Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

553 відгука / 132681 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Разочаровалась!!!!!

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2017 год

22.12.2017г. в 10.47 заказала 2 пиццы что бы доставили в офис к обеду, то есть к 13.00. Оператор сказала, что доставка будет в 13.05. Но пиццу во время не доставили. И даже когда позвонила в 13.23 мне сказали, что могут доставить через 15 минут. Спасибо обед уже закончился.

Недоліки:

Доставка не вовремя БОЛЬШОЙ МИНУСССССССССССССС

1 згоден

Мда....

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2017 год

Ну мало того, что сервис последние пол года хромает на обе ноги, и обещанных 30 минут нет и в помине, но сегодня апофеоз. Приехала моя большая итальянская (тонкая) пицца, а вся середина размякшая и намертво прилипшая к коробке... и это за 250 гривен? Серьезно? Больше заказывать не буду, работайте так и дальше, ребята. Надеюсь хоть не траванусь.

1 не згоден

отвратительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2017 год

Мало того что хамили так еще и 3 часа приходится ждать пиццы

1 не згоден

Ужасная даставка

Ирина 19 грудня, 2017 год

Заказывали пиццу 19.12.2017,ждали 2,5 часа,в итоге ни пиццы ни звонка,начали звонить,5 операторов не знают где заказ,два бросили трубку,потом предложили подождать ещё 40 мин ,причем что от пицерии к нам две остановки,мы отказались,из за того что в час ночи ее ждать уже ни кто не хотел

1 згоден 1 не згоден

Жахливий сервіс та доставка!!!!

Гость (Украина, Київ) 19 грудня, 2017 год

Завжди замовляли піцу в Домінос бо смачно, а головне швидко (заявлений час доставки 30 хв). Але ось вже третій день поспіль відмовляємось від замовлення, бо просять чекати замовлення від 2 до 3 годин!!! Агоов, за цей час я б сама за тією піцою з"їздила! Але це ще не все. Після замовлення на сайті ніхто не передзвонює для підтвердження замовлення впродовж... Читати відгук Завжди замовляли піцу в Домінос бо смачно, а головне швидко (заявлений час доставки 30 хв). Але ось вже третій день поспіль відмовляємось від замовлення, бо просять чекати замовлення від 2 до 3 годин!!! Агоов, за цей час я б сама за тією піцою з"їздила! Але це ще не все. Після замовлення на сайті ніхто не передзвонює для підтвердження замовлення впродовж 30 хв!!! Набрали самі і висіли на лінії ще 5 хв, врешті нам сказали, що очікуйте доставку 3 години, ми б раді були відмовитись, але оплатили замовлення картою, а повернення коштів у них від 5 до 7 днів, тобто нас просто поставили перед фактом, або чекайте, або сидіть голодні, бо і гроші ми вам не одразу повернемо. І як взагалі таке розуміти? на сайті ж заявлено час. Якщо ви не дотримуєтесь його, то для чого робите зі швидкої доставки свою фішку, якщо і доставка, і сервіс у вас нулячий! Дуже зіпсувались! Не раджу тут змовляти які б голодні не були, бо дуже ймовірно, замовлення ви не дочекаєтесь, або привезуть все холодне!

Недоліки:

жахливий сервіс кол-центру, доставка

1 не згоден

Самое ужасное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 19 грудня, 2017 год

18.12 В 20 часов сделала заказ на 23.50. В 0.30 я звоню-меня перебрасывают на пиццерию. Оказывается, заказ оформили на 11.50 утра следующего дня. Расстроенная, я сделала еще один заказ на ближайшее время, обещали доставку в течение часа. Через ас 40 (!) звоню еще раз и мне говорят, что моя пицца еще в пиццерии и будет еще в течение 40 минут!... Читати відгук 18.12 В 20 часов сделала заказ на 23.50. В 0.30 я звоню-меня перебрасывают на пиццерию. Оказывается, заказ оформили на 11.50 утра следующего дня. Расстроенная, я сделала еще один заказ на ближайшее время, обещали доставку в течение часа. Через ас 40 (!) звоню еще раз и мне говорят, что моя пицца еще в пиццерии и будет еще в течение 40 минут! В итоге в 2 часа ночи я отказалась от доставки, сделала заказ в другой пиццерии, которая приехала оперативно через час. Вечер испорчен, муж голодный, настроение тоже испорчено. Администратор доставки, или кто там поднял трубку-хамло. Никакой реабилитации клиента, жди и все. Сама работаю в сфере обслуживания и очень переживаю, когда гость остается недоволен, всегда предлагаю какую-то скидку или подарок. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПИЦЦУ В DOMINO`S!

