Ужассссс

Гость 7 лютого, 2019 год

Купила чайник в комфи оформила страховку на 2 года,если ломается либо новый чайник либо возврат личных средств.Чайник закрылся через месяц,я им отправила,они сказали что он рабочий,отправили обратно,дома вскрыли чайник а его разобрали,усики отломали и отправили.Люди не ведитесь на страховку не надо,они обваровуют людей,а поют как райские птички

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

жесть.

Гость 29 січня, 2019 год

отдала в ремонт пылесос , закручивался шнур сам по себе при работе, вернули и написали отказ в замене. Сделала видео дома что шнур действительно закручивается, отправила пылесос туда же, и снова получила отказ , даже при том что видео им скинула. Люди , сервис ужасный, не пользуйтесь им.

бесполезный сервис

не обращайтесь в этот сервис никогда, серьезно! 29 січня, 2019 год

никогда не обращайтесь в этот бесполезный сервис ! потратите только нервы и время . технику не ремонтируют , отсылают обратно написав при этом отказ на ремонт.

Это просто развод!

Гость 18 січня, 2019 год

Купили чайник со страховкой, через три месяца лопнул пластик на котором держится крышка. Отнесли у механическим повреждениям не по вине производителя!

Экта сервис

Гость 6 січня, 2019 год

Когда упал телевизор и разбился экран об угол подставки,уже думала просто его выбросить,но вспомнила,что когда покупала его в Комфи,мне его застраховали)))Повезла его в магазин,но мне сказали, что зря я его привезла,надо вызывать мастера на дом и врядли его будут ремонтировать,т.к. замена экрана 80 процентов от стоимости телевизора.Короче не верила в удачу,думала очередной развод.Но не было моей радости предела,когда мне... Читати відгук Когда упал телевизор и разбился экран об угол подставки,уже думала просто его выбросить,но вспомнила,что когда покупала его в Комфи,мне его застраховали)))Повезла его в магазин,но мне сказали, что зря я его привезла,надо вызывать мастера на дом и врядли его будут ремонтировать,т.к. замена экрана 80 процентов от стоимости телевизора.Короче не верила в удачу,думала очередной развод.Но не было моей радости предела,когда мне привезли отремонтированный телевизор!!!Хочу сказать-большое спасибо)))

Переваги:

Быстрый ремонт

Недоліки:

Нет

1 згоден

Отправил им телефон на замену экрана

Владимир (Украина) 26 вересня, 2018 год

Отправил им телефон на замену экрана. Телефон был в отличном состоянии без дефектов и царапин. В родном городе в сервисе смотрели телефон и запросили за замену 170 долларов или обмен на новую модель айфона минус 170 долларов за розбитый экран. Подумал что незачем менять и решил исправить по гарантии. После отправки перезвонили через 2 дня и сказали что не могут... Читати відгук Отправил им телефон на замену экрана. Телефон был в отличном состоянии без дефектов и царапин. В родном городе в сервисе смотрели телефон и запросили за замену 170 долларов или обмен на новую модель айфона минус 170 долларов за розбитый экран. Подумал что незачем менять и решил исправить по гарантии. После отправки перезвонили через 2 дня и сказали что не могут поменять так как деформирован корпус(изогнут) и сбросили фото. Я в шоке: так как отправлял ровный телефон. Доказать им ничего нельзя: так как с рук никто телефон не отправлял. Совет: делайте фото перед отправкой телефона, что б они не смогли развести вас так как меня.

Переваги:

плюсы были только в словах комфи-продавца, а так их нет.

Недоліки:

Нет гарантии, что телефон вам не поцарапают или погнут, а потом скажут что такой пииехал

УЖАС!!!!!

Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год

Отзывы все купленные! Не вздумайте сотрудничать с ними! Ответа ни на один вопрос добиться нельзя. Лучше бы ходила с неисправностью в телефоне или сделала за деньги сама, чем так, нервы были бы целее. Полтора месяца кормили завтраками, по итогу прислали вообще другой телефон, утверждая, что это новый. Хотя тут явно видно, что менялся экран, батарея садится совсем не как для... Читати відгук Отзывы все купленные! Не вздумайте сотрудничать с ними! Ответа ни на один вопрос добиться нельзя. Лучше бы ходила с неисправностью в телефоне или сделала за деньги сама, чем так, нервы были бы целее. Полтора месяца кормили завтраками, по итогу прислали вообще другой телефон, утверждая, что это новый. Хотя тут явно видно, что менялся экран, батарея садится совсем не как для нового телефона. Утверждают, что отправляли новый и все. Старый с неисправностью конечно же вернуть не могут. Теперь придётся ходить с телефоном, вообще непонятно какого происхождения и что с ним было.

