Новая диагностика відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Супер ужасно

Елена 21 листопада, 2021 год

Лаборатория в Днепре на Слобожанском. Персонал абсолютно без квалификации. Из семи попыток взять анализ крови из Вены ни одна не удалась. От персонала что только не услышала : и Вены плохие, и это все из за того что когда-то донором была и что Воды мало перед приходом выпила… В итоге имею семи гематом,... Читати відгук Лаборатория в Днепре на Слобожанском. Персонал абсолютно без квалификации. Из семи попыток взять анализ крови из Вены ни одна не удалась. От персонала что только не услышала : и Вены плохие, и это все из за того что когда-то донором была и что Воды мало перед приходом выпила…

В итоге имею семи гематом, две лопнувшие Вены, отсутствие результата и минус 420 грн в кошельке. Теперь нужно ждать минимум неделю чтобы пойти в нормальную лабораторию так как все руки в гематомах. Фото могу приложить.

6 не згодні

Відповідь представника Новая диагностика 23 січня, 2022 год

Здравствуйте! Ваш отзыв не является правдивым. Мы проверили пациентов с именем Елена за 19-21 ноября в городе Днепр по адресу указанном в вашем отзыве. По камерам видеонаблюдения отсутствует изложенная вами ситуация!

Не советую !Анализы крови! на иммуноглобулин COVID ложноотрицательные

Гость 18 листопада, 2021 год

Моя семья, 3 человека, в этой лаборатории сдали анализ на IgM, в острую фазу COVID, на 12-й день! при наличии всех симптомов, которые были раньше или на момент сдачи (температура, кашель, боль в спине и суставах, отсутствие вкуса, обоняния и ещё куча ). Результаты пришли у всех отрицательные. Нам даже врач не поверила. В день , когда получили результаты, мы... Читати відгук Моя семья, 3 человека, в этой лаборатории сдали анализ на IgM, в острую фазу COVID, на 12-й день! при наличии всех симптомов, которые были раньше или на момент сдачи (температура, кашель, боль в спине и суставах, отсутствие вкуса, обоняния и ещё куча ). Результаты пришли у всех отрицательные. Нам даже врач не поверила. В день , когда получили результаты, мы пересдали этот же анализ но уже в другой лаборатории и у всех был однозначно высокий титр антител. Ко всему сказанному, в лаборатории на Перово,Киев, был некомпетентный сотрудник, который не смог с первого раза попасть в вену и «ковырял» иголкой вену несколько раз, подняв паникует тут же заменили. Слава Богу было на кого

Работать не хотят!

Олег Савченко 16 листопада, 2021 год

Не все результаты анализов отправили, а денег берут до утра! На третий день ожидания позвонил и через "твою мать" тут же всё отправили.
Их администратор общается так, как будто я ей что-то должен.
Я очень не доволен! Две лежачие больные на руках и врачи ждут когда "новая диагностика" соизволит отправить анализы!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Только приятный персонал на приёме и больше ничего.

Недоліки:

1. Лаборатория задерживает результаты
2. Сотрудники (админ лаборатории) выясняют "истину", вместо того, чтобы извениться за просрочку.

Как после такого доверять!!!

Наталия 14 листопада, 2021 год

06.11.21Мой родственник обратился в эту лабораторию, ему было назначено панель коагулограммы и общий ан.крови,т. к у него подтвердили Ковид, после полученного результата (через 23часа)доктор заподозрил у него кровотечение, что категорически запрещает подключить разжижающие препараты при Ковиде если этого требует, (у него требовало) но для него бы грозило опасностью если верить результатам! На следующее утро мы решили перездать эти же анализы... Читати відгук 06.11.21Мой родственник обратился в эту лабораторию, ему было назначено панель коагулограммы и общий ан.крови,т. к у него подтвердили Ковид, после полученного результата (через 23часа)доктор заподозрил у него кровотечение, что категорически запрещает подключить разжижающие препараты при Ковиде если этого требует, (у него требовало) но для него бы грозило опасностью если верить результатам! На следующее утро мы решили перездать эти же анализы в этой же лаборатории!
Результат пришёл через 29часов!!!Пока дождались анализы мой родственник лежал в реанимации под кислородом! Удивлением было то, что последний анализ полностью противоречит первому(ему срочно требовались антикоагулянты) препараты для разжижения крови. У меня такое впечатление, что лаборатория не имеет высококвалифицированных специалистов, а КЛЕПАЕТ анализы от фонаря!!! Всем крепкого здоровья)

