Прийшла до аптеки з болем у руці після сильного удару. Рука нила, був набряк — ознаки серйозного ушибу. Замість професійної консультації мені “порадили” мазь, яка в результаті спричинила сильне печіння, реакцію шкіри, і дві ночі без сну: першу — через сам біль, другу — через наслідки від “лікування”. До того ж, під виглядом “комплексного підходу” мені нав’язали БАД, який жодного відношення до мого стану не має. Я довірилася фармацевту, а потім у службі підтримки отримала відповідь: “Ви ж бачили, що купували. Треба було читати інструкцію.” Вибачте, але якщо я повинна бути фармацевтом замість вас — навіщо тоді звертатися до аптеки? Таке ставлення — неприпустиме. Людина приходить за допомогою, а отримує втюхування і відповідальність “в зворотньому напрямку”.
Переваги:
-
Недоліки:
Не перший випадок з втюхуванням не потрібної продукції.
Втюхування непотрібних БАДів і мазі, яка спричинила опік - Відгуки про Аптека "Подорожник"
До того ж, під виглядом “комплексного підходу” мені нав’язали БАД, який жодного відношення до мого стану не має. Я довірилася фармацевту, а потім у службі підтримки отримала відповідь: “Ви ж бачили, що купували. Треба було читати інструкцію.”
Вибачте, але якщо я повинна бути фармацевтом замість вас — навіщо тоді звертатися до аптеки?
Таке ставлення — неприпустиме. Людина приходить за допомогою, а отримує втюхування і відповідальність “в зворотньому напрямку”.
відгук
Коментарі до відгуку