200 грн) ,за повторний виклик я знову заплатила 2500 грн,прислали іншого майстра.Чому не прийшов майстер Андрій,щоб виправити свою помилку? Таким чином компанія гарно заробляє.Соромно наживатися на людях,у такий важкий період.
Замовляв диагностику пральної машини. Ціна питання - 750 грн. Хотів зрозуміти чи купувати нову, чи може все ж ремонтувати стару. Після диагностики виявили, що потрібна заміна замка люка. І одразу пропонують заміну за 4500 грн. Після розмови з менеджером ніби-то зробили зробили знижку 3900 грн. Щоб було зрозумілише: Замок купив в той же день, тієї ж фірми,... Читати відгук Замовляв диагностику пральної машини. Ціна питання - 750 грн. Хотів зрозуміти чи купувати нову, чи може все ж ремонтувати стару. Після диагностики виявили, що потрібна заміна замка люка. І одразу пропонують заміну за 4500 грн. Після розмови з менеджером ніби-то зробили зробили знижку 3900 грн. Щоб було зрозумілише: Замок купив в той же день, тієї ж фірми, що і попередній....METALFLEX.... одін в один.... В офіційному магазині.... І АЖ ЗА 245 ГРН!!!!!! 3900 ГРН.( нехай і з установою) І 245 !!!!! ЗАМЕНА ЗАЙНЯЛА 10 хв. ВСТАНОВИТИ ЙОГО ДУЖЕ ПРОСТО І ЛЕГКО...АЛЕ РЕЗУЛЬТАТ 000000.... Просто розвод на гроші.... Висновки робіть самі....
потрібен був ремонт пральної машинки з вертикальним завантаженням. На сайті вказана ціна за візит 70 грн. Коли зателефонував-750 грн при відмові вд ремонту. Машинка на квартирі в квартиранта який погано знає мову. В машинки зламана завіса кришки, я розраховував на заміну. Зателефонував квартирант і передав слухавку майстру, той сказа що ремонт буде коштувати 4900 грн, спитав коли буде відремонтовано сказав... Читати відгук потрібен був ремонт пральної машинки з вертикальним завантаженням. На сайті вказана ціна за візит 70 грн. Коли зателефонував-750 грн при відмові вд ремонту. Машинка на квартирі в квартиранта який погано знає мову. В машинки зламана завіса кришки, я розраховував на заміну. Зателефонував квартирант і передав слухавку майстру, той сказа що ремонт буде коштувати 4900 грн, спитав коли буде відремонтовано сказав що сьогодні якщо вийде, якщо ні то якийсь там блок заберуть щоб відремонтувати в майстерні. По факту виявилося що він просто показав як притискати кришку коли не страртує машинка, і на цьому все і за це 4900 грн. Нічого не міняв, дав квітанцію. Я був в шоці коли побачив що кришка так само тримається на одній завісі.
Запчастина коштує 500грн , вартість заміни 3700грн!!!! Подивилися ,що молода дівчина і вирішили здерти гроші! Зателефонувавши їм сказали після того як дівчинка відремонтувала за таку вартість,вирішили на наступний день дізнатися яка вартість буде такої послуги,к відповідь -1700грн ! Безсовісні! Не рекомендую!
Обратился в сервис с просьбой сориентировать по стоимости замены комплекта подшипников с сальником и заменой крестовины в стиральной машине. Указал модель, год производства, страну производства. На что получил оценку ремонта 2-3 т.грн Когда приехали забирать машинку, ещё раз попросил озвучить максимальный бюджет ремонта. На что получил заверение на той же сумме. В итоге мне перезвонили и сказали,... Читати відгук Обратился в сервис с просьбой сориентировать по стоимости замены комплекта подшипников с сальником и заменой крестовины в стиральной машине. Указал модель, год производства, страну производства. На что получил оценку ремонта 2-3 т.грн Когда приехали забирать машинку, ещё раз попросил озвучить максимальный бюджет ремонта. На что получил заверение на той же сумме. В итоге мне перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить 6 т.грн
Обірвався ремінь в пральній машині. Хлопці подивились, забрали, все ок. 5 000 грн ремонт. Ок. Привезли. В жодній накладній не зазначена оплата демонтажу, пгорузки і монтажу. Заплатили зверху 700 грн. Ок. В той же вечір, як привезли, машинка потекла і провалилась панель з кнопками, з якою до ремонту все було ок. Гарантія на роботу пів року. З 9 ранку мав... Читати відгук Обірвався ремінь в пральній машині. Хлопці подивились, забрали, все ок. 5 000 грн ремонт. Ок. Привезли. В жодній накладній не зазначена оплата демонтажу, пгорузки і монтажу. Заплатили зверху 700 грн. Ок. В той же вечір, як привезли, машинка потекла і провалилась панель з кнопками, з якою до ремонту все було ок. Гарантія на роботу пів року. З 9 ранку мав передзвонити майстер. Не передзвонбнив до 17:00, при тому, що лишили 3 заявки. Довелось шукати і дзвонити йому самій. Майстер Ігор сказав, що кнопками він взагалі займатися не буде, а шланг подачі холодної води запропонував підкрутити нам самим. Розсказала ситуацію оператору. Швидко приїхав нормальний майстер. Через 2 тижні ремінь знову лопнув. Намагаємося викликати майстра. Спочатку погодився, потім відмовився приїхати через відсутність світла, бо машинку треба знову вести на сервіс. Наступного дня передзвонимо нормальний майстер. Сказав, що для такого ремонту світло не потрібно і він приїде. Намагалась лишити скаргу на майстра, який відмовився приїхати. Передзвонив якийсь куратор Олександр і 15 хв крив мене 3-поверховим матом з посиланнями мого неіснуючого чоловіка і посиланнями мене в усі місьця за те, що я намагалась лишити скаргу. Будемо звертатись в поліцію.
Переваги:
Один єдиний адекватний майстер Максим) Маю надію, що людина знайде собі краще місце роботи.
