Организация переездов "Муравей" відгуки

Однозначно рекомендую

Гість 6 листопада, 2024 год

Дуже вдячний цій компанії за допомогу в переїзді. Все було організовано чітко, персонал привітний і професійний. Водій допоміг обрати найзручніший маршрут, щоб уникнути заторів, і ми доставили речі швидше, ніж очікували. Однозначно рекомендую цей сервіс!

Вау, приятно удивлена

Аполлинария 26 червня, 2021 год

Ребята молодцы, реально когда ты в хаосе срочно переежаешь лучше перепостить и получить хороший сервис. Приехало трое приятных мужиков, не вонючих, не дотошных, опрятных. Быстро помогли допаковатт последние чашки, вещи. Пару раз выходили разве что на перекур, время не тянули, ответственно относились ко всему. Есть смысл заплатить больше, что бы тебе просто все четенько разобрали, упаковали, отвезли и собрали заново.... Читати відгук Ребята молодцы, реально когда ты в хаосе срочно переежаешь лучше перепостить и получить хороший сервис. Приехало трое приятных мужиков, не вонючих, не дотошных, опрятных. Быстро помогли допаковатт последние чашки, вещи. Пару раз выходили разве что на перекур, время не тянули, ответственно относились ко всему. Есть смысл заплатить больше, что бы тебе просто все четенько разобрали, упаковали, отвезли и собрали заново. Остались семьёй очень довольны

Переваги:

Опрятные, воспитанные ребята. Ничего не разбилось, быстро, качественно

Недоліки:

Дороже обычного

Помогли с переездом

Анна Осинская 17 листопада, 2020 год

Помогли с переездом, за что огромное спасибо. Нужно было оперативно перевезти вещи на новую квартиру, с чем ребята справились на отлично! Приехала молодая бригада со своими коробками, для меня, это было важно. Все аккуратно вынесли, и в целости и сохранности доставили по новому адресу. Молодцы!

Спасибо Вам ребята

Анна 18 травня, 2020 год

Переезжаю второй раз с Вами. Искала дешевле варианты-везде говорят, что вещи не собирают, просто вывозят собранное. Для человека, который переезжает три раза в год, собирать вещи -это наказание. Приехали два раза во время- красавчики. Подъезд и квартиру нашли без звонков (для меня это плюс). Вещи собрали быстро, обувь сняли, я даже не поняла что переезжаю.
Но, в первый раз... Читати відгук Переезжаю второй раз с Вами. Искала дешевле варианты-везде говорят, что вещи не собирают, просто вывозят собранное. Для человека, который переезжает три раза в год, собирать вещи -это наказание. Приехали два раза во время- красавчики. Подъезд и квартиру нашли без звонков (для меня это плюс). Вещи собрали быстро, обувь сняли, я даже не поняла что переезжаю.
Но, в первый раз был нюанс, вышла через 30, после того, как уехали ребята с вещами,увидела, как стояли под подъездом, курили и болтали, не спешили ехать... второй раз такого не было, сделали быстро, оперативно и качественно. Спасибо ребятам и компании за помощь.

Не оплатили

Гость 11 лютого, 2020 год

Категорически не рекомендую идти к ним на разовые подработки. Деньги не выплачивают, кормят завтраками, а потом и вовсе морозяться. Работал на переезде центрального офиса "Ева". Задаром лучше бы дома посидел.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не платят за работу

Отличная компания для переезда!!!

Юлия 24 грудня, 2019 год

Огромная благодарность Рустаму и его команде! Очень интеллигентные, организованные, аккуратные и оперативные ребята! Приехали вовремя, всё быстро и аккуратно разобрали, упаковали, погрузили и перевезли. Компания реально заботиться о качестве и уровне обслуживания. Спасибо огромное!

Переваги:

Оперативность, аккуратность, доброжелательность.

