Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

553 відгука / 132704 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Номер заказа: 1676199

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2017 год

Номер заказа: 1676199
Сообщили, что доставка возможна в течении часа! При том, что ближайшее отделение в 10 минутах ходьбы пешком!!!! Даже не извинились! Заказ отменил!!! Спасибо!!!

Недоліки:

Номер заказа: 1676199
Сообщили, что доставка возможна в течении часа! При том, что ближайшее отделение в 10 минутах ходьбы пешком!!!! Даже не извинились! Заказ отменил!!! Спасибо!!!

1 згоден

Отвратительная пицца!

Глухов Андрей (Россия, Москва) 7 березня, 2017 год

Отвратительная пицца , ну просто г......! С заглавной буквы! Брал 3 по 20 см ! Из этих 3 можно было сделать одну 15 сантиметровую!

Переваги:

Доставка в течении 15 минут!

Недоліки:

1- Начинки нет!
2-Один соус!
3-Сыра щепотка в центре на всю пиццу!
4-Вкус отвратительный!
5-А вот тесто, я распробовал ! Потому что оно составляет 95% от пиццы.

1 згоден Показати 1 відповідь

Вчерашний кошмар

Дмитрий (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

То что было вчера-это не передать словами. Заказ оформили в 18:55. Меня предупредили, что доставка, так как большая загруженность, будет где-то около 1,5 часа. Я понимаю что праздник, и так и рассчитывал на 21:00 максимум на 100%, ну не тут то было. Прошло два часа и не звонка об опоздании или задержке. Я решил набрать сам. Мало того что ждал... Читати відгук То что было вчера-это не передать словами. Заказ оформили в 18:55. Меня предупредили, что доставка, так как большая загруженность, будет где-то около 1,5 часа. Я понимаю что праздник, и так и рассчитывал на 21:00 максимум на 100%, ну не тут то было. Прошло два часа и не звонка об опоздании или задержке. Я решил набрать сам. Мало того что ждал соединение с оператором 20 минут, так оператор мне любезно говорит что соединят с моей пиццерией которая готовила мой заказ. И что Вы думаете? Соединения я так и не дождался, в трубке тишина,а минутки то тикают на телефоне. И где-то через минут 10 ожидания произошёл сброс.Я повторял такие наборы каждые пол часа до 23:00 и всё повторялось аналогично, только соответственно я попадал на разных операторов. Пицца нам так вчера и не досталась:(((( А буквально только что, через сутки меня набирает оператор с Доминос и извеняясь предлагает вчерашний заказ сегодня привезти. Типа мой заказ к ним дошел только в 24:00. Это вообще пи.... какой-то. Что это за шарашкина контора. Заказывать больше не буду и не кому не советую

Переваги:

нет таких плюсов

Недоліки:

никакая работа с клиентами, хамское отношение и сбрасывание при переключении типа на пиццерию, которая делает ваш заказ

Прошло 2а часа с времени заказа.

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Заказали пицци сказали будет через час. Прошло уже 2а часа. На звонки не отвечают горячая линия хамит, а когда переключают на пиццерию то там вообще сбрасывают. С таким отношения не хочется у вас заказывать. Набрались заказов, а расхлебать не можете. А зачем хамить??

Недоліки:

хамское отношение клиентам. доставка 2а часа

Испортили мнение о себе :(

Любовь (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Последнее время достаточно часто пользовались услугами Доминос, всегда чётко.
Сегодня в 17:25 сделали заказ (дома были гости-дети, поэтому хотелось получить на определённое время). Заказывали по телефону, оператор подтвердил доставку 30 минут.
В 18:35 позвонили и сообщили, что заказ в пиццерию только поступил из-за проблем интернета. Будем ли ждать 20-25 минут? Будем
Набрала call-center, ответ вообще порадовал: "К сожалению, проблемы... Читати відгук Последнее время достаточно часто пользовались услугами Доминос, всегда чётко.
Сегодня в 17:25 сделали заказ (дома были гости-дети, поэтому хотелось получить на определённое время). Заказывали по телефону, оператор подтвердил доставку 30 минут.
В 18:35 позвонили и сообщили, что заказ в пиццерию только поступил из-за проблем интернета. Будем ли ждать 20-25 минут? Будем
Набрала call-center, ответ вообще порадовал: "К сожалению, проблемы с интерфейсом.." К чьему сожалению!?? Все. Если человек не умеет улаживать вопросы, зачем работать оператором колл-центра? Попросила связаться со мной старшего по смене, никто не перезвонил.
В итоге, пицца приехала 19:15, 1:50 с момента заказа вместо обещанных 30 минут..
Слов нет, расстроили. Будем ли пользоваться дальше из услугами - нет. Сейчас очень большой выбор предложений в данном сегменте.. Спрос меньше..

