Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

553 відгука / 132685 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сирнтй бортик в Карбонара

Я (Украина, Київ) 26 жовтня, 2017 год

Замовили Карбонару, нам запропонували сирний бортик, а по факту: пиріжок з творогом по краю (на кінці).

1 згоден

Как у Вас доставляют пицу за 30 минут

Константин (Украина, Київ) 21 жовтня, 2017 год

Заказал 21.10.2017 р. пицу и оплатил картой на сайте без перезвона. Номер заказа: 2374409. Звонит менеджер и говорит что доставка задерживается на 45 минут. Подождите так меня это не волнует, у Вас доставка в течении 30 минут, и то что у Вас много заказов это не мои проблемы. Менеджер предложил вернуть деньги в течении 5 банковских дней. Какого беса... Читати відгук Заказал 21.10.2017 р. пицу и оплатил картой на сайте без перезвона. Номер заказа: 2374409. Звонит менеджер и говорит что доставка задерживается на 45 минут. Подождите так меня это не волнует, у Вас доставка в течении 30 минут, и то что у Вас много заказов это не мои проблемы. Менеджер предложил вернуть деньги в течении 5 банковских дней. Какого беса я должен ждать 5 банковских дней, кто мне за это заплатит проценты за пользования моими деньгами?

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

Доставка развод

Просто кошмар!

Гость (Украина, Київ) 9 жовтня, 2017 год

Заказывала пиццу на работу, хотела с радостью отпраздновать день рождения.
Сделала заказ заранее, но в ожидаемое время доставки пиццей и не пахло. Перезвонила на горячую линию, услышала, что уже курьер выехал 10 минут назад и будет через пару минут. Через 20 минут ситуация повторилась. И, О, чудо!!!! Курьер выехал уже 5 минут назад. Наверное курьер умеет возвращать время вспять.... Читати відгук Заказывала пиццу на работу, хотела с радостью отпраздновать день рождения.
Сделала заказ заранее, но в ожидаемое время доставки пиццей и не пахло. Перезвонила на горячую линию, услышала, что уже курьер выехал 10 минут назад и будет через пару минут. Через 20 минут ситуация повторилась. И, О, чудо!!!! Курьер выехал уже 5 минут назад. Наверное курьер умеет возвращать время вспять.
Это вранье длилось час. В конечном итоге, оказалось, что курьер поехал не на тот адрес. Перезвонил представитель компании, извинился, и пообещал заказ в течении 30 минут. Поправочка. Для Dominos 30 минут = 60. Стоит просто умножать все на 2. В конечном итоге пиццу я ждала 2,5 часа в свой день рождения с голодными людьми!!
Спасибо Dominos! Оставьте свой подарок (хлеб) при себе.

Переваги:

Они приехали

Недоліки:

Полный абзац.

2 згодні

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ

Svetlana Scherbakova (Украина, Київ) 9 жовтня, 2017 год

Ужасно долго ждали, 3 часа!!!ЭТО НОРМАЛЬНО???
то не туда поехал курьер, то уже новый спешит, бред какой-то , и в качестве утешения хлебцы.
ЭТО СМЕШНО ПРОСТО!!!Последний раз здесь что то заказываем.
Я НЕ СОВЕТУЮ Доминос!!!

1 згоден

НЕ СОВЕТУЮ

Гость (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

очень испортилась! не советую. я была клиентом много лет и оставила там ни одну тысячу гривен. вчера сделала заказ. сказали ждать 40 минут! спустя полтора часа мне пришлось оформить еще один заказ чтоб перезвонили т к просто не дозвонится. и мне сказали ждать еще 20 минут что курьер еще даже не выехал. ДВА ЧАСА вместо 40 минут. даже не перезвонили,... Читати відгук очень испортилась! не советую. я была клиентом много лет и оставила там ни одну тысячу гривен. вчера сделала заказ. сказали ждать 40 минут! спустя полтора часа мне пришлось оформить еще один заказ чтоб перезвонили т к просто не дозвонится. и мне сказали ждать еще 20 минут что курьер еще даже не выехал. ДВА ЧАСА вместо 40 минут. даже не перезвонили, не предупредили и не извинились. скотское отношение к клиентам

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

доставка 2 час. игнорирование проблем администраторами. хамство персонала

1 згоден

Работники не воспитанные мне умеющие работать с людьми!!!

