Нова Лінія відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.3 5

219 відгуків / 67128 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Крадуть Бонуси

Богдан 7 вересня, 2022 год

Ці б@риги мало наживаються звинтили ціни в 2-3раза далеко від курсу про якій раньше пиисділи ... псевдо сволонтери шо торгують гуманітаркою...Так ур*дам показалось мало рішили щей Бонуси спииздити у клієнтів думали ніхто не помітить бо сервіс через *0пу дай угадаю на потреби сволонтерста а по факту в карман спииздили.

Зворотній звязок

Гость 30 серпня, 2022 год

Замовив товар у інтернет-магазині. Виникли питання з приводу оплати. Написав листа на підтримку - надійшла відповідь, що скринька переповнена і можна контактувати через телеграм. Зайшов у канал Телеграму - там тупо реклама без можливості написати повідомлення. Зателефонував по міському номеру. Мало того, що чекав більше 5 хвилин з мобільного, так ніхто не відповів і не передзвонив.

Недоліки:

абсолютна зневага до клієнта

Сдаем вождение

Юрий 9 серпня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Веселый магазин!!! И конкурсы веселые)))возьми тачку,прокати через весь зал,возьми две пачки минваты,прокати на этаж выше...и на кассе тебе говорять что товар разной толщины....возвращатся не хотелось.надо брать спецодежду...ряды заставлены ,проехать проблемно

не повертають придбаний товар згідно закону

Мирослава 8 серпня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, ул. Ленинградское шоссе, 8/2 Замовила в інтернет магазині "Нова Лінія" телефон Samsung Galaxy A13, отримала у відділенні Нової пошти 30,07,2022р. Вдома підзарядила і почала перевіряти як працює. Виявила, що телефон не працює належним чином, гальмує. Почала телефонувати 2 і 3 серпня в магазин про повернення товару, але за номером телефону 044 3346375 ніколи ніхто не піднімає трубку, і навіть після залишеного повідомлення ніхто не... Читати відгук Замовила в інтернет магазині "Нова Лінія" телефон Samsung Galaxy A13, отримала у відділенні Нової пошти 30,07,2022р. Вдома підзарядила і почала перевіряти як працює. Виявила, що телефон не працює належним чином, гальмує. Почала телефонувати 2 і 3 серпня в магазин про повернення товару, але за номером телефону 044 3346375 ніколи ніхто не піднімає трубку, і навіть після залишеного повідомлення ніхто не передзвонює. По номеру телефону 0-800-50-47-47 записують лише звернення до керівництва і ніхто не передзвонює. Прийшла 5,07,2022р у сервісний центр Samsung і отримала підтвердження про те, що телефон не працює і потрібно ремонувати, Написала на ел. пошту, яка вказана на сайті з вкладеним документом від сервісного центру, і отримала відповідь менеджерів, про те що вони у відпуску. Прийшла у Львівський підрозділ Нової лінії , щоб допомогли повернути телефон, мені відповіли, що це товар не їхнього підрозділу тому нічим допомогти не можуть. Для підтвердження надсилаю вкладені файли

Новая Линия - не повертають придбаний товар згідно закону

Недоліки:

не хочуть повертати товар після оплати, навіть якщо був проданий непрацюючий.

Обслуговування жахливе

Гость 30 липня, 2022 год

Обслуговування просто жахливе; продавець консультант хамила і підвищувала голос; нікому не рекомендую !

Ужасная доставка и хамское отношение

Надежда Макарова 30 червня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Привезли не вовремя, оставили перед подъездом. Даже не могу проверить, тот ли товар мне привезли и в каком состоянии. За доставку содрали 680 грн. Расстояние от магазина новой линии на Гагарина 318 до станции метро Гагарина по прямой ехать 7 минут. Кроме проклятий ничего в адрес магазина и его транспортного отдела сказать не могу. Желаю вам ,отвратительные продавцы,... Читати відгук Привезли не вовремя, оставили перед подъездом. Даже не могу проверить, тот ли товар мне привезли и в каком состоянии. За доставку содрали 680 грн. Расстояние от магазина новой линии на Гагарина 318 до станции метро Гагарина по прямой ехать 7 минут. Кроме проклятий ничего в адрес магазина и его транспортного отдела сказать не могу. Желаю вам ,отвратительные продавцы, получить привет от пуйла.