Переваги:

Никаких

1 згоден 1 не згоден

Время на доставку - 2 часа!!!!

Гость 18 грудня, 2017 год

Заказала пиццу, озвучили время доставки 1 час.
Через полтора часа решила перезвонить, оказалось что "Курьер будет выезжать через 15 минут"
Я живу в 5 минутах езды от Доминос, в чем была сложность доставить пиццу через час??????
Курьер прибыл через 2 часа, СПАСИБО.
Соизвольте звонить людям и озвучивать время задержки, может ваша пицца уже и не нужна никому!

«Пустая» пицца

Виталий (Украина, Київ) 15 грудня, 2017 год

Зачастую всегда берём пиццу в Доминос,но в этот раз розачарованы конкретно.Взявши на Севастопольской пиццу «Карбонара» с собой,были очень расстроены увидев её содержание прийдя домой.Кроме сыра,тончайшего слоя теста и пару огрызков непонятно чего,толи шинки толи бекона ,и 2 кусочков грибов больше ничего не увидели.Бортики филадельфия(если их так можно было назвать)были никакие,сыра мало.Это позор,зачем там обманывать людей ?купили за 250,а собестоемость не... Читати відгук Зачастую всегда берём пиццу в Доминос,но в этот раз розачарованы конкретно.Взявши на Севастопольской пиццу «Карбонара» с собой,были очень расстроены увидев её содержание прийдя домой.Кроме сыра,тончайшего слоя теста и пару огрызков непонятно чего,толи шинки толи бекона ,и 2 кусочков грибов больше ничего не увидели.Бортики филадельфия(если их так можно было назвать)были никакие,сыра мало.Это позор,зачем там обманывать людей ?купили за 250,а собестоемость не больше пиццы в переходе.Больше никогда не буду ничего покупать и советовать.Полное розачарование,и я в шоке.За что отдал такие деньги.Ни ногой,с меня хватит

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не соответствие описания и внешнего вида.За такую пиццу-дорого.сплошной минус

Отвратительный сервис доставки

Иван (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Без предупреждения решили увеличить время доставки на час. При этом даже не потрудились сами об этом сообщить.

отвратительная пицца

Александр (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

Положительно то что привезли заказ через 35. Минут а минус тот что заказал пиццу одну бастион вторую Техас , су*а как так в описании одно а в пице другое где моя кукуруза и грибы су*а херовые!!!

Переваги:

Вежливый курьер

Недоліки:

су*а не те ингредиенты которые указаны на сайте где моя кукуруза!????

Предложили доставку минимум 1,5 часа

Евгений (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

Сделал заказ. Предложили доставку минимум 1,5 часа. Вместо разрекламированных 30 мин. Или 1,5 часа или отмена. Заказ отменил. Заказал в другом месте. Вводят в заблуждение покупателей, обещая при заказе доставку 30 мин.

Сделал

Anatoly (Украина) 8 грудня, 2017 год

Сделал заказ на 1000 грн, договорился зарание за 1.5 часа до того как будет пицца, но их не было час. Нахера так работать!!!!

Воуууу

Nastya Pris (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Блин, ну как так(((( волосня в пицце(( только получили заказ и офигели( поужинали на ура(

Показати 1 відповідь

Бровары доминос

Ксения (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Пришли впервые в доминос город Бровары. Сделали заказ пиццы карбонара,принесли с сырым тестом мы вернули обратно. Ждали минут 15 нам заменили на другую, начинки практически нету один соус и тесто и это за стоимость 248грн.? Больше не придем...

