Name: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1.3

Принял заказ и Не приехал

Гость 1 січня, 2022 год

Таксист Василь принял заказ, позвонил сказал, что будет через 3 минуты. Вышли, его нет. Не отвечал на звонки, потом перезвонил, сказал, что что-то у него сбилось и нужно перезаказать его. Перезаказать не получилось, приложение начало показывать намного выше цены.

поганий сервіс

Vasily Severin 30 грудня, 2021 год

Замовляв таксі за адресою як на фото. Дана адреса яку я вибрав виявляється була неправельною і прийшлось пів дороги іти пішком. Вводив я пасічна 38.
Після чого на гарячій лінії мені сказали що це ваші проблеми. Дякую, але наступного разу оберу болт!!!

Должники по алиментам работают в Уклоне!!!!

Анна 25 грудня, 2021 год

У человека задолженность по алиментам в 20 000! Куда смотрит руководитель? Взяли неофициально и думаете, что не понесёте за это ответственность???

Мошенники ещё те

Александр 24 грудня, 2021 год

Уклон, одна из самых паскудных служ. Честно говоря , скоты ещё те. Слава богу коиенты не страдают.
Жалко только что водителя страдают.
Воруют самые дурные заказы с эфира, и отдают водителям собственного парка.
Тупо воруют у других водил заказы. А говорят что клиент отменил. А на самом деле не отменял. Меня достало. Извините , но теперь дусту отлавливать ваших водил,... Читати відгук Уклон, одна из самых паскудных служ. Честно говоря , скоты ещё те. Слава богу коиенты не страдают.
Жалко только что водителя страдают.
Воруют самые дурные заказы с эфира, и отдают водителям собственного парка.
Тупо воруют у других водил заказы. А говорят что клиент отменил. А на самом деле не отменял. Меня достало. Извините , но теперь дусту отлавливать ваших водил, и палить ваши машины. Думаю после 3й машины до вас дойдёт. Нет, буду палить , пока не доберусь до офиса. Потом устроюсь к вам, и спалю нахер ваш пидарский офис. Паразиты

Переваги:

Клиентам

Недоліки:

Водителям

Администрацию на мыло!

Гость 22 грудня, 2021 год

Сегодня, после очередной поездки, мой аккаунт закрыли. Пишу службе поддержки на Вайбер. Долго там сопли жовали, потом сказали обратиться по ссылке. Нашел контакты. Звоню. Говорят, у вас порог правый ржавый и правая сторона поцарапана. И вообще, даже если вы и сделаете это, мы вас все равно не примем. Машина не устраивает. Шевроле авео 2006 года. Состояние на четверку. Я что... Читати відгук Сегодня, после очередной поездки, мой аккаунт закрыли. Пишу службе поддержки на Вайбер. Долго там сопли жовали, потом сказали обратиться по ссылке. Нашел контакты. Звоню. Говорят, у вас порог правый ржавый и правая сторона поцарапана. И вообще, даже если вы и сделаете это, мы вас все равно не примем. Машина не устраивает. Шевроле авео 2006 года. Состояние на четверку. Я что у вас миллионы зарабатываю, что могу вот так взять и поменять машину, как носки? Пипец в общем. Работал у них больше двух лет и рейтинг 4.85. Ну и катитесь вы на Х. В болте такой фигни нет! Желаю, чтобы вы потеряли всех водителей и обонкротились. Черти!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Всё остальное. Администрация дебильная!

Некачественный сервис

Гость 22 грудня, 2021 год

Водители не успев приехать на адрес уже включают простой…
Но когда сами задерживаются ( по разным причинам ) и их ждёшь на улице в -8 , то ничего страшного.
Отвратительный сервис, никакого ориентирования к клиенту, стали такие же как Болт и Убер !!!!(((
Да, цены выросли у всех ( и очень сильно ) но это перебор , но не... Читати відгук Водители не успев приехать на адрес уже включают простой…
Но когда сами задерживаются ( по разным причинам ) и их ждёшь на улице в -8 , то ничего страшного.
Отвратительный сервис, никакого ориентирования к клиенту, стали такие же как Болт и Убер !!!!(((
Да, цены выросли у всех ( и очень сильно ) но это перебор , но не успев приехать уже включают простой и так с космическими ценниками на поездку.

