Недавно поставили окна на дачу (7 окон). Долго думали, деньги немалые, потому долго выбирали контору по окнам. После просчета сумма заказа оказалась довольно внушительной и мы хотели уже отказываться но менеджер в офисе предложил оформить рассрочку. Так и сделали. В итоге мы очень довольны. Привезли окна вовремя, поставили аккуратно. В день доставки переживали, что окна привезут грязные, погода была... Читати відгук Недавно поставили окна на дачу (7 окон). Долго думали, деньги немалые, потому долго выбирали контору по окнам. После просчета сумма заказа оказалась довольно внушительной и мы хотели уже отказываться но менеджер в офисе предложил оформить рассрочку. Так и сделали. В итоге мы очень довольны. Привезли окна вовремя, поставили аккуратно. В день доставки переживали, что окна привезут грязные, погода была дождливая, но привезли в закрытой машине, запакованные в пленки. Спасибо за качественные окна и хороший монтаж!
Год не решалась заменить окна. У меня старый дом 19 века, огромные откосы и сложная работа. Заказала визит 4 замерщиков из разных фирм, потому объективно могу оценить появилась возможность сравнить их работу. Надо сказать, что их работа оказалась очень разной. Приходил с большим опозданием потрепанный мужчина со школьной линейкой и делал заметки огрызком карандаша на мятом листочке, был... Читати відгук Год не решалась заменить окна. У меня старый дом 19 века, огромные откосы и сложная работа. Заказала визит 4 замерщиков из разных фирм, потому объективно могу оценить появилась возможность сравнить их работу. Надо сказать, что их работа оказалась очень разной. Приходил с большим опозданием потрепанный мужчина со школьной линейкой и делал заметки огрызком карандаша на мятом листочке, был юноша с лазерным измерителем, но все вздыхали, называли огромные суммы, аргументируя что это нестандартный заказ. Короче, хорошо что сосед по этажу работает в строительной сфере. Вот он четко и конкретно рассказал почему я лучше всего заказывать окна только в олте. Скажу честно, я очень рад что прислушался к соседу.
Ответ Галине Сергеевне: У меня такая же проблема была, Вам просто не по уровню выставили окно. Лучше без самодеятельности, вызовите мастера. Работы на минут 30.
Галина Сергеевна (Украина, Київ)11 березня, 2015 год
После установки в одном из окон начало продувать из створки со стороны верхней петли. Подскажите, возможно ли устранить проблему самостоятельно или вызывать мастера?
Полгода назад воспользовался услугами олта, был приятно удивлен, все сделали как и обещали в срок и качественно. Месяца 2 назад между стеклами появился конденсат, мне обяснили, что это один из самы распстраненных минусов, которые легко устраняются. Сделал заявочку, приехал монтажник, устранил. Пока что все нормально. Внешних ощутимых/заметных дефектов или несоответствий я не обнаружил.
Светлана Ивановна (Украина, Київ)16 лютого, 2015 год
На прошлой недели в понедельник впервые обратилась в ОЛТУ для замены 4 окон. На сегодняшний день, работу выполнили. Что мне больше всего понравилось, что их монтажники четко подстраивались под удобное мне время и поделились парочкой секретов по уходу за окнами. Похвала олте закончилась, а теперь вопрос всем, они мне еще предложили заменить балконный блок по такой схеме: заключаем договор... Читати відгук На прошлой недели в понедельник впервые обратилась в ОЛТУ для замены 4 окон. На сегодняшний день, работу выполнили. Что мне больше всего понравилось, что их монтажники четко подстраивались под удобное мне время и поделились парочкой секретов по уходу за окнами. Похвала олте закончилась, а теперь вопрос всем, они мне еще предложили заменить балконный блок по такой схеме: заключаем договор сейчас делаю предоплату 50% а монтаж можно отсрочить вплоть до 90 дней, НО с сохранением нынешней стоимости. По сути, курс доллара растет, стоимость соответственно, но не для меня. Кто-то сталкивался с такой схемой?