Недоліки:

Нет

"лучшая компания муравей"

Гость 11 грудня, 2019 год

Самая лучшая компания муравей. Сначала вас обмохает менеджер отдела продаж. Потом к вам приедут грязные пьяные грузчики. Сломают мебель,украдут личные вещи, затянут время работы

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Грязные пьяные грузчики

осталось плохое впечатление

очень неприятное впечатление 26 квітня, 2019 год

К сожалению, у меня осталось не очень хорошее впечатление о компании, хотя мне очень рекомендовали её.
Заранее договорилась о переезде в день х на 17:00.
В этот день за несколько часов до переезда меня уведомили, что переезд смогут осуществить только в 19. Затем был звонок от "старшего", который оттянул ещё на час. В итоге 17:00 превратились в 20:00.... Читати відгук К сожалению, у меня осталось не очень хорошее впечатление о компании, хотя мне очень рекомендовали её.

Заранее договорилась о переезде в день х на 17:00.
В этот день за несколько часов до переезда меня уведомили, что переезд смогут осуществить только в 19. Затем был звонок от "старшего", который оттянул ещё на час. В итоге 17:00 превратились в 20:00. Из-за этого пришлось сидеть в офисе и ждать. В следствии чего, переезд закончился ближе к 12:00 ночи. Когда с нашей стороны последовала просьба перенести переезд на следующий день, ответ был: извините всё расписано.

Я понимаю, что бывают форс-мажоры, что во время переезда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но 3 часа это слишком!

Также, хочу отметить, что менеджер обещала скидку, но бригада не была в курсе. Заплатили без скидки.

В целом, с менеджерами приятно общаться, бригада работала достаточно быстро и слажено (хотя есть замечания к их работе).

Больше не буду обращаться в данную компанию и настоятельно не рекомендую её.

Переваги:

+ менеджеры приятные в общении.

Недоліки:

- опоздание на 3 часа
- Виталий (старший) не выходил на связь
- менеджер не передал бригадирам о скидке
- из-за своего опоздания подставили нескольких людей

Организации ноль . Отвественности ноль . Отношение к клиентам ноль .

Елена Шпортько 15 березня, 2019 год

Не предупредили что задерживаются на полтора часа .
Пыталась дозвониться, трубку никто не брал . Заказ был на трёх грузчиков , приехали 2 !
Почему так , ответа так и не дождались . Набирала десятки раз , ответа ноль .
Муж дозвонился с другого телефона .
Отвратительное отношение . Такое ощущение что над нами просто... Читати відгук Не предупредили что задерживаются на полтора часа .
Пыталась дозвониться, трубку никто не брал . Заказ был на трёх грузчиков , приехали 2 !
Почему так , ответа так и не дождались . Набирала десятки раз , ответа ноль .
Муж дозвонился с другого телефона .
Отвратительное отношение . Такое ощущение что над нами просто издеваются .

Недоліки:

Одни сплошные минусы .

Спасибо ребятам за работу

Ирина 11 березня, 2019 год

Переезжали с квартиры на квартиру,все прошло отлично!! Очень нервничала,но напрасно!! Спасибо ребятам Богдану,Алексею,Владиславу ,молодцы ребята!! Не обошлось без препятствий,невозможно было подъехать к подъезду и ребятам пришлось носить мебель с торца дома, справились на " ура"! Спасибо компании "Муравей" и ребятам за неиспорченные наши нервы! Рекомендую!!! Работают слажено,быстро и очень приятные,вежливые молодые ребята!!Минусов НЕТ!!

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Минусов нет

Отзыв

Светлана 4 лютого, 2019 год

Поделюсь опытом работы с этой компанией, заказывала на переезды офисов несколько раз, впринципе меня все устраивает, есть маленькие недочеты, но мне честно говоря на эти недочеты пофиг, все мы не идеальны

Переваги:

Пунктуальны, вежливые в общении

Недоліки:

Никаких

Внимание!

Вилен 31 січня, 2019 год

Прошу прощения, за 5 последних комментариев, решил немного насолить за то, что с меня по ошибке сняли крупную сумму денег. Слава богу все утряслось, и все вернули, по этому отзывы фейковые. Компания молодцы, моя вина. Спасибо за понимание.

О чудо!