Хуже некуда

Марина 21 грудня, 2021 год

Простояла 40 минут на морозе, накинула уже кучу денег на заказ. Два водителя приняли, ехали, а потом отменили. У меня ребёнок маленький дома ждёт! Указала это уже в комментарии! Хоть бы что!!! Эти жадные су сидят и ждут что им триста гривен сверху накинул за поездку в 5км. Сидят своей жо перебирают заказы! Я как езжу каждый день на такси... Читати відгук Простояла 40 минут на морозе, накинула уже кучу денег на заказ. Два водителя приняли, ехали, а потом отменили. У меня ребёнок маленький дома ждёт! Указала это уже в комментарии! Хоть бы что!!! Эти жадные су сидят и ждут что им триста гривен сверху накинул за поездку в 5км. Сидят своей жо перебирают заказы! Я как езжу каждый день на такси по несколько раз знаю, как они воротят носом. Особенно если платишь картой! Потому что ж не сдерешь больше! А то у них как обычно «сдачи нет». Ещё и сидит мне же жалуется что низкая оплата за поездку! Так зачем ты ее принял? В итоге после 40 минут на лютом морозе я просто уехала на маршрутке с тяжёлыми сумками, и потом ещё с остановки идти 20 минут по гололеду. Прекрасный сервис!!!

Показати 1 відповідь

Ужасное такси

Гость 19 грудня, 2021 год

Таксі шукало хвилин 40
після того як знайшло водія було вказано що прибуде в 16:40 , в 16:38 він стояв ще 10 км від нас
Жахливо

Это просто УЖАСНО!!!

Сергей. 19 грудня, 2021 год

Это просто УЖАС!!! Первый водитель просто высадил нас с ребенком!!! из машины без объяснения причин, как я понимаю ему не понравилось то, что у нас был в салоне монитор, маленький, плоский монитор!!! Второй водитель, вообще, это выше моего понимания - отказался проехать два подъезда!!!, чтобы мы смогли сесть в машину. Опоздали на встречу с техником, который должен был нам подключать... Читати відгук Это просто УЖАС!!! Первый водитель просто высадил нас с ребенком!!! из машины без объяснения причин, как я понимаю ему не понравилось то, что у нас был в салоне монитор, маленький, плоский монитор!!! Второй водитель, вообще, это выше моего понимания - отказался проехать два подъезда!!!, чтобы мы смогли сесть в машину. Опоздали на встречу с техником, который должен был нам подключать интернет! Настроение испорчено, ребёнок остался без интернета потому, что подключение перенесли на следующий день. Мне пришлось сдавать билеты на междугородний автобус, чтобы всё таки подключить этот интернет. Жесть!!!! Всё планы коту под хвост из-за людей, которые работают в вашей службе такси. Вам ещё работать и работать над качеством предоставления услуг. С персоналом, вообще, никто не работает, по-моему! Вызвал службу такси 838, водитель был вежлив и тактичен, в отличии от ваших работников. Уклон никому не рекомендую!

Показати 1 відповідь

Руководство УКЛОНА ДОБИВАЕТ УКЛОН

Гость 19 грудня, 2021 год

Чем больше руководство зарабатывает, тем заднее становится! Думают, что подняв до 17% с заказа, больше денег пойдёт в Уклон? Мда! Вот так правят,,экономисты- менеджеры" разрушая то, что есть. Многие фирмы такси понизили %! В среднем по Киеву 11-13% , но есть максимальные %, это 15. Вот так водителей УКЛОНА заставляют идти в другие фирмы. ... Читати відгук Чем больше руководство зарабатывает, тем заднее становится! Думают, что подняв до 17% с заказа, больше денег пойдёт в Уклон? Мда! Вот так правят,,экономисты- менеджеры" разрушая то, что есть. Многие фирмы такси понизили %! В среднем по Киеву 11-13% , но есть максимальные %, это 15. Вот так водителей УКЛОНА заставляют идти в другие фирмы. Кстати, там и тарифы больше! В итоге, когда здравомыслящие таксисты уйдут с УКЛОНА, то руководство намного меньше будет иметь доход, чем был при 15%. Но они то не учились экономике. Хотят хопануть сейчас! А то, что в итоге пассажиры уйдут за неимением в УКЛОНЕ машин. Это руководство УКЛОНА не волнует. Вот так и закрывались многие фирмы такси. Явно в руководстве Уклона работает конкурент! Факты говорят сами за себя!
А я пошёл в ,,балалайку". Тарифы больше и проценты с заказа меньше. Конкуренты УКЛОНА в восторге от руководства.