Показати 1 відповідь

Доставка хромает

Гость (Украина, Київ) 3 грудня, 2017 год

Заказала доставку пиццы, перезвонил менеджер, уточнила все детали, сказала ожидайте доставку в течении 30 минут....прошло уже 50 минут, ни пиццы, ни звонка о том что заказ задерживаеться ничего нет! Халатное отношение к своим постоянным покупателям, портить впечатление о сервисе и о компании!

Ужас!

Ирина (Украина, Київ) 25 листопада, 2017 год

Заказывали в Доминос пиццу итог ждали доставку больше 2х часов(Ленинградская площадь ) , при том оговорённое время доставки было не более 1го часа ! Как оказалось доставили пиццу ещё и холодную , позвонили операторам обговорить сложивжиюся ситуацию предложили в течении 30 мин. Сделать новую и бесплатно , все бы ничего ,но у них хватило ещё и совести пиццу переперчить до... Читати відгук Заказывали в Доминос пиццу итог ждали доставку больше 2х часов(Ленинградская площадь ) , при том оговорённое время доставки было не более 1го часа ! Как оказалось доставили пиццу ещё и холодную , позвонили операторам обговорить сложивжиюся ситуацию предложили в течении 30 мин. Сделать новую и бесплатно , все бы ничего ,но у них хватило ещё и совести пиццу переперчить до того состояния что её просто не возможно есть ,жаль что так сложилось , но наверное больше никогда не обращусь в Доминос за заказом пиццы , обидно одно что пиццу ждал больше всего ребёнок , а у работающих ребят которые делали пиццу нет совести!!!Больше никогда в данном заведении заказывать пиццу не будем , хотя до этого делали заказы постоянно .При том что все мы люди и понимаем что заказов много и бывают разные ситуации , но доставка больше 2х часов и итог переперченная пицца!

Пицца Калифорния с кислющим соусом !!!! фуууу...

единственный плюс это скорость приготовления!!!!!!! (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Купила сегодня пиццу на Севастпольской.. ну что сказать...Тесто ничего,это к стати единственное что я ела закусив ананасами.... все остальное это просто фууууууу!!!!!!! Вкуса у пиццы нет! Когда ешь ощущается во рту только соус и такой кислый что ужас! То ли повар безрукий то ли в Калифорнию входит один соус и тесто... а для вида я увидела четыре кусочка курицы и... Читати відгук Купила сегодня пиццу на Севастпольской.. ну что сказать...Тесто ничего,это к стати единственное что я ела закусив ананасами.... все остальное это просто фууууууу!!!!!!! Вкуса у пиццы нет! Когда ешь ощущается во рту только соус и такой кислый что ужас! То ли повар безрукий то ли в Калифорнию входит один соус и тесто... а для вида я увидела четыре кусочка курицы и ананасы даже не порезанные а прям кусками с пол яйца и шесть штук на всю... так что это мой последний поход в эту пиццерию и расскажу всем что пицца га**о!!!!!!!! Извините!Но мы ее выбросили.....фууууууу!!!!!

Огорчился я в этой пицерии

Владислав (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

Заказали 2 хлебца самовывозом, так-как мы в полу километра от пицерии,на сайте пишет что- извените у нас работает только доставка.Ребята вы конечно извините но нам ждать более час не в прикол мы б сами подошли и забрали эти хлебци. Поймите это не лучший метод заробатовать на клиентах

Пицца ни о чем :(

Катерина (Украина, Київ) 15 листопада, 2017 год

На выходных заказали 2 пиццы. Одна из них подгорела, обе порезаны как попало(то огромный кусок, то малюсенький). Пиццы в панировочных сухарях? весь дом в этой крошке, жиру - не приятно. Тесто не очень. Единственный "плюс"- быстрая доставка. Все.