Алиса 31 січня, 2019 год

Оказалась достаточно хорошая компания, с очень приятными менеджерами и прочими людьми, которые возместили мне весь ущерб! Мне польностью оплатили ремонт поломанных вещей сонными таджиками, даже починили мою собаку. P. S. Даже не думала, что можно воскресить живое существо.. Это не люди. ЭТО АНГЕЛЫ! ставлю положительный ответ шестилапым!

Переваги:

Воскресили мою собаку, это в первую очередь. Оплатили ремонт, и дали 2 билета на перевозку.

Недоліки:

Какие тут еще могут быть минусы?

Кратко о нашем переезде.

Артур 27 січня, 2019 год

Поделюсь опытом моего сотруднечества с этой конторой.
Так получилось что конец аренды был близок, я долго решал, но решил доверится этим ребятам. Я конечно не эксперт но обьем работы был слишком мал для шестерых заказаных человек( читал отзывы заранее решил перестраховатся).И что в итоге:
Ждем час,никого нет,звоню менеджеру.Спустя 40 минут приехало трое покалеченых насекомых. Двое (ЦЫГАН, Я НЕ ШУЧУ ДВОЕ... Читати відгук Поделюсь опытом моего сотруднечества с этой конторой.
Так получилось что конец аренды был близок, я долго решал, но решил доверится этим ребятам. Я конечно не эксперт но обьем работы был слишком мал для шестерых заказаных человек( читал отзывы заранее решил перестраховатся).И что в итоге:
Ждем час,никого нет,звоню менеджеру.Спустя 40 минут приехало трое покалеченых насекомых. Двое (ЦЫГАН, Я НЕ ШУЧУ ДВОЕ ЦЫГАН) и третий единственный который имел фирменную зеленую кофту, и шуруповерт, речь непонятна абсолютно ,координацыя совсем не как у нормального человека,я не хочю наговаривать ,но по человеку видно что он не несет ответственность за вещи которые перевозит, возможно даже не понимает что он должен её нести ( скорее всего болезнь). А цыганам доверить перевозить технику еще страшнее. Звонил менеджеру,девушка убедила что это действительно их работники Зино,Ратмир и третьего не помню,а ребята убедили что справятся втроем. Пришлось целый день наблюдать чтобы хоть не украли ничегои в придачу помогать грузить тяжелые вещи(2 сейфа и один шкаф)
Итог: 1 На каждом шкафу нет как минимум одной ножки.
2 Под конец рабочего дня Доцент завозил плазму на офисном стуле в результате чего её не стало.
3 Стеклянный стол дупля откинул еще в машине.
4 Ребят походу набираю прямо с улицы.
5 был один шкаф около 80 кг и 2 сейфа примерно того же веса, так как не было ремней мне пришлось помагать их выносить и заносить
6 Пропали 2 флешки
Не советую, никому,это просто тотальный **здец а не фирма.

Переваги:

1 У работников отличное чувство юмора.
2 Не набирают школьников
3 На каждого третьего один шуруповерт
4 Прирученые к туалету

Недоліки:

1 Прийдется смотреть как трое идиотов трощат твои вещи с улыбкой на лице.
2 Пунктуальность
3 Платишь деньги чтобы поработать самому
4 'Высоко квалифицырованый персонал'

Дрыщи и наркоманы

Закащик 27 січня, 2019 год

Такое чуство, что у них наркоман - это критерий поиска работника. Один ходит с какой то зеленой штукой под губой, у второго зрачков вовсе нет.Все худые...Ходят, улыбаются... Специально тянут время.. Никому не советую

Очень не доволен

Гость 27 січня, 2019 год

Даже говорить ничего не хочу... Как таких людей вообще на работу брать можно. Знаний елементарных просто нет. Адекватности людей которые у вас работают так же просто нет.

Это пизд*ц!!¡

Полина 26 січня, 2019 год

Значит заказала я людей перевезти диван и 2 ящика с сервизом, когда приехали на место порвали диван упустивши с лестницы (наверное после праздника были) мало того жертва фастфуда с перегаром начало со мной флиртовать в присутствии мужа, дак еще и еще чуть не придавили кота, (сочувствую женщине в комментарие снизу)... + пропал фитнесс-браслет mi band 2.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Порвали диван, были с перегаром, украли фитнесс-браслет.