Совсем испортилась пицца!!!!

Анастасия (Украина, Богородчани) 18 січня, 2017 год

Заказали две пиццы и почти не нашли мяса и сыра, одно тесто и соус. Больше однозначно заказывать не буду и никому не посоветую. Радует только доставка - курьеры вежливые и всегда вовремя.

Переваги:

Курьеры.

Недоліки:

пицца сплошной минус.

Нет заказа

Гость (Украина) 13 січня, 2017 год

Делала сегодня заказ через сайт на определенное время (21.00). Заказ так и не получила. Пока выясняла с операторами причины, на телефоне закончились деньги. Делается все очень долго, оператор с пиццерии, которая выполняла заказ, так и не ответил. Ужасное обслуживание. Никогда жалоб на Доминос небыло, а тут прям фу!!!!! Не красиво так поступать с постоянными клиентами!!!

Ни заказа, ни сервиса

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2016 год

Сделала заказ в 18:02, указав доставку на 20.00. Никто его и до сих пор не доставил!!!!!! В 20:30 позвонив в Колл-Центр,меня выслушал оператор и переключил на пиццерию. Такой наглой особы я давно не встречала! Барышня даже не извинилась, что мой заказ не доставили и нагло заявила, что курьер даже не выехал."Ну у нас сейчас доставка может быть и 2 часа".... Читати відгук Сделала заказ в 18:02, указав доставку на 20.00. Никто его и до сих пор не доставил!!!!!! В 20:30 позвонив в Колл-Центр,меня выслушал оператор и переключил на пиццерию. Такой наглой особы я давно не встречала! Барышня даже не извинилась, что мой заказ не доставили и нагло заявила, что курьер даже не выехал."Ну у нас сейчас доставка может быть и 2 часа". ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ, КОГДА ВЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕТЕ ВОВРЕМЯ ЗАКАЗ? ВЫ СЕРЬЕРЗНО? Это не пиццерия, а черти что! Хамовитые курьеры, вечные опоздания, в пицце постоянно лишние продукты с других пицц. Операторы - это просто нечто!С поднятием цен и таким отвратительным обслуживанием вашим клиентом больше нет желания быть.

Переваги:

А их нет

Недоліки:

Заказ просто не доставили.

Найди 11 отличий (или угадай, где мясо, и ананасы !)

Сергей (Украина, Київ) 27 грудня, 2016 год

Бессовестные

Гость (Украина, Житомир) 6 грудня, 2016 год

Ранее любимая пиццерия, превратилась в ненавистников!!! Мало того что после двух часов ожидания, не привезли заказ из двух средних пицц и коробки куринных крыльев, так даже использованые в этом заказе бонусы не вернули!!! Такого хамства мы не встречали. Дважды операторы переключали на пиццерию, которая должна была отправить заказ, но ответа спустя 7 минут ожидания мы не дождались! Номер с которого... Читати відгук Ранее любимая пиццерия, превратилась в ненавистников!!! Мало того что после двух часов ожидания, не привезли заказ из двух средних пицц и коробки куринных крыльев, так даже использованые в этом заказе бонусы не вернули!!! Такого хамства мы не встречали. Дважды операторы переключали на пиццерию, которая должна была отправить заказ, но ответа спустя 7 минут ожидания мы не дождались! Номер с которого подтверждали заказ тоже молчал и не перезванивал....очень не приятно и обидно! Не комуникабельная и безответственная компания... никому не посоветую

