Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.6

Найгіша Піццерія на ринку

Уляна 24 грудня, 2022 год

Як можна так байдуже ставитись до клієнтів🤯🤯🤯🤯! Краще закрийте ту шахрайську контору чим так обманювати людей! Живу 10 хв від даної піццерії, мало того що сказали термін очікування 1 год, за 2 години піцци ніхто не приніс!!!! Коли я перетелефонувала і уточнила за замовлення , мало того що ніхто не зміг знайти то замовлення а пізніше менеджер мені запропонували отримати... Читати відгук Як можна так байдуже ставитись до клієнтів🤯🤯🤯🤯! Краще закрийте ту шахрайську контору чим так обманювати людей! Живу 10 хв від даної піццерії, мало того що сказали термін очікування 1 год, за 2 години піцци ніхто не приніс!!!! Коли я перетелефонувала і уточнила за замовлення , мало того що ніхто не зміг знайти то замовлення а пізніше менеджер мені запропонували отримати піццу на наступний день, коли в мене гості очікували ту піццу!!! Тобто мало того що ніхто не зателефонував що можливо запізняться чи ще щось з ними там трапилось то просто вони собі вирішили краще перенести на наступний день!!!коли я попросила повернути кошти бо робила інтернет замовлення то пройшло вже 6 днів ( 5 робочих і 1 день неробочий) то кошти на рахунок так і не поступили, коли вирішила з‘ясувати причину то сказвли звертатись в свій банк😰! Я ще маю по банках ходити!!!! На ринку є безліз альтернатив, мало того що ця піцца не відповідає якості то ще й людей вводять в оману!!! Просто перш ніж замовити добре подумайте!!! А держспочивслужбу прошу заглянути до них і з‘ясувати як вони працюють

Жахливий сервіс!

Гость 18 грудня, 2022 год

Моє замовлення просто проігнорували, коли я уточнила чи піцу точно привезуть, то сказали, що так, просто час очікування збільшився.
Ніхто нічого так і не привіз, а коли я зателефонувала вкотре, то сказали, що моє замовлення видалилось))) і запропонували оформити замовлення ще раз.

Просто ужас

Гость 17 грудня, 2022 год

Як можна бути такими безвідповідальними??Ви своєю безвідповідальністю зіпсували свято ..Зробили замовлення заздалегідь на сайті за 4 години.Замовлення прийняли ,але коли гості вже сиділи за столом(4 години після прийому замовлення) ,адміністратор передзвонив і уточнив чи актуальне замовлення ....Скажіть будь ласка це нормально????? Замовлення було заздалегідь ,чому не можна було передзвонити раніше???

Відсутній сервіс , невихований персонал

Олексій 8 грудня, 2022 год

Нажаль домінос по адресі сім'ї сосняних 17 мене розчарував дуже сильно!
Очікували замовлення довше ніж попереджали ! ( можна зрозуміти бо багато замовлень)
Дитину (2,5 роки ) в туалет не пустили! змушена була на дворі в мороз садити . Хоча я могла купити води і змити за дитиною , можна було знайти вихід ,але в прямому сенсі... Читати відгук Нажаль домінос по адресі сім'ї сосняних 17 мене розчарував дуже сильно!
Очікували замовлення довше ніж попереджали ! ( можна зрозуміти бо багато замовлень)
Дитину (2,5 роки ) в туалет не пустили! змушена була на дворі в мороз садити . Хоча я могла купити води і змити за дитиною , можна було знайти вихід ,але в прямому сенсі виставили за двері в час коли довго, по їхній провині, чекали замовлення!!
І ще не все !
Коли оголосили , що зачиняються ми доїдали ,потім підійшла працівниця сказала " ми зачинені " ми почали вдягати верхній одяг працівник при цьому стояла над душею поки ми вдягнемося 🙄 це дуже не гарно !
Я в шоці від наглості працівників .
Склалося таке враження наче ми прийшли милостиню просити ,а не принесли власні кошти за які хотіли смачно поїсти !!!
Керівництво зверніть увагу та дайте працівникам зворотній зв'язок, якщо не хочете втрачати заробіток .
Були 07.12.22 о 19:29 зробили замовлення отримали 20:10 !
Номер чека #40904

