Обман пенсіонерів і відмова у законній знижці на ОСЦПВ - Відгуки про Оранта

Оранта
Відгук додано 26 липня, 2025 год 7 переглядів
Я — пенсіонер з інвалідністю III групи. Маю законне право на 50% знижку на поліс ОСЦПВ. Особисто повідомив «Оранту», що керую авто лише я, надав пенсійне посвідчення. Але мені безпідставно відмовили, посилаючись на вік (менше 60 років), що суперечить закону.
У поліс внесли неправдиву інформацію, що інші особи можуть керувати моїм авто — я цього не погоджував. Звернувся зі скаргами до НБУ та МТСБУ. Не рекомендую цю страхову компанію.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Оранта 4 серпня, 2025 год
Вітаємо!



На Ваше зауваження щодо не надання пільги Вам було надіслано письмову відповідь від 25.07.2025 року №2090-06-12/181 з посиланням на відповідні діючі норми законодавства України. 



Дякуємо за розуміння!



З повагою, Клієнтська підтримка НАСК "ОРАНТА".
Гость 4 серпня, 2025 год
Відгук про "реакцію" [email protected] (НАСК «Оранта»):

На жаль, так звана «реакція» НАСК «Оранта» на мій негативний відгук виявилась лише імітацією турботи. Відповідь від пані Антонової — формальна, без жодного бажання розібратись у ситуації по суті. Подібні листи не можна назвати ні клієнтоорієнтованими, ні професійними — це цинізм, прикритий шаблонами. Факти про «кількість врегульованих подій» — не мають жодного стосунку до мого звернення і використовуються виключно як димова завіса.

Мене особисто не цікавить, скільки виплат зробила компанія — мене цікавила моя конкретна ситуація. У відповідь я отримав холодну бюрократичну відписку, яка лише підтвердила: зворотний зв’язок в Оранті існує лише для вигляду.

Мій висновок: НАСК «Оранта» повністю втратила мою довіру як клієнта. Надалі я ніколи не скористаюсь їхніми послугами і не рекомендую цю компанію іншим.

Очікую на перевірку з боку МТСБУ та НБУ, куди вже направлені відповідні звернення.
Гость 5 серпня, 2025 год
Формальна відповідь НАСК "Оранта" (від 25.07.2025, № 2090-06-12/181) не містить конкретних пояснень щодо мого звернення, ігнорує надані документи (пенсійне посвідчення) та не обґрунтовує правомірність відмови у застосуванні пільги на ОСЦПВ. У договорі вказано неправдиву інформацію про допуск інших осіб до керування авто, що я не погоджував. Відповідь компанії лише підтверджує їхню бюрократичну позицію та відсутність клієнтоорієнтованості. Продовжую очікувати на перевірку від НБУ та МТСБУ. Не рекомендую цю страхову компанію.


Оранта
Всі відгуки

4.8 5
343 відгука / 39929 переглядів
Оранта
Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) "Оранта" є правонаступницею Укрдержстраху, заснованого 25 листопада 1921 року. Цю дату компанія вважає датою свого заснування. 1994 року Укрдержстрах було перетворено на Відкрите акціонерне товариство «Національна акціонерна страхова компанія «Оранта», засновником якої з боку держави виступив Фонд державного майна України. У 2007 році Фонд державного... детальніше

Страхові компанії
Страховая компания UNIVERSALNA
Страховая компания UNIVERSALNA

Рейтинг: 4.3
112 відгуків
hotline finance (хотлайн финанс)
hotline finance (хотлайн финанс)

Рейтинг: 4.5
39 відгуків
ПрАТ "Страховая компания "Перша"
ПрАТ "Страховая компания "Перша"

Рейтинг: 4.4
30 відгуків
Страховая компания ВУСО
Страховая компания ВУСО

Рейтинг: 4.8
566 відгуків
ТАС Страховая компания
ТАС Страховая компания

Рейтинг: 2
5 відгуків
PZU Украина
PZU Украина

Рейтинг: 2.4
92 відгука
АХА Страхование
АХА Страхование

Рейтинг: 2
8 відгуків
PolisUa
PolisUa

Рейтинг: 3
2 відгука
СК "ВІДІ-СТРАХУВАННЯ"
СК "ВІДІ-СТРАХУВАННЯ"

Рейтинг: 5
11 відгуків