Виталий (Украина, Київ) 29 вересня, 2017 год

Город Киев улица Басейна 17
Наглые и не воспитанные сотрудники, наверное там работают глухуе и хамовитые сотрудники и менеджер.
Если не могут правильно слушать, то это не моя проблема.
И пусть научатся разговаривать!!!!
А не хамить и кричать мне в трубку!
Фуфло Ваш общепит!
Не нравится работа увольняйтесь!

Недоліки:

Хамить научились, а вот обслуживать НЕТ

1 згоден

Доставка за 30 минут - это просто недобросовесная реклама

Евгений (Украина, Київ) 27 вересня, 2017 год

Доминос в Киеве не в состоянии доставить пицу за разрекламированные 30 минут. После заказа перезвонили и сообщили, что доставка минимум час, при этом до пиццерии 10 минут пешком. Быстрая доставка, возможно была единственным преимуществом пиццерии Доминос....

2 згодні

Бардак! Хамское отношение к клиентам!!!

Кристина (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год

Отвратительное отношение к клиентам. Операторы отделений бросают трубки. Доставка 30 мин, наверное только в понедельник утром, потому что как ни попробую сделать заказ, говорят мол большие загруженности и доставка минимум через час, в результате приезжает через два!!! Пицца ничем не отличается от тех, что делают в других пиццериях.

1 згоден

Жесть

Вячеслав (Украина, Київ) 23 вересня, 2017 год

Считается одна из лутших пицерий, но все было хорошо пока у них не началась запара каждые выходные они не вытягивают свои обещания 30 мин. доставка Менеджер оворит что у них много клиентов и они не успевают. но какие могут быть проблемы клиентов если они не успевают ( если обещаите одно то и делайте это еслм нет то как вы можете... Читати відгук Считается одна из лутших пицерий, но все было хорошо пока у них не началась запара каждые выходные они не вытягивают свои обещания 30 мин. доставка Менеджер оворит что у них много клиентов и они не успевают. но какие могут быть проблемы клиентов если они не успевают ( если обещаите одно то и делайте это еслм нет то как вы можете называться одной из лутших пицерий)

2 згодні Показати 1 відповідь

Качество обслуживания - ниже среднего!

Гость (Украина, Київ) 19 вересня, 2017 год

Являюсь постоянным клиентом, сегодня очень неприятно удивили, заказали пиццу, ждали 2 часа, вместо 1 часа, звонили, полный игнор, Доминос на Лобановского, и в итоге, ваши трудности, плохая погода и т.д. и т.п. Отказались, больше заказывать не будем!!!!!

1 згоден

Стыд и срам для такой "пиццы"

Гость (Украина, Львів) 19 вересня, 2017 год

Самая не вкусная пицца в моей жизни!!! Была раз и больше ни ногой!! Мамамия one love!

Переваги:

- не плохие коробки, отдала маме на город, для рассады

Недоліки:

-не красивий вид пиццы
- не вкусно
- начинка, как будто колбаски у бабульки возле метро купили
- очень не вкусно, это точно не пицца

Отравилась

Гость (Украина, Ірпінь) 5 вересня, 2017 год

Доставка отличная. Претензий нет. Но за август месяц трижды отравиться -это уже слишком!!!!

Ваще пофиг

Анастасия (Украина, Житомир) 29 серпня, 2017 год

Сделала заказ в приложении, мне перезвонили и уточняли детали заказа, затем пропал звук и связь оборвалась. Я ждала еще одного звонка, но видимо до меня там всем все равно... Позже заказ вообще отменился.

1 згоден

НЕЕЕЕЕ ВКУСНО

Гость (Украина, Київ) 23 серпня, 2017 год

Заказал 3 пиццы, все три были никакие, сыра и начинки мало, корж сухущий.

Переваги:

Доставили в указанное время

Недоліки:

ну не вкусно, в еде главное вкус

Показати 1 відповідь

Это уже слишком

Стас Найда (Украина, Київ) 20 серпня, 2017 год

Недоліки:

Я конечно понимаю что пиццу нужно доставить быстро, но не в таком же виде.