Недоліки:
Посилання на сайт https://www.washtopservice.com.ua/
• некомпетентні майстри;
• можуть накрити матом;
• відмовляються приїхати по гарантії;
• не має можливості лишити відгук ані на сайті,Тані в Гугл картах - ніде;
Маюючи певний життєвий досвід, але повівся на послуги шахраїх, а саме як рекомендовано в усіх попередніх відгуках обходьте дану компанію 10-ю дорогою і відносно нерви будуть збережені, а тим більше кошти. Перебуваючи на роботі 06.11.24 р., телефонує дружина, що поломалась машинка Індезіт WISL86, оригінальна зборка, комплектація виробника, без ремонтів, класика. Заспоїв дружину, що знайдемо компанію, м айстрів і зремонтуємо. Через... Читати відгук Маюючи певний життєвий досвід, але повівся на послуги шахраїх, а саме як рекомендовано в усіх попередніх відгуках обходьте дану компанію 10-ю дорогою і відносно нерви будуть збережені, а тим більше кошти. Перебуваючи на роботі 06.11.24 р., телефонує дружина, що поломалась машинка Індезіт WISL86, оригінальна зборка, комплектація виробника, без ремонтів, класика. Заспоїв дружину, що знайдемо компанію, м айстрів і зремонтуємо. Через пошу по назві моделі вискочила компанія BIZmasterз піар заставками на головній сторінці: - Оперативность; -Большой опыт; -Оптимальные цены; -Качество та все чомусь як бачите на раш мові??100 відсоткова сепатиська компанія, ігнорує навіть про прийнятий Закон Про забезпечення функціонування української мови як державної, їм начхати на це, а контрольні органи також гав рахують??? А ще фішки: - Виклик майстра безкоштовно; -діагностика безкоштовно - пенсіонерам знижки, тобто весь лохотронський пакет послуг та на великі вуха вішати лапшу. Єдине, що з рекламного слогана, як зазначено на сайті заключилась у тому що оператор (менеджер) це не суттєво, гроші обізвались до них і щоб не перехвали зателефонувала, уточнила адресу, модель та на який день потрібно, зачекавши трохи повідомила, що можуть майстра направити у цей день на 19-00, погодились. По прибуттю майстра (Рома, 100 не рекомендую) почалоюсь цікаве.ЩО ВКЛБЮЧАЄ БЕЗКОШТОВНА ДІАГНОСТИКА ТА ЯК ПРОВОДИТЬСЯ НА ОКО та ЗІ СЛІВ ГОСПОДАРКИ, не маючи з собою жодних приладів, не включаючи машинку, зняв барабан якоби для заміни підшипників, попередньо назвав ціну 6000, а потім типу помилився 7200 без підтверджуючих документів, давайте заставу 2500 та я поїхав. Термін виконання -0, зателефонують.Минуло рівно 2 тижня, дзіінок зроблено та яку годину доставити з урахуванням графіку відключення світла, домовились на 11-00 початок включення світла (самим йой складно переглянути сайт ДТЕК КЕМ за адресою заявки, а ми це на телефоні звфіксували розмову) , 11-00, 12-00, 1300 майстра нема, декілька дзвінків ми робили, а не нас попереджали що майстер затримується, прибув о 13-30 без пояснень. До відключення світла залишилось 2,5 год і весь цей час він намагався поставити барабан на місце, навіть один раз іншою стороною, ФАХІВЦІ з великим досвідом як зазначено на сайті??!!! Як тільки після цих потуг захотів запустити машинку, виставив програму, виключилось світло, ясна річ що тестування роботи не зроблено, потрібно збиратись. І знову саме цікаве, вік живи, а дурнем помреш, невідомо з яких причин, що майстер наговорв, але дружина у повному обсязі віддала всю суму і поставила підпис про виконання робіт??? Пройшло пару годин вмикається світло і машинка автоматично запрацювала, аж на 1 хвилину. Почала тікти вода з під машинки, мигати індикатора і зупинилась, вимкнути світо музику на панелі не вдалось, вимкнули шлям загального електроживлення. На прямий телефон до сервісного центру, хіхто не відповідає, зновуж черз інтернет заявку, потрібно ремонт, якби на тому кінці знали що це ми 100 відклик бувби відхилений. На питання, нічого не знаю, коли робили, хто робив, скиньте копію документа про виконані роботи розберемось.Весь наступний день, тобто 21.11 було здійснено декілька дзвінків до компанії, відповідно продубльовано на Вайбер, ел.пошту, а ні зворотнього здзвінку, повідомлень - 0 і ще заблокували наші номери телефонів!!! Довелось взяти ще один номер телефону не засвічений і зновуж подати заявку на потребу ремонту техніки, наживка відразу спрацювала: 0 які питання, що потрібно, готові надати...алеж коли второпали що зловились, а телефон пише то відразу змінили риторику та почали хамити на шквалт того що компанія ремонт виконала, заявка закрита, майстер відпустка (вихідні дні)?? Потрібно подавати нову заявку на ремонт, майстер прийде ... як у минулий раз та давай зачитувати ПРавила роботи компанії?? А Закон про захист споживачів, хоч чула не кажучи його знати та багато іншого включаючи як написано Про державну мову... Ось такий ремонт, зарза підготовлено позов до суду, підключилась Нацполіція, Фіскальна,Держпродспоживслужба, питань у позовній заяві дуже і дуже багато... РЕКОМЕНДАЦІЇ, ЗАСТЕРЕЖЕННЯ, не спіймайтесь на їх дешеве, солодке телофонне блекотіння..
При огляді машини вдома називається одна сума, потім після того, як машину завезли в майстерню, вдвічі більша. Шкодую, що не подивилась відгуки раніше.
