Прекрасная компания, с хорошими качественными продуктами : кофе, чай, все для кофейного оборудования и кофемашинами и для них запчастями! С этой компанией можно развиваться!
Не могу сдержать свои эмоции, напишу отзыв о сервисном центре ооо «компания „либерти украина“». Купленная кофемашина saeco lirika стала работать с перебоями, требовала чистки, перестал работать капучинатор. Самостоятельная чистка по инструкции резутьтатов не дала, поэтому обратились в сервисный центр на улице куреневской 2б. Мастера на выезде не работают. Консультант по телефону отвечает грубо, ни на один поставленный вопрос квалификационного ответа... Читати відгук Не могу сдержать свои эмоции, напишу отзыв о сервисном центре ооо «компания „либерти украина“». Купленная кофемашина saeco lirika стала работать с перебоями, требовала чистки, перестал работать капучинатор. Самостоятельная чистка по инструкции резутьтатов не дала, поэтому обратились в сервисный центр на улице куреневской 2б. Мастера на выезде не работают. Консультант по телефону отвечает грубо, ни на один поставленный вопрос квалификационного ответа не дождетесь. В итоге пришлось везти кофемашину самой. Найти компанию по указанному адресу удалось не с первого раза. В промзоне офис Либерти находиться в одном конце, а мастерская (сервис) — в другом! Пешком тащить через проходную огромный ящик не смогла, что б заехать на територию придется пройти квест, готовтесь! И… найти на второй рампе вторую дверь, подняться на 4-й этаж! И, ура! Вас встретит хамка на рецепшене. Чтобы принять у вас кофемашину на сервисный ремонт, все таже хамка на рецепшене будет горланить на весь склад, что б подошел «специалист». Обещанного ремонта — звонка мастера- ждала неделю, пока сама не перезвонила. Вердикт — платная чистка, так как негарантийный случай. А если вы приедете в обеденный перерыв, то, увы, сотрудники при вас будут заниматься своими делами(у них законный перерыв!!!) с оправданием: у нас все строго, склад закрыт на ОБЕД! Вот такой вот сервис у огромной мастерской компании ооо » либерти украина». Европейский лидер — совдеповский сервис!
Заказал кофемашину для своего офиса. Заказ ждал долго и не мог дозвонится до менеджера. Потом оказалось что сделал ошибку в номере. Доставили через 3 дня. Устанавливать кофемашину решил сам, хотел секономить, но неполучилось). Нужно заказывать сразу с установкой.
Прекрасная компания!
С этой компанией можно развиваться!
Не связывайтесь
Мой опыт общение с Либерти Украина