Руководство компании Олта, пожелание, первое, качество продукции и установки на уровне, но уровень культурного воспитания некоторых монтажников хромает, наверно много из ваших клиентов женщины, а они общаются как с мужиком, обратите на это…. Ставлю заслуженную 4 ))
Не платите за выполнение заказа, без надлежаще оформленных до мелочей документов и квитанций об оплате! Оформление и выполнение заказов похоже на заранее продуманную аферу, и если Вы не очень сильны в вопросах "бумажных" и не спец в фурнитуре, то предъявлять потом претензии просто будет не к кому, да и не за что. 15.11. установили окна, заказ оказался недоукомлектован - раз,... Читати відгук Не платите за выполнение заказа, без надлежаще оформленных до мелочей документов и квитанций об оплате! Оформление и выполнение заказов похоже на заранее продуманную аферу, и если Вы не очень сильны в вопросах "бумажных" и не спец в фурнитуре, то предъявлять потом претензии просто будет не к кому, да и не за что. 15.11. установили окна, заказ оказался недоукомлектован - раз, и не тот подоконник привезли - два. Оказалось в спецификации вообще не указано все подетально, т.е. без фурнитуры, пленок, планок и других "мелких" деталей, во вторых не указана марка подоконника,как и толщина стеклопакета:) в общем - виноваты сами, так Вам и отвечает менеджер. В итоге вы остаетесь совсем не с тем заказом, который оговаривался при оформлении и был полностью оплачен, не говоря уже о том, что квитанцию или чек об оплате у компании ОЛТА мы до сих пор получить не можем.А оплатили всю сумму без чека - потому как "выходной день, офис не работает". Так вот - что изготовили, как установили, заплатили - не заплатили, ничего доказать нельзя. Только сейчас понимаем - профи уже "развели", не надо даже ждать будущего:)
Заказывал просчитать себе новые окна в 3 компаниях, остновился но Олте - цена приемлемая, на 3 день установка. Приехал замерщик, замеры снял - и сразу по телефону мне менеджер сказал цену. Заказал профиль украинский, но с энергосберегающим пакетом. монтажники вдвоём установили 3 окна, за пол дня. Мусора много, но после убрали. Рад, что вынесли на лестничную клетку.
Я думаю, что отзыв относительно качества и монтажа балкона , изготовленного с металопластика, можно написать спустя некоторого времени, так как сразу то всех *нюансов* не видно. Я сначала искал отзывы этой компании в интернете, почитал, вот теперь пишу свой. Прошло 2 с половиной месяца. Заказал на Мечникова, там сидят два менеджера. Мой –Алена( или Елена, не помню). Профессиональный сотрудник компании.... Читати відгук Я думаю, что отзыв относительно качества и монтажа балкона , изготовленного с металопластика, можно написать спустя некоторого времени, так как сразу то всех *нюансов* не видно. Я сначала искал отзывы этой компании в интернете, почитал, вот теперь пишу свой. Прошло 2 с половиной месяца. Заказал на Мечникова, там сидят два менеджера. Мой –Алена( или Елена, не помню). Профессиональный сотрудник компании. Правда дозвониться к ней составляет некую трудность, много звонков видимо. Но, мы люди настойчивы. Один день считаем, второй меряем , пару дней- и люди в робах на квартире. Все было быстро. Заказал Саламандру. Мне понравилось. Никаких наречений на работу этой канторы нету. Собственно, все и должно так быть. Желаю им успехов и процветания.
Несколько стеклопакетов с пятнами внутри. Заедающие окна не регулируют. Установили окна 2 месяца назад. Одно начало заедать. Согласовали время приезда мастера для регулировки. Не приехали, не позвонили, что не приедут. Повторно согласовали время приезда мастера для регулировки. Опять не приехали, не позвонили. 2 недели не могут приехать. Основная задача фирмы установка окон, а сервис по регулировке заедающих изделий не предоставляется,... Читати відгук Несколько стеклопакетов с пятнами внутри. Заедающие окна не регулируют.