Мастер не квалифицированный .забирал запчасти искал причину и с той же проблемой и остались заплатила 3500гр Мастер Саша его личный номер тел 0967594329 Компания не хочет разговаривать и решать проблему
З 21 серпня до 11 вересня (21 день) ремонтували модуль управління пральної машини ЕЛЕКТРОЛЮКС. Результату взагалі немає. У звязку з такими горепрацівниками та необхідністю у пральній машинці, не став очікувати та купив іншу пральну машину, а Електролюкс здали в магазин, де купили іншу машинку САМСУНГ. Залишив вилучений модуль компанії БІЗМАСТЕР на згадку про їх некомпетентність.
У соседки вышла из строя стиралка. Обратился в эту фирмочку, перезвонили, все очень любезно и красиво. Озвучили цены, диагностика без ремонта 70 грн. (была акция) ремонт без замены детали 2600 грн. с заменой 3500 грн. В назначенный день пришел мастер, дядечка лет 55 (имя указывать не буду, хотя наверное следовало бы). Начал рассказывать , что ремонтом должны заниматься профессионалы и... Читати відгук У соседки вышла из строя стиралка. Обратился в эту фирмочку, перезвонили, все очень любезно и красиво. Озвучили цены, диагностика без ремонта 70 грн. (была акция) ремонт без замены детали 2600 грн. с заменой 3500 грн. В назначенный день пришел мастер, дядечка лет 55 (имя указывать не буду, хотя наверное следовало бы). Начал рассказывать , что ремонтом должны заниматься профессионалы и если он видит, что в машину лазили дилетанты - может запросто отказаться от ремонта. Причину, правда, назвал правильную, проблема с датчиком уровня воды, вернее не с датчиком, а с трубкой, которая создает давление на данный датчик (пресостат). Сказал, что все исправит за 2600 грн., снял трубку, дунул в нее и сказал что все ОК и действительно машина заработала. Правда заработала на одну стирку и все. На следующий день звонки в эту контору с просьбой решить вопрос с ремонтом. Очень вежливо - сбросьте квитанцию об оплате, мы вам перезвоним и т.д. (перезванивают до сегодняшнего дня звонят). Поскольку руки есть и обе правые решил сам влезть. Оказалось, что патрубок, к которому подключается трубка, был забит мыльной пеной, которая полностью перекрывала канал к пресостату (к счастью в Гугле масса роликов на эту тему и, выяснилось, что для Самсунгов эта очень частая проблема). В общем разобрал все гибкие шланги, промыл, продул, но не заработало. Последним в цепи всей схемы был пресостат. Опять же в нете масса роликов как проверить данный элемент. В общем был заказан новый, после замены которого все заработало и машина стирает как новая. Итого затраты на ремонт 290 грн. новый пресостат. Ну 2600 грн. потери на профессионального мастера, которые естественно не вернут. Наверное, в таких случаях говорят, лох – это призвание. Может быть., но хочется верить, что такие комментарии помогут другому человеку, не стать лохом в похожей ситуации. Берегите себя. ЗЫ, а мастера Геной зовут
Згідна повністю з попереднім відгуком. Працюють по накатаній, все теж саме і повторили - мальчик-колокольчи-аферист, який лед не взув на заміну тента за 3500 грн. Зрештою тикнув трубочку істерички-менеджерці (до приїзду спілкувався менедеджер, в невзовсім тверезому стані - говорив зворотнє), яка щось там проорала про прайс - за звичайну діагностику і відмову від ремонту здер 750 грн, замість вказаних на... Читати відгук Згідна повністю з попереднім відгуком. Працюють по накатаній, все теж саме і повторили - мальчик-колокольчи-аферист, який лед не взув на заміну тента за 3500 грн. Зрештою тикнув трубочку істерички-менеджерці (до приїзду спілкувався менедеджер, в невзовсім тверезому стані - говорив зворотнє), яка щось там проорала про прайс - за звичайну діагностику і відмову від ремонту здер 750 грн, замість вказаних на сайті 70 грн.
Навіть не думайте працювати в даній шарашчиній конторі. Змушують впарювати ремонт, при цьому завищуючи ціни в рази. Як дивитися людям в очі, якщо ціна зливного насоса 300 грн., а його заміна 2500 грн. Коли вирішив звільнитися, зі мною не розрахувалися, шкода було віддати якихось 3000грн.
Звернула до них через те, що пральна машинка почала текти, наче спочатку усе було гаразд. Прийшов мастер, розібрав, сказав, що проблема було у забитому шлангу- взяв за це 1800 грн. ( коли мастер йшов, мені разів 10 сказав: «що неможна перенавантажувати пральну машинку»). Перевірили, усе гараз. Але через два дні коли я поставила прання на декілька речей, пральна машинка знову... Читати відгук Звернула до них через те, що пральна машинка почала текти, наче спочатку усе було гаразд. Прийшов мастер, розібрав, сказав, що проблема було у забитому шлангу- взяв за це 1800 грн. ( коли мастер йшов, мені разів 10 сказав: «що неможна перенавантажувати пральну машинку»). Перевірили, усе гараз. Але через два дні коли я поставила прання на декілька речей, пральна машинка знову почала текти, і знову прийшов той самий майстер. Розкрутив і сказав, що я перенавантажила її і там щось розхиталось. Цього разу він стяг 1600грн, за те що просто прикрутив якусь там штучку… що за ціни з голови… Контора шахраїв і майстрів, залишити нюанс для ще одного виклика і «а-ля ремонту»… А на їх сайті неможливо залишити реальний відгук, щоб люди бачили з ким будуть мати справу.