1 згоден

Кошмар

Гость (Украина, Київ) 6 серпня, 2017 год

Хамские операторы и доставка в течении 3 часов

Курьер даун

Бог (Украина, Дніпро́) 27 липня, 2017 год

Курьер даун дерганый явно страдающий психическими отклонениями

Переваги:

Нормальная пицца

Недоліки:

га**о курьер

...

Анастасия (Украина, Київ) 21 липня, 2017 год

Всегда заказываю здесь пиццу. Сегодня решила заказать, через 10 минут перезвонил оператор, подтвердил заказ, в течении получаса будет. Прошло 40 минут, ни звонка ни пиццы. Звоню в службу, извиняются говорят мол технические неполадки ваш заказ не дошёл на доставку. Ок, соглашаюсь на доставку через пол часа. Прошло 40 минут, пиццы нет. В итоге, пиццу привезли, от начала моего первого звонка,... Читати відгук Всегда заказываю здесь пиццу. Сегодня решила заказать, через 10 минут перезвонил оператор, подтвердил заказ, в течении получаса будет. Прошло 40 минут, ни звонка ни пиццы. Звоню в службу, извиняются говорят мол технические неполадки ваш заказ не дошёл на доставку. Ок, соглашаюсь на доставку через пол часа. Прошло 40 минут, пиццы нет. В итоге, пиццу привезли, от начала моего первого звонка, через два часа!!!! Доминос всегда радовал быстрой доставкой и вкусной пиццей. Это был даже не вторник. Спасибо им за карточку с бесплатными байтс при следующем заказе, НО пицца была сырая!!!! Тесто сырое, не пропеклось. За два часа ожидания нет желания есть пиццу, в следующий раз подумаю, прежде чем заказывать ещё.

Недоліки:

Доставка, сырая пицца

Доминос отстой !

Яна (Украина) 11 червня, 2017 год

Добрый день ! К сожалению, Ваш ресторан огорчил качеством доставки, которое не соответствует на писаному на сайте,при звонке с колл центра сказали ожидать заказ в течении часа, а ожидать нужно 1,5-2 часа, при этом самостоятельно звонить и пере уточнять где находится заказ, при том колл центр даже не знает где он переключает на ресторан, а там говорят только что... Читати відгук Добрый день ! К сожалению, Ваш ресторан огорчил качеством доставки, которое не соответствует на писаному на сайте,при звонке с колл центра сказали ожидать заказ в течении часа, а ожидать нужно 1,5-2 часа, при этом самостоятельно звонить и пере уточнять где находится заказ, при том колл центр даже не знает где он переключает на ресторан, а там говорят только что выехал, то есть когда ты дождешься свой заказ вообще не понятно, за столько лет -так огорчили. Ещё и звонки на стационарные платные, могли бы сделать функцию на сайте. Ужас - правда очень огорчена. А на сайте отзыв оставить тоже нельзя !

моцарела

Ирина (Украина, Київ) 20 травня, 2017 год

доброго дня. хочу звернути вашу увагу на якість моцарели в салаті. Завжди у вас замовляю, але цього разу привезли замовлення з спорченим сиром (кислий

Курьерам на заметку

Гость (Украина, Київ) 14 травня, 2017 год

Спасибо курьеру на белом, старом "каблуке" который чуть не наехал на меня перед входом в пиццерию на Артема. На мое замечание: "Осторожней" даже не обратил внимания и побежал внутрь за двумя мотокурьерами за которыми гонялся по тротуару. Руководству, проверяйте хотя бы наличие прав у своих подчиненных.

Очень пахабно приготовлена

Гость (Украина, Київ) 2 травня, 2017 год

Доставка была больше часа
Убогая пицца с одним тестом

УЖАС МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ ЛЮДИ ТУПО НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ ОСОБЕННО ДЕВУШКА БР