Установили окна 2 месяца назад. Одно начало заедать. Согласовали время приезда мастера для регулировки. Не приехали, не позвонили, что не приедут. Повторно согласовали время приезда мастера для регулировки. Опять не приехали, не позвонили. 2 недели не могут приехать. Основная задача фирмы установка окон, а сервис по регулировке заедающих изделий не предоставляется, отговорка - мастера на вызове по установке
Итак! Многое читала отзывов прежде чем заказала балкон (французкий) домой в компании Олта. Зашла на сайт, посмотрела много информации, фотогалерею, там есть что посмотреть и почитать. Все понравилось. Решила просчитать окна в калькуляторе, на сайте. Стоимость как оказалось не точная (менеджер обьяснил), не включает в себя подоконники и отливы. В принципе после замера цена глобально не изменилась, кажется на... Читати відгук Итак! Многое читала отзывов прежде чем заказала балкон (французкий) домой в компании Олта. Зашла на сайт, посмотрела много информации, фотогалерею, там есть что посмотреть и почитать. Все понравилось. Решила просчитать окна в калькуляторе, на сайте. Стоимость как оказалось не точная (менеджер обьяснил), не включает в себя подоконники и отливы. В принципе после замера цена глобально не изменилась, кажется на 650 грн. Замерщик Валерий. Нужно отдать должное ему- видно что человек любит свою работу! Маленький недостаток – опоздал на 15 минут. Ничего страшного. В офисе имела честь общаться с менеджером Елена. Ну просто отдушина для заказчика. Уделила приблизительно час своего времени, а зная меня – больше 10 минут люди не выдерживают мой характер, требовательность, настойчивость. Молодец. Спасибо еще одной девушке- Татьяне , которая меня набрала спустя неделю после установки балкона. Милая девушка. Но монтажникам отдельный поклон. Я обращала внимание на материал и инструменты, видно что используется лучшее. Работали с 14*00 до 21*30! Ни слова о том что нужно мчаться домой, поздно и тд. Спасибо им за сложенную и оперативную работу при установке. Молодцы. Так что, хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу! Буду рекомендовать ОЛТУ своим друзьям и знакомым.
Застеклили мне дачу, сделали всё как по мне хорошо. Я остался доволен, особенно когда мне порекомендовали сделать живую стену, тоесть зимой это вроде стена с окнами, а летом раздвижная стена, тоесть открытая веранда получилась. Замерщик приехал, сразу после звонка, не могу сказать точно вилку времени. Монтажники шустрые ребята, видно, что на этом "собаку съели". За качество -уверен, да и цены... Читати відгук Застеклили мне дачу, сделали всё как по мне хорошо. Я остался доволен, особенно когда мне порекомендовали сделать живую стену, тоесть зимой это вроде стена с окнами, а летом раздвижная стена, тоесть открытая веранда получилась. Замерщик приехал, сразу после звонка, не могу сказать точно вилку времени. Монтажники шустрые ребята, видно, что на этом "собаку съели". За качество -уверен, да и цены конкурентные. Жена и тёща в восторге. Мне понравилась идея и цена.
Просчитывала окна и балкон одновременно, в трёх компаниях, по цене и скорости выбрала Олту. Толковый работник по замерам объяснил как и что вымеряется. После, ещё раз подтвердил, что установка будет на 2 день. Установка прошла достаточно быстро, приехали в 12:00 в 14:00 окно и дверь на балкон уже установили. Я рада, что для меня всё так быстро и как по... Читати відгук Просчитывала окна и балкон одновременно, в трёх компаниях, по цене и скорости выбрала Олту. Толковый работник по замерам объяснил как и что вымеряется. После, ещё раз подтвердил, что установка будет на 2 день. Установка прошла достаточно быстро, приехали в 12:00 в 14:00 окно и дверь на балкон уже установили. Я рада, что для меня всё так быстро и как по маслу прошло. Рекомендую Олту. Вот что значит производитель и сервис. Рекомендую!
Заказывала окна на ОЛТЕ еще месяц назад. Мой менеджер Наталья, на Окипной. Замечательная девочка, Отзывчивая, добрая, хорошо все обьяснила и показала. Компания внушает доверие. Что касается цены- то совсем не так дорого как на других фирмах стоит Саламандер. Мне очень понравились окна. И делали их 3 дня. что очень удобно. Ребята приехали с самого утра, в стильных формах с фирменным... Читати відгук Заказывала окна на ОЛТЕ еще месяц назад. Мой менеджер Наталья, на Окипной. Замечательная девочка, Отзывчивая, добрая, хорошо все обьяснила и показала. Компания внушает доверие. Что касается цены- то совсем не так дорого как на других фирмах стоит Саламандер. Мне очень понравились окна. И делали их 3 дня. что очень удобно. Ребята приехали с самого утра, в стильных формах с фирменным знаком ОЛТА. Установили буквально за 3 часа, мне не пришлось сидеть день дома. Ну просто молодцы. Претензий к фирме нет. В следующий раз тоже буду у них покупать окна.