Переваги:

Убережем друзей от их нечестности

Недоліки:

Голодные обиженые клиенты. Потеряли бонусы

зажрались

Злой клиент (Украина, Київ) 18 листопада, 2016 год

в последнее время доминос сильно зажрался, мало того что цену на продукцию увеличивает каждую неделю на 10 грн, тони пепперони уже стоит 170 грн, так теперь еще нельзя выбрать оплату картой курьеру, либо плати сразу на сайте, либо имей наличку.
и да, вместе с повышением цен, у них похудели порции, конкретно так похудели, начинки как мышь наплакала.
ну и... Читати відгук в последнее время доминос сильно зажрался, мало того что цену на продукцию увеличивает каждую неделю на 10 грн, тони пепперони уже стоит 170 грн, так теперь еще нельзя выбрать оплату картой курьеру, либо плати сразу на сайте, либо имей наличку.
и да, вместе с повышением цен, у них похудели порции, конкретно так похудели, начинки как мышь наплакала.
ну и с доставкой траблы конкретные начались, теперь минимум надо час ждать, а иногда и 2 - 3 часа.

Переваги:

ухе давно нет

Недоліки:

зажравшиеся цены, маленькие порции, доставка по 1 - 2 (иногда и 3) часа, теперь нельзя оплатить картой курьеру

Ужас

Гость (Украина, Київ) 15 листопада, 2016 год

Заказали большую пиццу(г.Киев), ждали почти час, приехала она уже холодная, еще и не вкусная, в основном одно тесто, обещаной "начинки", как в описании состава пиццы не было, все очень по минимуму, к тому же очень сухая. Остались с парнем очень не довольны, вечер был испорчен.

Показати 1 відповідь

0980335691

Ирен (Украина, Харків) 14 листопада, 2016 год

Вчера решила заказать пиццу и был выбор между "Мамамиа" и "Доминос", так как Доминос, предлагает доставку за 30 минут, я выбрала их. Сделала заказ и несколько раз уточнила у оператора точно ли будет 30 минут, сказал да. Но спустя 30 минут курьера не было, я позвонила на пиццерию, где мне нахамил менеджер и сказал, курьер едет и если вы не... Читати відгук Вчера решила заказать пиццу и был выбор между "Мамамиа" и "Доминос", так как Доминос, предлагает доставку за 30 минут, я выбрала их. Сделала заказ и несколько раз уточнила у оператора точно ли будет 30 минут, сказал да. Но спустя 30 минут курьера не было, я позвонила на пиццерию, где мне нахамил менеджер и сказал, курьер едет и если вы не будете ждать, я могу вернуть курьера. Я согласилась подождать и ещё мне пообещали сорри-карточку, по истечении 45 минут пиццу я получила, но без обещанной карточки. Очень возмущена таким обслуживанием, долго ждала, нахамили, пообещали подарок и не дали.
заказывала на ул.Малышка, 3 ТРЦ "Детский мир"

Кошмар, а не пицца!!!!Гарно!

Гость (Украина, Київ) 2 жовтня, 2016 год

Кошмар, а не пицца!!!!Гарно!

Дерьмо!! А не пицца!!!

Гость (Украина, Київ) 2 жовтня, 2016 год

Дерьмо!! А не пицца!!!Дорогая и ужасная на вкус!!

В Доминос не ходите -будете здоровее

Маша (Украина, Миколаїв) 6 вересня, 2016 год

В пицце -одно тесто, и какое-то сырое, очень дорого и невкусно.Отстой.

НЕ дождался свой заказ!!

Гость (Украина, Київ) 6 вересня, 2016 год

Сделал заказ, по телефону подтвердил заказ, прождал свой заказ почти 2 часа и курьер так и не приехал! Нет слов! Шарамыж-контора! Первый и последний раз делаю тут заказ. Лучше б по-классике суши где-нибудь заказал.

Доминос на Маяковского 61в

Alex (Украина, Київ) 23 серпня, 2016 год

Экономят на всех пиццах! Проверено! Не рекомендую.