Магазин мародерів

Гость 11 червня, 2022 год

Цим магазином володіє екс регіонал Герега. Цей олігарх в травні місяці продавав 1000 волонтерських безкоштовних броніків ЗСУ. Тобто, Герега це мародер. Його магазини це Нова Лінія та Епіцентр. Про броніки все є в гуглі. Прохання до всіх українців: не купляйте тут нічого, бо інакше получається, що ви спонсуєте мародера та українофоба регіонала

Неприпустимо Жахливо

Гость 28 травня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Цінники на третину товарів відсутні, на решту товарів не актуальні і відрізняються від реальних на 30-40% у бік збільшення. Обслуглвування ЖАХЛИВЕ!!!

Переваги:

Великі площі

Недоліки:

Неактуальні ціни, неправдива інформація про товар.

Через інтернет не замовляйте

Олександр 28 травня, 2022 год

Зробив замовлення через інтернет,обрав що є в наявності,два дня минуло,ніхто не передзонив,не підтвердив замовлення.Трубку ніхто не бере.Є в наявності,привезуть чи ні,платити як?Тиша.В Епіцентрі замовив газонокосарку,через день вже скосив газон.Не марнуйте свій час,не замовляйте бо ніхто на зв'язок не вийде!

Обслуживание.

Гость 8 лютого, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, Новониколаевская дорога, 3 км Здравствуйте. В отделе плитки работает один человек, где находится плитка для самого вызов.
А принести 4 уп плитки со склада с области фантастики, нужно специально обученных людей. За 2 дня плитку так и не купил.

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОКУПАЮ У НИХ!

Инна 12 січня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е Заказала 2 набора плечиков для верхней одежды - сумма 190 грн. и сразу же на сайте оплатила, заказ оформила доставкой Новая почта на отделение и моему удивлению не было предела, когда в личном кабинете НП показало, что за доставку я должна оплатить 111 грн. и посылка оформлена как 7 кг (из-за объема).....тут я офигела просто, и когда открыла вкладку доставки... Читати відгук Заказала 2 набора плечиков для верхней одежды - сумма 190 грн. и сразу же на сайте оплатила, заказ оформила доставкой Новая почта на отделение и моему удивлению не было предела, когда в личном кабинете НП показало, что за доставку я должна оплатить 111 грн. и посылка оформлена как 7 кг (из-за объема).....тут я офигела просто, и когда открыла вкладку доставки и посмотрела из чего состоит сумма 111 грн.:

- комиссия от оглашенной суммы (1 грн)
- доставка между городами Украины (80 грн)
- доплата за курьера (30 грн).....то есть не они отправили мою посылку, а вызвали курьера НП и я за это должна почему-то платить?!

Сумма за посылку практически равна сумме купленного товара, замечательно просто....написала в поддержку администратору интернет-магазина...реакции 0!
Приехав на почту за посылкой увидела как они отвратительно упаковали в порванную в несколько раз коробку (очень удивительно, что товар цел), коробка в три раза больше самого товара за что мне и пришлось переплатить при доставке за объем и внутри чек от Эпицентра, зашибись!

Переваги:

Товар пришел целый, но пыльный

Недоліки:

- упаковка
- сами не отправляют посылки, а вызывают курьера НП (и платит за это клиент в итоге)
- клиентоориентированность 0

Грязь и хамство АТАНОВА ВИКТОРИЯ

Гость 29 грудня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 В отделе посуды есть много товаров грязных, в пылюке и с браком)
Продавец АТАНОВА ВИКТОРИЯ ещё та хамка!!!
Отпало желание здесь что- что-либо покупать!

Холодильник

Гость 9 грудня, 2021 год

Год назад купили холодильник фирмы Индезит 26.11.20 сегодня он сломался 9.12.21 и все морозятся з вы одним а они говоря типа сами виноваты

Нарушены права

Алексей 7 грудня, 2021 год

Не пускают без сертификата о вакцинации, это прямое нарушение прав и свобод гражданина. Руководство идёт на прямое нарушение. На сайте нет даже предупреждения об этом. На каком основании?