Ніколи не звертайтесь в цю фірму,у мене таке враження,що вони тільки гроші за виклик знімають,а ремонтом не займаються.Озвучили суму за виїзд та діагностику 450 грн,.(причому я сама озвучила,що потрібно зробити,так воно і вишло потім),вирішила нормально,все одно врахується в загальну,а потім був треш,майстер приїхав,підтвердив мою причину поломки,взяв кошти,сказав,що вихідний на складі,в понеділок можна буде взяти,ніхто мені не телефонував,поки я не набрала... Читати відгук Ніколи не звертайтесь в цю фірму,у мене таке враження,що вони тільки гроші за виклик знімають,а ремонтом не займаються.Озвучили суму за виїзд та діагностику 450 грн,.(причому я сама озвучила,що потрібно зробити,так воно і вишло потім),вирішила нормально,все одно врахується в загальну,а потім був треш,майстер приїхав,підтвердив мою причину поломки,взяв кошти,сказав,що вихідний на складі,в понеділок можна буде взяти,ніхто мені не телефонував,поки я не набрала самостійно,і тут я дізнаюсь,що заміна 2 амортизаторів коштує 2440 та можна це зробити через два дні,в той час ,як місяць тому в такій самій машинці ми це зробили за 1200,день в день.Шахрайство чистої води,дуже шкодую,що не вивчила відгуки раніше.
Обратился с проблемой ремонта стиральной машинки (зависала на определенных минутах ) Пришел мастер и сказал , что машинка рабочая , можно почистить и поменять Тэн , согласился , работа стоила 3000 грн . После ухода мастера машинка стала опять зависать . При повторном приходе мастера оказалось , что машинку надо везти к ним на базу и комплексно ремонтировать , что... Читати відгук Обратился с проблемой ремонта стиральной машинки (зависала на определенных минутах ) Пришел мастер и сказал , что машинка рабочая , можно почистить и поменять Тэн , согласился , работа стоила 3000 грн . После ухода мастера машинка стала опять зависать . При повторном приходе мастера оказалось , что машинку надо везти к ним на базу и комплексно ремонтировать , что будет очень дорого . Я отказался от данного ремонта , на что мастер предложил , ее могут выкупить , В результате Bizmaster предложили мне за машинку 1000 грн ., не вздумайте обращаться к данным СПЕЦИАЛИСТАМ
Реальний відгук вдається написати лише тут. А знаєте чому, тому що на сайті компанія не надає можливість написати справжню історію знайомства з "професійною", "найкращою" компанією зі "строгим відбором майстрів для найкращого обслуговування клієнтів" тощо. З самого початку... Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла. Отже, під час ремонту, майстер від... Читати відгук Реальний відгук вдається написати лише тут. А знаєте чому, тому що на сайті компанія не надає можливість написати справжню історію знайомства з "професійною", "найкращою" компанією зі "строгим відбором майстрів для найкращого обслуговування клієнтів" тощо. З самого початку... Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла. Отже, під час ремонту, майстер від компанії Bizmaster поставив нам такий діагноз - згорівша плата та тен. Рекомендували професійну чистку. Далі, всі деталі забрали на ремонт на заміну, пообіцявши, що повний ремонт та установка будуть завершені через 7-10 календарних днів, також була зафіксована єдина ціна 5000 гривень. Начеб-то все чудово, машина буде працювати як новенька зі слів компанії, очійкуйте, всі деталі відразу ж надсилають у ремонт і т.д.
Що ми отримали на сьогодні:
1. Ремонт нам обійшовся 8050 гривень, і - пральна машина, яка взагалі не працює сьогодні.
2. 7-10 днів затягнулися на довгий період обіцянок, постійних наших безрезультатних дзвінків до адміністрації, та, типові фрази у відповідь: "Ми все робимо якнайшвидше, треба ще доплатити, в нас найкращі майстри, все тестують і готують".
3. Після нашого візиту з заявою на повернення деталей та коштів, адміністрація намагалася вести діалог, а на другий день прислала нового майстра, який швидко закінчив ремонт.
4. Через тиждень машина перестала працювати, знов проблеми з платою. Виклик, огляд, дзвінок від менеджера зі словами: "Скоріше за все, Ви не вмієте користуватися пральною машиною. Зверніться до нашого майстра, щоб він провів Вам детальний інструктаж".
5. Компанією не був наданий акт складання про виконанні роботи з ремонту, що стало нашою другою помилкою після звернення до цієї компанії.
Звернулась в данину службу з проблемою не блокується дверка і відповідно не спрацьовує початок роботи. В суботу майстер зняв дверку взяв залог, а після цього тільки повідомив, що в разі відмови від ремонт залог не повертають. Вирішила нехай, головне щоб зробили. Пообіцяв, якщо відповідний гачок знайдеться в майстерні, то наступного дня поставлять, якщо ні то оскільки вихідні, то запит на... Читати відгук Звернулась в данину службу з проблемою не блокується дверка і відповідно не спрацьовує початок роботи. В суботу майстер зняв дверку взяв залог, а після цього тільки повідомив, що в разі відмови від ремонт залог не повертають. Вирішила нехай, головне щоб зробили. Пообіцяв, якщо відповідний гачок знайдеться в майстерні, то наступного дня поставлять, якщо ні то оскільки вихідні, то запит на склад зробить в понеділок у вівторок поставить назад. І все. В середу зателефонувала з питанням коли буде майстер, сказали уточнять передзвонять , так ніхто не зателефонував. Четвер телефоную знову. В цей раз передзвонили через три години сказали, у майстра вихідний, але він все підібрав в п'ятницю зробить в суботу зранку очікуйте. Субота, друга половина дня і глухо. Телефоную. Мені знову у майстра все готово, але він на виклику за містом повернеться о дев'ятій, ми завтра вам зателефонуємо коли він до вас прийде. І знову тиша. Я вже без машинки другий тиждень. Гора прання, вже ні в чому йти на роботу. Я в орендованій квартирі немає навіть миски, щоб випрати вручну. І немає в чому піти до магазину її придбати. Ось така "чудова" служба.
