Покупка билетов онлайн Укрзализныця відгуки клієнтів

› ›

2.3 5

12 відгуків / 6272 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Дивна робота сайту і застосунку

Гость 6 липня, 2025 год

Продаж квитків починається о 8 годині ранку. Але в цей час сайт і застосунок «висят» , повідомляють про якийсь технічний збій . І так півтори години. А потім все чудово працює , тільки жодного квитка не має. Всі квитки дивним чином розкуплені. Цікаво, невже 1000 людей прийшла до каси у неділю о 8 ранку за квитками???? І яким чином любий... Читати відгук Продаж квитків починається о 8 годині ранку. Але в цей час сайт і застосунок «висят» , повідомляють про якийсь технічний збій . І так півтори години. А потім все чудово працює , тільки жодного квитка не має. Всі квитки дивним чином розкуплені. Цікаво, невже 1000 людей прийшла до каси у неділю о 8 ранку за квитками???? І яким чином любий квиток можна купити у певних персонажів на вокзалі , тільки в три ціни!!! Вони тут же здають той квиток ( втрачають близько 50-60 грн, але то копійки порівняно з наваром ) і беруть на потрібне прізвище !!!! Чудовий бізнес в бізнесі від Укрзалізниці.

Переваги:

Зручно купувати онлайн , але….

Недоліки:

Блокується робота сайта і застосунку на пріорітет кас , де відбувається масовий викуп квитків для чорного ринку !!!!

Жахлива некомпетентна залізниця

Yurii 13 січня, 2023 год

9 січня о 8-30 я замовив 2 квитки з Івано-франківська до Харкова, 2400 гривень з картки списали, а квитки не надійшли,при телефонній розмові з горячою лінією Укрзалізниці мене запевнили в тому, що кошти повернуть протягом години, але так як квитків на цей потяг лишилось 17 шт, рекомендували повторити операцію, що я і зробив, після чого в мене списали знов 2400... Читати відгук 9 січня о 8-30 я замовив 2 квитки з Івано-франківська до Харкова, 2400 гривень з картки списали, а квитки не надійшли,при телефонній розмові з горячою лінією Укрзалізниці мене запевнили в тому, що кошти повернуть протягом години, але так як квитків на цей потяг лишилось 17 шт, рекомендували повторити операцію, що я і зробив, після чого в мене списали знов 2400 гривень, а квитки не надійшли, після багаторазових дзвінків на всі можливі телефони, відповідь одна чекайте... Сьогодні 13 січня, реакції жодної, на картці 21 гривня, квитків не має... Грошей також... Укрзалізниця це клоака шахрайства, не компетенції та байдужості

Переваги:

Не існує

Недоліки:

Не компетентність у вирішенні питань

Возврат денег за билет

Александр 3 квітня, 2021 год

Купил билет онлайн через интернет за 2 часа до отправления поезда, потом мне позвонили, сказали, что ехать не нужно. Хотел на кассе ж/д вокзала вернуть билет. Сказали, что вернут только 10% от стоимости, полную стоимость билета вернули б, если б я пришел вчера. Я объясняю, что приобрел его 2 часа назад. Вот такой вот развод на Укрзализныце) Ладно б... Читати відгук Купил билет онлайн через интернет за 2 часа до отправления поезда, потом мне позвонили, сказали, что ехать не нужно. Хотел на кассе ж/д вокзала вернуть билет. Сказали, что вернут только 10% от стоимости, полную стоимость билета вернули б, если б я пришел вчера. Я объясняю, что приобрел его 2 часа назад. Вот такой вот развод на Укрзализныце) Ладно б если б я последний билет забрал и люди не согли б уехать из-за меня. Ну билетов много оставалось когда я заказывал онлайн.

Переваги:

Вот из-за таких ньюансов вообще не хочется пользоваться Укрзализныце.

Ужасная тех. поддержка

Гость 19 вересня, 2019 год

Задала конкретный вопрос о сумме возврата средств за билет. Сколько вернут за билет, если сдам за 2 недели. Конкретный вопрос, подразумевающий конкретный ответ. В итоге меня 45 минут отсылали на разделы их ужасного сайта, 3 раза написали Внимательнее ознакомьтесь. На мою просьбу помочь найти для меня нужное в этой массе ненужной для меня информации - еле выжала отвеьт в одну... Читати відгук Задала конкретный вопрос о сумме возврата средств за билет. Сколько вернут за билет, если сдам за 2 недели. Конкретный вопрос, подразумевающий конкретный ответ. В итоге меня 45 минут отсылали на разделы их ужасного сайта, 3 раза написали Внимательнее ознакомьтесь. На мою просьбу помочь найти для меня нужное в этой массе ненужной для меня информации - еле выжала отвеьт в одну строчку. Очень не приятно. Не рекомендую.

Места в поезде

Гость 20 червня, 2019 год

Мне не очень понятно . Почему на сайте всегда продают билеты в 3-4 вагона. Это максимум. До отьезда еще месяц, а поезд уже заполнен?

Бланк на оформление

Витя 18 лютого, 2019 год

Здравствуйте вы если продаете билеты в приложениях так делайте их билетами а то написано 1 а выдает другое

Недоліки:

Одни минусы

Наперсточники

Лаврентий Павлович 16 січня, 2019 год

Заказал билет на сайте укрожопницы на 21.01.2019 поез Киев-Мариуполь место 3 вагон 11.В итоге после проплаты мошенники из укрожопницы подогнали билет с местом 35 возле сральника.Ублюдки.

