Дом и Сад интернет-магазин відгуки

Продавець не відповідає за товар

Юлія 3 липня, 2023 год

Замовляла два сорти винограду, 3 чайно-гібридні троянди і три плетиті. Результат: виноград не прийнявся, з чайно-гибридних тільки одна відповідає , одна пропала , інша замість Аметист-червона, а по бірці, яка досі висить на троянді повинна бути аметист. З плетистими взагалі сумно, одна пропала, друга схожа на шипшину, третя чайно-гібридна. Фото прилагаю ... Читати відгук Замовляла два сорти винограду, 3 чайно-гібридні троянди і три плетиті. Результат: виноград не прийнявся, з чайно-гибридних тільки одна відповідає , одна пропала , інша замість Аметист-червона, а по бірці, яка досі висить на троянді повинна бути аметист. З плетистими взагалі сумно, одна пропала, друга схожа на шипшину, третя чайно-гібридна. Фото прилагаю

Дом и Сад интернет-магазин - Продавець не відповідає за товар

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Не відповідає заявленому

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 9 серпня, 2023 год

Доброго дня. Будь ласка, уточніть номер замовлення, або номер звернення у службу підтримки. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та розібратися в ситуації що склалася.

Отрицательное качество обслуживания

Ирина 24 червня, 2023 год

Хочу написать отзыв о интернет магазина дом и сад,два года назад выписывала виноград,Черный палец,кыш-мыш,Леди Патриция,была головная боль при получении,прислали после отзыва другие саженцы,но смысл в другом платишь деньги,за одно,получаем другое ,не соответствует заказу,не понятно какой сорт,один похож на винный виноград,который и даром никому не нужен,второй не понятно какой,доспеет увидим,чтобы вы жили на одну зарплату и пенсию,обходите стороной этот сайт

Недоліки:

Одни минусы

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 9 серпня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Про полуницю

Світлана 22 червня, 2023 год

Замовила полуницю. Замовлення прийняли вчасно, відправили вчасно, з менеджментом все супер, а от якість садженців полуниці погана, з 10 пакетикив по 5-ть садженців 4 пакети гнилі повністю, навіть завелися білі черв'ячки, особливо в сорті "Гігантела" і "Королева Єлізавета". Не можу рекомендувати цей інтернет магазин. У власника заробіток понад репутацію.

Переваги:

гарне обслуговування

Недоліки:

не якісний товар

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 9 серпня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Не якісний саджанець.

Максим 21 червня, 2023 год

Замовив троянду Амадеус. Приїхала без живих пагонів. Посадив. Через тиждень вже стояла суха. Один саджанець на заміну не відправляють, нажаль. Обіцяли повернути кошти. Мені цікаво, нашо пакувальних, який збирав замовлення поклав суху троянду. Вона ж була очевидно пропаща вже. Такий великий магазин міг би вже надіслати одну ту троянду і не повертати гроші. Більше немає бажання тут замовляти. Єдине,... Читати відгук

Дом и Сад интернет-магазин - Не якісний саджанець.

Замовив троянду Амадеус. Приїхала без живих пагонів. Посадив. Через тиждень вже стояла суха. Один саджанець на заміну не відправляють, нажаль. Обіцяли повернути кошти. Мені цікаво, нашо пакувальних, який збирав замовлення поклав суху троянду. Вона ж була очевидно пропаща вже. Такий великий магазин міг би вже надіслати одну ту троянду і не повертати гроші. Більше немає бажання тут замовляти. Єдине, що дякую менеджеру служби підтримки Вікторії.

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 9 серпня, 2023 год

Доброго дня. Будь ласка, уточніть номер замовлення, або номер звернення у службу підтримки. Ми готові виконати свої гарантійні зобов'язання та розібратися в ситуації що склалася.

Прекрасні квіти

Гость 21 червня, 2023 год

Щиро дякую, дуже задоволений такою красою. Завжди великий вибір товарів у тому числі і акцій. Можна замовляти .Рекомендую!

Переваги:

Все дуже щиро

Недоліки:

Немає

Відповідь представника GradinaMax 14 липня, 2023 год

Доброго дня. Раді, що змогли виправдати Ваші очікування. Заходьте до нас ще!

Совсем плохо

Светлана 21 червня, 2023 год

Заказала несколько кустов роз разных цветов. Все зацвели одним розовым цветом. По поводу второго заказа не звонили 2 недели, потом начала спрашивать будет отправка или нет. Сказали, что не могут дозвониться, я отменила заказ, т.к. заказала в другом магазине. Они заказ не отменили и прислали спустя месяц. Единственный плюс хорошая упаковка. Минус плохое обслуживание и несовпадение заказанных сортов.