Самая отвратительная пицца в мире!

Гость (Украина, Дніпро́) 22 серпня, 2016 год

Самая отвратительная пицца в мире! Это просто треш!

Забурели...

Ваши бывшие ПОСТОЯННЫЕ едоки. (Украина) 3 серпня, 2016 год

Доминос подорожала. Шалений вторник, помню еще когда вторая пица была в подарок, затем за 10 грн., Затем. за 20%(правильнее -80%),( ну это то же самое), вторая пица. Заходили часто, и откровенно больше нравился вторник. Друга на Доминос " присадил". А тут вдруг, на пицу, маленькую, акция не распространяется (во вторник).. Только средняя и большая.Любимая барбекю, с подорж.средняя 120,... Читати відгук Доминос подорожала. Шалений вторник, помню еще когда вторая пица была в подарок, затем за 10 грн., Затем. за 20%(правильнее -80%),( ну это то же самое), вторая пица. Заходили часто, и откровенно больше нравился вторник. Друга на Доминос " присадил". А тут вдруг, на пицу, маленькую, акция не распространяется (во вторник).. Только средняя и большая.Любимая барбекю, с подорж.средняя 120, уже не комильфо, и вторая со скидкой. -80% .Обдумав с компаний этот необдуманный шаг Доминос, решили. Как то и в шалений вторник дороговато, НУ НЕ ЕВРОПЕЙСКИЕ У НАС ЗАРПЛАТЫ, а без вторника ну просто цена, а откровенно и порой качество, вдвойне не комильо. Вернуть клиента вряд ли получится, пицерий в Киеве ПРЕДОСТАТОЧНО. Что бы не быть голословным и в базе наш тел. есть, и благодарность мы вам в Доминос на Артема писали, там действительно самая вкусная пица, для нашей компании уже была.... P.S.С Самая неудачная пица БЫЛА, на ПЕТРОВКЕ, неплохая на ТРОЕЩИНЕ ( ближней), На Ленинградке по разному, но чаще на 4 ( по пятибаьной). Пару раз была откровенно никакая. (Это не в форме жалобы, а понятно что и повара разные, и настроение повара то же). ВСЕГО ХОРОШЕГО ДОМИНОС. БУДЕМ ОБ/ЕДАТЬ КОНКУРЕНТОВ.

ужасно((

Сергей (Украина) 4 червня, 2016 год

Давно зарекался делать заказы в этом отстойнике, но сегодня черт дернул, в очередной наступил на те же грабли: сделал заказ, перезвонил курьер, долго и мучительно уточнял адрес, в итоге заехал не туда, пытался быковать по телефону, заказ не доставил.. В данном случае жалко не сам факт недоставки заказа, а упущенный шанс приложиться по наглому курьерскому ебалу...

На кухне работают без перчаток!!!

Дарья (Украина) 10 травня, 2016 год

Заказывали две пиццы и хлебец, в Доминосе около метро Левобережная, опущу комментарий о том, сколько нам пришлось ждать! Наверное, все уже поняли что это действительно проблема, очень много не довольных клиентов ждали вместе с нами, НО больше всего возмутило то, что на кухне, которую отлично видно клиентам, все работают без перчаток! Это просто возмутительно!! Я задала вопрос, на кассе, почему... Читати відгук Заказывали две пиццы и хлебец, в Доминосе около метро Левобережная, опущу комментарий о том, сколько нам пришлось ждать! Наверное, все уже поняли что это действительно проблема, очень много не довольных клиентов ждали вместе с нами, НО больше всего возмутило то, что на кухне, которую отлично видно клиентам, все работают без перчаток! Это просто возмутительно!! Я задала вопрос, на кассе, почему так, на что мне ответили, что в перчатках не удобно!! Это был последний раз когда мы туда зашли. И никому не советую!!

Domino ужас!

