Дуже розчаровані цією СРМ! Вірніше навіть не СРМ, а тим що ніхто не може проконсультувати тебе як клієнта. Служба підтримки - НУЛЬ! Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки! Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями! Реально ЖАХ.
Шкода Витрачених коштів. Нам налаштовував СРМ " партнер" ми йому також заплатили, Він розхвалив цю Перфектум, а зараз по факту працювати там та бачити статистику просто неможливо! Все дуже наплутано та не зручно!
Нікому не раджу, та дуже шкодую за свій вибір.
Переваги:
-
Недоліки:
- немає закріпленого менеджера, який би реально допоміг розв'язувати проблеми в програмі, або банально проконсультувати.
Perfectum - програма для автоматизації всіх процесів вашого бізнесу. Завдяки цьому ви зможете завжди "тримати руку на пульсі" компанії, підняти якість наданого сервісу і звільнити додатковий час.
Сама жахлива служба підтримки! - Відгуки про Perfectum
Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки!
Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями!
Реально ЖАХ.
Шкода Витрачених коштів.
Нам налаштовував СРМ " партнер" ми йому також заплатили, Він розхвалив цю Перфектум, а зараз по факту працювати там та бачити статистику просто неможливо!
Все дуже наплутано та не зручно!
Нікому не раджу, та дуже шкодую за свій вибір.
відгук
Коментарі до відгуку