Отрицательный отзыв. Заказали окна. Девочка приветливая (видимо курсы заканчивала). Приехали "мальчики"...раздолбали старые окна и косяки (знал бы, раздолбал бы аккуратнее). 2 часа ждали когда подвезут окна, хорошо что было не холодно. Поставили окна относительно быстро. После этого начались нюансы. Окно на кухне начало закрываться туго и вскоре нужно было прилагать усилия чтоб его закрыть. Я померял уровнем и оказалось, что... Читати відгук Отрицательный отзыв. Заказали окна. Девочка приветливая (видимо курсы заканчивала). Приехали "мальчики"...раздолбали старые окна и косяки (знал бы, раздолбал бы аккуратнее). 2 часа ждали когда подвезут окна, хорошо что было не холодно. Поставили окна относительно быстро. После этого начались нюансы. Окно на кухне начало закрываться туго и вскоре нужно было прилагать усилия чтоб его закрыть. Я померял уровнем и оказалось, что правый верх на 1,5 см выступает внутрь по сравнению с низом. Позвонили в контору. Пришли через неделю "мальчики" и чета там подкрутили, сказав, что все типа ровна. В итоге через пару недель опять окно начало клинить. Позвонили опять "девочке". Пришел другой "мальчик", замерял уровнем и сказал , что таки да....криво стоит окно. Сфотографировал. Сказал, что всех накажут и все исправят. Прошло "всего" 2 недели. Позвонил ктота и сказал что типа может прийти и решить все наши проблемы. Но вот беда..нас небыло в городе. В итоге до сих пор тишина 3ю неделю. В итоге я сам раздолбал крепление окна и увидел, что оно держится на "честном слове". Когда после установки мы открыли окно, оно просто под тяжестью перекосилось, а через несколько часов, когда застыла пена, оно просто зафиксировалось в таком кривом положении. Я заново выровнял крепление (перед эти пришлось обрезать пену вокруг), нормально зафиксировал и выровнял окно. Теперь окно закрывается нормально. Мальчики так и не объявились.....
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Дурят клиентов на свою беду заказал у них все окна в 3-х ком. квар. Со всех щелей дует, первые два года ремонтировали а сейчас денег просят. Что это за окна которые каждый год надо ремонтировать. В суд на этих уродов надо подавать если доказать что не качественная фурнитура! Или общий список пострадавших людей прямо в суд!!!
Не рекомендую. Как упоминалось в других отзывах, даже в тех, что писали сами менеджеры, самый толковый это замерщик. Остальные ... без комментариев ... Доволен: 1. Замерщик. 2. Сроки изготовления окон. два окна и два балконных блока. НЕ доволен. 1. Качество окон. некоторые окна были заляпаны каплями резины 2. Установка. один оконный блок шатается. Были заказаны не дешевые... Читати відгук Не рекомендую. Как упоминалось в других отзывах, даже в тех, что писали сами менеджеры, самый толковый это замерщик. Остальные ... без комментариев ... Доволен: 1. Замерщик. 2. Сроки изготовления окон. два окна и два балконных блока. НЕ доволен. 1. Качество окон. некоторые окна были заляпаны каплями резины 2. Установка. один оконный блок шатается. Были заказаны не дешевые подоконники DANKE. почему то "забыли" задуть пеной щель под ними. заказанные отливы установили так, что шум дождя сводит на нет весь эффект от "шумоизоляции" новых окон. Из заказанных 4-х ручек "антидетка" одна бракованная.(на что сказали это нормально, мы потом
поменяем.) 3. Но не это даже главное, главное то, как Вас "вутболят" по поводу "гарантийного обслуживания". По телефону обещали, что заказ оформят и мастер свяжется, прошла неделя и тишина. Заехал лично. Как выяснилось "забыли". А менеджер в отпуске. Сделал заказ у менеджера за соседним столиком. Прошла неделя, тишина. Звонил, "ругался". Извинялись, обязательно свяжется мастер ... тишина. прошел, без пары дней, месяц. на двух окнах с одной стороны отскочили пластиковые планки(держат сам стеклопакет), забил назад. ручки "поплыли" в своих конечных положениях, т.е. что бы открыть дверь надо не доворачивать ручку на определенный угол. Начал ремонт, как закончу, закажу "настройку" окон в другой конторе.
Они не только покупателей обманывают они еще и сотрудников унижают!!Увольняют с роботы просто от не фиг делать,а еще наёбывают на деньги!!Люди не ходите к ним на роботу и не заказывайте у них!Они покупают дешевый профиль вот потому он быстро ламается!!!