Низкое качество, высокая цена

RobinGood12345 30 листопада, 2022 год

Блюда этой франшизы имеют полное несоответствие по отношению цена/качество. Фотографии блюд не соответствуют действительности- куриные шарики, картошка будет меньше чем выглядит на фото, начинки на пицце будет в несколько раз меньше чем на фото, возможность добавить ингредиент за 10% стоимость пиццы вообще скам некст поколения - добавив 10% к стоимости пиццы, вам положат пару ошметков, и то не факт, что добавят.... Читати відгук Блюда этой франшизы имеют полное несоответствие по отношению цена/качество. Фотографии блюд не соответствуют действительности- куриные шарики, картошка будет меньше чем выглядит на фото, начинки на пицце будет в несколько раз меньше чем на фото, возможность добавить ингредиент за 10% стоимость пиццы вообще скам некст поколения - добавив 10% к стоимости пиццы, вам положат пару ошметков, и то не факт, что добавят. За 20 долларов можно купить поллитра вина, 2 блюда для взрослого человека в хорошем ресторане, в доминос заказа на эту сумму не хватит даже 1 взрослому. Цены высокие, качество низкое.
Я никогда в своей жизни не писал отзывы о каких-то сервисах, представьте как сильно меня вывел из себя этот отвратительный сервис, что я не поленился написать свой отзыв. Ставлю НОЛИК с минусом за сервис, лучше купить в магазине молоко с хлебом, чем заказать что-то в домино'с пицца - получится и вкуснее, и дешевле, и сытнее.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Мало начинки, Высокая цена, низкое качество, блюда не соответствуют фотографиям

Жахливий сервіс, свинське відношення!

Гость 6 листопада, 2022 год

Робив замовлення заздалегідь на конкретний час, проте у Dominos щось не вийшло!
По факту:
1. Замовлення вчасно не отримав, як і попередження про те, що замовлення вчасно доставлено не буде! Затримка у 2 години + витраченні нерви і час!
2. Мало того списали бонуси, а чек приїхав на повну суму!!! Що це за сервіс взагалі?

Видали холодну піццу

Наталія 30 жовтня, 2022 год

Нікому не раджу замовляти тут піццу, замовлення видали холодним з причини затримки видачі замовлення, хоча ніяких проблем зі світлом в той час не було. Спілкування з менеджером з цього приводу без результату, клієнтоорієнтованість рівня нуль. Раніше за затримку замовлень хоча б пропонували бонуси, зараз навіть не вибачаються. :-( Піцерія спаскудилася вкінець.

Просто кошмар

Ирина 14 жовтня, 2022 год

Вчера поехали отметить др сына , заказали пиццу, салаты с курицей, одна из пицц, а именно Гавайская, была уже видимо повторно гретая , потому что сильно зажаренная и на вкус странная и сухая( в итоге сегодня у одиннадцатилетнего сына и дочери (кормящей мамы!!!!!) страшнейшее отравление с температурой 39,6!!!!!! Ужасные боли в кишечнике, рвота и диарея(( Берегитесь , люди!

Піцерія Домінос для нас померла

Я фігєю з Вашого сервісу 17 вересня, 2022 год

Сьогодні замовив піццу та вкусняшок до неї - заказ вийшов близько 1200 грн. Кур'єр прибув майже "протягом півгодини"…але на це можна було б закрити очі коли б:
1. Не виявилось терміналу для оплати. Прийшлось в паніці бігати квартирою та витрушувати гроші з кишень та клянчити у дітей.
2. Не дали чек - ми б не звернули уваги - але коробки... Читати відгук Сьогодні замовив піццу та вкусняшок до неї - заказ вийшов близько 1200 грн. Кур'єр прибув майже "протягом півгодини"…але на це можна було б закрити очі коли б:
1. Не виявилось терміналу для оплати. Прийшлось в паніці бігати квартирою та витрушувати гроші з кишень та клянчити у дітей.
2. Не дали чек - ми б не звернули уваги - але коробки були без стікеров безпеки
3. Замість подвійної порції крилець барбекю - була картопля фрі, яка вартує значно меньше.
4. При висуванні претензій з приводу термінала - кур'єр сказав що коллцентр працює лише до 20:30 (на момент розмови було десь 20:55-21:00).
5. Потім коли з'ясувалось що наплутали із замовленням - дотелефонувався до коллцентру ( він працював) мене з'єднали і з піцерією і з менеджером - вони погодились владнати наступним - заказ вони обміняти не зможуть, але при наступному замовлені вони включають ці крильця у подарунок - повернути гроші чи виконати правильно замовлення вони відмовилися, і все це на повишеному тоні і аргументом комендантського часу, тому повернув кур'єру незаклеєні коробки без чеку та забрав гроші. Піцерія Домінос для нас померла.....

