Попытка возврата к PIZZA HOUSE спустя пол года - Відгуки про PIZZA HOUSE

PIZZA HOUSE
Украина, Київ Відгук додано 19 липня, 2015 год 1137 переглядів
Киев, заказ №67 от 19.07.2015, 0991138631

Оформляли заказ по телефону. При этом добавили в заказ пиво и пожелали расчитаться банковской картой. Оператор сказала, что оплатить наш заказ картой мы сможем только оформив его через сайт (ни слова про необходимость оплаты стоимости пива наличными курьеру). Ок, оформляем через сайт, для этого нужно предварительно созвониться с оператором, чтобы уточнить точную сумму. Оформили, созвонились (снова нам сказали, что весь заказ можем оплатить картой), оплатили. После этого созвонились ещё раз для подтвердение получения оплаты (про оплату пива наличными снова ни слова). Через 5 мин. звонок: "Вам надо пиво оплатить курьеру наличными". Предложили переплату оставить у них на депозите, мы отказались и заказали на эти деньги лишний ролл. Приезжает курьер, ролла нет. Администратор предлагает этот и так ненужный ролл, который мы заказали только из-за ошибки операторов, оставить на следующий раз. Сейчас вот ждём-с.. Ребята, с таким сервисом оставлять у вас "депозиты" и "роллы на следующий раз" не хочется ввиду отсутствия желания ещё раз иметь с вами дело.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника PIZZA HOUSE 20 липня, 2015 год
Виктор, произошло ужасно неприятное стечение обстоятельств. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили. Спасибо Вам, что указали на наши ошибки, мы обязательно будем над ними работать. Надеемся, что этот случай не перечеркнет 4 года дружбы с Pizza House. За Вашим номером телефона закреплена дополнительная скидка на следующий заказ в виде компенсации.


PIZZA HOUSE
Всі відгуки

3.5 5
338 відгуків / 57689 переглядів
PIZZA HOUSE
Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Это только начало, но для компании очень важно чтобы Вы остались довольными от вкуса нашей продукции и чтобы доставка пиццы осуществлялась в течение 60 минут независимо от того, в какой точке города Вы находитесь.
Компания... детальніше

Доставка продуктів харчування
Loko Market
Loko Market

Рейтинг: 3.1
12 відгуків
Zakaz.ua
Zakaz.ua

Рейтинг: 2.6
690 відгуків
АТБ доставка
АТБ доставка

Рейтинг: 3.9
9 відгуків
Mister.Am
Mister.Am

Рейтинг: 3.9
149 відгуків
Sushi 24
Sushi 24

Рейтинг: 4
232 відгука
Доставка здорового питания FoodEx
Доставка здорового питания FoodEx

Рейтинг: 3.5
4 відгука
"Мама и Папа"
"Мама и Папа"

Рейтинг: 5
2 відгука
yess.in.ua
yess.in.ua

Рейтинг: 2
1 відгук
Royal Service
Royal Service

Рейтинг: 2.5
18 відгуків
gastronom.com.ua
gastronom.com.ua

Рейтинг: 3.7
9 відгуків