Доброго дня! Вчора 18.02.23р. з сестрою і племінницею купували речі для племінниці в магазині "Фраєрок і фіфочка" м.Кривий Ріг. І мій відгук ніяк НЕ ПОЗИТИВНИЙ. Такого жахливого обслуговування я ще не бачила. При вході, на кассі 2 касири, не вітаються, як і весь персонал, навіть не помітять як ви зайшли (дуже зайняті спілкуванням між собою), будьте готові привітатися самі і не чекати, поки вас привітає персонал, якщо взагалі ваша присутність буде помічена. Весь персонал спілкується російською мовою. Ми самі обирали товар, до нас ніхто з продавців не підійшов і не запропонував допомогу у виборі. Персонал дуже "зайнятий", 3 продавчині стояли в купці і спілкувалися мабуть виключно на "робочі теми", ігноруючи покупців. Ми самостійно все самі шукали розміри, моделі, міняли. На запитання "де знаходяться дитячі жилетки" показали рукою зі словами "там", типу шукайте десь там. Звернули увагу тоді, коли в примірочній вже визначилися з вибором і взяли одяг до пакування, нам склали аби як в дешевий базарний пакет. Максимальна знижка за дисконтом 5% і ніяких додаткових знижок, наприклад до Дня народження, що за жадібність. Чесно, якщо б не дитина, яка знайшла собі в магазині одяг, який давно шукала, я б принципово там нічого не купила. Це жах, не рекомендую! Власники явно не зацікавлені в своєму прибутку, якщо тримають такий персонал, який ігнорує покупців. Два поверхи, величезної торгівельної площі, окрім нас ще було пару покупців і все! В магазині більше персоналу, ніж покупців) Може тому і немає, що обслуговування відсутнє? Звідки взагалі взялися позитивні відгуки про обслуговування і персонал?
Жахливе обслуговування - Відгуки про Магазин "Фрайєрок та Фіфочка"
Вчора 18.02.23р. з сестрою і племінницею купували речі для племінниці в магазині "Фраєрок і фіфочка" м.Кривий Ріг. І мій відгук ніяк НЕ ПОЗИТИВНИЙ. Такого жахливого обслуговування я ще не бачила.
При вході, на кассі 2 касири, не вітаються, як і весь персонал, навіть не помітять як ви зайшли (дуже зайняті спілкуванням між собою), будьте готові привітатися самі і не чекати, поки вас привітає персонал, якщо взагалі ваша присутність буде помічена.
Весь персонал спілкується російською мовою.
Ми самі обирали товар, до нас ніхто з продавців не підійшов і не запропонував допомогу у виборі. Персонал дуже "зайнятий", 3 продавчині стояли в купці і спілкувалися мабуть виключно на "робочі теми", ігноруючи покупців. Ми самостійно все самі шукали розміри, моделі, міняли. На запитання "де знаходяться дитячі жилетки" показали рукою зі словами "там", типу шукайте десь там. Звернули увагу тоді, коли в примірочній вже визначилися з вибором і взяли одяг до пакування, нам склали аби як в дешевий базарний пакет.
Максимальна знижка за дисконтом 5% і ніяких додаткових знижок, наприклад до Дня народження, що за жадібність.
Чесно, якщо б не дитина, яка знайшла собі в магазині одяг, який давно шукала, я б принципово там нічого не купила. Це жах, не рекомендую! Власники явно не зацікавлені в своєму прибутку, якщо тримають такий персонал, який ігнорує покупців. Два поверхи, величезної торгівельної площі, окрім нас ще було пару покупців і все! В магазині більше персоналу, ніж покупців) Може тому і немає, що обслуговування відсутнє? Звідки взагалі взялися позитивні відгуки про обслуговування і персонал?
відгук
Коментарі до відгуку