"ООО Вікна Експрес", Киев відгуки / страница 6
Київ, ул. Изюмская, 5
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
"ООО Вікна Експрес", Киев
Торговая марка «Вікна Експрес» - объединяет группу предприятий, имеющих многолетний опыт изготовления и установки окон. Заказы принимаются в двух офисах в Киеве. Работают представительства в Чернигове, Черкассах, Житомире, Белой Церкви, Одессе, действуют мобильные офисы во всех районных центрах Киевской области. Производственные цеха располагаются в пределах города Киев на четырех площадках: Глеваха, Лютеж,... детальніше
Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 169 відгуків
Будівництво та ремонт
Заранее благодарен за помощ.
Да,... Читати відгук По отзывам такое ощущение, что люди имеют дело с разными подразделениями (маленькими отделениями большой фирмы). Если Вы даете отзыв о конторе, пожалуста конкретизируйте, тогда я при заказе буду настаивать на замерщике, менеджере, монтажнике, - и мне будет счастье и на фирме уродов отсеют (или если начальство когото прикрывает то это еще быстрее выйдет наружу).
Заранее благодарен за помощ.
Да, кстати, фразы инцидент исчерпа и мы извенились не совлем коректен и доказуем. Давайте я прийду к Вам в офис насру на коврик и скажу -Я же извенился, вчем проблема, инцидент исчерпан.
Клиент - это священная корова которую надо очень окуратно доить. Чем она довольней тем больше молока:)
С другой стороны, хотим обратить внимание, что в случае глубоких четвертей и толстых старых бетонных подоконников просто невозможно установить окна с маленькими зазорами без применения доборных профилей ( расширителей). Иначе стекло будет "прятаться за стену". Кроме того, трудно определить реальный замер старой коробки без ее демонтажа,... Читати відгук Спасибо за отзыв. Мы естественно учтем его в работе наших менеджеров по замерам.
С другой стороны, хотим обратить внимание, что в случае глубоких четвертей и толстых старых бетонных подоконников просто невозможно установить окна с маленькими зазорами без применения доборных профилей ( расширителей). Иначе стекло будет "прятаться за стену". Кроме того, трудно определить реальный замер старой коробки без ее демонтажа, что произошло в данном случае.
Мы всегда предупреждаем о возможности применения расширителей, что решает вопрос щелей, но существенно удорожает конструкцию. Клиенты на это часто не идут, так как дешевле решить этот вопрос откосами.
Срубывание порогов возможно, но при замере об этом совершенно не говорилось - естественно, если бы было изначально пожелание сделать дверь выше, наш мастер это бы учел. Тем более, что есть подписанный обоими сторонами лист замеров.
В любом случае спасибо за замечание более тщательно обсуждать вопросы зазоров, возникающих после монтажа.
Окна были установлены раньше сроков.
И персонал там адекватный,а не то что в некоторых... Читати відгук Серьезная организация . Имел удовольствие работать с ними, качество отличное, и цены приятно удивили. Замерщик преихал в течении часа после моего визита к ним. заключили договор , окошко было готово в срок и так же быстро установлено.
Окна были установлены раньше сроков.
И персонал там адекватный,а не то что в некоторых компаниях встречается!
Выяснил следующее, что профессионализм персонала компании, качество сборки конструкции, ее соответствие установленным техническим нормам и техники безопасности является одним из лучших в регионе.
Ценовая политика в пределах нормы
Уровень специалистов-монтажников высокий (установили быстро и чисто) ;)
Сроки Договора соблюдены.
Отдельное спасибо "Марку" с форума... Читати відгук Прежде чем установить метало-пластиковые окна провел анализ всего рынка Киева и области.
Выяснил следующее, что профессионализм персонала компании, качество сборки конструкции, ее соответствие установленным техническим нормам и техники безопасности является одним из лучших в регионе.
Ценовая политика в пределах нормы
Уровень специалистов-монтажников высокий (установили быстро и чисто) ;)
Сроки Договора соблюдены.
Отдельное спасибо "Марку" с форума "Окна".
Рекомендую.
Мы вежливо перенесли заказ данного одного окна (подчеркиваем, в сезон некоторые фирмы за такие заказы вообще не берутся - а мы беремся) с вечера предыдущего дня на 10-11 следующего,... Читати відгук Все живые люди, в том числе и наши замерщики. Люди болеют, машины ломаются - а в сезон это почему-то чаще, чем всегда... Тем более, когда работа идет по всей Киевской области...
Мы вежливо перенесли заказ данного одного окна (подчеркиваем, в сезон некоторые фирмы за такие заказы вообще не берутся - а мы беремся) с вечера предыдущего дня на 10-11 следующего, а в пол одиннадцатого сообщили Кристине, что не успеваем подъехать - так ведь бывает... Попросили просто перенос этого замера чуть поздже - на что нам в резкой форме было сказано, что в наших услугах не нуждаются. Нам тоже было крайне неприятно...
Думаю, что данный инцидент не стоит столь низкой оценки всей нашей деятельности, тем более, что мы уже извинились...
У меня был сложный балкон, многие фирмы просто боялись браться - а Викна Експрес сделала прекрасно. А цена - почти на треть дешевле , чем у других.
Большое спасибо!
Не поверите - но в итоге привезли WDS через 3 недели. кроме того, не довезли кое-какие мелочи, которые везут до... Читати відгук Пишу отзыв из личного опыта. Все начиналось как нормальное сотрудничество. Приехал замерщик, замерял сказал, что если профиль WDS - то будет готов ориентировочно через 2 недели, а если Rehau - то через неделю. Я выбрал Rehau, хоть и дороже было.
Не поверите - но в итоге привезли WDS через 3 недели. кроме того, не довезли кое-какие мелочи, которые везут до сих пор. Меня на месте не было, так что поставили в итоге WDS, после приезда пока сам не приехал и не забрал разницу - мне никто перезванивать не собирался.
На мой вопрос - "как такое возможно?" - они просто улыбнулись и пожали плечами.
Берегите нервы, не работайте с этой компанией.
Нашел их через интернет, позвонил, описал балкон, практически сразу перезвонили и сказали примерную стоимость. Цена меня вполне устроила, так как до этого 2 компании мне предлагали куда больше стоимость.
Тут же согласился и вызвал замерщика на... Читати відгук Заказывал у данной компании установку балкона под ключ. Опишу все с самого начала, так как считаю важным донести данную информацию для других людей.
Нашел их через интернет, позвонил, описал балкон, практически сразу перезвонили и сказали примерную стоимость. Цена меня вполне устроила, так как до этого 2 компании мне предлагали куда больше стоимость.
Тут же согласился и вызвал замерщика на определенную дату и время. Вот тут все и началось. Как вы понимаете, в это время никто не приехал. После того, как они все-таки замерили, ребята сделали вынос. Потом поехал подписал договор на все остальное. Монтаж окон начался на 5 день после утвержденный даты в договоре. Постоянные вопросы к менеджеру, почему так получается, иногда слышал ответ "просто забыла". Говорил , записывайте мол - в итоге все равно забывали перезванивать. Звонил сам, скандалил, после этого хоть как-то дело начинало двигаться.
Монтажники в принципе работу выполнили нормально.
Если у вас главным критерием было цена (как у меня) и вы готовы терпеть, тогда можете обращаться в ним. Иначе крайне не рекомендую.