Недоліки:

В итоге уйдут сначала водители а потом пассажиры. Руководство будет сами себя возить

Блокирования водителя

Шумный 17 грудня, 2021 год

Я не пойму клиенты наглые небрежно сводятся царапают машину своими вещами, а когда им делать замечания то они жалуются на водителя и в одел качества блокируют водителя на 5 дней а то что клиента визем за 32грн это нормально. Когда 1л газа 19.50грн с росходом по городу в среднем 12лна 100км И приходится 5дней сосать лапу. Как вам норм

Не успевал и решил отметить заказ

Мари 17 грудня, 2021 год

Столкнулась с очень удивительной для меня ситуацией. На улице дождь, решила вызвать такси. Ждала под дождем минут 7. Судя по инфо в приложении, через 2 минуты должен был приехать. Судя по карте - не раньше чем через 10 минут. И вдруг случается "опля" и заказ слетает. Как потом оказалось, водитель со мной связался и я сказала, что машина мне не... Читати відгук Столкнулась с очень удивительной для меня ситуацией. На улице дождь, решила вызвать такси. Ждала под дождем минут 7. Судя по инфо в приложении, через 2 минуты должен был приехать. Судя по карте - не раньше чем через 10 минут. И вдруг случается "опля" и заказ слетает. Как потом оказалось, водитель со мной связался и я сказала, что машина мне не нужна.
Наверное, у них штрафы за опоздание. А водитель, который мне достался в тот раз был самый умный

Водители хамы и не особо таксисты, которые не проходят проверку.

Гость 16 грудня, 2021 год

Сегодняшняя поездка а-ля комфорт и отзыв общий.
В который раз жалуюсь.
1. Таксисты вступают в дискуссию и объясняют почему не стоят по месте заявки, стоят где им удобно.
2. Хамят, начинают что-то доказывать-хотя просишь просто помолчать и не говорить.
3. Причина жалобы-пятна в машине, еду типа в комфорте, но пуховик надо стирать. В машине холодно, вообще не включён обогрев,... Читати відгук Сегодняшняя поездка а-ля комфорт и отзыв общий.

В который раз жалуюсь.
1. Таксисты вступают в дискуссию и объясняют почему не стоят по месте заявки, стоят где им удобно.
2. Хамят, начинают что-то доказывать-хотя просишь просто помолчать и не говорить.
3. Причина жалобы-пятна в машине, еду типа в комфорте, но пуховик надо стирать. В машине холодно, вообще не включён обогрев, мне кажется то элементарные вещи, учитывая погоду.
Надо просить включить обогрев, общаться и объяснять что ты точно стоишь там, где указал в адрессе.
4. Не этот таксист, но каждый 4 до этого- приглашает на кофе, после поездки пишет лично(повода-нет), ты вынужден блокировать и надеяться, что он в будущем не возьмёт твою заявку.
5. Каждый 3 неадекват. Один, которого блокировала последним прямым текстом сказал, что он не здоров, т к. с ато. Вы никак не отвечаете передо мной, как клиентом кто меня везёт. За хамство, неадекватное поведение-макс блок на пару дней, потом человек, которому нельзя вообще работать с людьми и таксистом в частности, снова возит людей.

Я, как клиент, имею право сказать, что меня не устраивает-например не включенный обогрев в холодной машине(вообще не понимаю, почему я должна это говорить-это его работа), почему должна ехать на пятнах на сиденье, почему должна нервничать с утра, потому, что таксист приезжает не туда, где написано и ты должен тратить свое время объяснять и просить! подъехать по адресу.
И мне ставят плохие отметки по статусу только потому, что я прошу обычных условий на которые имею право, как клиент.