Ужасно. Работают хамки

Ужасная Нова Діагностика 7 листопада, 2021 год

Ужасная лаборатория, безответственные люди, полное игнорирование своих клиентов. Не обещайте того, чего не в силах выполнить! Разочарована

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сплошные минусы, все ужасно

Ужасная лаборатория!

Елизавета 3 листопада, 2021 год

Эта лаборатория меня очень представила! Содрали 700 грн за тест и не прислали его вовремя, из-за этого у меня отменился вылет. Я потеряла большие деньги. При этом они меня убеждали, что всё вовремя сделают и я могу не волноваться. Естественно деньги мне никто за это не компенсирует. Поэтому даже не вздумайте делать там тест!

Долгое оформление.

2 листопада, 2021 год

Сегодня сдавала анализы на Краснова 13, очень много людей, долгое оформление, хотя записывалась на определенное время, все печально. Единственное что понравилось, то как произвели забор крови , впервые безболезненно, вообще не поняла как набрали, девочка молодец, Наталья фамилии не знаю, но большая умница, профессионал своего дела, даже следа не осталось, за это огромное спасибо, до этого колол парень, перекалывал 4... Читати відгук Сегодня сдавала анализы на Краснова 13, очень много людей, долгое оформление, хотя записывалась на определенное время, все печально. Единственное что понравилось, то как произвели забор крови , впервые безболезненно, вообще не поняла как набрали, девочка молодец, Наталья фамилии не знаю, но большая умница, профессионал своего дела, даже следа не осталось, за это огромное спасибо, до этого колол парень, перекалывал 4 раза, ушла с гематомами.....Так что смотрите сами. Минусов больше конечно, долго ждать анализы нужно....

Фирма обманщица.

Человек 28 жовтня, 2021 год

Живу в Днепре. Сдала анализы на антитела 26.10.2021г. в 7.00 по адресу: Пастера 12Н.Обещали на следующий день результат анализа. Сегодня, 28.10.2021г. пошли третьи сутки. Результатов нет. Кормят обещаниями. А сейчас уже пол дня не берут трубку. У меня просто отчаяние.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы. Люди обманывают. Третьи сутки нет результатов

Худшая лаборатория Житомира

Гость 27 жовтня, 2021 год

Не советую обращаться в эту лабораторию, результат общего анализа крови ждём 2 сутки. Персонал только обещает дать результаты,но когда они будут не знает.

Не рекомендую совсем

Раздраженный 25 жовтня, 2021 год

Обратились для снятия Вдома, т.к. лаборатория работает круглосуточно. Анализ пришел через 20 мин. Но снятие с самоизоляции происходило значительно более суток. Пришлось звонить им десятки раз! То у них что то зависло, то забыли передать данные. Так понимаю, что если бы не звонили и не заставляли что-то делать, то так бы и висели Вдома.
Не рекомендую категорически. Более ... Читати відгук Обратились для снятия Вдома, т.к. лаборатория работает круглосуточно. Анализ пришел через 20 мин. Но снятие с самоизоляции происходило значительно более суток. Пришлось звонить им десятки раз! То у них что то зависло, то забыли передать данные. Так понимаю, что если бы не звонили и не заставляли что-то делать, то так бы и висели Вдома.
Не рекомендую категорически. Более суток нервотрёпки.