Виктория (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год

ПРИВЕТ ВСЕМ, НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОНА ТАМ ИСПРАВЛЯЕТСЯ....НО ЭТО ПРОСТО УЖАС ЗАКАЗЫВАТЬ ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ ПОКА НЕ БУДУ...25.04.2017 БЫЛИ В ПИЦЦЕРИИ ,И НЕ РАЗ ТАМ ОДНОЗНАЧНО ЗАКАЗЫВАЛИ И ПОСЕЩАЛИ КАФЕШКУ ...С МУЖЕМ БЫЛИ ОШАРАШЕНЫ,И ТАК ПРИЕЗЖАЕТ С МОПЕДА КУРЬЕР И НЕ ОДИН И ЗАХОДЯТ НА КУХНЮ И В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ, ХОДЯТ ПО РАБОЧЕЙ КУХНЕ,ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛЯ СНЯТЬ КУРТКУ И ПОМЫТЬ РУКИ,... Читати відгук ПРИВЕТ ВСЕМ, НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОНА ТАМ ИСПРАВЛЯЕТСЯ....НО ЭТО ПРОСТО УЖАС ЗАКАЗЫВАТЬ ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ ПОКА НЕ БУДУ...25.04.2017 БЫЛИ В ПИЦЦЕРИИ ,И НЕ РАЗ ТАМ ОДНОЗНАЧНО ЗАКАЗЫВАЛИ И ПОСЕЩАЛИ КАФЕШКУ ...С МУЖЕМ БЫЛИ ОШАРАШЕНЫ,И ТАК ПРИЕЗЖАЕТ С МОПЕДА КУРЬЕР И НЕ ОДИН И ЗАХОДЯТ НА КУХНЮ И В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ, ХОДЯТ ПО РАБОЧЕЙ КУХНЕ,ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛЯ СНЯТЬ КУРТКУ И ПОМЫТЬ РУКИ, ПОДМЕЧУ ЧТО КУХНЯ ТАК ВСЯ ВИДНА ПОЛНОСТЬЮ.
КОРЖ ОДНОЗНАЧНО ОЧЕНЬ ВКУСНО ,НО НАЧИНКА ПЕППЕРОНИ УЖАСНО ПЕРЕСУШЕНА ,МОЦАРЕЛЫ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЯ БУДТО ГРАММ 10 КИНУЛИ НА БОЛЬШУЮ ПИЦЦУ ....И УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИВОЗЯТ РЕАЛЬНО ФИГНЮ И ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ МОЖЕТ МНЕ НЕ ВЕЗЕТ ПО РАЙОНУ ...МОЖЕТ ОНИ ТАМ ВСЕ ИСПОРТИЛИСЬ...ТАК КАК ОДНА ПИЦЕРИЯ ТОЛЬКО И ОБСЛУЖИВАЕТ ОДИН РАЁН ПО РАЗВОЗКЕ И ЯВЛЯЕТСЯ КАФЕШКОЙ ПИЦЦЕРИЕЙ...просп. Правди, 5в, Киев
А ПЕРСОНАЛ ТАМ ВООБЩЕ ЖЕСТЬ ДВА ОПЕРАТОРА ОДИН МАЛЬЧИК СИДИТ ЗА КАССОЙ ТОРМОЗИТ, ДЕВЧОНКА ТОЛЬКО ХОДИТ КУРИТ С КУРЬЕРАМИ...ЖЕСТЬ...В ТУАЛЕТЕ ГРЯЗНО, СОДИШСЯ ЗА СТОЛИК , А ТАМ ВСЕ В КРОШКАХ...Я ЗА ЭТИМ БЕСПРЕДЕЛЬНОМ УЖЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА СМОТРЮ,Я ТОЖЕ ЧЕЛОВЕК А НЕ РОБОН,НО ЕСТЬ МЕРЫ ПРИЛИЧИЯ РАБОТЫ...И БЕСПРИДЕЛА.......

Полное разочарование

Гость 25 квітня, 2017 год

Заходили в пиццерию Доминос на Голосеевской. Неприятно удивили пластиковые приборы, пицца разачаровала, много кетчупа и горчицы, невкусно и дорого, даже детям не понравилась, обычно они с удовольствием едят. Помещение ужасно маленькое, туалет в притык к столикам.... Пиццу вынесли в коробке!Просто ужас, больше не пойдём, отстой полный!!!