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 9 серпня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Утешили только акционные цены

Кошка Д 19 червня, 2023 год

Полностью согласна с предыдущими отзывами: это рулетка, причем сначала это рулетка на степень "живучести" заказаного, дальше - рулетка на соответствие заказанному и тому, что в итоге выходит. Обидно то, что некоторые позиции ты высаживаешь осенью и спустя пару месяцев ты можешь только понять: прижилось или нет. Да, есть гарантия на замену, но мы покупали розы, много и разных, которые посадили... Читати відгук Полностью согласна с предыдущими отзывами: это рулетка, причем сначала это рулетка на степень "живучести" заказаного, дальше - рулетка на соответствие заказанному и тому, что в итоге выходит. Обидно то, что некоторые позиции ты высаживаешь осенью и спустя пару месяцев ты можешь только понять: прижилось или нет. Да, есть гарантия на замену, но мы покупали розы, много и разных, которые посадили в сентябре; вроде они прижились, но что можно было увидеть? Ну что они живые. Затем прошла зима, весна, и только к началу лета стало ясно, что мы не только не попали в цвета, а и даже сорта не совпали - вместо плетистых чайные, вместо чайных спреи, что до расцветок - совпало только 10% из заказанных. Ну ладно, фиг с ним, я люблю розы, ВСЕ люблю, фиг с ним, что хотела желтые, полосатые, оранжевые, фиолетовые... ну бляхо ж ты мухо! Ну не кладёте вы то, что заказано, пересортица, блин, ну что ж они все одинаковые-то приходят!!!
А, ну и да, вернемся к вопросу замены: к моменту, когда розы уже расцвели и вы поняли, что вам подсунули не то - гарантия уже прошла, единое, что вам предложат - скидка в 50% на следующие 1-2 розы. А вот если роза у вас гикнула, даже во время гарантии, оказывается, что НЕ ВСЕ растюхи "оборудованы" спец.бирками магазина - у нас 6 роз были запакованы в черную пленку и название было напечатано на клейкой бумаге, что и была приклеена на ком. В итоге мы разматывали-разрывали эту пленку и повредили единственное возможное доказательство для замены. Словом, розы померли, а заменить их не удалось - не было той самой клеенчатой бирочки. В общем, если кому совсем по цымбалам что растить - смело заказывайте, иногда бывают акции с совсем копеечной ценой и на розы, и виноград, и малину. Если надо что-то конкретное - проходите смело мимо и не ведитесь на хвалебные отзывы: сайт реально убирает все негативное, мы тоже сначала решили, что попали в цветочный рай.

Переваги:

Иногда очень классные цены; иногда материал приходит очень качественный; ОДНАЖДЫ в клунке было две розы вместо одной :)

Недоліки:

Пересортица; не всегда качественный материал; операторы не оговаривают нюансы доставки - ты три раза просишь отправку на апрель, тебе притаранивают саженцы в начале марта; гарантия и замена работают только в удобной для магазина форме; сайт постоянно модерирует негативные отзывы, чем вводит в заблуждение

Показати 6 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 3 серпня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Жахливий магазин!

Анна 16 червня, 2023 год

Замовляля білу ремонтантну полуницю, п'ять комплектів кущиків. Жоден з кущиків не відповідає заявленому сорту. Висилають не те, що замовляля, а те, що є в наявності. Нікому не рекомендую цей магазин і сама більше тут купувати не буду! Відподь від магазину на претензію була:"Це не ми винні, це поставщик!". Товар не замінюють, гроші не повертають.

Показати 8 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 3 серпня, 2023 год

Доброго дня. На жаль ми не одноразово намагалися вийти з Вами на контакт , щоб вирішити ситуацію яка склалася. Нажаль вашої відповіді надати нам дані ми не отримали. Компанія не відмовляється від гарантійних зобов»язань.

Відгук про рослини

Віта 14 червня, 2023 год

Доброго дня! Хочу поділитися своєю історією замовлень. Замовляю тут неодноразово, завжди все вчасно відправляють, консультують, саджанці приходять гарно запаковані та живі. P.S. фото додаю
Тому однозначно можу рекомендувати цей магазин! 💙💛

Переваги:

- швидка доставка
- надійна упаковка
- гарний товар
- привітні консультанти

Недоліки:

немає

Відповідь представника GradinaMax 21 червня, 2023 год

Доброго дня.
Дякуємо за хороший відгук і високу оцінку нашої роботи.
Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні і вдячні покупці, як ви. Постараємося і далі виправдовувати вашу довіру.

ЖАХЛИВА ФІРМА!!!!

