Вікторія Шевченко Відгук додано 19 квітня, 2026 год
Купила електросамокат Kugoo S3 PRO Kirin. Зламався на другий день. Ледь дотелефонувалася в сервісний центр. Відправила електросамокат за свій кошт НП, менеджер при огляді сказав, що не гарантійний випадок( зламалося мотор колесо через перенавантадення чи невірну експлуатацію). Запропонував ремонт за мій кошт( заміну мотор колеса на нове)- 2800 грн. Я погодилася, так як не змогла довести, що дитина вагою 27 кг не може бути перенавантаженням для даного виду електросамоката( в описі витримує до 130 кг). Електросамокат повернули і в посилку додатково як доказ поклали колесо, яке було зламане. Знову на другий день експлуатації та сама помилка на дисплеї. І ще додатково: на повному заряді самокат проїжджає 10 км, а не 30 км, як в описі. Висновок: продають браковий товар і морозяться від обурених клієнтів
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Товари, що не підлягають експлуатації
Сервіс не відповідає, центр продажів ситуації з бракованим товаром не вирішують
Продають браковий товар - Відгуки про Orange Drive
Висновок: продають браковий товар і морозяться від обурених клієнтів
відгук
Коментарі до відгуку