Переваги:

Быстро привезли

Недоліки:

Отвратительно порезали пиццу
Подгоревшее тесто и начинка
Крошка на тесте
Цены не соответствуют качеству

Сервис г***

Гость (Украина) 8 листопада, 2017 год

Вчера вечером заказал две пиццы, привезли 1 пиццу с сырым тестом а вторая была нормальная.
Позвонил рассказал о ситуации и в свое доказательство мог вернуть сырую пиццу, обещали заменить и привезти через час. Прошел час пытался дозвониться до менеджера безрезультатно.
Вот наступило утро а пицца так и не приехала. Позвонил утром опять пообщался с менеджером,... Читати відгук Вчера вечером заказал две пиццы, привезли 1 пиццу с сырым тестом а вторая была нормальная.
Позвонил рассказал о ситуации и в свое доказательство мог вернуть сырую пиццу, обещали заменить и привезти через час. Прошел час пытался дозвониться до менеджера безрезультатно.
Вот наступило утро а пицца так и не приехала. Позвонил утром опять пообщался с менеджером, обещали разобраться и перезвонить. И опять прошло более часа полтора так и ни кто не позвонил.
Работа персонала (менеджеров) 1
Работа кухни 4+ 5- Так как бывает со всеми что не заметил, что то забыл и т.д. Одна пицца была вкусная, вторую так и не сьели ждем замену.

Хотелось бы узнать когда же привезут пиццу!!!!

качество испортилось

Гость (Украина, Київ) 8 листопада, 2017 год

раньше всегда заказывала у вас
сейчас же пицца стала скудной, начинки совсем не видно, борты Филадельфия, только название, сыра там тоже нет
обидно(

Испортилась ужасно!!!!!!

Марина (Украина, Київ) 7 листопада, 2017 год

Сегодня я полностью разочаровалась и больше , даже за бесплатно эту дрянь не возьму!!! Последний раз заказывали около полугода назад. Начинки не много было, НО она все-равно была вкусная. А сегодня привези просто гадкую, не съедобную, не соленую, отвратителтную пиццу!!! Я думала Гавайскую пиццу испортить нельзя.... Поздравляю , у вас это удалось!!! Фу...... жалко потраченных денег.....

Переваги:

Раньше была вкусная

Недоліки:

Стал гадкий, тошнотный вкус

Заказывайте на свой страх и риск.

Ирина Бугайчук 6 листопада, 2017 год

Длительное время заказывала в Доминос пиццу, но на прошлой недели была последняя капля. Мало того, что всё чаще пиццу доставляют не полчаса, а два (соответственно, горяча она так же, как Ленин в мавзолее). Я словила абсолютно жёсткое пищевое отравление - рвало, пока вся пицца до последнего кусочка не вышла Заказывайте на свой страх и риск.

1 згоден

Чёрная пицца

Kristina 6 листопада, 2017 год

Сегодня заказала пиццу домой в своей любимой пиццерии решила попробовать что-то новое остановилась на Делюкс средняя на тонком корже Короче времени готовить нет и тут привезли коржик такой прожаренный что эту бедную пиццу стало аж жаль почорнела
Такой безответственность я ещё не видела ждала эту пиццу 1:30 так ещё й привезли такую что даже кошка не могла кушать
Читати відгук Сегодня заказала пиццу домой в своей любимой пиццерии решила попробовать что-то новое остановилась на Делюкс средняя на тонком корже Короче времени готовить нет и тут привезли коржик такой прожаренный что эту бедную пиццу стало аж жаль почорнела
Такой безответственность я ещё не видела ждала эту пиццу 1:30 так ещё й привезли такую что даже кошка не могла кушать
Очень жаль за свой голодный желудок потраченое время и деньги которые ушли на ветер

Недоліки:

Непрофессионализм и даже не дар Божий
Ужасное отношение к покупателю

1 згоден

Блдские пидаасы

Гость (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

Эти куски дерьма не привезли пиццу, ждал 3 часа.. сук*, даже не перезвонили, а как к ним дозвонился - начал выяснять и пропала связь, больше я не дозванился. убил бы нах*й. спасибо за внимание

1 згоден

отстой из отстоев

Гость (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

пицца авно.
персонал авнище.
общая оценка-аццкое авнитое авно

Переваги:

плюс-это мат. знак, а не про эту пиццерию

Недоліки:

минус- матем знак, он ничем не виноват, что стал символом этой пиццерии

Сколько можно ждать??!!