Марія 13 червня, 2023 год

Не рекомендую купувати в дім і сад. Нічого ви їм потім недоведете, менеджеру байдуже їм аби продати залишки зі складу, прислали неякісний посадковий матеріал але слухати не хочуть, садіть та спостерігайте1.5 міс. Дуже смішно

Переваги:

Швидка
доставка

Недоліки:

Неякісний
посадковий
матеріал

Показати 8 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 3 серпня, 2023 год

Доброго дня. На жаль ми не одноразово намагалися вийти з Вами на контакт , щоб вирішити ситуацію яка склалася. Нажаль вашої відповіді надати нам дані ми не отримали. Компанія не відмовляється від гарантійних зобов»язань.

Недобросовісний продавець!!!

Марія 13 червня, 2023 год

Отримала три троянди, одна повністю суха інші дві в плачевному стані, порекомендували посадити та спостерігати 1,5 міс. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ!!! ОБМАН!!! Попереднє замовлення прийшло 4 Однакових троянди, сортовість не відповідає, довести не змогла бо нажаль познімали бірки при посадці...Тай таке, любите неприємні сюрпризи тоді вам до Grandma max.

Показати 8 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 3 серпня, 2023 год

Доброго дня. На жаль ми не одноразово намагалися вийти з Вами на контакт , щоб вирішити ситуацію яка склалася. Нажаль вашої відповіді надати нам дані ми не отримали. Компанія не відмовляється від гарантійних зобов»язань.

Обережно, шахраї!

Валентина 13 червня, 2023 год

Замовила дві троянди Розаріум Ютерсен! З’явилися квіти, які не відповідають сортовим характеристикам! Компанія продає те, що є на залишку у складі, а не ті троянди, за які ви сплачуєте гроші. Прикро, що у нашій країні не працює Комітет захисту прав споживачів і немає служби, яка би розібралася з інтернет-шахраями!

Переваги:

Один плюс - швидке відвантаження. Тобто швидко береться люба троянда, швидко чіпляють Бірку з вашою назвою і швидко відправляють, бо хочуть отримати гроші.

Недоліки:

Невідповідальний продавець (шахраї)!!! Обдурять і не понесуть відповідальність згідно чинного законодавства!

Шахраї / неповага до клієнта

Валентина 11 червня, 2023 год

Замовила троянд на 3000 грн. Усі не відповідають сорту-замовлення. Компанія-лохотрон!!! ОБЕРЕЖНО! Бережіть свій час, свої гроші і надію на САД СВОЄЇ МРІЇ!

Показати 7 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 3 серпня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Фирма мошенники

Александр 10 червня, 2023 год

Заказывая здесь саженцы играешь в рулетку, прийдет тр что заказал или не то. Высылают не те сорта, что заказываешь, достоверно зная, что посылают не то, после чего начинают морозится, негативные отзывы удаляют. Категорически не рекомендую данную шарашкину контору

Показати 5 відповідей

Відповідь представника GradinaMax 26 липня, 2023 год

Добрий день. Оскільки Ви не надали інформацію про замовлення у підтвердженні своїх слів. Ваш відгук вважається не підтвердженим (фейковим).

Відгук про рослини

Михайло 6 червня, 2023 год

Добрий день, отримав своє замовлення, все пройшло швидко, саджанці з гарною кореневою, буду замовляти ще, дякую💙💛

Відгук про магазин

Валентина 6 червня, 2023 год

Дуже сподобався магазин, чудовий асортимент, приємні ціни і завжди якісні рослини. Однозначно рекомендую!

Відповідь представника GradinaMax 21 червня, 2023 год

Доброго дня. Раді, що змогли виправдати Ваші очікування. Залишайтеся з нами !

Дуже красиві квіти

Ірина 4 червня, 2023 год

Неймовірної краси троянда з приємним запахом та чудовим забарвленням які уже другий рік цвітуть та пахнуть.

Переваги:

+++++

Недоліки:

немає

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за гарні слова, красивого Вам саду та врожайного городу!

Неймовірні троянди

Ірина 4 червня, 2023 год

Отримала посилку, вперше на що звернула увагу це якісна упаковка у якій були чудові саджанці. Хочу подякувати фірмі "Дім і сад" за чудові троянди.

Переваги:

+++++

Недоліки:

немає

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Раді, що Ви задоволені покупками, рясного Вам цвітіння та багатих врожаїв!

Задоволена саджанцями дерев

Ніна 3 червня, 2023 год

Щиро дякую за замовлення прийшло дуже швидко, гарне та надійне пакування, міцна коренева система дерев. Окрема подяка за подаруночок🥰

Переваги:

Міцні корені, швидка доставка

Недоліки:

Не знайшла

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за хороший відгук, сподіваємось і далі радувати Вас...

