Просто удивительно, что в наше время работники сферы услуг могут подобным образом общаться с клиентами! Хамство, скандальная манера общения на уровне продавщиц советских гастрономов. А на сегодняшний день - это просто базар, низкопробный деревенский базар. Сложно предположить, где и кем воспитывалась барышня, отвечающая на звонки, но в нормальной манере она лишь принимает заказы. Любой последующий вопрос воспринимается с ее стороны... Читати відгук Просто удивительно, что в наше время работники сферы услуг могут подобным образом общаться с клиентами! Хамство, скандальная манера общения на уровне продавщиц советских гастрономов. А на сегодняшний день - это просто базар, низкопробный деревенский базар. Сложно предположить, где и кем воспитывалась барышня, отвечающая на звонки, но в нормальной манере она лишь принимает заказы. Любой последующий вопрос воспринимается с ее стороны "в штыки". Человек просто не способен даже дослушать фразу до конца, заведомо предполагая в обычном корректном вопросе какой-то подвох. Ее вопли: "Не перебивайте!" или "Не кричите, я сама умею кричать!" следуют в ответ на нормальный тон и любую корректную фразу. При заказе парты FunDesk в телефонном режиме эта барышня милейшим голосом сообщила цену и условия акции - бесплатную доставку и настольную лампу в подарок. Условия меня устроили. Парту прислали вовремя, товар отличный. Однако лампы в комплекте не оказалось, и тут началось. На мои вопросы посыпались хамские замечания и скандальные отговорки с бросанием трубки. На следующий день мне перезвонили и задали вопрос, откуда вообще моя уверенность в том, что должна быть лампа - именно в такой форме: "А с чего вы вообще решили, что будет лампа?". И это несмотря на предыдущее обещание уточнить, почему лампу нам не прислали. Не представляю для себя возможным продолжать общаться в подобной манере, унижая себя, опускаясь до уровня данной гражданки. Категорически не рекомендую магазин!
Я рекомендую магазин для заказов. Заказала садовую качельки, внесла предоплату 1000 грн Отправили в тот же день с вычетом предоплаты Сделали бесплатную доставку что было приятно Я и муж довольны заказом и работой магазина!
Никогда не портите себе нервы и не тратьте время на этот магазин ,а вернее подрядчика !!!!Противно ,что люди ещё так умудряются вести свои дела! Ужасное общение ,хамство ,угрозы !
Отправили товар с неправильно указанной стоимостью. В телефонном разговоре начали обвинять, что я не человечная и не понимаю их. Девушка-менеджер или не пойми кто она там - ХАМКА. На мое замечание, что на 2 товара поставили неправильную стоимость, я уже услышала, что это я должна им сказать спасибо за то, что так быстро отправили товар и вообще я забрала последний... Читати відгук Отправили товар с неправильно указанной стоимостью. В телефонном разговоре начали обвинять, что я не человечная и не понимаю их. Девушка-менеджер или не пойми кто она там - ХАМКА. На мое замечание, что на 2 товара поставили неправильную стоимость, я уже услышала, что это я должна им сказать спасибо за то, что так быстро отправили товар и вообще я забрала последний экземпляр (мол такой у меня шикарный бонус). Начали угрожать, что развернут сейчас товар и пойдут на принцип. Но он как бы уже уехал. Должны вернуть разницу, которую ошибочно прибавили. Но это уже не так важно, как испорченное впечатление и потраченное время. П.С. НИКАКОГО МАГАЗИНА И НЕТ В ПОМИНЕ, РАБОТАЕТ ПОДРЯДЧИКОМ. ОДНИМ СЛОВОМ - ШАРАШКИНА КОНТОРА
Переваги:
После такого сервиса никаких плюсов там не может быть
Хочу сказать спасибо магазину за понимание и помощь в ситуации, которая возникла при обмене товара, который по ошибке я не тот заказала. Все прошло на уровне! Я Вас рекомендую всем!!!
Я сделала заказ в магазине, купила внучке коляску для кукол. Мне отправили на следующий день, хотя сказали в момент заказа что 3 дня отправка. Я оплатила весь заказ сразу и проблем не было. Доставка конечно дороже обошлась, чем я расчитывала. Но внучка довольна и я тоже
Спасибо магазину за помощь! Я заказал кресло для ребенка, но не рассчитал что оно не подойдет под взрослый стол. Магазин согласился мне поменять его и отправили то кресло что подошло нам! Ребёнок доволен и я тоже!
Заказали парту и кресло Фандеск. Заказ наш отправили сразу, все подарки что обещали положили. Доставку бесплатно сделали. Нам понравился сервис и работа магазина
Позвонила проконсультироваться о покупке молоотсоса, в итоге сделала заказ т.к менеджер мне предложила варианты дешевле, но лучше по качеству, чем я хотела. Доставили быстро через 2 часа после заказа. Я рекомендую магазин!