Переваги:

Работают круглосуточно

Недоліки:

Жёсткая необязательность по срокам

Ни кому не советую

Анастасия 24 жовтня, 2021 год

Сдавала анализы пцр так ка должна была выехать за границу.Сдавала анализ вместе с ребёнком. Взятие анализа во время карантина на самом худшем уровне. По итогу у ребёнка тест отрицательный. У меня положительный. Но чувствовала себя отлично. В итоге билеты на самолет пропали. Деньги потраченые зря. На следующий день сдала тест в лаборатории смарт лаб. Отрицательный. В итоге сначала девушка на... Читати відгук Сдавала анализы пцр так ка должна была выехать за границу.Сдавала анализ вместе с ребёнком. Взятие анализа во время карантина на самом худшем уровне. По итогу у ребёнка тест отрицательный. У меня положительный. Но чувствовала себя отлично. В итоге билеты на самолет пропали. Деньги потраченые зря. На следующий день сдала тест в лаборатории смарт лаб. Отрицательный. В итоге сначала девушка на горячей линии сказала что вы носитель вируса. А потом перезвонили сказали понимаете у вас был 23 короновирус. А 24 уже нет. Получается так. Из-за халатного обращение. Большая потеря времени и денег. Буду подавать на них в суд. Если кому то интересно. Пожалуйста звоните. 80933859305. Все документы у меня на руках

Худшая лаборатория Киева

Гость 24 жовтня, 2021 год

Никому не советую там сдавать, вы не дождётесь результатов, самых простых анализов, ждём 2 сутки. Персонал даже писать нормально не может

Не довольна

Татьяна 20 жовтня, 2021 год

Г. Кривой Рог , Ул. Владимира Великого 15.Ходила сдавать пцр на Ковид , так как болела. Процедура была проведена не верно, с краю носа и рта щёточкой взяли мазок. По итогу тест отрицательный. Пересдала в другой лаборатории-положительный. Позвонила в лабораторию, были нелепые отговорки. Зря потрачено драгоценное время и деньги.

Переваги:

Вежливость

Недоліки:

Не хватает опыта провести правильно анализ

УЖАСНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!

Гость 20 жовтня, 2021 год

19.10.2021 в 07.00 сдавала ребенку ОАМ, срок выполнения 1 рабочий день. Сегодня 20.10.2021 в 14.00 результата нет, из-за этого отменили визит к врачу. По горячей линии, вообще не знают когда будет ответ, причину задержки тоже не говорят.
В самом мед.центре при сдаче анализа, попросила при мне промаркировать биоматериал, на что получила большое недовольство со стороны персонала. Самая... Читати відгук 19.10.2021 в 07.00 сдавала ребенку ОАМ, срок выполнения 1 рабочий день. Сегодня 20.10.2021 в 14.00 результата нет, из-за этого отменили визит к врачу. По горячей линии, вообще не знают когда будет ответ, причину задержки тоже не говорят.
В самом мед.центре при сдаче анализа, попросила при мне промаркировать биоматериал, на что получила большое недовольство со стороны персонала. Самая худшая лаборатория, сама больше не пойду и никому не советую.
Полная безответственность и халатность.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Безответственность, халатность, недоверие.

Достоверность результатов под вопросом

Гость 19 жовтня, 2021 год

16.10.21 сдавала кровь на анализ в лаборатории г.Белая Церковь для исследования: пакет #15 "Остеопороз" S15 на 4 показателя. Сроки исполнения указаны чётко 7 дней. Уже в понедельник 18.10.21 результаты волшебным образом были готовы. Вопрос :такая "оперативность" в исполнении, тем более в выходные дни -это норма? Или, как всегда?

Недоліки:

Достоверность результатов вызывает сомнение.

Навіть не приїхали

Гость 17 жовтня, 2021 год

Викликали додому, щоб зробити плр тест, так як захворіли. Записали нас і обіцяли приїхати о 9 ранку. В 10 ранку ще нікого не було. Подзвонили їм, нам пообіцяли передзвонити через 10 хвилин, але навіть через годину ніхто не передзвонив. Дзвоню вдруге- знову ніхто нічого не знає, і знову обіцяють передзвонити…. Але так і не передзвонили. Жахливе відношення, несерйозна лабораторія. Просто... Читати відгук Викликали додому, щоб зробити плр тест, так як захворіли. Записали нас і обіцяли приїхати о 9 ранку. В 10 ранку ще нікого не було. Подзвонили їм, нам пообіцяли передзвонити через 10 хвилин, але навіть через годину ніхто не передзвонив. Дзвоню вдруге- знову ніхто нічого не знає, і знову обіцяють передзвонити…. Але так і не передзвонили. Жахливе відношення, несерйозна лабораторія. Просто витратили наш час, змусили чекати невідомо чого. Нікому не раджу.