Гость (Украина) 8 травня, 2016 год

Долгое время не заказывал доставку Вашей пиццы! Был очень плохой сервис!
Сегодня, думаю исправились, - решил заказать. Да и дети попросили!
По номеру 222-1111 в 19:59 сделал заказ:
- пять сыров большая итальянская
- баварская средняя + помидоры
- вишневый пирог
т.е. всего ТРИ позиции! Сказали доставка до 30 минут!
Через 10 минут позвонили, - сказали пирога не будет! Уточнили... Читати відгук Долгое время не заказывал доставку Вашей пиццы! Был очень плохой сервис!
Сегодня, думаю исправились, - решил заказать. Да и дети попросили!
По номеру 222-1111 в 19:59 сделал заказ:
- пять сыров большая итальянская
- баварская средняя + помидоры
- вишневый пирог
т.е. всего ТРИ позиции! Сказали доставка до 30 минут!
Через 10 минут позвонили, - сказали пирога не будет! Уточнили заказ! Осталось ДВЕ позиции!
В 20:33 (прошло 34 минуты) позвонил уточнить где доставка!
В 20:41 курьер принес пиццу.
С сырной пиццей вопросов не было, а вот с Баварской - настоящая катастрофа и ПОЗОР! (помидоры не добавили, колбаски на пицце были обугленные)
Такую пиццу я не мог дать детям!
Позвонил еще раз 222-1111
Высказал претензию.
От повторной доставки отказался - не хочу, чтобы кто-нибудь плюнул в пиццу!

Результат:
Заказал - ТРИ позиции
Получил - ОДНУ позицию, СЛЕЗЫ ДЕТЕЙ, испорченное настроение, потраченное время и нервы!

Невкусно

Anna Gorgan (Украина) 28 квітня, 2016 год

Доставили ровно за полчаса, я аж засекла, но, увы, привезённое пиццо назвать было невозможно. Толстенный кусок хлеба с каплей начинки. Бекон был вкусный, одно хорошо, но это тесто - не пицца. Напомнило увеличенный вариант пиццы из школьной столовой.

Не советую!!!

Гость (Украина, Київ) 27 квітня, 2016 год

Ужасно! Не заказывайте! Вчера заказала пиццу - до сих пор жду!(((((((((

Гость (Португалия) 15 квітня, 2016 год

ждали доставку 3 часа. Чтоб им всю жизнь так доставляли, как они пиццу.

Ужасная пицца

Гость (Украина) 10 квітня, 2016 год

Худшей пиццы я никогда ранее не ела. это просто довольно пышная лепешка, по которой размазан сыр, присыпанная немного кусочками колбасы, маринованных огурцов и свежего лука. И все это удовольствие - 120грн.Люди, это полный развод. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО.при этом суть заведения- Макдональдс.Самообслуживпние.Пицца в коробке, пластиковая посуда. за такие деньги можно съесть пиццу в приличном заведении с хорошим обслуживанием.

1 згоден

Недопиццерия

Гость (Украина, Київ) 22 березня, 2016 год

Мало того,что привезли не ту пиццу в итоге!!!!!,так ещё и при заказе мне сначала отказали и ругались со мной,якобы адрес по которому я живу не существует :-/

Волосы в пицце!!!

Гость (Украина, Київ) 22 березня, 2016 год

Сегодня заказала пиццу и мне добавили дополнительный ингредиент-ВОЛОСЫ! Ужас,я была в шоке !

Ужасно

Сергей (Украина, Одеса) 8 березня, 2016 год

На Гната Юры в Киеве готовят ужасно. Берут ящики руками, из них тесто, приправу. И все одними руками. На замечания не реагируют. Говорят, что при высокой температуре все бактерии погибнут. На втором этаже столы грязные, в пятнах. Протирают, только когда скажешь. Зато смотрят, что-бы со своим соком не зашли. Лучше бы исправили антисанитарию.

1 згоден

Піцерія Домінос (Domino's)

Мережа піцерій "Domino's Pizza прославилася на весь світ своєю швидкою доставкою. Фішкою піцерій Домінос є те, що піца готується близько 10 хвилин і доставляється розвізниками на скутерах. Обладнані спеціальними ящиками, що зберігають тепло, піцу Domino's Вам завжди доставлять.

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 553 відгуків

Піцерії