Отвратительно! Поцарапан дорогой холодильник!!!

Юлия, г. Киев (Украина) 26 листопада, 2018 год

Компанию мне рекомендовали знакомые. Но, к сожалению, сервис не только не оправдал ожиданий, но и принес ущерб! Заказана была перевозка холодильника и двуспального матраса. На заказ приехала абсолютно не подготовленная бригада! У грузчиков (двое хилых ребят) отсутствовали ремни для переноски грузов. Как следствие, 90 кг-й холодильник несли просто в руках, каждую минуту создавалось впечатление, что его уронят! При этом, во... Читати відгук Компанию мне рекомендовали знакомые. Но, к сожалению, сервис не только не оправдал ожиданий, но и принес ущерб! Заказана была перевозка холодильника и двуспального матраса. На заказ приехала абсолютно не подготовленная бригада! У грузчиков (двое хилых ребят) отсутствовали ремни для переноски грузов. Как следствие, 90 кг-й холодильник несли просто в руках, каждую минуту создавалось впечатление, что его уронят! При этом, во время выноса холодильника в дверной проем - его поцарапали!!! Холодильник почти новый, дорогой... И теперь на боку красуется целый "веер" царапин, одна из которых глубокая (фото прилагаю)! Машина для перевозки не была предназначена под такую высоту. Холодильник перевозили, лежа на боку, что крайне не рекомендует производитель BOSCH! Хотя, при формировании заказа на этом акцентировалось внимание и меня заверили, что холодильник будет транспортироваться в вертикальном положении. Во время погрузки и выгрузки были крайне неаккуратны, клали холодильник фронтальной стороной на землю (там ручки) - как итог, видимо, в этот момент выскочили заглушки на винты, одна из которых потерялась :(
После звонка оператору, мне сообщили, что со мной будет связываться сотрудник отдела контроля качества, но рабочий день прошел, а звонка так и не было. Я крайне возмущена таким уровнем сервиса! P.S. Благо, хоть матрас никак не пострадал.

Все плохо!

Гость (Украина) 24 жовтня, 2018 год

1. Опоздали на 2 часа
2. Получив опись имущества и перечень как мы хотим перевозить, какой шкаф за каким проще говоря (при этом все вещи были пронумерованы листами А4,которых не возможно не заметить), сказали хорошо, и сделали по своему, все перепутали! Пришлось нанимать отдельно грузчиков, которые поставят мебель так как мы хотим, а не как захотел Муравей!
3. Дорого, особенно... Читати відгук 1. Опоздали на 2 часа
2. Получив опись имущества и перечень как мы хотим перевозить, какой шкаф за каким проще говоря (при этом все вещи были пронумерованы листами А4,которых не возможно не заметить), сказали хорошо, и сделали по своему, все перепутали! Пришлось нанимать отдельно грузчиков, которые поставят мебель так как мы хотим, а не как захотел Муравей!
3. Дорого, особенно возмутило количество потраченной пленки и коробок, дорисовали 7 коробок, а пленку почти не использовали, но в накладной 2 рулона!!!
4. После жалоб никак действий не было!
Качество предоставленных услуг - УЖАС!!!

Ужасно

Відгук співробітника

Гость (Украина) 16 жовтня, 2018 год

Ужасен как сервис так и работа внутри компании.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дорого, воруют, обманывают как клиентов так и самих работников

отзыв о "Муравей"

инкогнито (Россия) 9 жовтня, 2018 год

Всё отвратительно организовано в Киеве. Редкое хамство, наплевательское отношение к клиенту. Не показали кузов машины после разгрузки, быстро уезжают от клиента. Оставшиеся в кузове вещи ,чтобы не тащить на этажи уезжают срочно ивыбрасывают вещи на помойку.

