Laluna оптово-роздрібний магазин відгуки

› ›

4.6 5

2366 відгуків / 56380 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Качество на высоте

Светлана 16 грудня, 2019 год

Частенько заказываю вещи в магазине. Цены очень приемлемые. Размеры всегда соответствуют. Недавно заказывала куртку. Доставка быстро.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Спасибо огромное Светлана!

Я довольно часто в этом интернет магазине делаю покупки для себя и дочки. Здесь большой выбор одежды, где я могу всегда что то подобрать для себя. Так как я не большого роста, мне очень проблематично дается покупка одежды, но здесь всегда что то да найдется для меня. И меня это очень радует.

Переваги:

Качество товара, доставка, цена

Недоліки:

Не всегда есть одежда, маленьких размеров.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Всегда рады Вас видеть, Юлия!

Вязанная кепка с козырьком

Марина Игнатенко 15 грудня, 2019 год

Первый раз увидела модель кепки в таком интересном дизайне и решила приобрести, о чем ни разу не пожалела. Конечно идет она не каждому, но на мне смотрится очень красиво и в ней так тепло, что решила ходить в этой кепке всю зиму. Качество и цена меня устроили, понравилось обслуживание, правда хороший магазин.

Переваги:

Цена, обслуживание, качество

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Спасибо большое, будем ждать Вас снова!

Кепка вязанная

Валерий 15 грудня, 2019 год

Присмотрел недавно для дочери вязанную кепку, как раз для такой зимы, выбрал вот такую: Вязанная кепка с козырьком VSH-422A210. Дочь в восторге, супруга просит заказать ей но немного другой расцветки.
Доставка довольно быстрая за что и спасибо менеджерам!

Переваги:

Качество товара, быстрая доставка

Недоліки:

Не заметил

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 21 грудня, 2019 год

Благодарим Вас за теплые слова!

Хороший магазин.

Марина 14 грудня, 2019 год

Отличный интернет-магазин. Цены на товары у них не высокие, вся продукция качественная и магазин быстро работает с доставкой. Обслуживание мне понравилось. За сутки справились с моим заказом. Рекомендую!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Носите с удовольствием!)

постоянный клиент

наталья 13 грудня, 2019 год

заказала Платье женское из гипюра IT-1073A480. доставка пришла быстро .качество товара отличное пошив качественный за такую смешную цену купить такой шикарный наряд к празднику !всем рекомендую хотя бы раз купить в этом магазине не пожалеете.

Переваги:

качество товара

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Добрый день Наталья, будем рады видеть Вас снова!

к качеству претензий нет

Яна 13 грудня, 2019 год

Трикотажные спортивные штаны, которые здесь приобрела, ответили всем моим запросам. Выглядят стильно и к их качеству претензий нет.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Спасибо огромное за отзыв!

покупка для девочек

Валентина 12 грудня, 2019 год

Скоро уже и Новый год. Вот и решила любимой внучке что нибудь прикупить нарядное. И не зря ведь зашла, заказала такое модное и очень красивое платье. А заодно, увидев детский новогодний костюм Деда Мороза, тоже приобрела для племянника в подарок. Доставка пришла вовремя. Товар отличного качества, покупками осталась очень довольна.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Надеемся, что Ваш племянник будет самым красивым Дедом Морозом!

отличный сарафан

лариса 12 грудня, 2019 год

Приобрела в этом магазине отличный теплый сарафан.Мне очень понравилось, как работает магазин. Получила полную консультацию и доставка работает хорошо. Мне не пришлось долго ждать покупку. Сарафан хорошего качества. Все шовчики ровно прострочены и ткань нормальная. Так что я довольна

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Спасибо огромное за Ваш отзыв!

Платье гусиная лапка

Людмила Андрусив 11 грудня, 2019 год

Как только увидела на сайте это платье, сразу же позвонила и заказала его себе, как же оно сногсшибательно смотрится. После оплаты отправили мне его в тот же день, но вечером, пришло быстро. Вчера и сегодня ходила в нем на работу, в итоге дала ссылку на сайт магазины всем свои сотрудницам. нереально довольна покупкой.

Переваги:

Качественные вещи, обслуживание и цена

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

)Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Понравилось качество

Венера 11 грудня, 2019 год

Заказывала велюровый костюм спортивный. Качество отличное. Размеры соответствуют. Расцветки разные и фасоны на любой вкус. Несколько раз стирала уже. Не линяет и не садится. Форму держит. Это отличный магазин. Всем знакомым только его советую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Спасибо большое за Ваш отзыв!