По заявке пришел мастер, стиралку не включал!- не проверял в режиме стирки, полоскания, отжима. Загерметизировал клеем патрубок слива (это была единственная поломка), снял РАБОЧИЙ сливной насос, хотя слив и отжим работали!!! В просьбе показать, что с ним не так с насосом, и оставить его мне отказал - положил в свой рюкзак! Также снял амортизаторы (тоже РАБОЧИЕ), отказался оставить мне. Потребовал... Читати відгук По заявке пришел мастер, стиралку не включал!- не проверял в режиме стирки, полоскания, отжима. Загерметизировал клеем патрубок слива (это была единственная поломка), снял РАБОЧИЙ сливной насос, хотя слив и отжим работали!!! В просьбе показать, что с ним не так с насосом, и оставить его мне отказал - положил в свой рюкзак! Также снял амортизаторы (тоже РАБОЧИЕ), отказался оставить мне. Потребовал 4600грн.-заплатила (хоть квитанции выписал - липовые). Приехала в Bizmaster (Любомира Гузара38/57), владелец сервиса, узнав о факте мошенничества мастера, отказался назвать свое ФИО и ФИО мастера. Пришлось вызвать полицию в сервис. В присутствии полиции выяснила, что владелец сервиса - Панюшенко Олег Владимирович, ФИО мастера выяснить не удалось. Отнесла заявление с "квитанциями" в Соломенский райотдел полиции о факте мошенничества ст.190ККУ. В назначенное время мастер не пришел. Сейчас стиралка лежит БЕЗ амортизаторов и с ненужно замененеым насосом. Будьте внимательны. Bizmaster работает под несколькими названиями.
В объявлении: Акция! вызов и диагностика бесплатные, пенсионерам скидка 10%, при отказе оплата 70грн. При оформлении заявки отказались записать жалобы в работе машины, назвать стоимость деталей и работ. Мастер прибыл вовремя, отметил, что машина в хорошем состоянии, выслушал жалобу (при отжиме вдруг возникла протечка). Предложил поменять сливной насос (у него с собой был с собой).Раскрутил сливной фильтр, (хотя я прпредупредила,... Читати відгук В объявлении: Акция! вызов и диагностика бесплатные, пенсионерам скидка 10%, при отказе оплата 70грн. При оформлении заявки отказались записать жалобы в работе машины, назвать стоимость деталей и работ. Мастер прибыл вовремя, отметил, что машина в хорошем состоянии, выслушал жалобу (при отжиме вдруг возникла протечка). Предложил поменять сливной насос (у него с собой был с собой).Раскрутил сливной фильтр, (хотя я прпредупредила, что он чистый), смазал герметиком патрубок (с гарантией 3 месяца), пруговорил заменить амортизаторы (снял их машины и УВЕЗ с собой мои амортизаторы и сливной насос!!! Озвучил стоимость новых амортизаторов и сливного насоса 5700 грн!!! (Хотя везде пара амортизаторов стоит до 500грн.а насос 500 грн.!!! Оценил свою работу в 1900 (со скидкой =1600!!!), аморт. и насос со скидкой 5100!!! Потребовал оплатить 1600грн. + 500(задаток?) + 2500 (насос)=4600!!! (ОПЛАТИЛА!!!) и ещё 2100грн. при установке этих деталей!!! Общая сумма 6700 грн. за замену двух "бриллиантовых деталей". Долго мучился при оформлении квитанций (не хотел выписывать), потом сказал, чтоб я их ему вернула , когда установит амортизаторы. Это все вызвало сомнения, позвонила на Bizmaster рассказала о визите мастера, потребовала: 1)их прайс на детали работы, 2) акт о диагностике, 3) акт о выполненных работах, 4) вернуть мне снятые пдетали с моей машины, 5) документы, удостоверяющие личность мастера. Жду...Дальше будем разбираться...
Вызвала вчера мастера, по телефону сказали 70 грн за вызов, в итоге 750 на ровном месте! Ничего не делал, просто позаглядывал, сказал ложный вызов! Никогда не обращайтесь в эту контору! Как так можно обманывать людей! Менеджер сказала это акция, в чем она? В том, что обманули
Аферисти. Немає на сайті юридичних реквізитів, готівку беруть без надання належних документів, щоб не було кому виставити претензії, ховаються, не відповідають на дзвінок, не повідомляють назву команії та ПІБ директора. Взяли аванс 1500 грн, нічого не зробили, сказали забрати наші деталі пральної самостійно десь за адресою... Це для інваліда-пенсіонара такі послуги, якому важко пересуватися. Плюнь в очі - божья роса,... Читати відгук Аферисти. Немає на сайті юридичних реквізитів, готівку беруть без надання належних документів, щоб не було кому виставити претензії, ховаються, не відповідають на дзвінок, не повідомляють назву команії та ПІБ директора. Взяли аванс 1500 грн, нічого не зробили, сказали забрати наші деталі пральної самостійно десь за адресою... Це для інваліда-пенсіонара такі послуги, якому важко пересуватися. Плюнь в очі - божья роса, і не соромно так жваво качати гроші. Дуже шкодуємо, що звернулися до BIZMASTER, шкода грошей та втраченого часу. Не відремонтована розібрана пральна машина.
Звернулись майстерню по ремонту пральних машин.менеджери так гарно щебетали а насправді ,хами,брехуни,шахраї та некомпетентність.Майстер приїхав пізно,так як час був пізній ,спішив.Діагностику провів не якісно.Звалив все на плату управління.Через декілька днів поставив на місце.Контрольне прання не провів,а при першому пранні виявилось що машина працює ще гірше.Враження що у майстра рівень кваліфікації низькийЗразу заявив якщо плата не підлягає ремонту гроші не повертаються.Ще... Читати відгук Звернулись майстерню по ремонту пральних машин.менеджери так гарно щебетали а насправді ,хами,брехуни,шахраї та некомпетентність.Майстер приїхав пізно,так як час був пізній ,спішив.Діагностику провів не якісно.Звалив все на плату управління.Через декілька днів поставив на місце.Контрольне прання не провів,а при першому пранні виявилось що машина працює ще гірше.Враження що у майстра рівень кваліфікації низькийЗразу заявив якщо плата не підлягає ремонту гроші не повертаються.Ще нічого не робив ,а вимагаю підпису що претензії не маємо.На скаргу менеджери відповідають брехнею,обіцяють виправити,а нічого не роблять.Вимагають зробити повторний виклик та перерахувати на карточку 780 гр.Поки гроші не будуть перераховані ніхто нічого робити не буде.Обіцяли все вирішити .Менеджер Юля так вона назвалась взагалі на звернення дружини чергове вела себе зухвало,грубо розмовляла назвавши дружину нацисткою,сказала що ми тут нацизм розводимо.У них там кругова потука.Шахраї,хами ,брехуни а ми дозволяємо їм нас дурити.Закликаю всіх потенційних клієнтів обходити стороною такі сервіси.Звертайтесь в авторизовані центри,там надійніше ,правда дещо дорожче.Зате не прийдеться декілька раз платити.закликаю перед тим як звернутись уBiz master. Почитайте відгуки,а вони негативні.На жаль ми цього не зробили.Не повторюйте наших помилок.