Недоліки:

сплошные минусы

Андрей

Гость (Украина) 3 вересня, 2018 год

Полное разочарование, если сдержано оценивать, т.к. слов просто нет.
Наша организация несколько лет назад уже пользовалась услугами компании "Муравей", но то был совсем другой Муравей. Грузчики чистые, в фирменных комбинезонах, с электроинструментом для разборки-сборки мебели. Сделали все быстро и качественно.
Несколько дней назад, мы снова заказали переезд у Муравья. Теперь к вам приезжает сброд бомжеватого вида, некоторые... Читати відгук Полное разочарование, если сдержано оценивать, т.к. слов просто нет.
Наша организация несколько лет назад уже пользовалась услугами компании "Муравей", но то был совсем другой Муравей. Грузчики чистые, в фирменных комбинезонах, с электроинструментом для разборки-сборки мебели. Сделали все быстро и качественно.
Несколько дней назад, мы снова заказали переезд у Муравья. Теперь к вам приезжает сброд бомжеватого вида, некоторые индивидумы в грязной робе вида половой тряпки с таким же запахом, без инструмента. Об интеллектуальных способностях отдельный разговор, единицы способны разобрать-собрать мебель.
Организация переезда это вообще адский ад. Приехала менеджер, оценила объем, выставили коммерческое предложение: два дня по 8 грузчиков. ОК, оплатили...
И тут началось... Первый день приехали все восемь, сделали меньше половины. Второй день вместо восьми человек оказалось всего 5. Естественно с учетом отсутствия электроинструмента для разборки мебели снова все не сделали. Ну ОК, третий день ... прибыло аж трое "труженников". Естественно опять не успевают сделать все... Четвертый день (должны были сделать за два) - приехал один работник, говорить о том, что "один в поле не воин" лишне... трудился до 20.30, работу по сборке не закончил. Два выходных дня. Пятый день - понедельник, вообще никто не приехал. В офисе разор, работать нормально невозможно... Звоню менеджеру, которая приезжала на оценку объема работ, искреннее удивление: "а, что у вас еще не закончили? а почему вы не сообщаете?"...
"Заплати деньги и имей головную боль" - бизнес подход к заказчику от компании Муравей.

Переваги:

плюсы? о чем вы говорите?

Недоліки:

- невыполнение обязательств;
- наплевательское отношение к заказчику;
- низкий уровень профессионализма работников;
- недисциплинированность;

Все прошло быстро и безболезненно:)

Настя (Украина) 30 липня, 2018 год

Процесс переезда сравнивают с одним пожаром или потопом и это не зря, в своей жизни мне приходилось переезжать не один раз, и каждый переезд это просто какой-то кошмар - огромное количество вещей запаковать, распихать, а мебель? Как приготовить мебель для транспортировки? По плану был последний переезд в свою новую квартиру, но радость омрачал сам процесс переезда. Подруга посоветовала посмотреть расценки... Читати відгук Процесс переезда сравнивают с одним пожаром или потопом и это не зря, в своей жизни мне приходилось переезжать не один раз, и каждый переезд это просто какой-то кошмар - огромное количество вещей запаковать, распихать, а мебель? Как приготовить мебель для транспортировки? По плану был последний переезд в свою новую квартиру, но радость омрачал сам процесс переезда. Подруга посоветовала посмотреть расценки компании "Муравей" и выбрать подходящий вариант. Оказывается компания уже более 20 лет на рынке и много положительных отзывов, цена конкурентная, поэтому без промедления решилась довериться профессионалам и не пожалела! Как приятно работать с людьми, которые знают свое дело! По началу я суетилась и мешалась под ногами, а потом полностью им доверилась. Все вещи сами запакавали, а по приезду на новый адрес сами же и распоковали, компания также предлагает страхову имущества и можно все проверить после транспортировки на месте. Все прошло быстро и безболезненно:) Вещи целые, а времени это отняло у нашей семьи очень мало! Спасибо.