Компанія підтримує тероризм.

Українець 31 серпня, 2022 год

Люди схаменіться! Бойкотуйте покупку піци в домінос. Компанія працює в 🇷🇺 та назбирається виходити звідти

Показати 1 відповідь

Навіть 1 зірки не Варті

Гость 11 серпня, 2022 год

Сьогодні в дуже хотів попробувати ,вашу піцу но нажаль так до мене і не привезли замовляв ще в 19:58 Пообіцяли що за 30 хв буде доставлено , пройшла година так і не привезли , Я передзвонив сам до піцерії щоб поцікавитись як з замовленням , на що повідомили в нас багато замовлень вибачте вже... Читати відгук Сьогодні в дуже хотів попробувати ,вашу піцу но нажаль так до мене і не привезли замовляв ще в 19:58 Пообіцяли що за 30 хв буде доставлено , пройшла година так і не привезли , Я передзвонив сам до піцерії щоб поцікавитись як з замовленням , на що повідомили в нас багато замовлень вибачте вже кур’єр їде і за 20 хв буде у Вас в 22:00 так і немає піци , передзвонили в 22.00 сказали в нас поломка замовлення привезти неможемо на наступне замовлення дамо вам піцу в подарок , з таким сервісом ……. настрій спортили в житті ніколи не замовлю тут піцу і нікому не буду радити !!!

Гірше кацапів!

Сергій 18 липня, 2022 год

Таке відчуття що піцерія перейшла у власність Кацапів)))
-Не повага до клієнтів
- обман
- зіпсований настрій
-Жадібність
Це стало пріоритетом цієї забігаловки.На жаль це було наше останнє замовлення в Domino's pizza. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Переваги:

Їх там не має

Недоліки:

Абсолютно все

Обман за вагою

Тимофей 23 червня, 2022 год

Завжди могли вдвох наїстися 1 піцею. А зараз - це жах. Ну підвищили ви ціни. Добре, собівартість змінилася. Але НАВІЩО БУЛО ЗМЕНШУВАТИ РОЗМІР ТА ВАГУ! На вечір ми замовили піцу. Привезли знову із запізненням, але ж вона велика взагалі по розміру як раніще стандартна! Навіщо таке робити. Ми покладалися на свій досвід та порядніть компанії, ЯКЩО ВЕЛИКА ПІЦЦА, ТО ЦЕ... Читати відгук Завжди могли вдвох наїстися 1 піцею. А зараз - це жах. Ну підвищили ви ціни. Добре, собівартість змінилася. Але НАВІЩО БУЛО ЗМЕНШУВАТИ РОЗМІР ТА ВАГУ! На вечір ми замовили піцу. Привезли знову із запізненням, але ж вона велика взагалі по розміру як раніще стандартна! Навіщо таке робити. Ми покладалися на свій досвід та порядніть компанії, ЯКЩО ВЕЛИКА ПІЦЦА, ТО ЦЕ ВЕЛИКА ПІЦЦА, а не така як кіт наплакав. До того ж, компанія змінила ще багато чого не на користь споживача: ціни, вагу, кількість начинки, бонус 1% замість 5%, додаткова оплата за доставку, відсутніть жодної акції. СОРОМНО повинно бути. Залишилися ввечері голодними та ображеними. Дякуємо за зіпсований вечір.

1 згоден

Повне розчарування

Гость 23 червня, 2022 год

Не думала, що писатиму відгук про улюблену піцерію((
Але коли у тарілці знайшла черв’як, зрозуміла, що моя любов швидко пройшла
Тим більше піца середня стала меншого розміру, а ціна 276 грн + такий бонус як черв’як
Тому прийдеться прощатись
P.S. На столі крім піци більше нічого не було((

Переваги:

Вже немає
Однозначно відмовлятиму друзів замовляти у Домінос

Недоліки:

Живі організми у піці

Не понравилось

Алексей 28 травня, 2022 год

Заказали пиццу с бортами из Филадельфии.
Сама пицца была какая-то суховатая, плюс в бортах практически отсутствовала Филадельфия.
И это при стоимости почти в 400 грн.