ОМЫВАТЕЛЬ СТЕКЛА TURTLE WAX -20°

Николай 2 грудня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г Новая линия продает товар не соответствующий спецификации. Написал негативный отзыв о товаре на их сайте, естественно они его не опубликовали. Вот что я писал о омывателе автостёкол: При замірі рефрактометром придбаної рідини омивач скла TURTLE WAX зима -20°С 4л на відповідність температури замерзання, рефрактометр показав температуру -9 градусів. Розмістив суміш в морозильну камеру на -15 градусів, рідина замерзла. ... Читати відгук Новая линия продает товар не соответствующий спецификации. Написал негативный отзыв о товаре на их сайте, естественно они его не опубликовали. Вот что я писал о омывателе автостёкол: При замірі рефрактометром придбаної рідини омивач скла TURTLE WAX зима -20°С 4л на відповідність температури замерзання, рефрактометр показав температуру -9 градусів. Розмістив суміш в морозильну камеру на -15 градусів, рідина замерзла. Не рекомендую, можлтво пошкодити бак омивача та його насос, що є не дешевою запчастиною.

Отвратительно

Dima 21 листопада, 2021 год

Заказали телевизор philips 43pus8545 цена 17000грн.Приехали в магазин за заказом,сразу стали впаривать телевизор с витрины,который работал круглые сутки.Продавец сказал что он в идеальном состоянии,хотя по факту весь был в пыли и грязных разводах.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не магазин.а полное днище,никогда не связывайтесь

Какие владельцы, такой и магазин.

Сергей 3 листопада, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г Интернет-магазин отвратительный. Заказ висит пол недели и никому не нужен. Очевидно что владельцам всё равно как у них работает магазин, прибыли им хватает, на остальное начхать.... Посмотрел кто владелец.... Печально.

Не заказывайте в их посуду

Владимир 29 вересня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Бориспіль, ул. Горбатюка, 2 Сказать что я расстроен ничего не сказать, я в бешенстве. Оформил по несколько единиц посуды, выбрал доставку новой почтой. Связался менеджер сообщил что они не могут отправить новой почтой так как посуда постоянно бьётся и им новая почта выплачивает страховку. Предложили доставку курьером. Ох если бы я знал послал бы их сразу. Приехал курьер, в открытом ящике лежала посуда не... Читати відгук Сказать что я расстроен ничего не сказать, я в бешенстве. Оформил по несколько единиц посуды, выбрал доставку новой почтой. Связался менеджер сообщил что они не могут отправить новой почтой так как посуда постоянно бьётся и им новая почта выплачивает страховку. Предложили доставку курьером. Ох если бы я знал послал бы их сразу. Приехал курьер, в открытом ящике лежала посуда не чем не перематвная, между посудой ничего не было, даже бумаги, коробка в ширину больше в высоту малая, посуде есть где разгуляться. Я сказал что думаю курьеру про эту компанию. Но он то не причем здесь. Посуд забрал сумма не очень большая, из за упаковки были потёртости так как упаковано на от...сь. Удивила накладная на которой написано Епицентр. Стало понятно что это за кантора и почему им новая почта не платит страховку. Для себя сделал выбор что покупать у их больше не буду и вам не советую.

в Новой линии г. Днепр обмеряли на 0.6 кВ.м

Ирина 26 вересня, 2021 год

В г. Днепр в Новой линии купила 23.09.2021 линолеум 20 кв.м. 4 х5 . Продавцы , мужчина и женщина , сразу отправили меня в кассу оплачивать так как отрезают линолеум после оплаты. Когда я пришла с чеком линолеум был уже отрезан, свёрнут и обмотан скотчем. В субботу 25.09.2021 начали укладывать линолеум , не хватает 15 см х4 м. Вот такие... Читати відгук В г. Днепр в Новой линии купила 23.09.2021 линолеум 20 кв.м. 4 х5 . Продавцы , мужчина и женщина , сразу отправили меня в кассу оплачивать так как отрезают линолеум после оплаты. Когда я пришла с чеком линолеум был уже отрезан, свёрнут и обмотан скотчем. В субботу 25.09.2021 начали укладывать линолеум , не хватает 15 см х4 м. Вот такие фокусы совершают продавцы в г. Днепр.