Все дело в людях

Татьяна (Украина, Київ) 25 квітня, 2017 год

Компании необходимо срочно задуматься о контроле качества обслуживания и сервисе. В Макдональдсе продавцы никогда не позволяют себе нахамить клиентам. Тут - через раз сотрудники умудряются вести себя настолько неуважительно, что не хочется больше никогда отдавать свои деньги. Я понимаю, что компания - гигант. Я очень надеюсь, что подобный сервис приведет либо к тому, что Доминос уйдет с рынка Украины, либо... Читати відгук Компании необходимо срочно задуматься о контроле качества обслуживания и сервисе. В Макдональдсе продавцы никогда не позволяют себе нахамить клиентам. Тут - через раз сотрудники умудряются вести себя настолько неуважительно, что не хочется больше никогда отдавать свои деньги. Я понимаю, что компания - гигант. Я очень надеюсь, что подобный сервис приведет либо к тому, что Доминос уйдет с рынка Украины, либо руководство примет меры. Это моя любимая пицца и мне стыдно за то, как ее продают в моей стране.

Переваги:

Вкусная еда
Быстрая доставка (когда заказ не потеряли)

Недоліки:

Отвратительный сервис
Некомпетентность операторов доставки (забывают про заказы, могут врать на протяжении часа, что курьер под домом)

Администрация(менеджер) !

Гость (Украина, Київ) 15 квітня, 2017 год

Администратор(менеджер) Оксана Никитова ужасная хамка! Не знает ни своей работы ни своих обязанностей! Не компетентна ! И как руководиль полный ноль!!! Еще и тупая! Примите меры по ее увольнению! Такие люди портят имидж компании! Или с жалобой пойду дальше в офис!Работает в Киеве на Дружбы народов Киквидзе 2/34!

Обслуживание-хуже некуда.

Гость (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Ужасно.

Недоліки:

Одни минусы

Открытие пицерии на Анны Ахматовой, 49

Я 10 березня, 2017 год

ЖЕСТЬ! ЖЕСТЬ! ЖЕСТЬ!
Ребята, нам не надо "масовый голодный потребителей"
Который за гнилую коврыжку будет платить дегьги
Сегодняшняя ситуация открытия и первый негативный отзыв от меня:
Заказала салат "аля цезарь с курицей" + нпгенци куринные
Доставка с собой
В итоге Нагенсы с отвартным соусом (о предпочтениях не спрашиваем) + салат с тунцом
Итог: Муж по... Читати відгук ЖЕСТЬ! ЖЕСТЬ! ЖЕСТЬ!
Ребята, нам не надо "масовый голодный потребителей"
Который за гнилую коврыжку будет платить дегьги
Сегодняшняя ситуация открытия и первый негативный отзыв от меня:
Заказала салат "аля цезарь с курицей" + нпгенци куринные
Доставка с собой
В итоге Нагенсы с отвартным соусом (о предпочтениях не спрашиваем) + салат с тунцом
Итог: Муж по скорой и ваше "Извините вам переделать салат или вернуть деньги"
Мой ответ: " Работайте ребята б...ть"; " Не травите с...ки"; " Персонал обучайте"!!!!!!!
00000 балов из 1000 , хотите жить - питайтесь в другом месте
Пицерию на Анны Ахматовой,49 не рекомендую - жесть!!!!!

Тупые мерзкие ублюдки

Simon Alt (Украина, Київ) 10 березня, 2017 год

Постоянно прощал вечные косяки дегенератов - персонала.
Сегодня они смогли переплюнуть себя.
1. меню, заявленное на сайте не соответсвует тому, что есть в наличии.
2. мерзкие долюоёбы = операторы:
а) хамят
б) не могут отдуплиться, что ты от них хочешь
3. доставка на уровне других пиццерий. в итоге - сделал заказ в челентано.

Переваги:

нет

Недоліки:

персонал - дебилы
доставка 1,5 часа

обманщики

Гость 9 березня, 2017 год

Сделала заказ по телефону, обещали привезти за 45 минут, в итоге 1.5 часа ожидания и ничего. Курьер сказал что привез пиццу но ему не открыли дверь.Ложь! Лучше останусь голодной чем что либо у них закажу!

1 згоден Показати 1 відповідь

Піцерія Домінос (Domino's)

Мережа піцерій "Domino's Pizza прославилася на весь світ своєю швидкою доставкою. Фішкою піцерій Домінос є те, що піца готується близько 10 хвилин і доставляється розвізниками на скутерах. Обладнані спеціальними ящиками, що зберігають тепло, піцу Domino's Вам завжди доставлять.

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 553 відгуків

Піцерії