Утепленный костюм

Татьяна Ветрова 10 грудня, 2019 год

Очень удобный костюм. Приятная ткань. Цвет нежный. Пошив качественный. На штанах и кофте есть карманы. Костюм не сковывает движения. Отправка и доставка товара быстрая.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 19 грудня, 2019 год

Будем Рады видеть Вас снова!

Куртка с дутым воротником

Ольга Стефаненко 10 грудня, 2019 год

Решила написать и свой отзыв, после того, как сделала тест - драйв своей новой куртке. Смотрится правда красиво, теплая, она длинная и поэтому можно не бояться простудиться. Хорошо сшита и замок тоже стоит отличный, такие служат долго. Как пишут многие - покупкой осталась довольна

Переваги:

Вежливый персонал, цена и качество

Недоліки:

нет

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 грудня, 2019 год

Спасибо Вам огромное за Ваши теплые слова!

Спортивный костюм

Павел Горяйнов 9 грудня, 2019 год

Не первый раз уже заказываю в этом магазине товар и только положительные эмоции!
В этот раз заказывал костюм трехнитка на флисе для жены. Покупкой остался доволен. Цена приемлемая за такую вещь. Очень быстро доставили товар.
Спасибо персоналу магазина за добросовестный труд.

Переваги:

Быстрая доставка, качество товара

Недоліки:

Не заметил

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 грудня, 2019 год

Павел мы Вам благодарны за Вашу оценку нашего труда!

Хороший магазин

Анна 8 грудня, 2019 год

Мне нравится сделать покупки в этом магазине,здесь всегда большой ассортимент и приятные цены,а также вежливые менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв!!

Ужасная связь с клиентом

Вероника 8 грудня, 2019 год

Мой опыт оказался неприятным.
В понедельник заказала пуховик, который обещали доставить в течение нескольких дней Новой Почтой по 50% предоплате. На следующий день не выходили на связь по вайберу, инстаграму и телефонах, указанных на сайте. Перезвонили, только когда я с чужого номера оставила новое обращение с просьбой перезвонить на сайте. Тогда я смогла уточнить статус по своему заказу, который вместо... Читати відгук Мой опыт оказался неприятным.
В понедельник заказала пуховик, который обещали доставить в течение нескольких дней Новой Почтой по 50% предоплате. На следующий день не выходили на связь по вайберу, инстаграму и телефонах, указанных на сайте. Перезвонили, только когда я с чужого номера оставила новое обращение с просьбой перезвонить на сайте. Тогда я смогла уточнить статус по своему заказу, который вместо обещанных сроков должен был уйти только в субботу. После жалобы со мной связался менеджер, которая чуть ли не плакала в трубку, жалуясь, что с пуховиком одни проблемы на складе. Обещали в субботу.
В субботу снова пришлось писать, мне ответили только вечером. Пуховик не отправили, конкретной даты отправки назвать не смогли. К сожалению, про проблему ужасной связи с клиентом, боюсь, так и не поняли.

Из + только 1 — вернули деньги.
Обращаться больше не стану и другим не рекомендую, если хотите сохранить время и нервы (ни то, ни то не восполняется, кстати).
Менеджменту рекомендую прочитать книгу "Скарга — це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів".

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Добры день Вероника! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация!
Мы будем Вам очень благодарны, если Вы скажете свой номер заказа или назовете имя менеджера!
С нашей стороны, в качестве компенсации за отсутствующий товар, мы можем предложить Вам существенную скидку на следующее изделие.
Надеемся, что Вы обязательно измените свое мнение о нас!

ношу с большим удовольствием

Регина 8 грудня, 2019 год

Теплое уютное платье, приобретённое здесь, полностью отвечает своему названию. Ношу его почти месяц с большим удовольствием.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Огромное спасибо Регина за Ваш отзыв!

скоро праздник!

наталья 7 грудня, 2019 год

Заказала Супер наряд на новый год. Горох обожаю в нарядах, здесь выглядит на модели очень привлекательно. Идёт размер в размер. Думаю потом и в офис можно носить выглядит и празднично и классически.Доставка пришла быстро .Качество отличное!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Нам очень приятное Ваше внимание!

