Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от покупки кофемашины Camry CR 4414 На сайте магазина Redprice.in.ua я присмотрела и приобрела капсульную кофеварку. Кофеварка эта мне нужна для замены, на случай, когда моя кофемашина попадает в ремонт, а от любимого напитка отказываться не хочется) И вот я решительно приступаю к изучению инструкции, назначению корзиночек и соответствия им капсул, т.к в этой миниатюрной машинке можно использовать 5 видов капсул! - и для каждого вида капсул подходит своя корзиночка👍 Изучив матчасть, начинаю испытания: все строго по инструкции - сначала резервуар с водой, затем подключение к сети, следом активирую кнопку Вкл/Выкл - и вот тут то все и началось!!! Прибор издал пронзительный, пугающий звук и через несколько секунд потух🤔 После этого мне так и не удалось его "оживить" (проб было много) Я поняла, что машина явно с дефектом и приготовила ее на возврат😒 Мне снова пришлось обратиться в магазин, и мне ответил консультант Максим, который, выслушав мои объяснения, сразу предложил мне сделать короткое описание проблемы и видео своих действий, чтобы направить информацию мастеру сервисцентра. На следующее утро со мной уже связалась менеджер сервисного центра Виктория и мы пошагово начали искать причину "неполадки", я делала короткие видео своих действий, а Виктория корректировала их, пока мы, наконец, не достигли желаемого результата, а именно приготовления чашечки ароматного кофе✌️ Радости моей не было предела!!! Хочу искренне поблагодарить всех участников этой "операции" за компетентность, оперативность и внимательное отношение к клиенту.❤️
Номер заявки: 278448. - Відгуки про Redprice
Хочу поделиться впечатлениями от покупки кофемашины Camry CR 4414
На сайте магазина Redprice.in.ua я присмотрела и приобрела капсульную кофеварку.
Кофеварка эта мне нужна для замены, на случай, когда моя кофемашина попадает в ремонт, а от любимого напитка отказываться не хочется)
И вот я решительно приступаю к изучению инструкции, назначению корзиночек и соответствия им капсул, т.к в этой миниатюрной машинке можно использовать 5 видов капсул! - и для каждого вида капсул подходит своя корзиночка👍
Изучив матчасть, начинаю испытания: все строго по инструкции - сначала резервуар с водой, затем подключение к сети, следом активирую кнопку Вкл/Выкл - и вот тут то все и началось!!! Прибор издал пронзительный, пугающий звук и через несколько секунд потух🤔 После этого мне так и не удалось его "оживить" (проб было много) Я поняла, что машина явно с дефектом и приготовила ее на возврат😒
Мне снова пришлось обратиться в магазин, и мне ответил консультант Максим, который, выслушав мои объяснения, сразу предложил мне сделать короткое описание проблемы и видео своих действий, чтобы направить информацию мастеру сервисцентра. На следующее утро со мной уже связалась менеджер сервисного центра Виктория и мы пошагово начали искать причину "неполадки", я делала короткие видео своих действий, а Виктория корректировала их, пока мы, наконец, не достигли желаемого результата, а именно приготовления чашечки ароматного кофе✌️
Радости моей не было предела!!!
Хочу искренне поблагодарить всех участников этой "операции" за компетентность, оперативность и внимательное отношение к клиенту.❤️
відгук
Коментарі до відгуку
Нехай кавоварка слугує якомога довше, а Ви - обов'язково звертайтеся ще)
Бажаємо Вам вдалого та спокійного дня.
З повагою команда "Redprice".