Ужастно дорого,и также очень больно не рекомендую там кровь задавать

Гость 12 жовтня, 2021 год

Ужастно дорого,и также очень больно не рекомендую там кровь здавать.Не могу руку разагнуть болит иголка большая ужас

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много

Ложный результат на гепатит Б! Ужасный сервис!

Гость 8 жовтня, 2021 год

Такие лаборатории нужно лишать лицензии! В Полтаве вызвала на дом медсестру сдать анализы на ковид, общий анализ крови и печеночные пробы. Приехал молодой человек, не смог набрать полный объем крови, во вторую вену вобще не попал! Когда мне стало плохо, оказалось что у него даже нет нашатыря! Более того, Через время мне позвонили и сказали, что неправильно посчитали количество ... Читати відгук Такие лаборатории нужно лишать лицензии! В Полтаве вызвала на дом медсестру сдать анализы на ковид, общий анализ крови и печеночные пробы. Приехал молодой человек, не смог набрать полный объем крови, во вторую вену вобще не попал! Когда мне стало плохо, оказалось что у него даже нет нашатыря! Более того, Через время мне позвонили и сказали, что неправильно посчитали количество пробирок и им нужно приехать ещё. Потом перезвонили опять и сказали, что не приедут - в лаборатории поделят ту кровь, что взяли. В итоге через день пришли анализы, и в пакете печеночных проб положительный результат на гепатит Б! Хотя я не заказывала анализы на гепатиты! Что пришлось пережить за то время пока передали вместе с мужем анализы в другой лаборатории и получили отрицательный результат сложно описать словами! Ну, на фоне этого, то что анализ на антитела к ковиду, который я заказывала сделать забыли, а на вене синяк до сих пор - просто мелочи!
Ну и в довершение уточню, что при поиске других лабораторий в Интернете показывает телефон Новой Диагностики - продвижение сайта работает! Будьте осторожны, никому не рекомендую, выкинутые деньги и нервы!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ложные результаты, непрофессиональный персонал.

Некомпетентость или невнимательность

Аноним) 5 жовтня, 2021 год

Сдавала ПАП тест в лаборатории Киева на Данченко. Разработанного опросника нет. Медсестра очень волновалась и видимо с кем-то консультировалась. Никаких претензий к персоналу с которым я общалась воочию у меня нет. Забор материала произошёл, благо я никуда не спешила. Но когда пришли результаты, которые пришлось ждать достаточно долго- 3 дня - я просто опешила. Был неверно указан мой статус (беременна-небеременна)... Читати відгук Сдавала ПАП тест в лаборатории Киева на Данченко. Разработанного опросника нет. Медсестра очень волновалась и видимо с кем-то консультировалась. Никаких претензий к персоналу с которым я общалась воочию у меня нет. Забор материала произошёл, благо я никуда не спешила. Но когда пришли результаты, которые пришлось ждать достаточно долго- 3 дня - я просто опешила. Был неверно указан мой статус (беременна-небеременна) , а также в разделе "адекватность оценки" указано, что "материал из цервикального канала отсутствует". Спасибо за честность лаборанту кстати. Но подобное описание результата исследования никому я предоставить не смогу. На моё обращение в кол центр сотрудники отправили в отделение где я сдавала материал (чтобы что?). Мейл с просьбой объяснить и исправить проигнорировали.

Плюсы: адекватные цены, приятный персонал на местах
Минусы: отсутствие результата- я просто выкинула деньги зря.

В последствии я обратилась в другую лабораторию и получила на руки результат в первый же рабочий день и естественно без таких грубых ошибок.

Мне думается причина в плохом менеджменте: разработайте анкеты, проведите тренинг медсёстрам, организуйте службу комплайнс в контакт центре!

