м.Камʼянське центр міста інтернет працює погодинно ,а коли зʼявляється то відео не вигружає зовсім!Замовляли майстра разів з 15-ть день час оговорили навіть смс присилають на моб.тел.що заявку оформлено і тут саме цікаве на протязі цієї доби присилають смс що все питання вирішено відбій по майстру,дзвониш і знову призначають час прихода майстра і так по колу…Навіть попереджають що виклик 150грн.та це... Читати відгук м.Камʼянське центр міста інтернет працює погодинно ,а коли зʼявляється то відео не вигружає зовсім!Замовляли майстра разів з 15-ть день час оговорили навіть смс присилають на моб.тел.що заявку оформлено і тут саме цікаве на протязі цієї доби присилають смс що все питання вирішено відбій по майстру,дзвониш і знову призначають час прихода майстра і так по колу…Навіть попереджають що виклик 150грн.та це не гроші тільки прийдіть щось зробіть!Не почули не відгукнулись!Перейшли на іншого провайдера.Не рекомендую Дніпронет не ведіться люди!Тех підтримка працює тільки коли ви з ними на телефоні,а далі сидіть без інтернету!
Жахливіщої компанії ще не бачила. Постійно не працює інтернет, постійно проблеми, обслуговування О. Зате абонплату не забувають брати. НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому в м.Кам'янське.
Тарифи жах, м.Кам'янське, постійні проблеми, щось не завантажується, підтримка +-0. І це я кажу за центр міста, втік на Облнет, і забув за проблеми з інтернетом.
Хочу попередити користувачів цього провайдера.Виїзджав на два місця по справах,за послуги не оплачував, тому що не бачив сенсу. На цей термін мене відключили, але коли повернувся і проплатив за майбутній місяць,то виявилося що в мене борг за неіснуючі послуги і мені ще треба заплатить за ті два місяці які були відключені.Це виявляється існує такий пункт в договорі і треба було... Читати відгук Хочу попередити користувачів цього провайдера.Виїзджав на два місця по справах,за послуги не оплачував, тому що не бачив сенсу. На цей термін мене відключили, але коли повернувся і проплатив за майбутній місяць,то виявилося що в мене борг за неіснуючі послуги і мені ще треба заплатить за ті два місяці які були відключені.Це виявляється існує такий пункт в договорі і треба було їх попереджувати що ви не будете тимчасово користуватися.Але ж ви на цей час не надавали послугу?За що берете оплату? Це ж як треба любить гроші щоб так ставитись до своїх абонентів?Ви просто жадібні хапуги!
Ужасное выполнение своей работы. Операторы вечно сонным голосом отвечают. Конкретных дат не указывают. Срочный вызов мастера стоит 450 грн, если не согласны то ждите 4 дня и тогда приедут.Месячная оплата за пользование интернетом составляет 400 грн. а вызов мастера 450 грн где логика? С клиентами разговаривают не компитентно, сами себе противоречат. Горячей линии нет, отзывов на сайте нет. Где тогда... Читати відгук Ужасное выполнение своей работы. Операторы вечно сонным голосом отвечают. Конкретных дат не указывают. Срочный вызов мастера стоит 450 грн, если не согласны то ждите 4 дня и тогда приедут.Месячная оплата за пользование интернетом составляет 400 грн. а вызов мастера 450 грн где логика? С клиентами разговаривают не компитентно, сами себе противоречат. Горячей линии нет, отзывов на сайте нет. Где тогда люди будут читать о качестве работы компании?
Отвратительное отношение к людям. Подключали нового абонента, так вырвали и выбросили кабель и крепления подключения соседей к Фрегату. Есть большое желание написать заявление в полицию.
Днепронет наглеет... Если раньше приостановка обслуживания стоила 20 грн. за месяц приостановки, то сейчас Днепронет решил добавить себе денежек наперёд и требует предоплату в размере тарифа. В моем случае 150 грн.. . Несмотря на то, что на счету деньги остаются. А вот так они себе решили. Что хотят, то и творят...
Переваги:
За мои деньги работают так себе.
Недоліки:
Решают в одностороннем порядке, сколько брать и за что. Добавляют в договора, что заблагорассудится. Думают, что монополисты...клиент подумает и уйдёт.