Окна среднего качество. Сервис ужасный. Установили так, что дуло из всех щелей. Пришлось заделывать щели самому. К тому же неправильно сделали замер, еще 3 месяца ждал пока сделают новые откосы. Звонил раз 10 просил исправить, все обещали перезвонить и приехать и, конечно же, никто не перезвонил и не приехал. Договор 1403 от 10.07.12, Киев На клиентов, видимо, наплевать. Горячо не... Читати відгук Окна среднего качество. Сервис ужасный.
Установили так, что дуло из всех щелей. Пришлось заделывать щели самому. К тому же неправильно сделали замер, еще 3 месяца ждал пока сделают новые откосы. Звонил раз 10 просил исправить, все обещали перезвонить и приехать и, конечно же, никто не перезвонил и не приехал. Договор 1403 от 10.07.12, Киев
На клиентов, видимо, наплевать. Горячо не рекомендую.
Скупой теряет заказчиков. Договор 1561 от 25 сентятря 2012 г. Санкт-Петербург. Договор на остекленение балкона заключили в сентябре, стеклопакеты завезли в установленный срок, а смонтировать их забыли. Неделю мы хранили рамы и металловластиковых конструкции. Потом приехали монтажники, но работать под моросящим дождем отказались (не водолазы), еще 3 дня мы осуществляли хранение изделий. Договор был выполнен в последний день. В... Читати відгук Скупой теряет заказчиков. Договор 1561 от 25 сентятря 2012 г. Санкт-Петербург. Договор на остекленение балкона заключили в сентябре, стеклопакеты завезли в установленный срок, а смонтировать их забыли. Неделю мы хранили рамы и металловластиковых конструкции. Потом приехали монтажники, но работать под моросящим дождем отказались (не водолазы), еще 3 дня мы осуществляли хранение изделий. Договор был выполнен в последний день. В виде компенсации нам были обещаны жалюзи на балкон. Александр снял размеры балконных окон, передвал их по телефону на Фабрику. И все. О нас опять забыли.. В декабре у нас потекла новая крыша балкона, мы сделали заявку. Они не то, что приехать, отзвониться забыли. Сегодня вдруг звонит Александр (сначала мужу, потом мне), про протекающую крышу балкона вспомнил. Я спрашиваю, где жалюзи? Он отвечает, что руководство отменило его обещание. Сегодня 13 февраля, снова звонил Александр. Снова убеждал снять рекламацию. Сегодня мне Александр поведал, что никаких подарков мне не положено, т.к. Фабрика Окон имеет право, согласно договора, хранить в моей квартире свое имущество не 13 дней, а неопределенное время во время форс-мажора. Александр, форс- мажор эжт торнадо, наводнение, землетрясение... То, чтовы не спланировали свою работу не форс-мажор, а разгильдяйство. Господа, я не ругаю ваши изделия, я ругаю вашу политику. Заказчики далеко не нищие и не глупые люди, не унижаете себя, неся такую чушь. Стеклопакетами мы довольны, всю зиму не закрываем дверь на балкон, у нас там маленькая оранжерея. Нам надо менять еще 5 окон, но увы не с Вами На прощанье скажу пошлость "скупой теряет дважды" Не забудьте про протекающий балкон. Заявка подана в конце декабря-начале января
ОЛТА – полное фуфло!!! Если вам надо подешевле, но пусть фуфло, идите в ОЛТУ. Во-первых они врут про гарантию, пишут, что «общая гараниия пять лет». При этом что такое общая гарантия не говориться. При этом в договоре приписка, гарантия на фурнитуру (то, что больше всего и ломается), стеклопакеты только ДВА ГОДА. Потом они заявляют, что гарантия пять лет – это... Читати відгук ОЛТА – полное фуфло!!! Если вам надо подешевле, но пусть фуфло, идите в ОЛТУ. Во-первых они врут про гарантию, пишут, что «общая гараниия пять лет». При этом что такое общая гарантия не говориться. При этом в договоре приписка, гарантия на фурнитуру (то, что больше всего и ломается), стеклопакеты только ДВА ГОДА. Потом они заявляют, что гарантия пять лет – это на профиль, короче туфту гонят. Установку делают ОЧЕНЬ ПЛОХО, правильнее сказать, полностью безграмотно да еще и на тяп-леп. Во всем этом клиен убеждается как раз через два года эксплуатации, когда начинает течь, когда механизмы разваливаются. И за ремонт уже надо платить, да и вежливость милых девушек на телефоне куда-то испаряется. На третьем году эксплуатации толстая железяка в механизме просто отвалилась.
