Ніколас Транс (Nikolas Trans) відгуки клієнтів / страница 5
Ніколас Транс (Nikolas Trans) відгуки клієнтів
Ніколас Транс (Nikolas Trans)
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 139 відгуків
Транспортні послуги
Отличный перевозчик
Нагло брешуть
В Києві пересадили на інший автобус, нічим не кращій. Ні Wi-fi, ні теплоти, туалету також нема (АЛЕ ЦЕ ВСЕ БУЛО ЗАЯВЛЕНО, ЩО БУДЕ В АВТОБУСІ). І по відгукам видно, що це постійний обман.
Негативний відгук про Ніколас Трансавто
Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини.
Неприємні сюрпризи почалися на... Читати відгук Нікому не рекомендую цього перевізника через погану організацію поїздки.
Я обрала цю компанію тільки через зручний час виїзду з Полтави. По вартості це був один із найдорожчих перевізників. Перед поїздкою я уточнила наявність wifi і тривалість пересадки в Стамбулі. Мене запевнили, що пересадка триває в середньому годину-півтори, вайфай є тільки на території України та Туреччини.
Неприємні сюрпризи почалися на початку. Стюардеса прийшла за 10 хвилин до відправки, що було замало, так як потрібно прийняти посилки, посадити людей і тд. Wifi, як виявилося не було на протязі всієї дороги.
В Києві ми простояли більше години, тому що виникли проблеми з поліцією. Якісь папери були неправильно оформлені. Відпустили з умовою, що папери будуть оформлені правильно.
У Вінниці стояли довше, ніж потрібно, тому що хлопчина передавав посилку і хотів оплатити, стюардеса не знала розцінок, диспетчер не брала слухавки.
Чай-кава були запропоновані тільки на другий день. Воду стюардеса також запропонувала на другий день. При тому, ще й пасажири мали самі приходити і брати ту воду під першими сидіннями.
При під'їзді до заправки в Румунії водій запитав стюардесу, чи поповнила вона банківську картку. Вона відповіла, що весь час сиділа вдома і їй не було коли. Виявилося, що це проблема, так як оплатити іноземною валютою пальне важко.
Це ще відіграло роль в Болгарії, коли пасажирів, що прямували до Софії пересаджували на інший автобус (неочікувано для них до речі, адже їх запевняли, що буде прямий рейс). Тоді на покупку білетів також витратили більше години, так як гривні не приймали, на карті грошей не було і прийшлось їм шукати обмінник.
Також в Болгарії ми звернули не туди, тому блукали 40 хвилин.
Коли під'їжджали до кордону, водії спочатку зупинилися в магазині, де купили коробку рому, потім в Duti Free, де ще взяли алкоголю. Цікавою була при цьому поведінка стюардеси: просто мовчки вийшла і пішла, а ми стояли поруч з кордоном 15 хвилин, поки водії купували Jack Daniels, всі пасажири сиділи в автобусі.
Потім через кількість алкоголю нас затримали турецькі прикордонники - додатковий час в дорозі. Ще ми заїхали поїсти десь о 12 годині ночі, коли до Стамбулу залишилось 3 години.
Всі ці затримки призвели до того, що ми приїхали до Стамбулу замість заявлениого діапазону 22:00 - 01:00, о 03:00 ночі. Для мене було принципово не чекати 05:30, коли здійснюється перший рейс до Анталії, про що я попереджувала за 2 дні до рейсу і під час подорожі також. Тобто я мала намір пересісти на літак, у випадку якби ми приїхали після 01:30.
Але ще в Болгарії стюардеса запевнила, що ми приїдемо вчасно (01:30).
Зрозумілим те, що це не правда стало тільки на кордоні, гроші я уже заплатила, стюардеса запевняла, що квиток уже куплений по маршруту Стамбул-Анталія.
Приїхали ми на вокзал в Стамбулі, нас зустріла диспетчер.
