Пенсійний фонд України

Опубліковано 13 березня, 2013 год
1.8
144 відгука / 31 561 перегляд
Пенсійний фонд України
Пенсійний фонд України - це центральний орган виконавчої влади, який здійснює управління соціальною системою загального обов'язкового державного пенсійного страхування, проводить збір, акумуляцію та облік страхових внесків; призначає пенсії та готує документи щодо їх виплати; забезпечує своєчасне та в повному обсязі фінансування і виплату пенсій, соціальних виплат, що здійснюються відповідно до законодавства за рахунок Пенсійного фонду України; здійснює контроль цільового використання коштів Пенсійного фонду України. Пенсійний фонд України в установленому законодавством порядку вносить на розгляд міністра праці та соціальної політики пропозиції з питань формування державної політики у сфері пенсійного забезпечення та соціального страхування, забезпечує її реалізацію. Діяльність ПФ України спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра праці та соціальної політики України. З 01 січня 2011 року в Україні набрав чинності «Закон України »Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування" № 2464-VI від 8 липня 2010 року", згідно з яким в Україні на заміну раніше існуючих чотирьох обов'язкових державних соціальних зборів, введено Єдиний соціальний внесок. 
Згідно з Розділом 4 «Закону України про єдиний соціальний внесок» завданнями Пенсійного фонду України є забезпечення збору єдиного соціального внеску, ведення обліку надходжень від його сплати та здійснення контролю за сплатою єдиного внеску.

Відеоідентифікування

Гость Гость 14 годин 29 хв тому
Це просто жах! Готуйтеся , що з вами будуть розмовляти , як з лайном. Дуже , я б сказала, стервозне ставлення. Я інвалід по захворюванню, в мене тремтять руки, і коли я намагаюсь тримати документ біля свого підборіддя, а на мене ще кричить якась дуже знервована і груба працівниця, то мої руки тремтять ще більше!!! Ганьба таким працівникам!negative
Переваги:
  1. НІЯКИХ!!!
Недоліки:
  1. НЕПОВАГА, ГРУБІСТЬ, НАХАБСТВО, ЗУХВАЛІСТЬ
1 згоден

Пенсионный фонд Украины м. Харкiв.

Гость Гость четвер, 1 січня
Пенсионный фонд Украины м. Харкiв Прозорий офiс. Ставлення до пенсiонерiв жахливе. Усе роблять, щоб людина не встигла в умовленний термiн отримати пенсiю, або давала хабаря. Потребують довiдку про довiдку.
Це зграя невiгласiв.
Переваги:
  1. нема
Недоліки:
  1. забагато

Верифікації до 31.12.2025

Наталія Дмитрівна Наталія Дмитрівна неділя, 28 грудня
При проходженні верифікації про те що ти живий ( жива) ви пройдете всі жахи приниження ненависті і неповаги з боку працівників які їх проводять. Ви винні в тому що покинули через війну свій дім і проживаєте тимчасово за кордоном. Це все що ви зрозумієте під час спілкування. Після такого ганебного до себе ставлення півмішка пігулок будьте готові прийняти .
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Один великий
2 згодні

Скарга на Інфолінію

Гость Гость середа, 24 грудня
Добрий вечір!
Хочу скласти прохання про професійне надання інформації і водночас скласти скаргу на непрофесійне і некоректне спілкування працівників інфолінії Пенсійного Фонду України. Тричі пробував дізнатися сприводу мого питання (контакт з моєї сторони відбувався тричі поспіль в дню 24.12.2025 в годинах18:48, 18:52 і 19:04 з цього номеру телефону, який подано в заяві), ім'я першої консультантки на жаль не запам'ятав,... Читати відгук
Добрий вечір!
Хочу скласти прохання про професійне надання інформації і водночас скласти скаргу на непрофесійне і некоректне спілкування працівників інфолінії Пенсійного Фонду України. Тричі пробував дізнатися сприводу мого питання (контакт з моєї сторони відбувався тричі поспіль в дню 24.12.2025 в годинах18:48, 18:52 і 19:04 з цього номеру телефону, який подано в заяві), ім'я першої консультантки на жаль не запам'ятав, друга була Пані Валентина, і третя - Пані Ірина. На жаль почув в свою адресу хамство і некоректні питання типу " ви не цікавились цим питанням 10 років, А зараз зацікавились ?" І при цьому, попросивши мої дані під час першої і третьої розмови мене просто відключили від розмови, А Пані Валентина взагалі почала хамити, злитися, сказала, що я неприємна і неадекватна особа, і що вона зі мною не хоче більше розмовляти, при тому що я такого приводу не давав. Не розумію, звідки така реакція? Дуже неприємно в такому тоні вирішувати питання.
Допоможіть будь ласка порадою і інформацією з мого питання, бо так нічого і не почув від працівниць інфолінії.
Я маю прописку Донецької області, від дитинства маю довічну інвалідність ІІІ категорії і маю теж посвідчення про довічну інвалідність на руках. В 2016 році я поїхав до Польщі на заробітки, ще якийсь час отримував пенсію, але потім мені перестали її платити. Не мав змоги поїхати до України вирішити це питання.
Зараз хочу відновити виплати. Як я можу це зробити з території Польщі?
Буду дуже вдячний за коректну допомогу.
1 згоден

ЖАХЛИВО!!!!!!