Переваги:

Минус

Недоліки:

Лохотрон как и во всей стране правят наперсточники.

Ну где-то так и должно быть

Natali (Греция, Athina) 27 травня, 2018 год

Часто пользуюсь этим сайтом. Не потому, что часто ездим. В основном, чтобы понять, во сколько может обойтись поездка. Удобно, что можно сразу видеть на схеме своё место. Забыла про очереди на вокзале.

не рекомендую користуватись купівлею залізничного квитка вукрзалізниці через приват 24.

євгеній тичковський (Украина, Київ) 26 червня, 2016 год

Якщо вам потрібні зайві клопоти, спробуйте купувати квиток через пб 24, маю щотижневі поіздки зі львова у киів. В продовж двох років не мав жодних проблем купуючи паперові квитки в касах поперкднього продажу укрзалізниці. Прлблеми почались відразу коли спробував "економиьи час", клнистуючись послугою пб 24. Випадково (натиснув помилково неина ту дату купленого квитка) функцію "повернути квиток") . мені показало "дія... Читати відгук Якщо вам потрібні зайві клопоти, спробуйте купувати квиток через пб 24, маю щотижневі поіздки зі львова у киів. В продовж двох років не мав жодних проблем купуючи паперові квитки в касах поперкднього продажу укрзалізниці. Прлблеми почались відразу коли спробував "економиьи час", клнистуючись послугою пб 24. Випадково (натиснув помилково неина ту дату купленого квитка) функцію "повернути квиток") . мені показало "дія в процесі обробки", зрозумівши, що допустив помилку і позбудусь потрібного квитка, телефоную в службу підтримки пб. Констянтин-"нажаль нічого зробити не можемо, укрзалізниця вам квиьоктне поверне. Поверне кошьи впродовж двох діб" телефоную в службу підтримки через дві доюи, . світлана- нажаль сервер укрзадізниці підвис зателефонуйте через хвилин 30. Телефонную через 30хв. Ольга-"нажаль нічим вам допомогти не можу,:звертайтесь на укрзалізницю для повернення коштів"або квитка. На моі запитання"чи дійсний мій квиток?", служба підтримки чіткоі відповіді не дає. Через касу купив паперовий квиьок. А завтра поіду на залізничний вокзал взнавати" а що ж там з моім "куплено повернуто неповернуьим" квитком. Приватбанк жжот!

Григорий 18 січня, 2016 год

Регулярно пользуюсь букинг-сервисом от Укрзализныци. Ничего сложного нет - ввести пункт отправки, пункт прибытия, дату и нажать "поиск". Сайт подбирает все возможные поезда в заданном направлении в данный временной промежуток. Главное - не нужно стоять в очереди в кассе на вокзале, а это для меня очень важно, не люблю я очереди и погоню от кассы кассе да бесконечные их технические... Читати відгук Регулярно пользуюсь букинг-сервисом от Укрзализныци. Ничего сложного нет - ввести пункт отправки, пункт прибытия, дату и нажать "поиск". Сайт подбирает все возможные поезда в заданном направлении в данный временной промежуток. Главное - не нужно стоять в очереди в кассе на вокзале, а это для меня очень важно, не люблю я очереди и погоню от кассы кассе да бесконечные их технические перерывы. Правда был летом у меня нюанс и неприятный. Поехали на море, обратно билеты подбирали уже в конце отпуска, выбрали места, оплатили картой. А платеж у них там застрял... И ни мест ни денежки. Дозвониться к ним невозможно, написал гневных слов им на скайп. Ответ пришел спустя час, что деньги по тех причинам и бла бла застряли и будут возвращены в течении трех банковских дней. Деньги конечно вернули, но было мягко говоря не приятно. А в целом, хороший сервис, только надо чтоб его постоянно улучшали и прислушивались к пожеланиям пользователей.

ЖД билеты онлайн Укрзализныця

Валерий 14 січня, 2016 год

Я реально еще никогда не покупал билеты у них на букинге потому что никогда нету плацкарта! Только купе, кажется что все дешевые билеты раскупают или скрывают заранее, чтобы покупали билеты подороже. Хотя однажды я купил билет на купе за 200 гривен из Львова в Киев. В основном пользуюсь сайтом Укрзализныци только чтоб посмотреть цены на билеты и когда какие поезда.

Покупка билетов онлайн Укрзализныця

Ирина 13 січня, 2016 год

Удобный сервис от Укрзализныця для онлайн резервирования и покупки билетов. Так хоть понятно где какое место, сколько стоит и все это не выходя из дома и не надо с кассиршами на вокзале спорить и в очереди стоять. Правда вот один минус онлайн билетов от укрзализныци, что их не так то просто вернуть если уже оплатил. Заказывала билет и оплачивал дома,... Читати відгук Удобный сервис от Укрзализныця для онлайн резервирования и покупки билетов. Так хоть понятно где какое место, сколько стоит и все это не выходя из дома и не надо с кассиршами на вокзале спорить и в очереди стоять. Правда вот один минус онлайн билетов от укрзализныци, что их не так то просто вернуть если уже оплатил. Заказывала билет и оплачивал дома, а возвращать билет и получать обратно деньги уже на вокзале. И еще одного я не могу понять. Зачем они берут паспортные данные, ты педьявляешь обязательно кассиру и проводнику паспорт, но в случае если потерял билет и хочешь получить другой ты этого сделать не можешь??? Зачем вы тогда берете мои данные? Будьте очень внимательны с покупками онлайн билетов и с Укрзализныцей!