Развод

Владислав (Украина) 6 вересня, 2018 год

Отвратительный сервис. Не вздумайте сотрудничать с этими мошенниками. 1,5 месяца ждали пока починят тач id, но так и не починили. Сказали, что заказали новый телефон в замен. Хорошо. Но когда телефон пришел, я просто был в шоке, видно что клеили экран, потеки клея, болтается разъем зарядки и пятна на самой матрице.
Мой совет, не вздумайте даже общаться с... Читати відгук Отвратительный сервис. Не вздумайте сотрудничать с этими мошенниками. 1,5 месяца ждали пока починят тач id, но так и не починили. Сказали, что заказали новый телефон в замен. Хорошо. Но когда телефон пришел, я просто был в шоке, видно что клеили экран, потеки клея, болтается разъем зарядки и пятна на самой матрице.
Мой совет, не вздумайте даже общаться с ними.

Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!

Тетяна 31 липня, 2018 год

Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!
Я придбала холодильник в Епіцентрі(хороший супермаркет, часто їм користуюся, поважні продваці, все зручно і добре) Я запитала продавця про послугу перенавісу дверцят на другу сторону. Продавець дав мені сертифікат і завірив, що сплачуючи 899 гривень за сертифікат ТОВ Екта Сервіс я придбаю послугу: в мене увезуть старий холодильник і... Читати відгук Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!
Я придбала холодильник в Епіцентрі(хороший супермаркет, часто їм користуюся, поважні продваці, все зручно і добре) Я запитала продавця про послугу перенавісу дверцят на другу сторону. Продавець дав мені сертифікат і завірив, що сплачуючи 899 гривень за сертифікат ТОВ Екта Сервіс я придбаю послугу: в мене увезуть старий холодильник і зроблять перенавіс дверцят. Коли я звернулася по тієї послузі в ТОВ Екта Сервіс, мені відповіли, що утилізацію вони не проводять, а за перенавіс дверцят треба сплачувати додатково. Виявляється, що за 899 гривень це сплата, за те, що працівник Екта Сервіс приїде і вструмить штепсель холодильника у розетку?
Я повернула сертифікат ТОВ Екта Сервіс, в Епіцентр касу возврату (Щиро дякую, мені без зауважень повернули гроші) а перенавіс дверцят зробила в представництві фірми виробника холодильника в Україні набагато дешевше.

Недоліки:

Нікому не раджу звертатися до цього сервісу. Ви сплатите гроші нізащо!

Полный развод!

Ирина (Украина, Київ) 29 червня, 2018 год

Уверенна, что все положительные отзывы - это отзывы работников. Потому как на остальных сайтах ни одного положительного отзыва. Увы и я столкнулась с этим лохотроном, Заплатив 800 грн за услугу. Обещали , что в случаи если телефон уже не устраивает и он в отличном состоянии, то мне вернут сертификат натакую же сумму. И также заменят если есть дефект производителя. Телефон... Читати відгук Уверенна, что все положительные отзывы - это отзывы работников. Потому как на остальных сайтах ни одного положительного отзыва. Увы и я столкнулась с этим лохотроном, Заплатив 800 грн за услугу. Обещали , что в случаи если телефон уже не устраивает и он в отличном состоянии, то мне вернут сертификат натакую же сумму. И также заменят если есть дефект производителя. Телефон начал очень сильно глючить, даже не могла ответить на звонок. Отправила в Киев телефон. сначала мне отказали по причине не правильного составленного чека, после моих громких возмущений они взяли в работу мое обращение. И впринципе не удивительно, что спустя 5 дней они мне отказали в замене потому что телефон в отличном состоянии. Хотя он реально очень тупит! так после отказа они еще и телефон отправили только через 5 дней и плюс день доставки. В итоге телефон с глюками остался, 800 грн в воздух . В чем суть сервиса, если в случаи гарантийной поломки мне и так обязаны БЕСПЛАТНО по гарантии его сделать, за что мы платим 10%????? И все обещания в магазине "АЛЛО" оказались обычным разводом. буду делать диагностику в разных сервисных центра и после подтверждения неисправности буду обращаться в защиту прав потребителей.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Обман и развод на деньги!

Самсунг J7 NEO

Гость (Украина, Харків) 21 червня, 2018 год

Быстрая и качественная замена экрана на телефоне.Обещали 14 дней,а сделали за 7.Обслуживанием довольна!Рекомендую!

1 згоден

Samsung s8

Гость (Украина, Київ) 7 червня, 2018 год

Замена екрана...дуже швидко і якісно все зробили))

1 згоден

Идеально! Очень довольна! Не 2, а 5 звёзд!