Недоліки:

Обмеряли на 0.6 кв.м

Товар не отправляют

Тамара 24 вересня, 2021 год

Создают номер ттн, со временем его удаляю, так как товар не привезли в службу доставки, на сообщения Эл. Почты не отвечают, горячая линия включает долгую музыку и переводит на автоответчик. Спустя 2 недели добилась чтоб вернули деньги, но комментария или хотя-бы сообщения с извинениями магазина так и не было, видимо это в порядке вещей у них.

Подсунули ударенный шкаф

Гость 15 вересня, 2021 год

Подсунули ударенный шкаф
Не осмотрели при выгрузке, увидели уже дома, заносили сами, естественно претензии уже не предьявить.
Примечательно, что место удара было заклеяно этикеткой, так просто снаружи не видно.

Переваги:

Цена, быстрая доставка

Недоліки:

Подсунули ударенный шкаф

Шарашкіна контора з 90-х

Гость 3 вересня, 2021 год

Замовив дверний замок кнобсет наложеним платежем. Купив. Приніс додому. Дістав замок з коробки. І одна з ручок бовтається наче на соплях. Інша ручка сидить більш-менш добре. Ну думаю, що тут такого, брак буває, зараз зателефоную, спитаю куди відправляти і ноу проблем. Але не тут то було. Операторша сказала, що куди повертати вона сказати не може і порекомендувала мені написати їм... Читати відгук Замовив дверний замок кнобсет наложеним платежем. Купив. Приніс додому. Дістав замок з коробки. І одна з ручок бовтається наче на соплях. Інша ручка сидить більш-менш добре. Ну думаю, що тут такого, брак буває, зараз зателефоную, спитаю куди відправляти і ноу проблем. Але не тут то було. Операторша сказала, що куди повертати вона сказати не може і порекомендувала мені написати їм лист на електронну пошту, відповідь на який, з її слів, буде на наступному тижні. Я знов перепитав, чому вона просто не може сказати реквізити, по яким я зміг би прям сьогодні відправити їм товар назад. Операторша сказала, що вона не може надати мені реквізити, бо людина, яке це знає, в іншому кабінеті. Я такого ще не бачив і не чув, щоб треба було чекати від магазина дозвола відправити їм товар на перевірку. Мова ж не про те, щоб вони по телефону прийняли рішення про повернення грошей або обмін товару, а просто про те, щоб сказали куди їм відправити товар. Лол. Вкотре переконуюсь, що треба перед покупкою читати відгуки про магазин. Начебто покупка недорога, якісь 385 грн. витратив разом з доставкою, але менш з тим, відчуття наче мене обікрали цигани.

До речі, упаковка була вскрита. Не знаю, чи беушний цей замок, але до мене коробку вскривали, бо пломба була зірвана.

Вирішив зателефонувати ще раз. Попав на іншого оператора. На цей раз, коли я спитав ЧОМУ Я НЕ МОЖУ ВІДПРАВИТИ ТОВАР ВАМ НАЗАД, почув у відповідь: Робіть що хочете, фізичний магазин не знає про ваше замовлення, я не можу вам гарантувати, що магазин прийме товар, бо замовляти ви в інтернет магазині, а не в фізичному магазині. Лол. Яке мені діло до їх внутрішніх проблем. Я ж зателефонував туди, де замовляв. Що я роблю не так ? А ще вона сказала, що повернути товар я не можу, бо товар був відправлений наложеним платежем, і типу коли я забрав товар з пошти, це означає, що я розписався у тому що товар повністю справний.

Жесть. Дійсно циганський ринок. згорнути

В первый и последний раз

Гость 1 вересня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Дніпро, ул. Стартовая, 9а Купил пакет розумный ватт в этом магазине.оплатить картой целая проблема... Приват 24 никак не хотел оплачивать...скидывал их реквизиты...Ладно это пол беды...оформили скинули ТТН на новую почту будущей посылки ..и вот сижу жду уже три дня ..на почту она не поступила... дозвониться невозможно.при том что это просто пару бумаг должны выслать ...отстой а не магазин

Некачественый товар

Покупатель 26 червня, 2021 год

Купил товар на другой день он сломался .Виноват покупатель!!!Возврата денег нет .Ты никто как хотим так и поступим с клиентом .Клиент никто!

