Ярослав Відгук додано 7 травня, 2026 год12 переглядів
Не рекомендую мати справу з цією компанією. Замовив RadioMaster TX16S по передзамовленню. Менеджери обіцяли термін очікування до 4 тижнів, після чого рахунок був оплачений протягом 30 хвилин. Через більш ніж місяць після оплати раптом виявилось, що вони «не бачили оплату», хоча кошти були зараховані на їхній рахунок, а в призначенні платежу чітко вказано платника та товар. Далі почались нескінченні обіцянки: «скоро поставка», «товар на митниці», «відправимо 30.04–01.05», «ще трохи зачекайте». У результаті — ні товару, ні конкретних строків. Склалось враження, що компанія просто збирає передоплати та місяцями користується чужими коштами. Коли набридло слухати обіцянки — довелось офіційно вимагати повернення грошей.
Оновлюю відгук. Після публікації зі мною зв’язались представники компанії та наступного дня відправили товар. До самого товару претензій не маю, все приїхало нормально.
Але сам процес покупки залишив дуже неприємне враження: тривале очікування, проблеми з підтвердженням оплати, постійні переноси строків та відсутність конкретики. Ситуація вирішилась лише після публічного відгуку та вимоги повернення коштів.
Тому оцінку покращую за те, що питання все ж закрили, але сервісу та комунікації компанії ще дуже далеко до нормального рівня.
Ніколи не замовляйте в цій компанії - Відгуки про rc-store.com.ua
Через більш ніж місяць після оплати раптом виявилось, що вони «не бачили оплату», хоча кошти були зараховані на їхній рахунок, а в призначенні платежу чітко вказано платника та товар.
Далі почались нескінченні обіцянки: «скоро поставка», «товар на митниці», «відправимо 30.04–01.05», «ще трохи зачекайте». У результаті — ні товару, ні конкретних строків.
Склалось враження, що компанія просто збирає передоплати та місяцями користується чужими коштами. Коли набридло слухати обіцянки — довелось офіційно вимагати повернення грошей.
відгук
Коментарі до відгуку
Але сам процес покупки залишив дуже неприємне враження: тривале очікування, проблеми з підтвердженням оплати, постійні переноси строків та відсутність конкретики. Ситуація вирішилась лише після публічного відгуку та вимоги повернення коштів.
Тому оцінку покращую за те, що питання все ж закрили, але сервісу та комунікації компанії ще дуже далеко до нормального рівня.