Юлия (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене.
Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось!
Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию.... Читати відгук При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене.
Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось!
Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию.
Полный комплект планшета, копия чека, гарантия и заявление на замену - отправила Новой почтой ЗА СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. На следующий день от Экта Сервис пришло подтверждение, что планшет получен на ремонт. Порадовало такое внимание, поскольку отправила планшет со всеми документами, мало ли.
Успокоилась, жду...
Через пару дней снова смс-ка, что планшет принят в ремонт. И ещё через 2-3 дня - смс-ка с номером накладной!!! И снова за счёт компании.
Получила планшет, экран новый - оригинальный под плёнкой и акт выполненных работ.
Результат - оперативная и качественная работа! Планшет, как новый!
Спасибо большое!!! Очень приятно удивлена!

Переваги:

Внимательность к клиенту, оперативность, качество ремонта, без единой копейки затрат на ремонт

Недоліки:

Нет

1 згоден Показати 1 відповідь

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ о первом опыте замены экрана та планшете по страховке. Приятно удивлена!

Юлия (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене.
Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось!
Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию.... Читати відгук При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене.
Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось!
Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию.
Полный комплект планшета, копия чека, гарантия и заявление на замену - отправила Новой почтой ЗА СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. На следующий день от Экта Сервис пришло подтверждение, что планшет получен на ремонт. Порадовало такое внимание, поскольку отправила планшет со всеми документами, мало ли.
Успокоилась, жду...
Через пару дней снова смс-ка, что планшет принят в ремонт. И ещё через 2-3 дня - смс-ка с номером накладной!!! И снова за счёт компании.
Получила планшет, экран новый - оригинальный под плёнкой и акт выполненных работ.
Результат - оперативная и качественная работа! Планшет, как новый!
Спасибо большое!!! Очень приятно удивлена!

Переваги:

Внимательность, оперативность, качество работ, отсутствие бюрократии

Недоліки:

Нет

1 згоден

Все Чудово

Иван (Нидерланды, Haarlem) 14 березня, 2018 год

Відправляв ксіомі на ремонт, все зробили ідіально, роботою задоволений.Дуже дякую1!

Переваги:

безплатна доставка
швидко і в зазначений термін

2 згодні

Екта сервис

Павел (Нидерланды, Haarlem) 14 березня, 2018 год

хорошая кампания,которая делает все на совесть! Не первый раз пользуюсь услугами и всегда доволен, вежливые компетентые операторы, все оперативно и качественно.

2 згодні

смарт защита

Павел (Нидерланды, Haarlem) 14 березня, 2018 год

Очень доволен работой компании!Не верил до последнего что поменяют экран,боялся чтоб не китайский.Покупал в комфи Самсунг нот8, через 2 месяца выскользнул с рук и разбился екран.Приблизительно за неделю все сделали еще и пересылку оплачивает компанию.рекомендую всем,большое спасибо!

3 згодні

Ничего не вернули

Виталий (Украина, Харків) 5 грудня, 2017 год

Покупал телефон в АЛЛО, впарили екта-смарт. Когда отправил телефон в ЕКТУ ответили что им не подходит чек об уплате. Хотя там ясно написано что купил и телефон и подключил их услугу. Отказались возмещать какую-либо стоимость! Не покупайте эту туфту! Полный разводняк!! Заплатил деньги непонятно за что!

Переваги:

Бесплатная пересылка

Недоліки:

Линия постоянно занята
Ни за что не хотят отвечать
Не берут никакой ответственности

2 не згодні

сертификат экстра замена

Саныч (Соединенное Королевство) 27 листопада, 2017 год

Всё классно! Очень доволен услугами компании, обслуживание и качество на уровне! Молодцы! Рекомендую.

2 згодні

поміняли телефон в екті

Іра (Нидерланды, Haarlem) 27 листопада, 2017 год

Купляли майже рік тому екстра Заміну і не надіялись шо пригодиться, як-то кажуть напарили нам ту страховку, і взяли. Але телефон почав зависати, зображення на екрані підвисало...коротше взагалі не можна було користувится телефоном, як кирпич став. Довелось відправляти на київ. в той сервіс шоб починили його. Через десь близько 4-5дня прийшла відповідь шо вам дали якийсь там код і ви... Читати відгук Купляли майже рік тому екстра Заміну і не надіялись шо пригодиться, як-то кажуть напарили нам ту страховку, і взяли. Але телефон почав зависати, зображення на екрані підвисало...коротше взагалі не можна було користувится телефоном, як кирпич став. Довелось відправляти на київ. в той сервіс шоб починили його. Через десь близько 4-5дня прийшла відповідь шо вам дали якийсь там код і ви можете купити новий. я нічого не поняла позвонила на гарячу лінію, дівчатка гарно все мені пояснили і теперь я не шкодую ні каплі. В магазині прийняли код і В мене новий телефон, взяли дороже другої марки, і звісно з цією страховкою! дуже рада що скористалася цією послугою гарної компаній!

