Хочу поделиться своим горьким опытом поездки из Донецка в Киев перевозчиком фирмы Dream Trans. Маршрутка приехала вовремя, но у меня и у другого пассажира были билеты на одно и то же место. Фирма обещала прибытие в Киев на жд вокзал, что меня устраивало, но водители заявили, что туда не едут. Я- человек не робкого десятка, поэтому после моих возмущений вопрос решили в мою пользу, пообещали завести меня на жд вокзал. После того, как часть людей загрузилось в автобус, мы поехали на заправку. Потеряли еще какое-то время пока заправляли автобус( почему это не делается до поездки?). Далее забрали еще несколько людей и двинулись в путь. Были два водителя и 8 пассажиров. Когда приехали к блокпосту, то выясняется, что обещанная поездка без пересадок- это вранье. В автобусе должно было остаться 3 пассажира и 1 водитель. Мы вышли из автобуса и пешим маршрутом перешли блокпост и остались ждать на жутком морозе и ветру(09.02.17) пока пройдет проверку наш автобус. Примерно после часа ожидания, околев и обозлившись, люди стали возмущаться. Один из водителей, который был с нами, стал звонить другому и узнавать в чем дело. Выяснилось, что у водителя нет доверенности на управление машиной и его не пропускают. Не оказалось доверенности и у второго водителя. На все звонки в фирму, нам говорили, что сейчас разбираемся и автобус скоро пропустят. Простояв несколько часов, окончательно замерзнув, люди уже были в отчаянии и обозлены до предела. За 10 минут до закрытия блокпоста, чтобы не остаться ночевать на морозе в поле, мы вернулись пешим маршрутом назад к автобусу, который так и не пропустили. Мы вынуждены были вернуться домой. У меня была сорвана важная встреча, разрушены все планы, ухудшилось мое здоровье. И ЭТО ВСЕ ПО ВИНЕ ФИРМЫ И ПЕРЕВОЗЧИКА!!!!!!!!! Я была в шоке. Ужасно еще то, что меня угораздило взять обратный билет из Киева в Донецк в этой же фирме. Нам предложили ехать на следующий день, но меня это уже не устраивало. Когда я сказала, что требую возврата денег за несостоявшуюся по их вине поездку и за обратный билет, который мне тоже не пригодится по их вине, то они стали невразумительно отнекиваться. На следующий день я поехала в так называемый офис фирмы( на самом деле- это жуткая конура, вход в которую через пивбар). После неприятных разговоров и обещания обратиться с заявлением в полицию, мне вернули все деньги. Обходите эту фирму стороной!!!!!!!!!!! Не повторяйте моих горьких ошибок!!!!!!!!!
Кому не хватает адреналина и проблем в жизни, то эта фирма для вас! - Відгуки про Пассажирские перевозки Dream Trans
відгук
Коментарі до відгуку