покупка для себя

Валентина 7 грудня, 2019 год

Время летит быстро, вот уже и скоро самый красивый и любимый праздник - Новый год. Конечно хочется что то нарядное и необыкновенное. Вот и приобрела я для себя блестящее свободное платье. Доставка, как всегда вовремя. Отличное качество, разумная цена. Смотрится очень красиво. Покупкой очень довольна. Спасибо.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Валентина мы снова рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Отличный магазин!

Андрей Простоквашин 6 грудня, 2019 год

Магазин просто супер! Заказывал себе праздничный костюм, связались в течение 30 минут, все обсудили! Отправили быстро, все было на высшем уровне! Огромное спасибо магазину.

хорошая одежда

ольга 6 грудня, 2019 год

Мне посоветовала обратиться в этот магазин подруга, когда я искала платье на юбилей. И правда, здесь огромный ассортимент.Быстро выбрала платье и сравнительно быстро его получила. Качество пошива хорошее, никаких пропусков нет. По размеру прям в точку. Я платьем очень довольна

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Спасибо Ольга, надеемся что и Вы и Ваша подруга останетесь с нами навсегда!

Прекрасный магазин.

Гость 6 грудня, 2019 год

Заказывал блузку дочке к школе, во первых удивило качество и цена порадовала, ребенок доволен и носит с удовольствием, а она у меня еще та капризуля))) Теперь буду брать вещи только в этом магазине.

Отличное качество

Ирина 5 грудня, 2019 год

Заказывала домашние халаты. Качество на отлично. Доставка в указанные сроки. Рекомендую теперь всем своим знакомым. И сама продолжу здесь заказывать.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

Благодарю за Вашу оценку!

Платье и футболка

Инна Ромашева 5 грудня, 2019 год

Так как являюсь постоянной покупательницей в Лалуне решила и от себя оставить отзыв, ведь мне все здесь нравится, обслуживание и любая помощь при этом, например заказывала платье с футболкой, мне все очень понравилось, девочки, всем рекомендую Лалуну

Переваги:

Обслуживание, качество, цена, быстрая доставка

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 5 грудня, 2019 год

Спасибо Большое Инна за Ваш теплый отзыв!

Костюм из велюра

Ирина Звягина 4 грудня, 2019 год

Вчера получила свой заказ - костюм из велюра, выглядит так же, как я его себе и представляла, даже фото не передало так цвет, к телу так нежно, в общем можно точно сказать, что я на седьмом небе от счастья. Приятно на душе, когда есть еще такие хорошие магазины у нас.

Переваги:

Качество, цена, обслуживание

Недоліки:

НЕТ

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 5 грудня, 2019 год

Мы рады были Вам угодить)!

Хороший магазин

Анна 3 грудня, 2019 год

Хороший магазин для женщин и девушек модниц. Давно хочу написать приятные слова в адрес этой компании. Одежда на достойном уровне. Ассортимента большой выбор, на любой вкус и цвет. И цены приемлемые, доступны всем. Много раз заказывала и всем довольна.
Мне нравится и всем советую!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 5 грудня, 2019 год

Спасибо большое, будем ждать Вас снова!

Хороший магазин.

Людмила 2 грудня, 2019 год

Заказывала комбинезон цельный ребенку,переживала, подойдёт или нет,какое качество.При получении осталась очень довольна,качество отличное и цена небольшая. Рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 5 грудня, 2019 год

Приятного пользования!

отличный костюм

ольга 1 грудня, 2019 год

Получила недавно осенний костюм для работы в офисе. Подошел идеально, смотрится не хуже, чем на картинке. Сам костюм удобный и хорошо сшит. Так что я магазином и костюмом довольна. Теперь поглядываю на кофточку. Наверное тоже закажу

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 9 грудня, 2019 год

У нас огромный выбор- надеемся , что Вы обязательно еще присмотрите себе много интересного!

покупкой довольна

Лариса 1 грудня, 2019 год

Приобрела здесь очень даже хорошую джинсовую куртку для ребенка. Выглядит стильно, удобная и теплая.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 5 грудня, 2019 год

Будем ждать Вас снова! Спасибо!

покупка для себя

Валентина 30 листопада, 2019 год

Часто делаю покупки в вашем магазине. Понадобился спортивный костюм, естественно зашла в ваш магазин. Конечно нашла именно то. что я хотела. Качество отличное, стоимость меня тоже устроила. Доставка, как всегда вовремя. Благодарю,непременно порекомендую ваш магазин, своим друзьям и знакомым.