Установку делают ОЧЕНЬ ПЛОХО, правильнее сказать, полностью безграмотно да еще и на тяп-леп. Во всем этом клиен убеждается как раз через два года эксплуатации, когда начинает течь, когда механизмы разваливаются. И за ремонт уже надо платить, да и вежливость милых девушек на телефоне куда-то испаряется. На третьем году эксплуатации толстая железяка в механизме просто отвалилась.
Решили летом сделать ремонт в квартире. Долго выбирали, читали о разных компаниях. Пластиковые окна решили заказать у компании Олта, отзывы о производители были в основном положительные. Ребята буквально на следующий день приехали точно по времени, сделали замеры окон и балкона. В считанные дни нам перезвонили, договорились на установку. Привезли окна, установили, сделали откосы. Я лично работой мастеров очень доволен. Но... Читати відгук Решили летом сделать ремонт в квартире. Долго выбирали, читали о разных компаниях. Пластиковые окна решили заказать у компании Олта, отзывы о производители были в основном положительные. Ребята буквально на следующий день приехали точно по времени, сделали замеры окон и балкона. В считанные дни нам перезвонили, договорились на установку. Привезли окна, установили, сделали откосы. Я лично работой мастеров очень доволен. Но вот жена говорит, что окна открываются очень туго. Будем смотреть, может со временем эта проблема исчезнет, а если нет, то у нас есть гарантия, поэтому я особо не переживаю.
2 згодні 1 не згоден
Олта. Фабрика окон
На протяжении 12 лет Компания Олта является значимым участником украинского рынка металлопластиковых конструкций. Компания производит и устанавливает конструкции из профильных систем таких всемирно известных марок как: "SALAMANDER" ("Streamline"), "SALAMANDER"("Design 2D") (Германия) — мировых лидеров в области производства ПВХ профилей, а также профиля "ALMplast", "WDS" (Украина) — лидеров на украинском рынке. детальніше
на уровне
молодцы!!!!!
Молодцы
Заказала визит 4 замерщиков из разных фирм, потому объективно могу оценить появилась возможность сравнить их работу. Надо сказать, что их работа оказалась очень разной. Приходил с большим опозданием потрепанный мужчина со школьной линейкой и делал заметки огрызком карандаша на мятом листочке, был... Читати відгук Год не решалась заменить окна. У меня старый дом 19 века, огромные откосы и сложная работа.
Заказала визит 4 замерщиков из разных фирм, потому объективно могу оценить появилась возможность сравнить их работу. Надо сказать, что их работа оказалась очень разной. Приходил с большим опозданием потрепанный мужчина со школьной линейкой и делал заметки огрызком карандаша на мятом листочке, был юноша с лазерным измерителем, но все вздыхали, называли огромные суммы, аргументируя что это нестандартный заказ. Короче, хорошо что сосед по этажу работает в строительной сфере. Вот он четко и конкретно рассказал почему я лучше всего заказывать окна только в олте. Скажу честно, я очень рад что прислушался к соседу.
молодцы
ответ
что делать?
Анатолий Бойко
интересное предложение?!
олта
То ли заранее продуманный обман покупателя, то ли всеобщая недобросовестность сотрудников
Заедающие окна не регулируют.
Установили окна 2 месяца назад. Одно начало заедать. Согласовали время приезда мастера для регулировки. Не приехали, не позвонили, что не приедут. Повторно согласовали время приезда мастера для регулировки. Опять не приехали, не позвонили. 2 недели не могут приехать.
Основная задача фирмы установка окон, а сервис по регулировке заедающих изделий не предоставляется,... Читати відгук Несколько стеклопакетов с пятнами внутри.
Заедающие окна не регулируют.
Установили окна 2 месяца назад. Одно начало заедать. Согласовали время приезда мастера для регулировки. Не приехали, не позвонили, что не приедут. Повторно согласовали время приезда мастера для регулировки. Опять не приехали, не позвонили. 2 недели не могут приехать.
