Laluna оптово-роздрібний магазин відгуки клієнтів / страница 8

Широкий вибір, якість товару дуже низька, обслуговування на низькому рівні

Ніна 11 жовтня, 2022 год

Побачила рекламу в інтернеті, сподобався широкій вибір товарів, замовлення зробила без проблем, менеджер передзвонив для уточнення замовлення дуже швидко. У замоленні було два товара (спортивний костюм та кардиган), відправили окремими посилками. Тканина костюму виявилась дуже низької якості, катишки з'явились ще до першого прання. Кардиган вирішила повернути, не підійшов, написала про це у вайбер менеджеру магазину, він мені скинув отримувача посилки... Читати відгук Побачила рекламу в інтернеті, сподобався широкій вибір товарів, замовлення зробила без проблем, менеджер передзвонив для уточнення замовлення дуже швидко. У замоленні було два товара (спортивний костюм та кардиган), відправили окремими посилками. Тканина костюму виявилась дуже низької якості, катишки з'явились ще до першого прання. Кардиган вирішила повернути, не підійшов, написала про це у вайбер менеджеру магазину, він мені скинув отримувача посилки та номер відділеня куди відправити посилку. Інформації щодо можливостей повернення коштів або обміну товару зі мною ніхто не обговорив, на поставлені питання не відповів. Подивилась інформацію на сайті щодо повернення, там є умова про обов'язкове сповіщення постачальника про повернення товару через лист на електронну пошту, лист написала - відповіді не було.. Замовила зворотній дзвінок на сайті, ніхто не передзвонив.. З великими труднощами домовились з менеджером про обмін товару на інший. Новий товар відправили аж через тиждень, і вже по новій, більшій ціні. Потім був довжелезний срач у вайбері з менеджером стосовно того, чому не була зафіксована ціна на товар на день замовлення, чому мене ніхто не спитав чи хочу я платити дорожче за цей товар, просто поставили перед фактом. Прийшла ця заміна.., сказати що я замучена, це нічого не сказати.. якість дуже дуже низька, просто жах. Не рекомендую співпрацю з цим магазином!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ніна.
Ми цінуємо наших клієнтів, і нам дуже шкода, що засмутили Вас.
Якщо Вам не сподобалась якість товару, в нашому інтернет-магазині можна без проблем повернути модель і отримати кошти назад, на Вашу картку, на протязі 14 днів з моменту отримання товару. У випадку з Вашим замовленням, були невеликі труднощі, у зв'язку з тим, що вийшов термін для обміну кардигану. Але ми пішли Вам назустріч, і сформували нове замовлення на обмін. Нажаль, поки ми чекали від Вас повернення, ціна на сайті змінилася. Але і це не проблема, ми повернемо Вам на картку різницю, тільки вкажіть необхідні дані нам на Вайбер. Якщо модель, що Ви обрали на заміну, теж не підійшла, Ви можете зробити повернення, і коли товар прибуде на склад, можна буде очікувати на переказ коштів. Вибачте, якщо створили Вам незручності. З повагою, Лалуна.

цены супер

Анна Кожемякина 11 жовтня, 2022 год

Покупала здесь сапоги, очень большой выбор для такой привереды как я. Цены слишком демократичные. Я осталась довольна. Рекомендую!!!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 12 жовтня, 2022 год

Обіцяємо й надалі сприяти Вашому гарному настрою)

Очень большой ассортимент

Юлия 11 жовтня, 2022 год

Магазин лично мне очень понравился. Выбор здесь огромный и цены не заоблачные. Купила себе здесь теплые лосины и жилетку. Качество вполне достойное. Покупкой очень довольна.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 12 жовтня, 2022 год

Щиро дякуємо за позитивний відгук та Вашу довіру!

Классный набор

Анна 11 жовтня, 2022 год

Очень симпатичный набор кухонных полотенец.Брала куме на подарок,ей очень думаю себе тоже такой приобрести .

Переваги:

Качественный набор

Недоліки:

Нету

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 12 жовтня, 2022 год

Вдячні за відгук!
Приємно, що задоволені покупками на нашому сайті!