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Некомпетентність,низький рівень кваліпфікації,хамство,брехня.порушення прав споживачів.
Хочу сказати стосовно ремонтного сервісу пральних машин "Ваш сервіс" виявляється він же "Вizmaster". По інтернету знайшла, як думала професіональних фахівців. Мені менеджер по телефону розказав про всі переваги і доступн ціни. Та виявились шахраями. О 20:00 прийшов майстер і три години вішав лапшу та відкручував з машини Самсунг (куплену 02.12.2017 за 17 500 грн.) запчастини електронну панель та коробку... Читати відгук Хочу сказати стосовно ремонтного сервісу пральних машин "Ваш сервіс" виявляється він же "Вizmaster". По інтернету знайшла, як думала професіональних фахівців. Мені менеджер по телефону розказав про всі переваги і доступн ціни. Та виявились шахраями. О 20:00 прийшов майстер і три години вішав лапшу та відкручував з машини Самсунг (куплену 02.12.2017 за 17 500 грн.) запчастини електронну панель та коробку з платами, сказав для діагностики за яку треба заплатити 1000 грн. Сказав що це проблеми з електронікою і буде коштувати 3-4 тис.грн., у тому числі 1000 як завдаток. Виписав квитанцію, де зазначено, що 1000 грн. не повертають, якщо я відмовлюся від ремонту. Все це забрав і зник. Через тиждень зателефонував майстер і сказав що ремонт буде дорогий, запчастини тільки коштуватимуть більше 10 000 грн. Я була в шоці. Тепер майстер ховається. Адміністатор фірми, в яку я початково зверталась, по хамськи розмовляє, не хоче надати письмовий висновок діагностики (за яку я заплатила), грубить і відмовляє в контакті із майстром та компютерщиком, який діагностував плати, а також у них залишились запчастини від пральної машини.Думаю це шахрайство. У мене розібрана пральна машина без основних запчастин і немає висновку що сталось з нею. Що мені робити далі я не знаю. Я не думала що в такий складний час на Україні буде процвітать шахрайство, які заробляють на пенсіонерах та інвалідах.
Жахливе ставлення до клієнтів, хамлять, обіцяють і не виконують. Гарантію спочатку обіцяють на півроку, а потім виписують якусь «квитанцію» на 3 міс. Забрали пральну машину, поремонтували, але по факту ніякого ремонту не було( все як було так і є!!!
Вимотали нерви
Майстер приїхав ввечері (20:00), сказав що не може зрозуміти на дому що саме треба ремонтувати, заберуть у сервіс (діагностика 600). Я сказала що якщо ремонт більше ніж 2000-2500, можете не ремонтувати.
Майстер пообіцяв новини впродовж 3 днів, задзвонила їм сама, бо... Читати відгук Зламалась машинка, витікала вода знизу, викликала їх так як в них вказаний виїзд майстра впродовж години. (Приблизно 12:00)
Майстер приїхав ввечері (20:00), сказав що не може зрозуміти на дому що саме треба ремонтувати, заберуть у сервіс (діагностика 600). Я сказала що якщо ремонт більше ніж 2000-2500, можете не ремонтувати.
Майстер пообіцяв новини впродовж 3 днів, задзвонила їм сама, бо йшов 4 день і немає новин, майстер передзвонив через кілька годин з інфою, що машинка несправна через підшипники і ремонт буде коштувати від 4000. Попросила привезти машину назад, почали вмовляти ремонтувати бо машинка класна, або викупити її (за 800 грн)))
Не привозили мені машинку тиждень (як забрати то вони спішили). В день коли сказали що привезуть теж вмовляли на ремонт, «якщо знайдете майстра який поремонтує за дешевше, ми його візьмемо на роботу»
Викликала іншого майстра, прийшов мужчина, глянув, сказав що там просто камені у трубах, пробив на місці за 15хв, сказав що з підшипниками все окі взяв 700 грн за роботу. Робіть висновки самі 🤷🏼♀️
Зараз вони у Львові, будьте обережні
zaporozhye-remont.com.ua Чи є у когось позитивний досвід чи вини шахраї?
На цьому сайті оформили заявку по телефону. Майстер не при діагностиці не включив машинку та,навіть, не відкрив. Зі слів… Замінив амортизатори теж зі слів. Документів не надав. Гроші взяв, проблема залишилась. Перевірки після ремонту теж не було. Сервісний центр не відповідає більше одного разу на дзвінок з одного номера. Майстер послав
Не рекомендую! Шахраї!
Не рекомендую!!!
rem-tex.site
Фірма Шахраїв
Ціна питання - 750 грн. Хотів зрозуміти чи купувати нову, чи може все ж ремонтувати стару.
Після диагностики виявили, що потрібна заміна замка люка. І одразу пропонують заміну за 4500 грн. Після розмови з менеджером ніби-то зробили зробили знижку 3900 грн.
Щоб було зрозумілише:
Замок купив в той же день, тієї ж фірми,... Читати відгук Замовляв диагностику пральної машини.
Ціна питання - 750 грн. Хотів зрозуміти чи купувати нову, чи може все ж ремонтувати стару.
Після диагностики виявили, що потрібна заміна замка люка. І одразу пропонують заміну за 4500 грн. Після розмови з менеджером ніби-то зробили зробили знижку 3900 грн.