Переезд без головной боли

Елена (Франция, Very) 30 липня, 2018 год

На работе мне поручили организовать переезд одного из наших филиалов, и здесь нужно было найти компанию, которая смогла бы это сделать очень оперативно, чтобы наши клиенты не испытывали неудобств. Обзвонила ни одну компанию, но "Муравей" понравился тем, что работает и в выходные дни и в ночное время, компания даже отвечает за сохранность офисной техники и мебели. Заказ оформила на сайте,... Читати відгук На работе мне поручили организовать переезд одного из наших филиалов, и здесь нужно было найти компанию, которая смогла бы это сделать очень оперативно, чтобы наши клиенты не испытывали неудобств. Обзвонила ни одну компанию, но "Муравей" понравился тем, что работает и в выходные дни и в ночное время, компания даже отвечает за сохранность офисной техники и мебели. Заказ оформила на сайте, где нужно было указать тип переезда, адреса и всю другую информацию, благодаря которой менеджер нам подобрал соответствующую машину. С поставкой транспорта задержек не было, переезд был запланирован на выходной день, а поскольку нам нужно было вывести мебель и технику всего лишь из двух комнат время погрузки заняло не более 20 минут. Время выгрузки тоже не было большим, в здании был лифт, ребята все занесли за каких-то 15-20 минут, и главное, в дороге ничего не отлетело и не сломалось! Рекомендую.

Муравей исправился

Гость (Украина, Київ) 22 липня, 2018 год

Друзья. Я остввила пост Р-развод после стресса, полученного от отношения к заказчику. Вечером того же дня позвонила мне директор Оксана и на следующий день приехали, в соответствии с накладной, 3 нормальных мастера, все сделали, были в форме, вежливы и грамотно комментировали проблемные вопрсы. Джидаи Сергей, Петр и Николай. Спасибо им, Оксане, Муравью! Хеппи энд возможен!

Показати 1 відповідь

Р-развод

Гость (Украина, Київ) 21 липня, 2018 год

Заказали переезд на сегодня.Согласовали все по телефону, закрепили накладной по емейл, подтвердили. Заказ: 3 мастера 6 часов, шкаф,2 комода, кровать,диван( разборка,сборка,погрузка,грузовик). Все протерлм , подготовили.приезжают не 3,а 2 чел: паренек и мужчина пожилой , я как в кино спрашиваю, а где третий? Они: на фирме людей не хватает. Потом говорят: у нас за 1 кг 4 грн. Я показываю накладную,... Читати відгук Заказали переезд на сегодня.Согласовали все по телефону, закрепили накладной по емейл, подтвердили. Заказ: 3 мастера 6 часов, шкаф,2 комода, кровать,диван( разборка,сборка,погрузка,грузовик). Все протерлм , подготовили.приезжают не 3,а 2 чел: паренек и мужчина пожилой , я как в кино спрашиваю, а где третий? Они: на фирме людей не хватает. Потом говорят: у нас за 1 кг 4 грн. Я показываю накладную, нде нет ничего похожего. Они говорят- это мы накладную выписывает, типа ваша накладная- ерунда. Пытаюсь вежливо попрощаться, обьяснять, что несоответствие заказанным услугам обычно тянет на штрафные санкции не стала, тк оплачивать время своей речи не хотелось. 9-50 пришли, в 10.01 ушли. Вот так работает Муравей и конец ему близок с таким подходом.

Крайняя непорядочность!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Прямо сейчас ждем перевозчиков "Муравей". Заказ на 11.30. Сначала перезвонили чтоб приехать на 10.00. Мы уточнили заранее оговоренное время
В 11.30 предупредили,что опаздыаают на час. Через час никто не приехал и не набрал. Сообщили диспетчеру. Она тоже пообещала и не звонит. Сейчас позвонили мы,в ответ очередной миф :"с ними разбирается руководитель". Уже боимся думать,чем закончится сия эпопея!!!! Вещи спакованы,время рассчитано!!!!... Читати відгук Прямо сейчас ждем перевозчиков "Муравей". Заказ на 11.30. Сначала перезвонили чтоб приехать на 10.00. Мы уточнили заранее оговоренное время
В 11.30 предупредили,что опаздыаают на час. Через час никто не приехал и не набрал. Сообщили диспетчеру. Она тоже пообещала и не звонит. Сейчас позвонили мы,в ответ очередной миф :"с ними разбирается руководитель". Уже боимся думать,чем закончится сия эпопея!!!! Вещи спакованы,время рассчитано!!!! Никогда,ни за что не пользуйтесь услугами этого перевозчика!!!!!

