Онлайн казино Casino.ua
Опубліковано 16 лютого, 2024 год
4.3 302 відгука / 6 381 перегляд
Онлайн казино Casino UA - легально працююче казино, що має всі необхідні ліцензії державної комісії з регулювання КРАІЛ, динамічно розвивається і пропонує своїм відвідувачам великий вибір live-ігор і слотів. Нові гравці в Casino.ua отримують в якості привітального бонусу фріспіни і грошову винагороду при першому поповненні. Для постійних гравців казино організовує мережеві акції.
Відношення до гравців
Вирішив поділитися ставленням підтримки до гравців у цьому казино, а саме - роботи ВІП відділу.
Я грав у цьому казино з самого початку його появи в інтернет-просторі. Моя активність на сайті була, ймовірно, вищою ніж у 90 відсотків гравців. Завдяки постійній грі та великій кількості депозитів я отримав ВІП статус. Після цього моєю основною підтримкою став саме... Читати відгук Добрий вечір.
Вирішив поділитися ставленням підтримки до гравців у цьому казино, а саме - роботи ВІП відділу.
Я грав у цьому казино з самого початку його появи в інтернет-просторі. Моя активність на сайті була, ймовірно, вищою ніж у 90 відсотків гравців. Завдяки постійній грі та великій кількості депозитів я отримав ВІП статус. Після цього моєю основною підтримкою став саме ВІП відділ.
Приблизно два місяці тому або навіть більше у казино з’явилися серйозні технічні проблеми з депозитами та виведенням коштів. Спочатку гравцям нараховували без депозитні бонуси за минулу депозитну активність. Згодом це скасували. При кожному зверненні у підтримку мені відповідали, що наразі немає можливості нарахування, але пообіцяли повідомити, коли така можливість з’явиться.
Настав Новий рік і, як з’ясувалося пізніше, мені за мою минулу депозитну активність було нараховано 7000 грн бонусу та 50 фрі спінів. Однак із суттєвим нюансом - цей бонус можна було активувати лише протягом 24 годин. Враховуючи те, що казино фактично не працює, я не заходив на сайт у новорічну ніч та протягом усього першого числа. У результаті, коли я зайшов пізніше, виявилось, що бонус уже згорів.
Я вважав, що це не має бути проблемою, адже бонус був нарахований самим казино. Логічно було очікувати можливості повторного нарахування. Проте після звернення у підтримку мені відповіли, що, на жаль, повторне нарахування неможливе.
Ця відповідь викликала у мене сильне обурення. Мені не надходило жодного повідомлення ні на електронну пошту, ні через СМС про нарахування будь-якого бонусу. При цьому, навіть з урахуванням мого статусу постійного ВІП гравця, питання не було вирішене на мою користь.
За весь час гри в цьому казино мною були програні сотні тисяч гривень. Я грав майже щодня, іноді по 10-15 годин. Протягом двох місяців я терпляче чекав хоч якоїсь лояльності від казино. Бонус, який мені був нарахований, але про який я не знав, я втратив лише через відсутність інформування.
Саме так виглядає ставлення casino.ua до своїх ВІП гравців. Я залишався з вами до останнього, навіть попри постійні програші та фактичну непрацездатність платформи. Однак таке ставлення до постійного клієнта я прийняти не можу.
Я впевнений, що це повідомлення буде прочитане. Подібні рішення призводять до втрати лояльних і постійних гравців.
У відповідь на таке ставлення я оформив самообмеження строком на шість місяців. Після цього рішення грати у вашому казино я більше не планую.
До побачення.
Мабуть суйту ВСЕ
Наші фахівці вже займаються вирішенням в найкоротші терміни!
Найважливіше! Кошти у безпеці, а виведення стане доступним одразу після відновлення 🫶
Щиро дякуємо за вашу лояльність та щойно все буде працювати — ми повідомимо вас на сайті 🙏
Не виводять гроші
Діліться думками з цього приводу 🤔
Ми робимо максимум, щоб якнайшвидше все стабілізувати!
Щойно все буде працювати — ми повідомимо вас на сайті.
Дякуємо, за вашу лояльність 🙏
Не виводять гроші
Цікаво те, що депозити зараховуються одразу, а при виведенні коштів технічні проблеми.
На мою думку ні про які технічні проблеми мови бути і не може, здається мені, що проблеми... Читати відгук Не виводять кошти вже протягом 3-х днів. Служба підтримки відповідає шаблонно, ніякої конкретики. Було попередження про проблеми з картками visa, про MasterCard нічого сказано не було, тому депозити робились з неї.
Цікаво те, що депозити зараховуються одразу, а при виведенні коштів технічні проблеми.
На мою думку ні про які технічні проблеми мови бути і не може, здається мені, що проблеми на законодавчому рівні.
Бачу нас тут таких багато, діліться такого скільки зависло коштів
Наша команда працює над цим та кошти у безпеці, тому хвилюватись не варто ⏳️
А тільки стабілізуємо ситуацію - ви зможете замовити виведення або зробити депозит 🫶
Ми дуже цінуємо вас та докладаємо максимум зусиль в найкоротші терміни!
Дякуємо 🙏
Шахраї не робіть депозит
Наші фахівці вже займаються вирішенням в найкоротші терміни!
Найважливіше! Кошти у безпеці, а виведення стане доступним одразу після відновлення 🫶
Щиро дякуємо за вашу лояльність та щойно все буде працювати — ми повідомимо вас на сайті 🙏
Не выводят деньги
Ми робимо максимум, щоб якнайшвидше все стабілізувати!
Щойно все буде працювати — ми повідомимо вас на сайті.
Дякуємо, за вашу лояльність 🙏
затримка виводу
Наша команда працює над цим та кошти у безпеці, тому хвилюватись не варто ⏳️
А тільки стабілізуємо ситуацію - ви зможете замовити виведення або зробити депозит 🫶
Ми дуже цінуємо вас та докладаємо максимум зусиль в найкоротші терміни!
Дякуємо 🙏
Казино не платить
Ми робимо максимум, щоб якнайшвидше все стабілізувати!
Щойно все буде працювати — ми повідомимо вас на сайті.
Дякуємо, за вашу лояльність 🙏
Бонус й додаток
Постійно розвиваємось, варто слідкувати за новими його оновленнями 😉
Проблеми з виводом.
Наша команда працює над цим та кошти у безпеці, тому хвилюватись не варто ⏳️
А тільки стабілізуємо ситуацію - ви зможете замовити виведення або зробити депозит 🫶
Ми дуже цінуємо вас та докладаємо максимум зусиль в найкоротші терміни!
Дякуємо 🙏
казіно хороше, довіряю
Це найкраща мотивація покращуватись далі 😉
Вивід прийшов
Продовжуємо покращуватися та завжди раді вас бачити на нашому ресурсі 🥰
Проблеми з виведенням грошей.
Проблеми з виводом.
Розчарування
сенкс підтримчанам
мають все що мене цікавить
Дякуємо, що оцінили нашу роботу 😊
Люблю тут бонусы без вейджера
Працюємо над покращенням ресурсу 🥰
Все добре по сайту
Дякуємо вам 🥰
Апдейтнув телефон, відчув всю плавність ігор й вийшов в плюс
Постійно розвиваємось, варто слідкувати за новими його оновленнями 😉