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

В 22.00 сделал заказ. Сказали, в течении 2-х!! часов будет. Прошло 2,5 часа - сказали через мин 30 будет! Т.е. кушать мне в 2 ночи?? А в прошлый раз сказали в течении часа, а принесли через 2.... Капец! Знал бы - точно не заказывал!!! Что в следующий раз и сделаю!

Ужасно!!

Анна 31 жовтня, 2017 год

Уже больше,чем пол года сервис испоганился!О доставке в течении 30 минут уже даже никто не говорит,но они уже даже в полтора часа не укладываются!А крайний случай,когда заказали пиццу по интернету специально заранее с зазором более,чем в 2 часа,час никто не перезванивал,из этого часа самостоятельно пытались дозвониться минут 40,чтоб ускорить процесс,трубку никто не взял.Прождали в общей сложности более 3 часов надоело,стали... Читати відгук Уже больше,чем пол года сервис испоганился!О доставке в течении 30 минут уже даже никто не говорит,но они уже даже в полтора часа не укладываются!А крайний случай,когда заказали пиццу по интернету специально заранее с зазором более,чем в 2 часа,час никто не перезванивал,из этого часа самостоятельно пытались дозвониться минут 40,чтоб ускорить процесс,трубку никто не взял.Прождали в общей сложности более 3 часов надоело,стали звонить отменять заказ,так и это удалось только с 4-го раза,потому что при соединении с «пиццерией,которая Вас обслуживает» связь обрывалась..Просто отворачиваете от себя постоянных клиентов.

Недоліки:

Все очень плохо

Показати 1 відповідь

Не дождалась подтверждения !!!

Гость (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Заказываю часто! Сделала очередной раз заказ на сайте, бонусы списали а оператор не перезвонил и ни слуху ни духу никто не подтвердил наш заказ! Обидно!

пицца на дом

Андрей (Украина, Київ) 27 жовтня, 2017 год

Заказал пиццу, сказали в течении часа будет. Прошел 1час 10 мин. Звоню. как всегда попадаю в кол ценнтр. Берет трубку Богдан еле я ему объяснил что бы он меня соединил с пиццерией на пр Правды. Берет трубку Вероника говорит что через 15-17 мин подъедет курьер и ложит трубку. Звоню опять опять кол центр (много вопросов неочем... Читати відгук Заказал пиццу, сказали в течении часа будет. Прошел 1час 10 мин. Звоню. как всегда попадаю в кол ценнтр. Берет трубку Богдан еле я ему объяснил что бы он меня соединил с пиццерией на пр Правды. Берет трубку Вероника говорит что через 15-17 мин подъедет курьер и ложит трубку. Звоню опять опять кол центр (много вопросов неочем как зовут номер тел и тд) зачем спрашивать если вся инфа перед носом но компе???? Опять Вероника через 15-17 мин будет курьер (если пицца будет холодной мы вам ее переделаем и привезем ....... я так и не понял когда мне ее хотели привезти). В итоге после далгог разговора с Вероникой я слышу фразу (сейчас мы вам ее разогрееем она будет горячая и вам ее привезут)
Вопрос первый Вы ее готовите или разогреваете, вопрос второй прошел 1 час 15 мин не кто не отзвонился, а когда я перезвонил спросить где курьер и через сколько приедет сказали разогрееем и приедет через 15 мин , а где был мой заказ который лежал 1 час 15 мин до моего звонка. Где уважение к клиенту

и ето косяки уже не впервый раз

Недоліки:

-пока одни минусы

1 згоден

Піцерія Домінос (Domino's)

Мережа піцерій "Domino's Pizza прославилася на весь світ своєю швидкою доставкою. Фішкою піцерій Домінос є те, що піца готується близько 10 хвилин і доставляється розвізниками на скутерах. Обладнані спеціальними ящиками, що зберігають тепло, піцу Domino's Вам завжди доставлять.

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 553 відгуків

Піцерії