Заказал стол перед Новым годом, перезвонили и сказали что он будет после Рождества. Я согласился и оплатил полную стоимость. После Рождества несколько раз перезванивал и спрашивал "ну че там?" говорили вот в среду отправим, потм в субботу и т.д. В итоге стол получил 24 января. С заказом все ок и на задержки я не жалуюсь - бывает (особенно после НГ).... Читати відгук Заказал стол перед Новым годом, перезвонили и сказали что он будет после Рождества. Я согласился и оплатил полную стоимость. После Рождества несколько раз перезванивал и спрашивал "ну че там?" говорили вот в среду отправим, потм в субботу и т.д. В итоге стол получил 24 января. С заказом все ок и на задержки я не жалуюсь - бывает (особенно после НГ). Но если есть задержки - то лучше о них самим сообщать клиенту, как только о них станет известно, а не ждать звонка от покупателей. Мне никто не хамил.
Як і всі, хто замовляв у них товар, зіштовхнувся з абсолютною некомпетентністю з боку цих горе-продавців. На даний момент їх поведінка нагадує шахрайську схему - отримали 100% оплати і протягом 16!!! днів не надсилають товар. Зараз планую писати заяву в поліцію для можливості блокування їх банківського рахунку та повернення власних коштів. Ні в якому разі не ведіться на брехливі... Читати відгук Як і всі, хто замовляв у них товар, зіштовхнувся з абсолютною некомпетентністю з боку цих горе-продавців. На даний момент їх поведінка нагадує шахрайську схему - отримали 100% оплати і протягом 16!!! днів не надсилають товар. Зараз планую писати заяву в поліцію для можливості блокування їх банківського рахунку та повернення власних коштів. Ні в якому разі не ведіться на брехливі 5-тизіркові відгуки, написані власницею магазину, бо втратите свій час та гроші!
Мои рекомендации магазину. Очень выручили меня, 31 декабря заказала рюкзак на подарок под елку дочке, отправили мне его через час после заказа на такси и я его забрала и успела поздравить ребенка! Очень благодарю, что Вы такие мобильные!!!
Хотим поблагодарить магазин за оперативную отправку заказа! Заказали игрушку, отправили ее быстро, через пару часов уже была декларация! Спасибо, мы еще к Вам прийдем!
Ужасное обслуживание, менеджер, курьер, директор в одном лице ответит вам по телефону 068 704-24-24. Уже с самого начала становится понятно, что оператор та еще..., но на первоначальном этапе делаешь скидку на низкую цену. Просишь отправить товар в срок, так как заказываешь подарок племяннику на ДР, на что получаешь сроки 1-3 дня. По истечению этих сроков-ни слуха , ни духа от... Читати відгук Ужасное обслуживание, менеджер, курьер, директор в одном лице ответит вам по телефону 068 704-24-24. Уже с самого начала становится понятно, что оператор та еще..., но на первоначальном этапе делаешь скидку на низкую цену. Просишь отправить товар в срок, так как заказываешь подарок племяннику на ДР, на что получаешь сроки 1-3 дня. По истечению этих сроков-ни слуха , ни духа от магазина. Перезваниваешь, а та же менеджер тебя обвиняет в том, что вы не напомнили, мы и не отправили !!!Хотя мы полностью оплатили товар. И нам он не нужен через 5 дней, а нужен на др. Приглашаю всех оставить заявку позвонив в приват 3700, заблокируют карточку как минимум. Мы отказались от покупки из-за нарушения сроков, потребовали возврат денег, так она написала "возврата не будет товар уже заказан". Принципиально не будем его забирать, хочется чтобы таких магазинов не было, а менеджер Алена не работала с людьми, а лечилась.
Такое впечатление что положительные отзывы об этом магазине пишет оператор в промежутках между своим хамством покупателю и игнором. Заказал пони-качалку, оплатил им на карту 1600 грн , и глухо. Оформлял доставку по Киеву, как оказывается курьера у них нет в Киеве(на сайте есть даже срочная доставка по Киеву, в течении 2- часов после заказа). Сказали отправят НП. Ни*ера они не... Читати відгук Такое впечатление что положительные отзывы об этом магазине пишет оператор в промежутках между своим хамством покупателю и игнором. Заказал пони-качалку, оплатил им на карту 1600 грн , и глухо. Оформлял доставку по Киеву, как оказывается курьера у них нет в Киеве(на сайте есть даже срочная доставка по Киеву, в течении 2- часов после заказа). Сказали отправят НП. Ни*ера они не отравили. Деньги возвращать они будут только после "рассмотрения" моей заявки вечером,они будут решать Что решать ? непонятно. Товара нет, денег нет. сегодня пт ,а в сб и вс они не работают. Если до вечера возврата МОИХ средств не будет произведено - буду обращаться в полицию.