Недоліки:

Сплошные минусы!!!!!

Показати 1 відповідь

Я был доволен

Андрей, Киев (Украина, Київ) 26 жовтня, 2017 год

Я случайно наткнулся на данный сайт и был несколько удивлён отзывами о компании Муравей. Я пользовался услугами компании 2 раза и оба раза остался полностью доволен. Были мелкие недочёты (в одном из случаев приехали с опозданием, но некритично, в конце концов, это жизнь). Но в целом всё было на уровне - разобрали-перевезли-собрали, ничего не повредили, ничего не пропало, я был... Читати відгук Я случайно наткнулся на данный сайт и был несколько удивлён отзывами о компании Муравей. Я пользовался услугами компании 2 раза и оба раза остался полностью доволен. Были мелкие недочёты (в одном из случаев приехали с опозданием, но некритично, в конце концов, это жизнь). Но в целом всё было на уровне - разобрали-перевезли-собрали, ничего не повредили, ничего не пропало, я был всем доволен. Рабочие говорили, что их крайне сурово наказывают за воровство, несколько человек даже сидит. Судя по тому, как относились к вещам - верю. Через несколько дней представитель компании перезвонил и проверил, что с меня взяли именно ту сумму, что указана в акте. Планирую пользоваться услугами компании и в дальнейшем.
Я так понимаю, что отзывы в основном пишут те, кто недоволен и "сатисфакции" не получил. А те кто доволен, пишут очень редко, потому общая оценка выходит крайне несбалансированной. Я б и не подумал писать, если бы данный сайт не увидел. А то как зайдёшь на страницу отзывов про, например, мистэкспресс или новую почту - так к отделению страшно будет подойти.

Переваги:

Удобно - разберут мебель, хорошо упакуют, перевезут и соберут.

Низкий уровень качества

Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2017 год

24.06.2017г. имела неосторожность воспользоваться услугами компании "Муравей". Вместо заказанных двух грузчиков приехал один.Второй появился лишь спустя 30мин. Соответственно, это растянуло время переезда и сказалось на стоимости. Кроме того, во время переезда была утеряна задняя стенка шкафа. Обнаружили утерю уже во время сборки (вещей было много). Отдел контроля качества жалобу принял. После меня ненавязчиво обвинили в придумывании фактов и что, со... Читати відгук 24.06.2017г. имела неосторожность воспользоваться услугами компании "Муравей". Вместо заказанных двух грузчиков приехал один.Второй появился лишь спустя 30мин. Соответственно, это растянуло время переезда и сказалось на стоимости. Кроме того, во время переезда была утеряна задняя стенка шкафа. Обнаружили утерю уже во время сборки (вещей было много). Отдел контроля качества жалобу принял. После меня ненавязчиво обвинили в придумывании фактов и что, со слов грузчиком, все в квартиру занесли. О каком профессионализме можно говорить если где-то по пути от точки А в точку Б теряют три листа двп? Заказ №377

Показати 1 відповідь

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!

Денис (Украина, Київ) 28 квітня, 2017 год

25.04.2017 (за три дня до переезда) Вызвал 4 грузчиков на 10.00, в день переезда приехал один с опозданием на 1,15 мин второй на 1.45 мин, остальные 2 вообще не приехали! Звоню оператору, а она меня заверяет раз 7, что они даже уже поднимаются по лестнице, но так видать и не поднялись! Бригадир сказал, зачем вам 4? Два тоже справится! В... Читати відгук 25.04.2017 (за три дня до переезда) Вызвал 4 грузчиков на 10.00, в день переезда приехал один с опозданием на 1,15 мин второй на 1.45 мин, остальные 2 вообще не приехали! Звоню оператору, а она меня заверяет раз 7, что они даже уже поднимаются по лестнице, но так видать и не поднялись! Бригадир сказал, зачем вам 4? Два тоже справится! В итоге, то что должны были сделать за 40 мин-1 час, делали 3,5 часа. Операторы лживые! Как так можно обманывать клиентов! Заказ №498

Показати 2 відповіді