3 згодні

Послуга не працює

Serhii (Украина, Дрогобич) 23 жовтня, 2017 год

Послуга не працює. Брав телефон в Алло. На гарячій лінії екта сервісу сказали що не такий. В Алло сказали що вийшов якийсь закон і цей чек підходить. Одним словом футбол. Нікому не раджу купляти цю послугу. Це просто гроші на вітер. Написав заяву на повернення коштів за невикористані дні, ніхто нічого не повертає. Це все розвод.

4 не згодні

суперЕкта!

Антон Жук (Украина) 18 жовтня, 2017 год

В Аллё сказали что не работают больше с ектай и чтоб я даже не пробовал туда обращатся никто ничего не поминяет. Но я решился и сдал телефон (будь что будет вдруг повезет). И молодцы ребята,за неделю все решили.дали код в жук ! Я теперь с новым телефоном благодаря Екте.Супер компания.очень рад!!

7 згодні

ура!

мамаЛюба (Франция, Roubaix) 2 жовтня, 2017 год

Вот хочу поделиться с вами радостью!Мне поменяли телефон самсунг!(обнаружыли поломку и через 4дня прислали код). Я купила новую модель(немного доплатила)и ура, я с новеньким телефончиком!
очень довольна такими услугами, компания добросовесная, Спасибо!!

7 згодні

додаткова гарантія Екта сервіс

Вадім Андрійович (Швейцария) 2 жовтня, 2017 год

Брав додаткову гарантію до телефона ,Леново. Дуже корисна послуга, бо гарантія закінчується і куди потім відносити на ремонт?А так продовжуєш собі на рік чи на два і компанія тобі ремонтує.Я чекав всього десять днів і мені прислали поремонтований телефон (а було з ним, що пішли полоски по екрану).Дуже вдячний за гарну роботу. Моя оцінка 5+

Переваги:

швидко і вигідно
хороша послуга

Недоліки:

не знайшов, все добре

9 згодні

все Классно!!

Жека (Украина, Київ) 29 вересня, 2017 год

Несмотря на то что между ектой и Алло какие-то тёрки(я уже думал что кинули, и не будут принимать мой тел)...меня обслужили, все по договору, не отказались.Единственное что код для замены дали на выбор жук или комфи. Хорошая компания, не кидалово.Лояльные к своим клиента, я остался доволен!Рекомендую.

7 згодні

адекватна компанія

Анастасія (Украина, Миколаїв) 29 вересня, 2017 год

поміняли блендер, вислали мені сертифіат. Піду в епіцентр купувати новий.Все чудово, дякую!

9 згодні

екта Заміна

Марічка (Германия) 26 вересня, 2017 год

Отримала сертифікат на 899 гривень. Дякую компанії! Дуже зручні послуги, хороша компанія.

Переваги:

платиш мінімум, отримуєш новесенький товар

10 згодні

сертифікат на плитку

Христина Яцків (Германия, Berlin) 26 вересня, 2017 год

Дякую Екті за сертифікат! Відправляла електричну плитку бо непрацювала камфорка. Через 4дні передзвонили, сказали що дадуть сертифікат на покупку нової! Компанія всі розходи бере на себе, всі пересилки оплачує!Мені прийшов сертифікат і я піду куплять нову! Дуже вдячна за якісний сервіс!

11 згодні

спасибо за сервис!!!

марк (Германия, Berlin) 26 вересня, 2017 год

купил телефон,он както изначально некоректно работал.Я устанавил прошивку и телефон вообще полетел. благо купил екстраЗамену, думал помогут,поменяют. К сожалению не знал,что услуга покрывает только гарантийную паломку. Но ребята с экты очень лояльно ко мне отнеслись, к моей проблеме.Замену не сделали,но почистили так сказать телефон, прошили его на последнюю версию,и все работает как часы.Спасибо вам большое за сервис и хорошее отношение... Читати відгук купил телефон,он както изначально некоректно работал.Я устанавил прошивку и телефон вообще полетел. благо купил екстраЗамену, думал помогут,поменяют. К сожалению не знал,что услуга покрывает только гарантийную паломку. Но ребята с экты очень лояльно ко мне отнеслись, к моей проблеме.Замену не сделали,но почистили так сказать телефон, прошили его на последнюю версию,и все работает как часы.Спасибо вам большое за сервис и хорошее отношение к своим клиентам!!

Переваги: