Агромат хуже рынка. Большая компания не значит большая ответственность.: Відгуки про АГРОМАТ

› › ›

Александр Відгук додано 28 жовтня, 2020 год 78 переглядів

Заказал в Агромате дорогую ванну Riho. Менеджер сразу начала впихивать свою фирму Devit с рассаказами что это одно и то же и все гарантии такие же. Справедливости ради, замечу, что доставку сделали достаточно быстро. Далее приехал водитель и начал поторапливать с отгрузкой ванны, как успели осмотрели ванну, коробка была повреждена во многих местах, но эфект был только на полиэтиленовой упаковке, поэтому товар приняли. Снимать защиту не стали, т.к. надо было еще затащить в квартиру. Когда сняли всю защиту оказалось что некоторые места пропустили и обнаружилась царапина, на что в агромате сказали, что это мои проблемы. Так же менеджер кормит завтраками насчет обещанного гарантийного талона, который так и не подвезли.
Итог имею ванну с царапиной без гарантии от производителя, о гарантии магазина вообще молчу, за те же деньши что и Riho у официалов.

До этого имею опыт с покупкой плитки в данном магазине, где в одной коробке оказывались плитки разных оттенков. Покупал не по акции и не дешевую плитку. Долго мне рассказывали что лучше купить все сразу чтобы плитки были с одного комплекта, и все-равно упаковали с разных в одну коробку. Думал это случайность, но случай с ванной подтвердил что закономерность. Видимо торгуют какими-то остатками

В общем фирме все-равно на репутацию и на клиентов. Если все же намерились покупать - отправляйте всю партию назад при малейшем дефекте упаковки (т.к. это был один из пунктов отказа рекламационного отдела в замене) и оговаривайте что вы будете проверять каждую единицу товара пусть на это и уйдет 3 часа. Потому что после получения магазин никакой ответственности за свой товар не несет. После опыта понял, что покупая в Агромате вы отказываетесь от каких-либо гарантий на приобретенный вами товар.

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

ноль качества
ноль ответственности

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АГРОМАТ
Всі відгуки

2.0 5

50 відгуків / 12380 переглядів

Всі відгуки

АГРОМАТ

АГРОМАТ - національна мережа магазинів плитки та сантехніки в Україні. Магазин АГРОМАТ пропонує великий вибір продукції для ремонту оселі від провідних світових та українських брендів. В асортименті представлені керамічна плитка, інноваційна сантехніка,підлогове покриття, сучасні меблі для ванної кімнати, дзеркала та освітлення в різних цінових сегментах: від бюджетних до преміальних лінійок. Особливість... детальніше