Чудові саджанці

Гость 3 червня, 2023 год

Замовила вперше, задоволена саджанцями, гарні, якісна упаковка, дякую за подарунки, рекомендую всім цей магазин, все сподобалось.

Переваги:

Гарні саджанці, хороша упаковка

Недоліки:

Не знайшла, не має

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і приємний відгук! Нам дуже важливо знати, що наші покупці задоволені нашими посадковими
матеріалами!

Все сподобалось

Юлія 3 червня, 2023 год

Я в захваті, хочу похвалитись своїми трояндами, купленими в тому році, рекомендую цей магазин, троянди дуже гарні саме про такі я мріяла, дякую за гарну працю, процвітання вашому магазину, щоб і надалі нас радували гарними саджанцями.

Переваги:

Якісні саджанці, швидка доставка, подарунки

Недоліки:

Немає

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Вдячні за те, що Ви знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Дуже раді, що Ви залишилися задоволені тим,
як було виконано Ваше замовлення і високо оцінили наш сервіс!

Задоволена

Тетяна 3 червня, 2023 год

Замовляла саджанці полуниці, все сподобалось, якісно запаковано, також сподобались подарунки, а ще подобається те, що при реєстрації приходять промокоди, зараз в такий нелегкий час замовлення зі знижками дуже радує, буду й надалі замовляти у вас. Дякую за гарні саджанці.

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо, за відгук про наш магазин. Розраховуємо на подальшу співпрацю!

Дуже задоволення рослинами.

Любов 2 червня, 2023 год

Велике дякую інтернет-магазину за якісні саджанці. Ялина колюча Меджестів Блю привертає до себе увагу блакитною, пишною хвоєю.Вічнозелена красуня стає все більш сизо-блакитною,

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня! Вдячні за те, що Ви приділили час і поділилися своїми враженнями від покупок в нашому магазині.
Величезна радість для всього колективу, що змогли виправдати Ваші очікування. Заходьте до нас ще!

Дуже задоволена зробивши замовлення саме тут у Дім і Сад.

Ірина 2 червня, 2023 год

Доброго дня хочу поділитися красою своїх квіточок, які придбала у фірмі "Дім і Сад" які дуже красиво квітнуть та радують душу у такий не легкий для нас час. Хочу подякувати, та не одноразово буду робити замовлення, тому що дуже подабається упакування та якість товару.

Переваги:

+++ Красива упаковка, гарні якість.

Недоліки:

немає

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за теплі слова! Заходьте до нас ще!

гарантія не працює

Tetiana Fesenko 2 червня, 2023 год

Спочатку магазин сподобався.
У першому замовленні троянда була підсохша. Загинула. Подумала, ладно, може випадковість. По гарантію не зверталась.
У другому замовленні коріння шток-троянди прийшло зовсім зотліле. По суті надіслали сто грам землі. Одна з цибулин бегонії була з цвіллю.
Звернулась у підтримку щодо так званої гарантії. Пройшов тиждень Відповідь - не достатньо доказів. Нема бірки. Які бірки повинні бути... Читати відгук Спочатку магазин сподобався.
У першому замовленні троянда була підсохша. Загинула. Подумала, ладно, може випадковість. По гарантію не зверталась.
У другому замовленні коріння шток-троянди прийшло зовсім зотліле. По суті надіслали сто грам землі. Одна з цибулин бегонії була з цвіллю.
Звернулась у підтримку щодо так званої гарантії. Пройшов тиждень Відповідь - не достатньо доказів. Нема бірки. Які бірки повинні бути на цибулинах не сказали. Не знаю, чи сміятись чи плакати.

Дом и Сад интернет-магазин - гарантія не працює

Показати 4 відповіді

Відповідь представника GradinaMax 21 червня, 2023 год

Доброго дня.
В даній ситуації вам повернули кошти, просимо вибачення за прикрий випадок

відгук про саджанці

Василь 31 травня, 2023 год

замовляв саджанці дерев, все прийшло гарно упаковане, дуже задоволений сервісом та якістю товару, буду рекомендувати .)

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю історією покупок у нашому магазині. Сподіваємось і далі радувати Вас!

задовонені

Анна 31 травня, 2023 год

Робили замовлення, все дуже оперативно зробили ,все сподобалося, саджанці в ідеальному стані ,рекомендуємо .)

Відповідь представника GradinaMax 13 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за гарні слова, красивого Вам саду та врожайного городу!

Відгук про саджанці троянд.

Віта 31 травня, 2023 год

Доброго дня! Замовляла в осінній сезон троянди, всі з хорошою кореневою системою, якісно запаковані та відповідають дійсності. Щиро вдячна вам за працю, успіхів та процвітання💙💛