Щоб було зрозумілише:
Замок купив в той же день, тієї ж фірми, що і попередній....METALFLEX.... одін в один.... В офіційному магазині....
І АЖ ЗА 245 ГРН!!!!!! 3900 ГРН.( нехай і з установою) І 245 !!!!!
ЗАМЕНА ЗАЙНЯЛА 10 хв.
ВСТАНОВИТИ ЙОГО ДУЖЕ ПРОСТО І ЛЕГКО...АЛЕ РЕЗУЛЬТАТ 000000....
Просто розвод на гроші....
Висновки робіть самі....
нічого не зроблено за 4900 грн, шахраї!!!
Сервіс жахливий!!!!!
Зателефонувавши їм сказали після того як дівчинка відремонтувала за таку вартість,вирішили на наступний день дізнатися яка вартість буде такої послуги,к відповідь -1700грн !
Безсовісні!
Не рекомендую!
Rem-tex.site Днепр
Когда приехали забирать машинку, ещё раз попросил озвучить максимальный бюджет ремонта. На что получил заверение на той же сумме.
В итоге мне перезвонили и сказали,... Читати відгук Обратился в сервис с просьбой сориентировать по стоимости замены комплекта подшипников с сальником и заменой крестовины в стиральной машине. Указал модель, год производства, страну производства. На что получил оценку ремонта 2-3 т.грн
Когда приехали забирать машинку, ещё раз попросил озвучить максимальный бюджет ремонта. На что получил заверение на той же сумме.
В итоге мне перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить 6 т.грн
‼️Увага!! Шахраї!‼️Top Service
Хлопці подивились, забрали, все ок. 5 000 грн ремонт.
Ок.
Привезли. В жодній накладній не зазначена оплата демонтажу, пгорузки і монтажу. Заплатили зверху 700 грн.
Ок.
В той же вечір, як привезли, машинка потекла і провалилась панель з кнопками, з якою до ремонту все було ок. Гарантія на роботу пів року. З 9 ранку мав... Читати відгук Обірвався ремінь в пральній машині.
Хлопці подивились, забрали, все ок. 5 000 грн ремонт.
Ок.
Привезли. В жодній накладній не зазначена оплата демонтажу, пгорузки і монтажу. Заплатили зверху 700 грн.
Ок.
В той же вечір, як привезли, машинка потекла і провалилась панель з кнопками, з якою до ремонту все було ок. Гарантія на роботу пів року. З 9 ранку мав передзвонити майстер. Не передзвонбнив до 17:00, при тому, що лишили 3 заявки. Довелось шукати і дзвонити йому самій. Майстер Ігор сказав, що кнопками він взагалі займатися не буде, а шланг подачі холодної води запропонував підкрутити нам самим. Розсказала ситуацію оператору. Швидко приїхав нормальний майстер.
Через 2 тижні ремінь знову лопнув. Намагаємося викликати майстра. Спочатку погодився, потім відмовився приїхати через відсутність світла, бо машинку треба знову вести на сервіс. Наступного дня передзвонимо нормальний майстер. Сказав, що для такого ремонту світло не потрібно і він приїде. Намагалась лишити скаргу на майстра, який відмовився приїхати. Передзвонив якийсь куратор Олександр і 15 хв крив мене 3-поверховим матом з посиланнями мого неіснуючого чоловіка і посиланнями мене в усі місьця за те, що я намагалась лишити скаргу. Будемо звертатись в поліцію.
Дешевше придбати нову, чим обійденься ремонтповний розводняк на гроші
- Оперативность;
-Большой опыт;
-Оптимальные цены;
-Качество та все чомусь як бачите на раш мові??100 відсоткова сепатиська компанія, ігнорує навіть про прийнятий Закон Про забезпечення функціонування української мови як державної, їм начхати на це, а контрольні органи також гав рахують???
А ще фішки:
- Виклик майстра безкоштовно;
-діагностика безкоштовно
- пенсіонерам знижки, тобто весь лохотронський пакет послуг та на великі вуха вішати лапшу.
Єдине, що з рекламного слогана, як зазначено на сайті заключилась у тому що оператор (менеджер) це не суттєво, гроші обізвались до них і щоб не перехвали зателефонувала, уточнила адресу, модель та на який день потрібно, зачекавши трохи повідомила, що можуть майстра направити у цей день на 19-00, погодились. По прибуттю майстра (Рома, 100 не рекомендую) почалоюсь цікаве.ЩО ВКЛБЮЧАЄ БЕЗКОШТОВНА ДІАГНОСТИКА ТА ЯК ПРОВОДИТЬСЯ НА ОКО та ЗІ СЛІВ ГОСПОДАРКИ, не маючи з собою жодних приладів, не включаючи машинку, зняв барабан якоби для заміни підшипників, попередньо назвав ціну 6000, а потім типу помилився 7200 без підтверджуючих документів, давайте заставу 2500 та я поїхав. Термін виконання -0, зателефонують.Минуло рівно 2 тижня, дзіінок зроблено та яку годину доставити з урахуванням графіку відключення світла, домовились на 11-00 початок включення світла (самим йой складно переглянути сайт ДТЕК КЕМ за адресою заявки, а ми це на телефоні звфіксували розмову) , 11-00, 12-00, 1300 майстра нема, декілька дзвінків ми робили, а не нас попереджали що майстер затримується, прибув о 13-30 без пояснень. До відключення світла залишилось 2,5 год і весь цей час він намагався поставити барабан на місце, навіть один раз іншою стороною, ФАХІВЦІ з великим досвідом як зазначено на сайті??!!! Як тільки після цих потуг захотів запустити машинку, виставив програму, виключилось світло, ясна річ що тестування роботи не зроблено, потрібно збиратись. І знову саме цікаве, вік живи, а дурнем помреш, невідомо з яких причин, що майстер наговорв, але дружина у повному обсязі віддала всю суму і поставила підпис про виконання робіт??? Пройшло пару годин вмикається світло і машинка автоматично запрацювала, аж на 1 хвилину. Почала тікти вода з під машинки, мигати індикатора і зупинилась, вимкнути світо музику на панелі не вдалось, вимкнули шлям загального електроживлення. На прямий телефон до сервісного центру, хіхто не відповідає, зновуж черз інтернет заявку, потрібно ремонт, якби на тому кінці знали що це ми 100 відклик бувби відхилений. На питання, нічого не знаю, коли робили, хто робив, скиньте копію документа про виконані роботи розберемось.Весь наступний день, тобто 21.11 було здійснено декілька дзвінків до компанії, відповідно продубльовано на Вайбер, ел.пошту, а ні зворотнього здзвінку, повідомлень - 0 і ще заблокували наші номери телефонів!!!