Гость Гость вівторок, 23 грудня
Жахливо!!! три години витратили на те, щоб заповнити дані, після наклалання підпису все зтерлося!!!!
1 згоден

Верифікація пенсійного фонду

Ольга Геннадіївна Ольга Геннадіївна вівторок, 9 грудня
Проходила по відеозв'язку верифікацію з працівником пенсійного фонду України.
Тиск кров'яний після спілкування піднявся до критичного стану .
Такої зухвалої неповаги ніколи не відчувала. Всі питання ставляться відверто грубій формі,все перепитує по 20 разів,хоча відповідала я на все чітко та по факту.
Поваги до віку людини немає від слова взагалі. Таке враження що я винна в тому що вимушено... Читати відгук
Проходила по відеозв'язку верифікацію з працівником пенсійного фонду України.
Тиск кров'яний після спілкування піднявся до критичного стану .
Такої зухвалої неповаги ніколи не відчувала. Всі питання ставляться відверто грубій формі,все перепитує по 20 разів,хоча відповідала я на все чітко та по факту.
Поваги до віку людини немає від слова взагалі. Таке враження що я винна в тому що вимушено проживаю тимчасово не в своєму помешканні ( над яким кожного дня летять шахеди та ракети). Ніяких порушеннь з мого боку немає і бути не може.Але тебе в чомусь підозрюють. Це жахливо принизливо.
Переваги:
  1. Назва пенсійного фонду
Недоліки:
  1. Відношення до людей і повна неповага.
2 згодні

Такого бардаку світ не бачив, у мене таке відчуття що там сидять одні двієчники, сайт жахливий, інде

Гость Гость 4 грудня, 2025 год
Йде війна, а вони вимагають документи, а якщо вони згоріли і что,Начебто пенсіонер пішов у пенсію без документів. Коротше вас усіх треба звільнити з роботи за такий тупізм
1 згоден

Жахливо не то слово

Гость Гость 27 листопада, 2025 год
Постійно не працює сайт....
Шановний користувач Веб-порталу!
Веб-портал з технічних причин тимчасово не працює.
Вибачте, будь ласка, за незручність та спробуйте увійти пізніше.....
Краще видаліть його...пошкодували грошей на розробників ....жах

про контакт центр

Гость Гость 24 листопада, 2025 год
Взагі не розумію навіщо він потрібен. завждт онда відповідь немає вільних операторів. Толку нуль. Коли є питання потрібно лише особисто звертатися до установи.
1 згоден

Жахливе ставлення в обслуговуванні людей

Людмила Борисівна Людмила Борисівна 4 листопада, 2025 год
Пенсійний фонд в місті Люботин за вулицею Слобожанська погано обслуговує людей.
Не рекомендую сюди звертатись.
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Не допомогає в подачі електронної черги.
  2. Погане обслуговування .
  3. Прояв неповаги.
  4. Жахливе ставлення в обслуговуванні

Жахливе обслуговування

Юлія Юлія 29 жовтня, 2025 год
Консультація недостовірна, за моїм питання усі 4 години казали "ЧЕКАЙТЕ СВОЄЇ ЧЕРГИ", бо немає спеціаліста за моїм питанням, через це людей які прийшли пізніше за мене прийняли раніше. І коли нарешті дійшла черга до мене, спеціаліст сказав що цю пільгу відмінили і що робити нічого не потрібно. Хоча з цим питанням я підходила до консультанта, яка сама казала що буде... Читати відгук Консультація недостовірна, за моїм питання усі 4 години казали "ЧЕКАЙТЕ СВОЄЇ ЧЕРГИ", бо немає спеціаліста за моїм питанням, через це людей які прийшли пізніше за мене прийняли раніше. І коли нарешті дійшла черга до мене, спеціаліст сказав що цю пільгу відмінили і що робити нічого не потрібно. Хоча з цим питанням я підходила до консультанта, яка сама казала що буде направляти до кого іти з цим питанням!

Неможливо додзвонитися

Гость Гость 23 жовтня, 2025 год
0800503753 п'ятий день дзвоню на цей номер з ранку до ночі, і завжди одне і теж "нажаль всі оператори зайняті"
Переваги:
  1. НІЯКИХ
Недоліки:
  1. Неможливо додзвонитися

ПФ програє позови паразитам!