интернет магазин Новая Линия, на данный момент нет ни денег ни товара - чистые аферисты!

Никита 18 червня, 2021 год

Отвратительная работа магазина! Оплатил заказ 10 июня 2021 года, сегодня 18 июня и по данным транспортной компании Justin товар так и не доставили к ним для отправки, более того сегодня ТТН просто скасували!
За прошедшие 8 дней четыре раза общался с операторами интернет магазина Новая Линия, по номеру: 0675505145 и каждый раз мне рассказывали что товар, якобы отправлен! Все записи... Читати відгук Отвратительная работа магазина! Оплатил заказ 10 июня 2021 года, сегодня 18 июня и по данным транспортной компании Justin товар так и не доставили к ним для отправки, более того сегодня ТТН просто скасували!
За прошедшие 8 дней четыре раза общался с операторами интернет магазина Новая Линия, по номеру: 0675505145 и каждый раз мне рассказывали что товар, якобы отправлен! Все записи разговоров в наличии.
Получается очевидный обман со стороны интернет магазина Новая Линия, на данный момент нет ни денег ни товара - чистые аферисты!

Ужасный некачественный товар, прислали негодную к эксплуатации электрокосу.

Николаенко И. (Ukraine, Kherson) 4 травня, 2021 год

Прислали некачественный товар, на звонки и сообщения не отвечают. Самое главное, что в отделении почты вы не можете проверить косу, ее надо собрать.

Переваги:

нет ни одного плюса, это не магазин, контора, которая ни за что не отвечает.

Недоліки:

сплошные минусы, не могу вернуть товар, сотрудники морозятся, на звонки и сообщения не отвечают. Выброшенные деньги, испорченное настроение.

Зря потраченное время

Татьяна 19 квітня, 2021 год

Сделала заказ через интернет-магазин во время карантина. В магазине выдали накладную на отпуск. Прождали 1 час. В результате принесли одно наименование из заказа, дальше ждать не было сил, это при том,что очередь была из трёх человек. Плохое очень обслуживание и зря потраченное время.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое обслуживание

Обман с ценой

Александр 8 квітня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1
Сделал заказ в интернет-магазине Новой линии. Электроплитка, цена 398,98 грн. На следующий день в уже сформированном заказе цена изменилась и стала 748.98 (см. фото)
Вы можете потратить много времени на поиск товара, сравнение характеристик, цен. а потом заказать этот товар в Новой Линии. И все это время будет потрачено зря. Делайте правильные выводы.

Агрессивные кассиры.

Анастасия 30 березня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Сделала резерв 29.03.2021 в надежде на то, что приду и быстро его заберу, так как спешила.
Пришла и пошла его сама собирать. Тут понятно клиентоориентированность - 0, потратила в два раза больше своего времени и опоздала туда куда спешила. Ок, та такое, никого особо не волнует.
Подошла к кассе оплачивать, два товара были в пакетике, женщина на кассе на... Читати відгук Сделала резерв 29.03.2021 в надежде на то, что приду и быстро его заберу, так как спешила.
Пришла и пошла его сама собирать. Тут понятно клиентоориентированность - 0, потратила в два раза больше своего времени и опоздала туда куда спешила. Ок, та такое, никого особо не волнует.
Подошла к кассе оплачивать, два товара были в пакетике, женщина на кассе на меня так посмотрела как будто я ей кусок коровьего помета положила на оплату. То уже тоже ладно, возможно мне показалось что ее взгляд был агрессивным. Следующие ее действия, она вытряхнула содержимое из пакета, да так что я подумала что он улетит в стратосферу, и тут я поняла что ее взгляд таки был настроен не дружески. Проверила у кассы товар был цел, к ее счастью.
У них там большая часть такого персонала.

Бред, а не магазин

Гость 3 лютого, 2021 год

Пришёл в магазин в Херсоне на шуменском, взять нужно было плинтус, ждал минут 20 что б пришли подсказали, когда пришёл продавец сказал что у них самообслуживание, и всю фурнитуру под плинтус нужно искать самим, а там полочек 300 их разных.

Нова Лінія

Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 219 відгуків