Довелось взяти ще один номер телефону не засвічений і зновуж подати заявку на потребу ремонту техніки, наживка відразу спрацювала: 0 які питання, що потрібно, готові надати...алеж коли второпали що зловились, а телефон пише то відразу змінили риторику та почали хамити на шквалт того що компанія ремонт виконала, заявка закрита, майстер відпустка (вихідні дні)?? Потрібно подавати нову заявку на ремонт, майстер прийде ... як у минулий раз та давай зачитувати ПРавила роботи компанії?? А Закон про захист споживачів, хоч чула не кажучи його знати та багато іншого включаючи як написано Про державну мову... Ось такий ремонт, зарза підготовлено позов до суду, підключилась Нацполіція, Фіскальна,Держпродспоживслужба, питань у позовній заяві дуже і дуже багато...
РЕКОМЕНДАЦІЇ, ЗАСТЕРЕЖЕННЯ, не спіймайтесь на їх дешеве, солодке телофонне блекотіння..
Шахраї, взяли вдвічи більше, ніж казали при огляді машини
Не рекомендую
Неналежне обслуговування та некомпетентність працівників компанії БІЗМАСТЕР
Bizmaster - никогда снова
Итого затраты на ремонт 290 грн. новый пресостат. Ну 2600 грн. потери на профессионального мастера, которые естественно не вернут.
Наверное, в таких случаях говорят, лох – это призвание. Может быть., но хочется верить, что такие комментарии помогут другому человеку, не стать лохом в похожей ситуации. Берегите себя.
ЗЫ, а мастера Геной зовут
BIZmaster - ремонт стиральных машин
Не влаштовуйтесь на роботу в Bizmaster
Не рекомендую звертатися до фірми з ремонту пральних машинок Bizmaster!!!!
Контора шахраїв і майстрів, залишити нюанс для ще одного виклика і «а-ля ремонту»…
А на їх сайті неможливо залишити реальний відгук, щоб люди бачили з ким будуть мати справу.
По типу ремонт пральної машинки
Bizmaster - ужасная контора не квалифицированных сотрудников
Bizmaster - компанія, яка не має права надавати послуги.
З самого початку...
Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла.
Отже, під час ремонту, майстер від... Читати відгук Реальний відгук вдається написати лише тут. А знаєте чому, тому що на сайті компанія не надає можливість написати справжню історію знайомства з "професійною", "найкращою" компанією зі "строгим відбором майстрів для найкращого обслуговування клієнтів" тощо.
З самого початку...
Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла.
Отже, під час ремонту, майстер від компанії Bizmaster поставив нам такий діагноз - згорівша плата та тен. Рекомендували професійну чистку.
Далі, всі деталі забрали на ремонт на заміну, пообіцявши, що повний ремонт та установка будуть завершені через 7-10 календарних днів, також була зафіксована єдина ціна 5000 гривень.
Начеб-то все чудово, машина буде працювати як новенька зі слів компанії, очійкуйте, всі деталі відразу ж надсилають у ремонт і т.д.
Що ми отримали на сьогодні:
1. Ремонт нам обійшовся 8050 гривень, і - пральна машина, яка взагалі не працює сьогодні.
2. 7-10 днів затягнулися на довгий період обіцянок, постійних наших безрезультатних дзвінків до адміністрації, та, типові фрази у відповідь: "Ми все робимо якнайшвидше, треба ще доплатити, в нас найкращі майстри, все тестують і готують".
3. Після нашого візиту з заявою на повернення деталей та коштів, адміністрація намагалася вести діалог, а на другий день прислала нового майстра, який швидко закінчив ремонт.
4. Через тиждень машина перестала працювати, знов проблеми з платою. Виклик, огляд, дзвінок від менеджера зі словами: "Скоріше за все, Ви не вмієте користуватися пральною машиною. Зверніться до нашого майстра, щоб він провів Вам детальний інструктаж".
5. Компанією не був наданий акт складання про виконанні роботи з ремонту, що стало нашою другою помилкою після звернення до цієї компанії.
Обманщики та аферисти
В середу зателефонувала з питанням коли буде майстер, сказали уточнять передзвонять , так ніхто не зателефонував. Четвер телефоную знову. В цей раз передзвонили через три години сказали, у майстра вихідний, але він все підібрав в п'ятницю зробить в суботу зранку очікуйте. Субота, друга половина дня і глухо. Телефоную. Мені знову у майстра все готово, але він на виклику за містом повернеться о дев'ятій, ми завтра вам зателефонуємо коли він до вас прийде. І знову тиша. Я вже без машинки другий тиждень. Гора прання, вже ні в чому йти на роботу. Я в орендованій квартирі немає навіть миски, щоб випрати вручну. І немає в чому піти до магазину її придбати. Ось така "чудова" служба.
Bismaster - мошенники!!!
Bismaster - мошенники!!!
Обходить стороной
Аферисти, а не компанія
Biz master шахрайська майстерня.Обходьте десятою дорогою
Не рекомендую!!!! Дорого. Майстри безвідповідальні.
Фірми "Ваш сервіс" він же "Вizmaster" по ремонту пральних машин шахраї та аферисти.
Не рекомендую!!!!