Отказ в доставке

Ievgeniy 20 травня, 2022 год

Заказал пиццу с доставкой по адресу в Киеве. Я сейчас с ранением лежу в госпитале, ходить не могу. На сайте оформил заказ и сразу же оплатил. Мне позвонил менеджер и сказал что доставят только до парадного входа и мне нужно выйти забрать заказ. Я объяснил свою ситуацию, попросил доставить в палату, но мне отказали ссылаясь на карантин) даже при просьбе... Читати відгук Заказал пиццу с доставкой по адресу в Киеве. Я сейчас с ранением лежу в госпитале, ходить не могу. На сайте оформил заказ и сразу же оплатил. Мне позвонил менеджер и сказал что доставят только до парадного входа и мне нужно выйти забрать заказ. Я объяснил свою ситуацию, попросил доставить в палату, но мне отказали ссылаясь на карантин) даже при просьбе сделать исключение с учетом моей ситуации, компания не пошла на встречу и отказалась выполнять заказ. Мне кажется это неадекватная политика компании, с учетом военного положения в стране и с большим количеством раненых и травмированых людей.

Увеличение цены заказа

Елена 16 лютого, 2022 год

Сделала заказ пиццы 6 шт за неделю до Дня рождения, прислали номер заказа и сумму на почту, но, когда приехала ее забирать оказалось, что пицца подорожала и сумма значительно увеличилась. О том, что как- то предупреждать об этом нужно заранее в Доминосе и слышать не хотят. Горячая линия Доминос- ничего не решает и не помогает. Поэтому в День рождения... Читати відгук Сделала заказ пиццы 6 шт за неделю до Дня рождения, прислали номер заказа и сумму на почту, но, когда приехала ее забирать оказалось, что пицца подорожала и сумма значительно увеличилась. О том, что как- то предупреждать об этом нужно заранее в Доминосе и слышать не хотят. Горячая линия Доминос- ничего не решает и не помогает. Поэтому в День рождения был выбор: оплачивать новую цену пиццы или искать новую пиццерию. К сожалению, пицца была заказана для отмечания Д.Р. в офисе с коллегами на определенное время, поэтому времени для заказа в др. пиццерии уже не было. Это была последняя пицца, которую заказала в этой сети.

Ужасная пицца и обслуживание

Гость 14 лютого, 2022 год

Ждали заказ 1,5 часа, приехала горелая пицца когда нам сказали, что доставка будет 30 минут, мы позвонили оператору сказали, что заменят пиццу за 20 минут, в итоге мы ждали 1,5 часа и не могли дозвониться оператору.

Жахливе обслуговування

Гость 13 лютого, 2022 год

Перевіряйте, те що привозять! Не привезли повне замовлення, обіцяли на наступний раз піцу у подарунок, але під час наступного замовлення сказали, що такого не було. Таке було і в друзів.

Вводят в обман

Ярослав 8 лютого, 2022 год

Добрый день. Очень всегда поддерживал данную пиццерию, всегда вкусно.
Но тот факт что произошел уже не первый раз заставляет задуматься. Сегодня делал заказ в 19:20, оператор дала информацию что ожидать 50 минут, все казалось как обычно. Но спустя час и 25 минут был контрольный звонок в пиццерию чтоб узнать, довезут таки пиццу или нет. В ответ оператор сказала что якобы... Читати відгук Добрый день. Очень всегда поддерживал данную пиццерию, всегда вкусно.
Но тот факт что произошел уже не первый раз заставляет задуматься. Сегодня делал заказ в 19:20, оператор дала информацию что ожидать 50 минут, все казалось как обычно. Но спустя час и 25 минут был контрольный звонок в пиццерию чтоб узнать, довезут таки пиццу или нет. В ответ оператор сказала что якобы много заказов и ваш заказ только берут в работу, и ждать вам еще 30 минут вам будет сори карта, и смешной вопрос будите ждать или нет!!. Задаётся вопрос, почему нельзя было сразу сказать при заказе, что ждать 2 часа. За это время можно было воспользоваться другой пиццерией! почему нету не какой ответственности за такие поступки ? получается ждешь полтора часа и потом тебе говорят будешь ждать или нет, это не сервисно с стороны пиццерии !!