в липні 2024 залишила заявку на підключення інтернету, котру переносили постійно, вічно приходили смс про перенесення підключення, ну ок, чекаємо, начебто в жовті вже повинні були встановити, навіть приїхали працівники що мали це зробити, але на наступний день знову перенесена дата з 3.10 на 1.11, знову чекаємо… В кінцевому результаті зателефонував оператор і сказав що технічно неможливо провести інтернет... Читати відгук в липні 2024 залишила заявку на підключення інтернету, котру переносили постійно, вічно приходили смс про перенесення підключення, ну ок, чекаємо, начебто в жовті вже повинні були встановити, навіть приїхали працівники що мали це зробити, але на наступний день знову перенесена дата з 3.10 на 1.11, знову чекаємо… В кінцевому результаті зателефонував оператор і сказав що технічно неможливо провести інтернет бо сільська місцевість, хоча більша частина селища має кабелі заведені під цей інтернет, їм просто не захотілось напрягатися, тільки питання, навіщо дурити, тягнути час? Я обурена, нікому не буду рекомендувати їх інтернет.
Прийшли встановлювати інтернет. Нанесли грязюки і накурили у під'їзді. Гарно розповідали про купу різних "плюшок" і т.д. уболтали на оплату пів року наперед + за позитивний відгук 1 місяць безкоштовного користування. Закрила очі на безлад, 1 місяць безкоштовно того вартує. І ось пройшло пів року (6 міс) з 25.03.24 по 30.09.24. За 5днів березня зняли зразу 130грн. З 1 жовтня... Читати відгук Прийшли встановлювати інтернет. Нанесли грязюки і накурили у під'їзді. Гарно розповідали про купу різних "плюшок" і т.д. уболтали на оплату пів року наперед + за позитивний відгук 1 місяць безкоштовного користування. Закрила очі на безлад, 1 місяць безкоштовно того вартує. І ось пройшло пів року (6 міс) з 25.03.24 по 30.09.24. За 5днів березня зняли зразу 130грн. З 1 жовтня інета немає. Дзвоню, де ж 1 безкоштовний місяць? Сказали що він у мене активувався при підключенні і вже закінчився. Як так вийшло що у оплачені 6міс за 1800 (300/міс) вже закінчився 1 безкоштовний невідомо. Так ще і борг якимось чином з'явився 170грн. Оператор пояснити не зміг і кинув слухавку. Не ведіться на їх брехню
Подавала заявку на підключення, чекала чергу перенесли на 5 місяців, посилаючись на збій в програмі. В мене 2 варіанти або не компетентність операторів або щоб платили по2500 за пришвидшення підключення.
Компанія ставиться до клієнтів як до сміття, самі встановлюють дати підключення, потім самі їх і переносять, прикриваючись аварійними роботами. Коли починаєш обурюватися, говорять, що дати нічого не значать. І вони самовільно можуть переносити дату на 4 місяця. Оператори некомпетентні.
Переваги:
Не має
Недоліки:
Погане ставлення до клієнтів, некомпетентність, жадібність
Це ужас. Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн.... Читати відгук Це ужас. Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн. Давайте! Ми вашу заявку прийняли очікуйте на дзвінок від 1 до 3 днів. В ітоге пройшло 8 і ніхто не передзвонив. Звонив сам декілька разів, ми позначили повторно чи ще щось, але ніхто не телефонує. Я їм пропоную свої гроші за підключення, хоча в усіх провайдерів завжди безкоштовне підключення. Їм заплати 2500 ще за тариф і не дочекаєшся підключення!
Уже как 22 день как интернета нету то есть, 4 дня подряд его небыло вообще, сегодня его дали на 7 минут и чувствую больше не дадут , платить такие деньги что бы не использовать его..
Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн. Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла. Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і... Читати відгук Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн. Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла. Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і порадили, не в ньому проблема. Більш того, щоб після відключення світла перейти на роботу від павербанк - ця ця загрузка займає більше 30 су*а хвилин!! постійно треба перезавантажувати роутер, як вони ж у кол центрі радять! і так 30 хвилин!