Ілона Ілона 18 жовтня, 2025 год
Пенсійний Фонд дивним чином програє всі позови "елітним" пенсіонерам. Їм недостатньо 70000 чи 90000 і суд приймає відповідне рішення. Ще й перерахунок роблять на мільонні доплати. А звичайному пенсіонеру вдавляться за 200грн.
Недоліки:
  1. Суцільне паразитування на державі
1 згоден

Пенсійний жах

Пенсіонер Пенсіонер 8 жовтня, 2025 год
Дніпро пенсійний що на набережній це повний жах збирали кучу народу у маленькому приміщені де запах туалету аж очі вилазять вийшла працівниця і стала казати чого ви сюда прийшли .цілий день просіділи так в ні попали
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Суцільні нідоліки
1 згоден

Неможливо створити заяву

Альберт Альберт 29 вересня, 2025 год
Чому якщо державне, то обов'язково буде працювати з глюками або не буде працювати зовсім? Спробував ствоорити онлайн заяву про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, як учаснику бойових дій. Все заповнив вірно, вирахував дані для декларації. Просканував всі документи. Взагалі витратив на це немало часу, щоб зробити все як слід. І в кінці при подписанні заяви, з'являється помилка, що я... Читати відгук Чому якщо державне, то обов'язково буде працювати з глюками або не буде працювати зовсім? Спробував ствоорити онлайн заяву про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, як учаснику бойових дій. Все заповнив вірно, вирахував дані для декларації. Просканував всі документи. Взагалі витратив на це немало часу, щоб зробити все як слід. І в кінці при подписанні заяви, з'являється помилка, що я як би то не квазав дані про доходи за шість місяців, хоча там все вказано. Як я тільки не намагався обійти цю помилку і разні вже періоди вибирав (хоча в помилці чітко вказувався період), і вказував для маленької дитини, що в неї прибутку 0 за півроку, але все одно вискакувала ця помилка. В мене питання, а розробники самі пробували створити хоч одну заяву? Дуже прикро, витрачено багато часу, а питання не вирішено

Пенсионный фонд Запорожье заводский р-н

Гость Гость 10 вересня, 2025 год
Обслуживание ниже плинтуса. Сотрудники работать не спешат, еще и хамят. 10.09.2025 в четвертом окне вообще о себе что-то возомнила, как будто одолжение делает, что работает - организация нулевая, решение вопросов в далеком заоблачном. За что им только зарплату платят.

Обслуговування в Пенсійному фонді України

Олексій Олексій 26 липня, 2025 год
Звертався до Пенсійного фонду для уточнення інформації щодо моїх пенсійних накопичень. Співробітники були ввічливі та допомогли вирішити всі питання. Проте, черги досить великі, і це зайняло більше часу, ніж я очікував.

Ужасное качество обслуживания.

Гость Гость 4 липня, 2025 год
не смогла получить ответ на свой вопрос. Хотела бы информацию специалиста, а не пользователей. Перекладываете ответственность на таких же нужда.щийся в помощи, как и я.

Порушення термінів оплати за лікарняними листами з вигаданих причин

Дмитро Дмитро 18 лютого, 2025 год
Підприємством Укрзалізниця було подано запит-заяву в електронному форматі на виплату лікарняних листів 7 лютого 2025 року.
Так, згідно з чинним законодавством, ПФУ зобов'язаний внести оплату не пізніше ніж за 3 робочі дні з моменту отримання заяви.
Так, на момент 18 лютого лікарняні листи не були виплачені.
ПФУ ігнорує запити та заяви. Вводить в оману під час дзвінків на гарячу лінію,... Читати відгук
Підприємством Укрзалізниця було подано запит-заяву в електронному форматі на виплату лікарняних листів 7 лютого 2025 року.
Так, згідно з чинним законодавством, ПФУ зобов'язаний внести оплату не пізніше ніж за 3 робочі дні з моменту отримання заяви.
Так, на момент 18 лютого лікарняні листи не були виплачені.
ПФУ ігнорує запити та заяви. Вводить в оману під час дзвінків на гарячу лінію, стверджуючи, що ПФУ оплачує все вчасно.
Недоліки:
  1. Порушує закон про соціальні гарантії та не виплачує лікарняні листи у строк 3 робочих дні. Ігнорує офіційні запити

Наша подяка Дарніцькому пенсійному фонду

Гость Гость 22 травня, 2024 год
Дуже вдячна працівникам Пенсійного Фонду.Вирішали питання швидко і професійно,були уважні до мого малорухомого чоловіка.Даже дивує таке любʼязне і ввічливе ставлення до всіх людей з самого порогу державного закладу .
Державні установи
Нафтогаз Украины
Нафтогаз Украины

Рейтинг: 1.1
169 відгуків
Одессаоблэнерго
Одессаоблэнерго

Рейтинг: 1.1
21 відгук
​Программа «єПідтримка»
​Программа «єПідтримка»

Рейтинг: 2.8
5 відгуків
КиевТеплоЭнерго
КиевТеплоЭнерго

Рейтинг: 1.2
43 відгука
​Служба 112
​Служба 112

Рейтинг: 2.7
3 відгука
Национальная гвардия Украины 3017
Национальная гвардия Украины 3017

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
ТОВ "Євро-Реконструкція"
ТОВ "Євро-Реконструкція"

Рейтинг: 1.3
55 відгуків