Шарлатаны и обманщики

Виктория 21 вересня, 2021 год

Сдавали общий анализ крови ребенку на дому 19.09.2021 в 12.00. Медбрат приехал через 20 минут после заявки. С трудом, в течение 7- минут набрал 2 мл крови. Сегодня 21.08.2021 08.30 результата нет. И даже если он сегодня будет, то верить ему нельзя. Подкупают ценой ниже обычной, и похоже вообще не проводят никаких лабораторных исследований. Просто врут

Ужасная некомпетентность

Гость 19 вересня, 2021 год

Сдавала тест на антитела в лаборатории на Вокзальной в Киеве. Сервис на ресепшионе ужасный, не успевают, куча людей стоит, хотя все по записи, всех просят подождать. Пришло время сдавать кровь, медсестра проколола вену очень больно, но кровь не смогла взять, сказала, что боится повредить. Проколола на другой руке, но так и не смогла взять кровь, позвала на помощь, парень также... Читати відгук Сдавала тест на антитела в лаборатории на Вокзальной в Киеве. Сервис на ресепшионе ужасный, не успевают, куча людей стоит, хотя все по записи, всех просят подождать. Пришло время сдавать кровь, медсестра проколола вену очень больно, но кровь не смогла взять, сказала, что боится повредить. Проколола на другой руке, но так и не смогла взять кровь, позвала на помощь, парень также очень больно это делал и смог забрать только половину нужного количества, сказал "та ладно, хватит", якобы целую пробирку набирают для перестраховки. Мне аж плохо стало от того, как брали кровь. Говорят, это вены у вас плохие. Хотя никогда проблем с этим не было, в МедЛабе за 30 секунд все сделали. Плюс к этому всему, при регистрации по телефону сказали, что если здать утром, то к вечеру будет результат, а в лаборатории сказали, что результат будет через 2 дня. Никогда больше туда не пойду!!!! Мои вены запомнят эту лабораторию надолго.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы!

Ужас ужас ужас

Елена 6 вересня, 2021 год

Делали тест в харькове, с тем что б забрать Киеве перед самолётом. Заверили, что будет результат к 8.00.в итоге готов тест был в 11 вместо 8.на звонки в колл центр и жалобы реакции 0.предложили что б не ждать дат экспресс тест за отдельную плату. Не связывайтесь. Рискуете опоздать. Нервы вытрепали все. Ужас

2 дня нужно ждать результат обычного анализа крови!!!!

Татьяна 30 серпня, 2021 год

29.08.2021 в 08:00 утра сдала общий анализ крови, 30.08.2021 в 17:00 еще не было результатов, если вам нужен быстрый результат, то явно не по адресу. Больше никогда не пойду в эту лабораторию. Не советую!!!!

48 часов делают обычный анализ крови!

Любовь 25 серпня, 2021 год

Сдала общий анализ крови, сказали что результат через сутки, но как оказалось обычный анализ они делают 48 часов!
Но о том что анализы делают так долго у нихнигде не указано! Быстрее делать в обычной больнице! И все перекладывают ответственность друг на друга!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой лаборатории!

Ложные показания теста на короновирус

Александра 9 серпня, 2021 год

Вызывала медсестру с этой лаборатории на дом ,чтоб взяла пцр тест на короновирус. Состояние на тот момент было ужасное, высокая температура.оплатила процедуру за тест и за вызов на дом.
Результаты пришли отрицательные! Но симптомы говорили об обратном. Потеряла вкус ,запах....
Через 3 дня поехали в другую лабораторию и там пцр тест подтвердился!!!! Короновирус выявлен
Лаборатория "новая диагностика" объяснила этот "феномен"... Читати відгук Вызывала медсестру с этой лаборатории на дом ,чтоб взяла пцр тест на короновирус. Состояние на тот момент было ужасное, высокая температура.оплатила процедуру за тест и за вызов на дом.
Результаты пришли отрицательные! Но симптомы говорили об обратном. Потеряла вкус ,запах....
Через 3 дня поехали в другую лабораторию и там пцр тест подтвердился!!!! Короновирус выявлен
Лаборатория "новая диагностика" объяснила этот "феномен" тем цитирую:
Иммунитет на тот момент был другой и короновирус себя не проявлял.!(((((( Вот такой бред несут с этой лаборатории
Решайте сами ,рисковать ли вам своим здоровьем, обращаясь в эту лабораторию!!!!!!
Тесты в электронном виде сохранила.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Есть