До 1.02.2024 интернет не оплатила,так как уезжала из страны на два месяца.Первого февраля утром интернет был отключен, третьего февраля я уехала из страны... И ВОТ- по приезду звоню я им 6 апреля ,чтобы мне подключили интернет, девушка Анна мне говорит Вам нужно оплатить 230 грн. И в личном кабинете так-же написано,я их оплатила.В итоге интернета нет, вечером звоню мне... Читати відгук До 1.02.2024 интернет не оплатила,так как уезжала из страны на два месяца.Первого февраля утром интернет был отключен, третьего февраля я уехала из страны... И ВОТ- по приезду звоню я им 6 апреля ,чтобы мне подключили интернет, девушка Анна мне говорит Вам нужно оплатить 230 грн. И в личном кабинете так-же написано,я их оплатила.В итоге интернета нет, вечером звоню мне говорят у меня долг 191 грн ( типа за февраль, который у меня с 1 числа отключили,и я уехала) Развели как лоха.Сказали оплатить 230 грн,когда оплатила, вечером в личном кабинете написали ещё 191 грн.ЗА ЧТО??? И ЭТО ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ В СТРАНЕ
Вызов техподдержки на адрес, вне зависимости от причины отсутствия, стоит дополнительных 150 грн. за каждый приезд. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Онлайн поддержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников. Связь не стабильная - постоянно то появляется, то вновь пропадает. Пинг очень высокий. Трассировка сети не проходит после последнего сервера днепронет. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Крайне не... Читати відгук Вызов техподдержки на адрес, вне зависимости от причины отсутствия, стоит дополнительных 150 грн. за каждый приезд. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Онлайн поддержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников. Связь не стабильная - постоянно то появляется, то вновь пропадает. Пинг очень высокий. Трассировка сети не проходит после последнего сервера днепронет. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане. Крайне не рекомендую. Если есть вариант, то к Днепронет не советую вообще обращаться, потратите зря время, и деньги.
Переваги:
Отсутствуют.
Недоліки:
1 - Платный вызов (150 грн. за одно посещение) мастеров по адресу вне зависимости от причины.
2 - Нестабильная связь. Пропадает и сама восстанавливается.
3 - Очень высокий пинг.
4 - Трассировка сети показывает проблемы провайдера после второго сервера днепронет.
5 - Онлайн техподдержка отвратительная по причине некомпетентности сотрудников.
6 - Совершенно разные причины отсутствия связи в онлайн поддержке. Можете позвонить и скажут одно. Тут же можете перезвонить и вам назовут совершенно другую причину. Т.е. вывод техподдержки зависит от самого сотрудника.
7 - В моём случае техподдержка по адресу прибыла через 2,5 месяца. Днепронет сам переносил выезд 4 раза и тут нужно подстраиваться исключительно под провайдера.
8 - Техподдержка может сама, по неизвестной причине, отменить заявку.
9 - Техподдержку ни кто не контролирует.
10 - Очень часто в техподдержку можно вообще не дозвониться.
Після обриву оптоволоконного кабелю, не з вини клієнта, вже протягом місяця немає ніяких ремонтних робіт. Такий ремонт мабуть їм не цікавий, а клієнтами вони не дорожать. Дату ремонту ставлять через два тижні прикриваючись великою кількість інших ремонтних робіт. Далі ще тиждень кажуть що майстри були, потім, що точно будуть завтра, а через два дні після "завтра" приїжджають, роблять сусідній кабель... Читати відгук Після обриву оптоволоконного кабелю, не з вини клієнта, вже протягом місяця немає ніяких ремонтних робіт. Такий ремонт мабуть їм не цікавий, а клієнтами вони не дорожать. Дату ремонту ставлять через два тижні прикриваючись великою кількість інших ремонтних робіт. Далі ще тиждень кажуть що майстри були, потім, що точно будуть завтра, а через два дні після "завтра" приїжджають, роблять сусідній кабель на тому ж стовпі, а інший лишають обірваний. На черговий дзвінок у тех. підтримку, кажуть що заявку на "завтра" відмінили і пропонують найближчу дату ремонту ще через 19 днів. Найгірший провайдер, з яким доводилось стикатися. Якщо є можливість обрати іншого, то не раджу зв'язуватись з Дніпронет!
Переваги:
Дивлячись на все,то плюсів немає
Недоліки:
Швидкість в принципі заявлена, але є проблеми з пінгом.
Ужаснейший интернет, лагает до невозможности, невозможно не работать, не играть, потому что пинг виснет Вайфай можна не включать, потому что интернет работает только напрямую, так мне и сказали в тех. поддержке.