Как всегда ничего не сделаете и ни за, что не несёте ответственности. Не проверяете водителей-многие водят сутками, большинство хамы и ты непонятно к кому садишься в машину и в случае чего Вы, как компания ничего не сделаете.
Ужас. Ужасное обслуживание

Верните бабки

Гость 14 грудня, 2021 год

Второй день не могу вывести деньги на счету больше 2000 дзвоню больше 10 раз в итоге никакого результата. Говорят это проверка данных ждите очередь. Работаю 4 года такого не было. Сейчас сомневаюсь в этой службе. Не держите много денег на счету

ВОРУТ ТОВАРЫ

Денис 13 грудня, 2021 год

Таксисты воруют товары которые везут через услугу доставки https://uklon.com.ua/dostavka/. Таксист заезжает по адресу и когда видит того кто должен забрать посылку, сразу же уезжает и закрывает заказ, трубку больше не берет.

Худшая поездка в моей жизни

Гость 12 грудня, 2021 год

Данного водителя ждала больше 20 мин, сама искала где он находиться что бы быстрее добраться в пункт назначения потому что он петлял совершенно в другие стороны от меня, так ещё и пол пути меня обвинял меня в том что это я виновата за его потраченный бензин посреди поездки позвонил в поддержку что бы доказать что я не права... Читати відгук

Uklon.ua (заказ такси) - Худшая поездка в моей жизни

Данного водителя ждала больше 20 мин, сама искала где он находиться что бы быстрее добраться в пункт назначения потому что он петлял совершенно в другие стороны от меня, так ещё и пол пути меня обвинял меня в том что это я виновата за его потраченный бензин посреди поездки позвонил в поддержку что бы доказать что я не права (хотя я не возражала, мне бы доехать) в конце разговора с поддержкой громко сказал «значит это КЛИЕНТ НЕ ПРАВ», конец поездки стал краем, когда он потерял в машине 10 гривен и заставил меня доплачивать потому что он не может их найти, нет слов, одни маты в голове о данной поездке

Переваги:

Спасибо что доехала

Недоліки:

Грубияны водители

Висадка пасажирів тепер платна

Denys 10 грудня, 2021 год

Коли по маршруту робите висадку пасажирів, уклон робить перерахунок нового маршруту по новій ціні. Тариф вражає

Потраченные в пустую деньги

Гость 8 грудня, 2021 год

Большое спасибо за потраченные в никуда деньги и время🤬. Подача машины с глухим водителем без предупреждения, не прошедшая оплата, и снятые ни за что деньги. Просто кошмар

Недоліки:

Отвратительный сервис и недопустимая робота

Водители занижают рейтинг пассажиров

Гость 6 грудня, 2021 год

За все время использования уклона я один раз поставила плохую оценку водителю(да я из тех людей, которые не ставят 2-3 звезды только от того, что водитель не поздоровался, но все-же теперь пересмотрю свое отношение к оценкам), один раз водитель не доехал до места назначения, мы вышли и нашли его сами, попросил заехать заправится по дороге, не проблема, но в конце... Читати відгук За все время использования уклона я один раз поставила плохую оценку водителю(да я из тех людей, которые не ставят 2-3 звезды только от того, что водитель не поздоровался, но все-же теперь пересмотрю свое отношение к оценкам), один раз водитель не доехал до места назначения, мы вышли и нашли его сами, попросил заехать заправится по дороге, не проблема, но в конце он начал настаивать, что до точки Б не мешало бы дойти пешком, заезжать ему видите-ли далеко. Плохая оценка была поставленная именно из-за того, что он настоятельно рекомендовал пройтись километр пешком, только из-за этого.
А тут я захожу в приложение. смотрю свой рейтинг и он с 5 упал до 4.9, выяснить по какой причине, что было сделано не так - никак не возможно.
Поддержка никакая, что звонила им, что не звонила.
Пользуясь этим такси будьте готовы, что водители занижают ваш рейтинг просто от того, что они долбо*бы.

Переваги:

Относительно не дорого

Недоліки:

Нет возможности изменить оценку водителю. Нет возможности узнать почему водитель поставил низкую оценку.

Дуже нелюдяний водій

Гость 4 грудня, 2021 год

Переваги:

Швидко приїхав

Недоліки:

Мінусів знааачно більше. Дитину 3-х років стошнило (в машині був доволі неприємний запах якогось освіжувача, чи що. Водій зупиняється і починає нарікати, кричати і нити, що я так можна. Наче хтось навмисне. Він не допоміг, не встав зі свого місця. У мами малишки ще двотижневий малюк на руках. Вона серветками...