Основная задача фирмы установка окон, а сервис по регулировке заедающих изделий не предоставляется, отговорка - мастера на вызове по установке
Зашла на сайт, посмотрела много информации, фотогалерею, там есть что посмотреть и почитать. Все понравилось. Решила просчитать окна в калькуляторе, на сайте. Стоимость как оказалось не точная (менеджер обьяснил), не включает в себя подоконники и отливы. В принципе после замера цена глобально не изменилась, кажется на... Читати відгук Итак! Многое читала отзывов прежде чем заказала балкон (французкий) домой в компании Олта.
Зашла на сайт, посмотрела много информации, фотогалерею, там есть что посмотреть и почитать. Все понравилось. Решила просчитать окна в калькуляторе, на сайте. Стоимость как оказалось не точная (менеджер обьяснил), не включает в себя подоконники и отливы. В принципе после замера цена глобально не изменилась, кажется на 650 грн. Замерщик Валерий. Нужно отдать должное ему- видно что человек любит свою работу! Маленький недостаток – опоздал на 15 минут. Ничего страшного. В офисе имела честь общаться с менеджером Елена. Ну просто отдушина для заказчика. Уделила приблизительно час своего времени, а зная меня – больше 10 минут люди не выдерживают мой характер, требовательность, настойчивость. Молодец. Спасибо еще одной девушке- Татьяне , которая меня набрала спустя неделю после установки балкона. Милая девушка. Но монтажникам отдельный поклон. Я обращала внимание на материал и инструменты, видно что используется лучшее. Работали с 14*00 до 21*30! Ни слова о том что нужно мчаться домой, поздно и тд. Спасибо им за сложенную и оперативную работу при установке. Молодцы. Так что, хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу! Буду рекомендовать ОЛТУ своим друзьям и знакомым.
Заказали окна. Девочка приветливая (видимо курсы заканчивала). Приехали "мальчики"...раздолбали старые окна и косяки (знал бы, раздолбал бы аккуратнее). 2 часа ждали когда подвезут окна, хорошо что было не холодно.
Поставили окна относительно быстро. После этого начались нюансы. Окно на кухне начало закрываться туго и вскоре нужно было прилагать усилия чтоб его закрыть. Я померял уровнем и оказалось, что... Читати відгук Отрицательный отзыв.
Заказали окна. Девочка приветливая (видимо курсы заканчивала). Приехали "мальчики"...раздолбали старые окна и косяки (знал бы, раздолбал бы аккуратнее). 2 часа ждали когда подвезут окна, хорошо что было не холодно.
Поставили окна относительно быстро. После этого начались нюансы. Окно на кухне начало закрываться туго и вскоре нужно было прилагать усилия чтоб его закрыть. Я померял уровнем и оказалось, что правый верх на 1,5 см выступает внутрь по сравнению с низом. Позвонили в контору. Пришли через неделю "мальчики" и чета там подкрутили, сказав, что все типа ровна. В итоге через пару недель опять окно начало клинить. Позвонили опять "девочке". Пришел другой "мальчик", замерял уровнем и сказал , что таки да....криво стоит окно. Сфотографировал. Сказал, что всех накажут и все исправят.
Прошло "всего" 2 недели. Позвонил ктота и сказал что типа может прийти и решить все наши проблемы. Но вот беда..нас небыло в городе. В итоге до сих пор тишина 3ю неделю.
В итоге я сам раздолбал крепление окна и увидел, что оно держится на "честном слове". Когда после установки мы открыли окно, оно просто под тяжестью перекосилось, а через несколько часов, когда застыла пена, оно просто зафиксировалось в таком кривом положении.
Я заново выровнял крепление (перед эти пришлось обрезать пену вокруг), нормально зафиксировал и выровнял окно. Теперь окно закрывается нормально.
Мальчики так и не объявились.....
самый толковый это замерщик. Остальные ... без комментариев ...
Доволен:
1. Замерщик.
2. Сроки изготовления окон. два окна и два балконных блока.
НЕ доволен.
1. Качество окон. некоторые окна были заляпаны каплями резины
2. Установка. один оконный блок шатается. Были заказаны не дешевые... Читати відгук Не рекомендую. Как упоминалось в других отзывах, даже в тех, что писали сами менеджеры,
самый толковый это замерщик. Остальные ... без комментариев ...
Доволен:
1. Замерщик.
2. Сроки изготовления окон. два окна и два балконных блока.
НЕ доволен.
