"ООО Вікна Експрес", Киев
Торговая марка «Вікна Експрес» - объединяет группу предприятий, имеющих многолетний опыт изготовления и установки окон. Заказы принимаются в двух офисах в Киеве. Работают представительства в Чернигове, Черкассах, Житомире, Белой Церкви, Одессе, действуют мобильные офисы во всех районных центрах Киевской области. Производственные цеха располагаются в пределах города Киев на четырех площадках: Глеваха, Лютеж,... детальніше
Будівництво та ремонт
Обычная компания а-ля Украина - Відгуки про "ООО Вікна Експрес", Киев
- дозвониться трудно, менеджеры заняты, да-да перезвоним обязательно - не перезванивают, после 18:00 вообще никто трубку не берёт, хотя на визитке указано время работы до 20:00;
- сроки установки, указанные в договоре - чистый пшик, если кто-то планирует поездку, сразу закладывайте дней 5 сверху, причём никто вас о задержке не предупредит;
- мастера приезжают не вовремя, так называемые менеджеры этот процесс не контролируют, при попытке выяснить что-то сразу впаривают номера - мол звоните и сами парьте мозги себе с ними.
Вобщем, т.к. заказов, по всей видимоси, больше, чем они могут выполнить, то к клиенту отношение "положительное", но не хамское, что радует ).
По поводу работы - поставили сносно, с определённого уровня рагульством: пришлось сбивать часть откоса потом, чтоб он на петли при выравнивании не залез, но вроде всё держится и открывается-закрывается нормально. При установке мастер за сделанный "по-человечески" подоконник сбил ещё 150 грн, потому что, по его словам, никто нормально не делает, но он может :).
Вобщем, если кто-то вдруг! внезапно ожидает уровень сервиса, то он на обычное удовлетворительно, не больше.
відгук
Коментарі до відгуку