качество обслуживания удовлетворительно

Валентина 10 жовтня, 2022 год

Заказала спортивный костюм, прислали, качество хорошее, но не подошёл размер. написала на почту(04.10.22) о возврате денег,но до сих пор тишина, жду.

Переваги:

+ качество хорошее

Недоліки:

- жду возврата

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 12 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Валентіна!
Повернення коштів в нашому інтернет-магазині відбувається на протязі 3х робочих днів, після отримання товару, і його перевірки на складі. Раніше, ніж товар повернеться, бухгалтерія не може провести переказ. Ваше повернення прибуло 9 жовтня, повернення коштів було проведене сьогодні, 11 жовтня, у повному обсязі. Вибачте за незручності, якщо ми їх створили. З повагою, Лалуна.

Адекватні ціни

Андрій 10 жовтня, 2022 год

Магазин сподобався, величезний вибір товарів за адекватними цінами. Замовляв у цьому магазині спортивний костюм, прийшов вчасно і такий як я очікував.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Дуже дякуємо за відгук, це допомагає нам ставати кращими для Вас)

Доступные цены

Алина 10 жовтня, 2022 год

Осталась вполне довольна покупкой зимней куртки в этом магазине. Качество товара хорошее и цена вполне доступная. Хочу поблагодарить продавца за грамотную консультацию и профессионализм. Единственный недостаток это то, что заказ пришлось ждать несколько дней. С этим нужно что то делать.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Безмежно вдячні Вам за побажання та рекомендацію!

такой хороший магазин

Kris 9 жовтня, 2022 год

ну точно же это так потрясающе тут есть, именно все это лучшее тут и можно же видеть, теперь я буду знать, что такого потрясающего качества есть тут товары, не знаю что я бы делала бы без вас. тут лучшее

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Дякуємо за вибір. Залишайтеся з Laluna!

Солидный магазин

Элина 9 жовтня, 2022 год

Магазин действительно довольно солидный. Приобрела в этом магазине себе очень красивый и модный махровый халат. Достойное качество по приемлемой цене. Доставили заказ в оговоренные сроки. Рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Приємно, що в нас є такі щирі клієнти!

Отличный магазин

Катя Лекина 8 жовтня, 2022 год

Здравствуйте всем , купила здесь платье своей дочере , село просто идеально , спаибо большое за быструюю доставку и приятное общение!!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Залишайтеся з нами і надалі!

Афиристы и перекупщики

Майя 7 жовтня, 2022 год

Берут предоплату, а потом специально отправляют не тот товар или не тот размер. Оплату, как правило, не возвращают. Перекупщики, товар, который они предлагают, оказывается берут на проме и добавляют около 40 процентов. Будте осторожны

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Майя.
Ми працюємо вже більше 7 років, і дуже цінуємо наших клієнтів, як постійних, що з нами роками, так і нових. І нам дуже неприємно бачити такі висловлювання, щодо нашої роботи.
В нашому інтернет-магазині діють максимально зручні умови для купівлі: мінімальна передплата, можливість обміну/повернення товару що не підійшов на протязі 14 днів після отримання, знижки на замовлення від двох одиниць і т.д. У разі повернення, або відміни замовлення, кошти повертаються на вказані клієнтом реквізити протягом 3х банківських днів. Щоб зрозуміти, яка саме ситуація склалася з Вашим замовленням, залиште, будь ласка, номер замовлення, або інші дані. Або зв'яжіться з нами за номером +380934373709 (фінансові запитання). З повагою, Laluna

Цена правильная

Milad Farzaneh 7 жовтня, 2022 год

Очень классный магазин, цены очень приятные, качество вещей очень хорошее, всем советую!
Персонал вежливый всегда подскажет!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 11 жовтня, 2022 год

Завдяки Вашому відгуку, розуміємо, що робимо все вірно і готові лише вдосконалюватися!