Непрофесійність таксистів

Гость 4 грудня, 2021 год

Сьогодні о 17:20 на перехресті вул Паращука і Матросова водій Uklon проскочив без зупинки на знак стоп перед виїздом моєї машини

Недоліки:

Набирайте професійних водіїв

Показати 1 відповідь

Компания полная лажа

Гость 3 грудня, 2021 год

Водії схаменіться я працював тут на цій поганій службі мене кинули на гроші сума не вилика майже 1000гр виконав замовлення а гроші на карточку не прийшли ніхто нічого не знає . Водії не возіть замовлення гроші на карту ,щоб не потрапити в таку халепу як я . Таке відбувається в м.Луцьку

Показати 1 відповідь

Таксист ВОР!!!

Гость 1 грудня, 2021 год

Ужасный, хамовитый, наглый водитель!!!!сам ставит тарифи и условия их оплаты!!!!
Кондров Гена Борисович 30.12.1972.р.н.
тел.: 0679166936

Показати 1 відповідь

Нарушения правил дорожного движения.

Юрий 29 листопада, 2021 год

Этот водитель сегодня 9:30 возле 9гор больницы создал аварийную ситуацию ,подрезал ВАЗ 2103. Всё происходило в Днепре.
Ваши вадители систематически нарушают правила дорожного движения.

Переваги:

Удобно.

Недоліки:

Нарушают правила дорожного движения даже с пассажирами.

Норм такси советую

Гость 27 листопада, 2021 год

Нормальное такси нормальные цены есть тех поддержка чего нету у других служб такси. Пользуюсь постоянно.

Ужасно, никому не советую

Гость 23 листопада, 2021 год

Мало того что программа нашла мне водителя который был за 100 лет от меня, так он ещё и поехал не по адресу. Когда я позвонила и попросила вернуться обратно (он проехал указанную мной точку) водитель уехал ещё дальше, хотя я всё подробно объяснила и он сказал что понял. + ко всему он ещё и включил простой. Цены завышаются, сервис ухудшается.... Читати відгук Мало того что программа нашла мне водителя который был за 100 лет от меня, так он ещё и поехал не по адресу. Когда я позвонила и попросила вернуться обратно (он проехал указанную мной точку) водитель уехал ещё дальше, хотя я всё подробно объяснила и он сказал что понял. + ко всему он ещё и включил простой. Цены завышаются, сервис ухудшается. Больше пользоваться услугами данной программы не собираюсь и никому не советую.

Показати 1 відповідь

Могут высадить где им нравится

Гость 22 листопада, 2021 год

Очень завысили цены и ко всему прочему могут отказаться везти на адрес заказа.Заказала такси для ребенка,хотел заставить выйти за квартал до нужного места,не взирая на то ,что на улице уже вечер и темно ( поэтому такси и заказали) после моего звонка,сделал" отложение" довёз ребенка почти на место,но все равно нужно было идти встречать а домашней одежде по холоду,е тому же... Читати відгук Очень завысили цены и ко всему прочему могут отказаться везти на адрес заказа.Заказала такси для ребенка,хотел заставить выйти за квартал до нужного места,не взирая на то ,что на улице уже вечер и темно ( поэтому такси и заказали) после моего звонка,сделал" отложение" довёз ребенка почти на место,но все равно нужно было идти встречать а домашней одежде по холоду,е тому же приложение постоянно путает адрес

Водители

Гость 21 листопада, 2021 год

Водители , не все , особые «олени» имеют право нарушать правила и не сколечки не думают о людях на дорогах .
Сегодня один такой подрезал 2 машины на мосту Патона , 2 машина чуть не слетели в отбойник .
Таких бы по навигатору отслуживала и уволила .

Показати 1 відповідь

Плохо, все очень плохо

Гость 21 листопада, 2021 год

Я в шоке. Пользуюсь службой всегда вежлива, никаких сюрпризов во время поездки вроде изменения маршрута а рейт низкий. Если водителю не нравится состояние дороги, или у него плохое настроение,то причем тут пассажир. Я раз 30 минут просидела, водителя остановила полиция, можно было скандал закатить, но я понимающе отнеслась. А сейчас понимаю, что службу надо топить, тогда будцт стараться

Показати 1 відповідь