Знову запевнили, що квитки вже куплені: для пасажирів, що прямували до Ізміру на 04:00, і для тих, хто до Анталії на 04:30, (що було дивним, адже рейсів раніше 05:30 не було). Потім ізмірських погнали на рейс о 03:30. Саме "погнали", тому що їм сказали, що треба швидко йти, або вони не встигнуть.
Нам же сказали, що рейс буде о 5. Потім диспетчер вирішила уточнити у водія, чи взяв він для нас квитки. Виявилося, що взяв на 05:30 (як неочікувано, тобто квитки куплені не були до нашого приїзду). Я перевірила по сайту, виявилося, що автобус, на який нам придбали квитки, їде більше 13 годин, а був варіант, що їхав 12 годин. На моє запитання, чому не коротший шлях, диспетчер почала вести себе хамовито. Розповідала, що це жест доброї волі, що вона нас зустрічає серед ночі й піклується про нас. В кінці кінців, виявилося, що диспетчер робить неоціненну послугу тим, що бронює нам квитки зі Стамбулу до Анталії, а якщо я така невдоволена, то бронювала б квитки сама. Але ж я й хотіла сама, якби не їхня брехня і затягування часу. Тим паче, що зі Стамбулу до Анталії вони беруть 1700 грн (приблизно 1300 турецьких лір), в той час як квиток на автобус коштує 700 лір.
В розкладі заявлено що поїздка займає десь 48 годин: 10:30 середи - виїзд із Полтави і прибуття в Анталію в п'ятницю о 12:00 ранку, але через некомпетентність цієї контори, ми прибули в 19:30 п'ятниці (дорога зайняла 57 годин).
До всього хочеться додати, що водії турки, стюардеса не розуміла ні слова по-турецьки. Їх комунікація була складною. У стюардеси на території Болгарії та Румунії був відсутній зв'язок. Ще й стюардеса двічі просила обезболюючі в пасажирів. Питання: а що в автобусі немає аптечки? На кордоні Туреччини вона просила пасажирку роздати wifi. І взагалі який сенс стюардеси, що створює більше проблем на шляху й диспетчера, що не вміє працювати з невдоволеним клієнтом?
Ад адский!
ДНИЩЕ!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Отличная поездка
рейс полтава-стамбул
Рейс Харків-Софія та назад
Отзыв Николас Транс
Їм на пасажирів начхати
Автобус мав прибути до Хмельницького об 9:50 ранку, а приїхали ми у 22:00
Найжахливіший перевізник
Дуже поганий перевізник
жахіття та сором
Офігезна відповідь для представника компанії,яка позиціонує себе високоякісною з підвищеним комфортом?👍
Виявилося,що це я занадто... Читати відгук Нажаль не всі пункти комфортного проїзду може задовільнити компанія. Приготуйтеся до того,що якщо купите квиток на передні ряди,то всю дорогу можете винюхувати сигаретний сморід, так як водій курить прямо в салоні. На прохання припинити це, супроводжуюча відповіла, що "Це неможливо, це ж турки,вони завжди курять"😳
Офігезна відповідь для представника компанії,яка позиціонує себе високоякісною з підвищеним комфортом?👍
Виявилося,що це я занадто чутлива,що мене дратує частий сморід в салоні автобуса! Всі ж сидять мовчать😳😳😳😳Серйозно?
Не зрозуміла які саме міри прийняло керівництво після мого звернення, проте водію абсолютно начхати(хіба що став курити в годину не 10 раз,а 9)🤡
НЕ РАДЖУ! БІЛЬШЕ НЕ СКОРИСТУЮСЯ
Як можна довіряти компанії з лозунгом " назустріч усьому світу", якщо піти на зустріч клієнту для вас ціла проблема. Шкідлива звичка водія важливіша ніж комфорт людини 😳СОРОМ!!
P.S і полагодіть розетки біля кресел,деякі з них вирвані і висять на стіні!