Жахливий сервіс

Гость 14 червня, 2021 год

Була неприємно здивована обслуговуванням працівників цієї лабораторії. Виклик м/сестри затримали майже на 1,5 години без попередження причин. Потім мед.брат з’явився без захисного одягу на забір ПЛР тесту в котрому повинні бути представники лабораторії. Саме більше здивування це не стерильний забір матеріалів на аналіз. Викликає недовіру в достовірності результатів. Більше звертатися в цю лабораторію не буду і не рекомендую.

Тест на Ковид-19 - ОШИБЛИСЬ!!!!!!!

Гость 12 червня, 2021 год

Тест на Ковид-19 - ОШИБЛИСЬ!!!!!!
Сдавала тест для полета 08.06.2021 - на следующий день тесты приходили с опозданиями и ошибками. После 2-х часов разбирательств мне обьявили что тест у меня ПОЗИТИВНЫЙ и я должна идти на самоизоляцию.
В тот же день вечером пошла в другую лабораторию и сдала еще раз тест - НЕГАТИВНО.
По прилету в ОАЭ... Читати відгук Тест на Ковид-19 - ОШИБЛИСЬ!!!!!!

Сдавала тест для полета 08.06.2021 - на следующий день тесты приходили с опозданиями и ошибками. После 2-х часов разбирательств мне обьявили что тест у меня ПОЗИТИВНЫЙ и я должна идти на самоизоляцию.
В тот же день вечером пошла в другую лабораторию и сдала еще раз тест - НЕГАТИВНО.
По прилету в ОАЭ мне сделали повторный тест на Ковид-19 - НЕГАТИВНО.

Деньги за некачественно проделанную работу возвращать отказываются!!!!!

Думайте 10 раз прежде чем доверить им такую работу. Я не поверила результату - и оказалась права! А если бы поверила, отменила поездку, сидела бы дома с несуществующим диагнозом. Деньги, нервы, время....

А что говорить про другие тесты, как их делают? Так же как на Ковид?

Новая диагностика - Тест на Ковид-19 - ОШИБЛИСЬ!!!!!!!

Невнимательность

Гость 25 травня, 2021 год

Эти куры из новой диагностики неверно записали мой телефон и мою дату рождения (как выяснилось). Анализы ждала больше 2 недель. Еще в своем кабинете обнаружила чужие результаты. Так что это не в первый раз

Недоліки:

Невнимательность и грубость

Не рекомендую

Гость 6 квітня, 2021 год

Общий анализ крови делают, внимание, ПОЛТОРА ДНЯ!!!!
ЭТО НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ!
Даже в государственной лаборатории быстрее будет!
Персонал хамовитый.
Из плюсов,рядом находится и не нужно далеко бегать.

очень сильно разочарована

Елена 17 лютого, 2021 год

Обрадовалась удобной локации лаборатории и доступными ценами, но это оказалось очень обманчиво. Анализы сделали быстро, но достоверность результатов удивила врачей. Пришлось переделывать в другой лаборатории.
Разница - ошеломляющая!!!! А ведь это диагностика.... Обратилась к руководству - извинились, но деньги в полном объеме не возвратили и меня еще пытались сделать виноватой. Теперь всех предупреждаю о некомпетентности лаборатории и нежелании руководства... Читати відгук Обрадовалась удобной локации лаборатории и доступными ценами, но это оказалось очень обманчиво. Анализы сделали быстро, но достоверность результатов удивила врачей. Пришлось переделывать в другой лаборатории.
Разница - ошеломляющая!!!! А ведь это диагностика.... Обратилась к руководству - извинились, но деньги в полном объеме не возвратили и меня еще пытались сделать виноватой. Теперь всех предупреждаю о некомпетентности лаборатории и нежелании руководства урегулировать конфликтную ситуацию.