В первых числах февраля 2023 года фирма днепронет начяла набирать монтажников без опыта. Для трудоустройства нужно било пройти обучение здать 3 ранга методических указаний и основной екзамен. Так же пройти стажировку которая должна была оплачиваться 500гр в день. Но стажероакой ето трудно назвать((( приходилось делать монтаж кабеля для построения новых оптоволоконых линий лазить по тех етажам где валяються шприцы после... Читати відгук В первых числах февраля 2023 года фирма днепронет начяла набирать монтажников без опыта. Для трудоустройства нужно било пройти обучение здать 3 ранга методических указаний и основной екзамен. Так же пройти стажировку которая должна была оплачиваться 500гр в день. Но стажероакой ето трудно назвать((( приходилось делать монтаж кабеля для построения новых оптоволоконых линий лазить по тех етажам где валяються шприцы после наркоманов и кучя помета птиц протаскивать кабель по стаякам подезда ето тяжелий труд. Стажировка должна била длиться две недели после чего мне обесщяли трудоустройство и оплату отработанных дней после здачи основного екзамена. В итоге мной попользовались месяц а после здачи екзамена сказали вас приняли завели личный кабинет монтажника выдали номера системных администраторов и координаторов. И сказали на роботу пока не выходить нет материалов как появяться мы вам сообщим. Уже месяц прошол а материалов так и нет естественно некто за месяц роботы нечего не заплатил. Днепронет просто обманщики и кидали. Не рекомендую туда ити. Насколько я знаю из 10ти человек они не взяли на роботу некого. Кто хочет безплатно поработать рекомендую днепронет
Ужаснейший интернет, лагает до невозможности, невозможно не работать, не играть, каждую игру проигрываю потому что пинг виснет и 300мс, надеюсь днепронет сдохнет и в каменском сделают наконец-то современный нормальный интернет Не смог с первого раза отправить этот отзыв, мне написало проверьте мое интернет соединение, хотя интернет есть ( ну днепронет видно издалека )
Сделали заявку на вызов мастера. Назначили на следующий день на 11:00. Отложил все свои планы и работу. В итоге в 10:00 перезвонили сказали что мастер не пройдет. Отличный сервис. Всем рекомендую.
Интернет Днепронет был на работе. Это не интернет. Это Издевательство. Для фирм цены сумасшедшие. Заявленная провайдером скорость была 2 мегабита. Из них было только 0.01 мегабит. Отправлялся обычный файл по электронке ровно три часа. Из-за чего работать было не возможно. Наверно интернет привозили в телеге на волах. Такого позорного интернета не должно быть вообще. Средневековье. Позор!!!
Найгірший інтернет!!!
Якість нуль, просто жах
Якість Не Головне
Жадібність
Мобільним частіше користуюсь чим цим "інтернетом". Жахливий.
4 дня выполняют ремонт оборудования
Делают гадости
Приостановка обслуживания
Жахлива компанія
Безкоштовний місяць користування - це брехня
Жахливе відношення до клієнтів
Нікому не рекомендою
Компанія дно
Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн.... Читати відгук Це ужас.
Чекати треба на підключення інтернету місцями. Без попередження переносять терміни, навіть не породжують дату, просто ставлять перед фактом, вашу заяву перенесли на ось таке число. А може я не можу бути вдома в цей день чи ще щось. Подавали заявку на підключення, пройшов місяць черги, пишуть ще на Місяць перенесено. Запропонували щоб швидше давайте терміново за 2500 грн. Давайте! Ми вашу заявку прийняли очікуйте на дзвінок від 1 до 3 днів. В ітоге пройшло 8 і ніхто не передзвонив. Звонив сам декілька разів, ми позначили повторно чи ще щось, але ніхто не телефонує.
Я їм пропоную свої гроші за підключення, хоча в усіх провайдерів завжди безкоштовне підключення.
Їм заплати 2500 ще за тариф і не дочекаєшся підключення!
Ужасный интернет
ОПТОВОЛОКНО - просто ЖАХ! Гроші на вітер!
Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла.
Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і... Читати відгук Підключили у них оптоволокно, щоб без світла працював, підключили одним днем, бо треба було дуже терміново, і за це заплатитли більше 3000 грн.
Почалися відключення , і ніфіга той інет НЕ ПРАЦЮЄ заявлений час!! працює від сили 3 години і все... далі його просто немає... треба чекати включення світла.
Ми купили дуже потужний павербанк, такий як вони ж і порадили, не в ньому проблема.
Більш того, щоб після відключення світла перейти на роботу від павербанк - ця ця загрузка займає більше 30 су*а хвилин!! постійно треба перезавантажувати роутер, як вони ж у кол центрі радять! і так 30 хвилин!
Не рекомендую, развод на деньги
Ужасное обслуживание
Дырявый провайдер, дырявый интернет
Проблема с ip адресом
Не рекомендую.
Не рекомендую нікому
Провайдер, який не виконує своїх зобов'язень.
Дуже слабкий інтернет
Опит роботы в днепронет
ИНТЕРНЕТ ДНЕПРОНЕТ НА БАМЕ (КАМЕНСКОЕ)
Не смог с первого раза отправить этот отзыв, мне написало проверьте мое интернет соединение, хотя интернет есть ( ну днепронет видно издалека )
Сервис треш.
Средневековье
Такого позорного интернета не должно быть вообще. Средневековье. Позор!!!