неправильное управление качеством

umar 26 січня, 2022 год

привет, любители пиццы домино. вот качество еды, во-первых, пицца пришла через 45 минут. во-вторых, пицца была холодной, а сыр полностью сгорел и безвкусен. я заплатил домино за качественную еду. я не могу пойти на компромисс даже с 1%.... не рекомендуется

Переваги:

no

Показати 1 відповідь

Худшая пицца

Николай 11 січня, 2022 год

Заказали 2 пиццы x2 Пца Лосось Фладельфя.
Прождали 2 часа и получили что то похожее на коврик для ног.

Не заказывайте ничего по акции

Иванов Иван Иванович 29 грудня, 2021 год

Заказал пиццу 28.12.2021 в Черноморске.
По акции во вторник каждая вторая пицца (большая или средняя) со скидкой 90%, решил взять на свою голову. Спросил у оператора - "в чём подвох ?" - Оператор начала уверять, что все ингредиенты свежие. В итоге привезли очень сухие, черезмерно солёные и с неприятным запахом 2 пиццы. Такое впечатление, что за неделю насобирали заказов, которые... Читати відгук Заказал пиццу 28.12.2021 в Черноморске.
По акции во вторник каждая вторая пицца (большая или средняя) со скидкой 90%, решил взять на свою голову. Спросил у оператора - "в чём подвох ?" - Оператор начала уверять, что все ингредиенты свежие. В итоге привезли очень сухие, черезмерно солёные и с неприятным запахом 2 пиццы. Такое впечатление, что за неделю насобирали заказов, которые не забрали и продают по акции.

Не рекомендую.

Тетяна 21 грудня, 2021 год

Ніколи не можуть розрахувати час доставки - доставили сьогодні холодну піцу через 2 години після замовленя((

Не рекомендую

Гость 20 грудня, 2021 год

Сегодня 19.12.21 Доминос прислал предложение, вторая средняя пицца за 1 грн., конечно я была одна из очень многих счастливчиков. Соответственно пиццерия не справилась с огромным количеством заказов, сайт перестал работать, приложение тоже, на звонки никто не отвечал, при том что оплата была картой, судьба заказа зависла на полтора часа, после чего позвонил менеджер и предложил подождать ещё 2 часа. Возмущению... Читати відгук Сегодня 19.12.21 Доминос прислал предложение, вторая средняя пицца за 1 грн., конечно я была одна из очень многих счастливчиков. Соответственно пиццерия не справилась с огромным количеством заказов, сайт перестал работать, приложение тоже, на звонки никто не отвечал, при том что оплата была картой, судьба заказа зависла на полтора часа, после чего позвонил менеджер и предложил подождать ещё 2 часа. Возмущению нет предела, деньги сказали вернут от 5 до 7 дней, заказывать больше не буду и друзей буду отговаривать!

Не портите себе настроение

Гость 19 грудня, 2021 год

Нельзя расчитывать на доставку !!!
Будьте готовы что вас накормят отговорками через 20 минут через час а потом не берут трубку !!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нельзя расчитывать на время

Обслуговування

Гость 19 грудня, 2021 год

Жахливий рівень обслуговування! Замовили на сайті, нам перетелефонували через годину, щоб підтвердити замовлення, яке зможуть доставити через півтори години!!! Навіщо на сайті писати доставка 30 хвилин??? Пройшло півтори години немає ні піцци ні відповідді на телефон оператора
Не буду більше замовляти і не буду нікому рекомендувати!!

Недоліки:

Одні мінуси

Откровенный обман о времени доставки.

Елена 12 грудня, 2021 год

Раньше всегда провощили за 30 мин. бывает опаздывали мин на 10. Теперь сразу в открытую предупреждают , что ждать минимум 1,5 часа. Каждый раз. Сегодня приехали заказать прямо в заведении, пришлось ждать 35 минут, в пустом зале. Один человек ужинал в заведении. Позор вам. За обман клиентов о доставке в 30 минут можно на вас в суд подать.

обслуговування та ставлення жахливе

Гость 11 грудня, 2021 год

настрій спортили...в День народження...замовлення зробила по
телефону...на виніс..пішла по піцу.. напутали з локаціею..ще звинуватили .ставлення зверхне ...не вічливе...в кінцевому результаті ..привезли не це замовлення......

Это называется крылышки двойной прожарки!!!! Проспект отрадный 14!!!!

Гость 9 грудня, 2021 год

Так готовят крылья двойной прожарки на отрадном 14. Вопрос!?? Зачем эти бестолочь переводят продукты?????