Больше месяца назад заказала и оплатила на карточку интернет-магазина всю стоимость детской мебели. Заказ получила через две недели на НП от фабрики производителя, а теперь - Внимание! - НП попросила оплатить стоимость заказа, доставку и наложку. Магазин не оплатил фабрике мои деньги. Я оплатила второй раз стоимость своего заказа на НП, доставку и наложку. Вопрос об оплате фаьрике интернет-магазин не... Читати відгук Больше месяца назад заказала и оплатила на карточку интернет-магазина всю стоимость детской мебели. Заказ получила через две недели на НП от фабрики производителя, а теперь - Внимание! - НП попросила оплатить стоимость заказа, доставку и наложку. Магазин не оплатил фабрике мои деньги. Я оплатила второй раз стоимость своего заказа на НП, доставку и наложку. Вопрос об оплате фаьрике интернет-магазин не смог решить и я дальше должна была оплачивать услуги НП за сохранения мебели на складе. И по сей день интернет-магазин деньги мне не вернул. Можно смело подавать заяления в полицию за мошеничество.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамство, сроки все нарушают, на звонки и сообщения не отвечают, деньги не возвращают
Мы с мужем заказали игрушку внуку. Отправил магазин быстро в тот же день, хотя нас предупредили несколько дней отправка. Оплатили на карту и сэкономили на доставке и оплате на почте. Спасибо магазину за сдержанное слово!
Скупой платит дважды! 20 октября перевела деньги за тонометр 1061грн. Только после того как я перезвонила 23 сказали что его нет и предложили доплатить почему-то ещё. Я попросила вернуть деньги, аппарат нужен был ещё вчера(((( Оператор хамила по телефону и бросила трубку. Нет ни денег ни тонометра.
Хочу оставить отзыв о покупке. Утром заказал набор для развития Вундеркинд с пелёнок и просил отправить очень быстро, на следующий день уже получил. Спасибо за подарочек. Будем еще обращаться
Заказ получил сразу
Спасибо за консультацию!
Купил батут
Рекомендую быстроту доставки и сервис!
Отдельное спасибо за консультацию
Невероятное хамство!
Рекомендую для заказов
Заказала садовую качельки, внесла предоплату 1000 грн
Отправили в тот же день с вычетом предоплаты
Сделали бесплатную доставку что было приятно
Я и муж довольны заказом и работой магазина!
Никогда не обращайтесь в этот магазин !
Ужасное обслуживание !!!
Хамство!!!!!
Спасибо магазину.
Классный магазин
Не рекомендую
Сделала заказ
Классный магаз
Заказ получили
Заказ наш отправили сразу, все подарки что обещали положили. Доставку бесплатно сделали.
Нам понравился сервис и работа магазина
Консультация на уровне!!!
Доставили быстро через 2 часа после заказа.
Я рекомендую магазин!
Отличный магазин, рекомендую!
Заказал кресло для стола Mealux, все подошло!
Я доволен, буду еще заказывать
Заказ получил, хоть и долго
Думаю розвели на деньги
Шахраї, яким не варто довіряти
Ні в якому разі не ведіться на брехливі... Читати відгук Як і всі, хто замовляв у них товар, зіштовхнувся з абсолютною некомпетентністю з боку цих горе-продавців. На даний момент їх поведінка нагадує шахрайську схему - отримали 100% оплати і протягом 16!!! днів не надсилають товар. Зараз планую писати заяву в поліцію для можливості блокування їх банківського рахунку та повернення власних коштів.
Ні в якому разі не ведіться на брехливі 5-тизіркові відгуки, написані власницею магазину, бо втратите свій час та гроші!
Мои рекомендации!
Очень благодарю, что Вы такие мобильные!!!
Спасибо за оперативную работу!
Пишем заявление в полицию
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ магазине НИЧЕГО!
Заказал пони-качалку, оплатил им на карту 1600 грн , и глухо. Оформлял доставку по Киеву, как оказывается курьера у них нет в Киеве(на сайте есть даже срочная доставка по Киеву, в течении 2- часов после заказа). Сказали отправят НП. Ни*ера они не... Читати відгук Такое впечатление что положительные отзывы об этом магазине пишет оператор в промежутках между своим хамством покупателю и игнором.
Заказал пони-качалку, оплатил им на карту 1600 грн , и глухо. Оформлял доставку по Киеву, как оказывается курьера у них нет в Киеве(на сайте есть даже срочная доставка по Киеву, в течении 2- часов после заказа). Сказали отправят НП. Ни*ера они не отравили. Деньги возвращать они будут только после "рассмотрения" моей заявки вечером,они будут решать
Что решать ? непонятно. Товара нет, денег нет.
сегодня пт ,а в сб и вс они не работают.
Если до вечера возврата МОИХ средств не будет произведено - буду обращаться в полицию.
Ужасный интернет-магазин! Не советую
Заказали и быстро получили
Спасибо магазину за сдержанное слово!
не купуйте тут нічого!!!!
Спасибо за быстрый заказ
Спасибо
Лохотрон и хамы
20 октября перевела деньги за тонометр 1061грн.
Только после того как я перезвонила 23 сказали что его нет и предложили доплатить почему-то ещё.
Я попросила вернуть деньги, аппарат нужен был ещё вчера((((
Оператор хамила по телефону и бросила трубку.
Нет ни денег ни тонометра.
Купил и быстро получил
Покупка быстрая и удобная