Хочу поділитись своїм реальним досвідом: 1. Відмови. Завжди оплачує продавець, навіть, якщо постачальник відправив просто не той товар. Ти їм кидаєш фото що приїхало не те, а Елена просто ігнорує, ніби не бачить твоїх повідомлень і проблеми немає. 2. Товар не відповідає фото\опису. За більше ніж пів року співпраці, було достатньо ситуацій коли товар не відповідав опису, та фото, в результаті чого магазин отримує негативні відгуки і рейтинг йде вниз. Але чудова менеджер Елена ігнорує всі зауваження. 3. Зворотній зв'язок. З цим тут теж все доволі погано, ти її питаєш чи є товар, або просто, щоб відправили товар завтра, бо замовив військовий і в них немає часу чекати, то тебе знову ігнорують. Товар їде на 3й день... (таких ситуацій було дві). А і ще, навіть коли Елена відписує, що все добре, відправлять - то нічого вони вчасно не відправлять... І не пишіть коментарі до замовлення, пакувальникам байдуже на них. Склад живе своїм життям. 4. Різновидність товару. Ці циркачі не порадившись з продавцем просто відправляють інший колір\модель товару, а може згодиться і клієнт забере, щоб вони заробили свої гроші, але ось коли буде відмова, бо товар не той - платить продавець. Геніально. 5. Відповідальність та гарантія\повернення товару. Елена і її цирк не несе ніяку відповідальність за товари, які вони відправляють. Гарантія на товар 14 днів, але ти мусиш зрозуміти, що товар поламаний\з дефектом, ще на пошті. А і ще Елена каже: "Ми не повертаємо товар належної якості" ... але і неналежної вони не повертають теж... Закон про повернення товару на протязі 14 днів тут не працює. Елена буде максимально відгороджуватись від повернення товару. Але на їх сайті є публічна оферта де все гарно прописано, тільки Елені байдуже. 6. Виплати. Вітаю, читачу, ти дійшов до пункту де не буде гніву в сторону Елени, гроші вона виплачує на протязі 3-х діб після оформлення виплати на сайті. Хоч тут все добре, але якою ціною ті гроші... :)
Цирк, а не компанія - Відгуки про opt-drop.com
1. Відмови. Завжди оплачує продавець, навіть, якщо постачальник відправив просто не той товар. Ти їм кидаєш фото що приїхало не те, а Елена просто ігнорує, ніби не бачить твоїх повідомлень і проблеми немає.
2. Товар не відповідає фото\опису. За більше ніж пів року співпраці, було достатньо ситуацій коли товар не відповідав опису, та фото, в результаті чого магазин отримує негативні відгуки і рейтинг йде вниз. Але чудова менеджер Елена ігнорує всі зауваження.
3. Зворотній зв'язок. З цим тут теж все доволі погано, ти її питаєш чи є товар, або просто, щоб відправили товар завтра, бо замовив військовий і в них немає часу чекати, то тебе знову ігнорують. Товар їде на 3й день... (таких ситуацій було дві). А і ще, навіть коли Елена відписує, що все добре, відправлять - то нічого вони вчасно не відправлять... І не пишіть коментарі до замовлення, пакувальникам байдуже на них. Склад живе своїм життям.
4. Різновидність товару. Ці циркачі не порадившись з продавцем просто відправляють інший колір\модель товару, а може згодиться і клієнт забере, щоб вони заробили свої гроші, але ось коли буде відмова, бо товар не той - платить продавець. Геніально.
5. Відповідальність та гарантія\повернення товару. Елена і її цирк не несе ніяку відповідальність за товари, які вони відправляють. Гарантія на товар 14 днів, але ти мусиш зрозуміти, що товар поламаний\з дефектом, ще на пошті. А і ще Елена каже: "Ми не повертаємо товар належної якості" ... але і неналежної вони не повертають теж... Закон про повернення товару на протязі 14 днів тут не працює. Елена буде максимально відгороджуватись від повернення товару. Але на їх сайті є публічна оферта де все гарно прописано, тільки Елені байдуже.
6. Виплати. Вітаю, читачу, ти дійшов до пункту де не буде гніву в сторону Елени, гроші вона виплачує на протязі 3-х діб після оформлення виплати на сайті. Хоч тут все добре, але якою ціною ті гроші... :)
відгук
Коментарі до відгуку