Довольно таки неплохо

Лариса 3 жовтня, 2022 год

Очень понравилось платье, но немного напрягало, что не могу примерить. А вдруг не подойдет фасон, да и с размером могла ошибиться. Но все прошло на ура. И размер подошел и фасончик оказался моим на все сто. Только с доставкой немного напрягли. Но заказ того стоил. Спасибо!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 3 жовтня, 2022 год

Вдячні за відгук! До нових зустрічей)

Очень довольна

Богдана 3 жовтня, 2022 год

Заказывала впервые. И очень довольна что первый блин не оказался комом. Доставили быстро, немного волновалась о качестве и размере. Но все подошло идеально. Спасибо, думаю, еще не раз буду заказывать, да и подруг подтяну.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 3 жовтня, 2022 год

Нам дуже приємно отримати від Вас такий відгук!)
Завжди раді Вам!

Качественный товар

Тамила Чебакова 2 жовтня, 2022 год

Покупала постельное белье в этом магазине. Цена мне показалась высоковатой, но товар оказался наивысшего качества. Скоростью доставки я тоже довольна.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 3 жовтня, 2022 год

Вдячні, що надаєте перевагу нашому магазину! )

Игнорируют

Гость 1 жовтня, 2022 год

Делали заказ в этом магазине. После оформления заказа быстро перезвонили , на этом все плюсы закончились. Как и попросили , внесли предоплату , должны были отправить посылку , но ничего не отправили . На вопросы где заказ сказали : ждите утончим на складе . Так и нет ответа. Трубку не берут и на вопросы не отвечают.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Доброго дня.
Приносимо щирі вибачення, що засмутили Вас несвоєчасною відправкою. Вкажіть, будь ласка, номер замовлення, або інші дані, щоб ми могли вияснити у чому затримка та виправити ситуацію якомога швидше. Або зв'яжіться з нами за номером: +38-093-43-73-709 (фінансові питання)
Ще раз приносимо вибачення. З повагою, Laluna

Оформление простое и общение с менеджером.

Nusa 1 жовтня, 2022 год

Увидела в инете постельное бельё. Выбрала два комплекта, оформила наложенным платежом для проверки заказа. Минут через 15-ть позвонил менеджер уточнил мой заказ и пообещал быструю доставку но получилось не совсем быстрая ,на день позже. Зато проверив бельё меня порадовало качество и цена не высокая, поэтому доставка уже не имела значение. Ставлю 4 звезды для дальнейшего развития магазина и... Читати відгук Увидела в инете постельное бельё. Выбрала два комплекта, оформила наложенным платежом для проверки заказа. Минут через 15-ть позвонил менеджер уточнил мой заказ и пообещал быструю доставку но получилось не совсем быстрая ,на день позже. Зато проверив бельё меня порадовало качество и цена не высокая, поэтому доставка уже не имела значение. Ставлю 4 звезды для дальнейшего развития магазина и хочу порекомендовать.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Ми завжди намагаємося бути кращими для наших клієнтів. Чекаємо Вас в знову ;)

Просто отлично

Алена Шахова 30 вересня, 2022 год

Заказывала платье. В жизни оказалось даже лучше, чем на фото) Материал максимально приятный к телу, думаю, что влюбилась в него))))

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Дякуємо Вам за такі приємні слова про наш товар)

Магазин качественный одежды

Мария Попова 29 вересня, 2022 год

Отличный магазин одежды, в котором можно найти одежду на любой вкус и цвет, а также подходящие размеры. Заказываю уже не в первый раз, в разные сезоны. Заказ быстро оформляют, доставляют в указанный срок. Одежда хорошего пошива, нет порезов или царапин, или прочих видимых повреждений. В носки показывает себя хорошо, нареканий нет. В целом, я осталась довольна, как от магазина, так... Читати відгук Отличный магазин одежды, в котором можно найти одежду на любой вкус и цвет, а также подходящие размеры. Заказываю уже не в первый раз, в разные сезоны. Заказ быстро оформляют, доставляют в указанный срок. Одежда хорошего пошива, нет порезов или царапин, или прочих видимых повреждений. В носки показывает себя хорошо, нареканий нет. В целом, я осталась довольна, как от магазина, так и от одежды. Спасибо. Рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Ваш коментар - найкраща оцінка для нас. Обіцяємо і надалі приносити лише радість від покупок)

відмінна якість

Сергій 13 вересня, 2022 год

Ношу кросівки перший день, але вже зловив реальний кайф. Якість відмінна, нога сидить ідеально, дуже сподобалися

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Дуже приємно, що у нас такі вдячні клієнти!