1. Качество окон. некоторые окна были заляпаны каплями резины
2. Установка. один оконный блок шатается. Были заказаны не дешевые подоконники
DANKE. почему то "забыли" задуть пеной щель под ними. заказанные отливы установили так, что
шум дождя сводит на нет весь эффект от "шумоизоляции" новых окон.
Из заказанных 4-х ручек "антидетка" одна бракованная.(на что сказали это нормально, мы потом
поменяем.)
3. Но не это даже главное, главное то, как Вас "вутболят" по поводу "гарантийного
обслуживания". По телефону обещали, что заказ оформят и мастер свяжется, прошла неделя и
тишина. Заехал лично. Как выяснилось "забыли". А менеджер в отпуске. Сделал заказ у
менеджера за соседним столиком. Прошла неделя, тишина. Звонил, "ругался". Извинялись,
обязательно свяжется мастер ... тишина. прошел, без пары дней, месяц. на двух окнах с одной
стороны отскочили пластиковые планки(держат сам стеклопакет), забил назад. ручки "поплыли" в
своих конечных положениях, т.е. что бы открыть дверь надо не доворачивать ручку на
определенный угол.
Начал ремонт, как закончу, закажу "настройку" окон в другой конторе.
Установили так, что дуло из всех щелей. Пришлось заделывать щели самому.
К тому же неправильно сделали замер, еще 3 месяца ждал пока сделают новые откосы.
Звонил раз 10 просил исправить, все обещали перезвонить и приехать и, конечно же, никто не перезвонил и не приехал.
Договор 1403 от 10.07.12, Киев
На клиентов, видимо, наплевать. Горячо не... Читати відгук Окна среднего качество. Сервис ужасный.
Установили так, что дуло из всех щелей. Пришлось заделывать щели самому.
К тому же неправильно сделали замер, еще 3 месяца ждал пока сделают новые откосы.
Звонил раз 10 просил исправить, все обещали перезвонить и приехать и, конечно же, никто не перезвонил и не приехал.
Договор 1403 от 10.07.12, Киев
На клиентов, видимо, наплевать. Горячо не рекомендую.
Договор 1561 от 25 сентятря 2012 г. Санкт-Петербург.
Договор на остекленение балкона заключили в сентябре, стеклопакеты завезли в установленный срок, а смонтировать их забыли. Неделю мы хранили рамы и металловластиковых конструкции. Потом приехали монтажники, но работать под моросящим дождем отказались (не водолазы), еще 3 дня мы осуществляли хранение изделий. Договор был выполнен в последний день. В... Читати відгук Скупой теряет заказчиков.
Договор 1561 от 25 сентятря 2012 г. Санкт-Петербург.
Договор на остекленение балкона заключили в сентябре, стеклопакеты завезли в установленный срок, а смонтировать их забыли. Неделю мы хранили рамы и металловластиковых конструкции. Потом приехали монтажники, но работать под моросящим дождем отказались (не водолазы), еще 3 дня мы осуществляли хранение изделий. Договор был выполнен в последний день. В виде компенсации нам были обещаны жалюзи на балкон. Александр снял размеры балконных окон, передвал их по телефону на Фабрику. И все. О нас опять забыли..
В декабре у нас потекла новая крыша балкона, мы сделали заявку. Они не то, что приехать, отзвониться забыли.
Сегодня вдруг звонит Александр (сначала мужу, потом мне), про протекающую крышу балкона вспомнил.
Я спрашиваю, где жалюзи? Он отвечает, что руководство отменило его обещание.
Сегодня 13 февраля, снова звонил Александр. Снова убеждал снять рекламацию. Сегодня мне Александр поведал, что никаких подарков мне не положено, т.к. Фабрика Окон имеет право, согласно договора, хранить в моей квартире свое имущество не 13 дней, а неопределенное время во время форс-мажора.
Александр, форс- мажор эжт торнадо, наводнение, землетрясение...
То, чтовы не спланировали свою работу не форс-мажор, а разгильдяйство.
Господа, я не ругаю ваши изделия, я ругаю вашу политику. Заказчики далеко не нищие и не глупые люди, не унижаете себя, неся такую чушь.
Стеклопакетами мы довольны, всю зиму не закрываем дверь на балкон, у нас там маленькая оранжерея.
Нам надо менять еще 5 окон, но увы не с Вами
На прощанье скажу пошлость "скупой теряет дважды"
Не забудьте про протекающий балкон. Заявка подана в конце декабря-начале января