Жах,а не комфорт підвищеної якості
Офігезна відповідь для представника компанії,яка позиціонує себе високоякісною з підвищеним комфортом?👍
Виявилося,що це я занадто... Читати відгук Нажаль не всі пункти комфортного проїзду може задовільнити компанія. Приготуйтеся до того,що якщо купите квиток на передні ряди,то всю дорогу можете винюхувати сигаретний сморід, так як водій курить прямо в салоні. На прохання припинити це, супроводжуюча відповіла, що "Це неможливо, це ж турки,вони завжди курять"😳
Офігезна відповідь для представника компанії,яка позиціонує себе високоякісною з підвищеним комфортом?👍
Виявилося,що це я занадто чутлива,що мене дратує частий сморід в салоні автобуса! Всі ж сидять мовчать😳😳😳😳Серйозно?
Не зрозуміла які саме міри прийняло керівництво після мого звернення, проте водію абсолютно начхати(хіба що став курити в годину не 10 раз,а 9)🤡
НЕ РАДЖУ! БІЛЬШЕ НЕ СКОРИСТУЮСЯ
Як можна довіряти компанії з лозунгом " назустріч усьому світу", якщо піти на зустріч клієнту для вас ціла проблема. Шкідлива звичка водія важливіша ніж комфорт людини 😳СОРОМ!!
P.S і полагодіть розетки біля кресел,деякі з них вирвані і висять на стіні! Випрацюйте нормальний графік прибуття та відправлень!!! Все,що в білеті,все до одного місця,у них свій розклад! Привезди людину в комендантську годину,а далі роби що хочеш!! WI-FI відсутнє
это кошмар!!! Имел неосторожность отправить 2 посылки в Стамбул.
Не рекомендую
Відгук на це
Не можливо додзвонитися
Думала вже кинули
Вайфай ок
Сидіння ок
Але він не робить зупинки
Дорога 10+ годин
Вибирайте інших перевізників! Не раджу їздити з Ніколас Транс.
Не раджу їздити з Ніколас Транс.
1. Недбалість при бронюванні. Диспетчер озвучив неправильний час, згідно якого заздалегідь куплені білети на поїзд. В звʼязку з тим, що час відправлення на 3 години раніше, опинилися в ситуації, коли треба було купляти знову білети на поїзд в останню хвилину.
2. 21 вересня о 21.00 було прибуття до... Читати відгук Вибирайте інших перевізників!
Не раджу їздити з Ніколас Транс.
1. Недбалість при бронюванні. Диспетчер озвучив неправильний час, згідно якого заздалегідь куплені білети на поїзд. В звʼязку з тим, що час відправлення на 3 години раніше, опинилися в ситуації, коли треба було купляти знову білети на поїзд в останню хвилину.
2. 21 вересня о 21.00 було прибуття до Кропивницького, поїздка було оплачена до Кривого Рогу зі Стамбулу, пересадка на інший автобус була запланована аж на 01.00, тобто через 4 години вночі і це вночі, коли діє комендантська година.
3. Пасажири згуртувалися (група з 4 чоловік) і вимушені були винайняти таксі до Кривого Рогу. Водій залишив черговій вокзалу гроші для проїзду до Кривого Рогу, чергова відповіла, що водій їй залишив тільки на 3 чоловіки замість 4. В результаті за проїзд прийшлось заплатити власні кошти в розмірі 300 гривень.
4. З приводу ситуації, яка склалася в Кропивницькому звернулись до представників фірми в загальному чаті. А далі почалися брехливі звинувачення в агресивній поведінці в пʼяному вигляді, жінці якій 69 рік. Ніяких відео, які начебто, показують напади на диспетчера надано не було, бо то наклеп.
5. При вимозі надати докази і повернути борг, блокування в чаті.
Ганебна поведінка представників компанії.
20 вересня 2023 їздили не в перший раз, але в останній.
Пасажирські перевезення
Пасажирські перевезення