Якісно та доступно

Нина 13 вересня, 2022 год

Качественные, добротные вещи здесь покупаю. Радует, что размер соответствует заявленному. Цена приятная.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

З нетерпінням чекаємо від Вас нове замовлення і новий відгук )

Покупкою задоволена☺️

Ірина Олексієнко 13 вересня, 2022 год

Купляю у цьому магазині одяг вже не вперше. Якість прекрасна, розмір підходить, беру як собі так і дитині. Радує, що кожного разу заявляють я новинки і є цікаві сучасні моделі. І ціна адекватна.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Раді, що залишились задоволені якістю та асортиментом товарів, обслуговуванням!

Адекватные цены

Диана 7 вересня, 2022 год

По нынешним временам очень трудно найти магазин, где продают товар хорошего качества и при этом цены держат в пределах разумного. Этот магазин однозначно может этим гордиться. Приобрела себе здесь очень стильную и теплую куртку трансформер. Доставили довольно быстро. Магазин рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Вдячні Вам за теплі слова. Радіємо, що Ви з нами! До нових зустрічей!

Якісний одяг

Людмила 1 вересня, 2022 год

Ето просто любовь з первого взгляда. Покупали женский костюм. Качественный материал очень приятный к телу, замечательный в носке. Не теряет форму и цвет посли стирки. Очень довольна покупке. Рекомендую всім.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Ми раді, що Ви є у нас)

Літня сукня

Анастасія Якубіна 1 вересня, 2022 год

Гарний магазин!)На літо обрала собі яскраву, зручну сукню!Якість за таку ціну прийомно вражає. Дякую фахівцям магазину за допомогу у підборі розміру.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Дуже приємно читати теплі слова від наших задоволених клієнтів!

Прекрасный магазин

Екатерина Усманова 21 серпня, 2022 год

Отличный магазин, в котором можно найти для себя, практически, любую одежду. Приобретала платье, выбор достойный есть из чего выбрать, консультант по телефону помог подобрать мой размер, быстро оформили заказ, вежливое общение. Доставили через день, товар полностью соответствует позиции на сайте. Платьем осталась довольно. Рекомендую.

Переваги:

Качество, выбор, цена.

Недоліки:

Не обнаружено.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Відгуки наших улюблених і постійних клієнтів дають нам можливість ставати краще з кожним днем!

Надійний магазин

Сергій 17 серпня, 2022 год

Вже вкотре засвідчую надійність цього магазину! Все швидко і якісно, речі дуже стильні, великий вибір, дуже низькі ціни. Це мій улюблений магазин одягу.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

До нових зустрічей)

Довольна на все 100

Екатерина 9 серпня, 2022 год

Не первый раз покупаю ребёнку одежду в этом магазине.Ну никогда не подвел.Качество отличное, яркие цвета,которые не выстирываются.Мы очень довольны

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Дуже приємно, що маємо змогу не один рік приносити задоволення Вам від покупок!

Осталась довольна

Ирина Акрова 8 серпня, 2022 год

Заказывала в этом магазине Костюм с юбкой EST-502A500 бежевого цвета. Стильный крой, ткань хорошего качества. Придраться ни к чему не смогла. Цены более чем лояльны, особенно н наше время когда цены растут как грибы после дождя. Доставка задержалась на один день, но для меня это не критично.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм. Звертайтесь, завжди чекаємо на Вас!

Спортивный костюм

Антон Грач 3 серпня, 2022 год

Случайно встретил этот сайт когда искал себе спортивный костюм, нашел тут не плохой костюмчик за хорошую цену, после прочтения отзывов о данном магазине решил сделать заказ. Сделка прошла успешно, товар отличный, доставка быстрая. Спасибо!

Переваги:

Всё честно

Недоліки:

не обнаружено

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 2 жовтня, 2022 год

Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук!