Нейрон (Neuron), автоматизація телефонних продажів відгуки з оцінкою Відмінно

› ›

3.9 5

13 відгуків / 1444 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Отримали більше ніж аналітику

Олег четвер, 4 червня

Поясню, чому я взагалі сюди прийшов. Шукав інструмент для автоматизації. Перед цим ми вже тестували інші рішення на ринку, але потрібних показників так і не отримали - автоматизація була суто на папері. Скажу чесно, до цього продукту спочатку теж поставилися зі скепсисом і дуже довго ухвалювали рішення.. впроваджувати чи ні.
Зараз можу сказати, не шкодую. Як власник, я зекономив реально... Читати відгук Поясню, чому я взагалі сюди прийшов. Шукав інструмент для автоматизації. Перед цим ми вже тестували інші рішення на ринку, але потрібних показників так і не отримали - автоматизація була суто на папері. Скажу чесно, до цього продукту спочатку теж поставилися зі скепсисом і дуже довго ухвалювали рішення.. впроваджувати чи ні.

Зараз можу сказати, не шкодую. Як власник, я зекономив реально значну суму. Аналітика нейромережі підсвітила мені не просто те, що відбувається в діалогах менеджерів, а оголила реальний стан бізнес-процесів. Я чітко побачив, наскільки компетентний наш керівник відділу, як фінансова мотивація корелює з якістю роботи команди та наскільки правильно ведеться воронка в CRM. Ми побачили внутрішній хаос, і це була дуже неприємна правда. Ба більше, завдяки цій аналітиці ми чітко зрозуміли, який ще продукт зараз затребуваний на ринку і в якому напрямку нам рухатися далі.

Було складно. Нейрон виявився масштабним інструментом, який вимагає часу: його треба вивчити, навчитися ним користуватися, десь — повністю змінити власні погляди на процеси. На перших етапах була навіть злість через відсутність миттєвого результату. Але разом із моєю командою та мовним аналітиком ми цей етап пробили.

Не знаю, що там писали в попередніх відгуках про команду супроводу, скажу за себе: чіткі щотижневі зустрічі, навчання мене та мого РОПа, навчання й мотивація менеджерів. Окремо відзначу залізне терпіння нашого мовного аналітика. Ми працювали як один організм. Я побачив, що цей проект - не просто сухі цифри та алгоритми штучного інтелекту. Це команда людей, які щиро зацікавлені в тому, щоб відкрити бізнесу очі й показати зони росту.
Моя порада, заснована на жорсткому практичному досвіді: наша конверсія зараз повністю збігається з оцінками системи. І я дуже шкодую, що ми не прив'язали кпі до цих показників одразу, а натомість намагалися боротися з менеджерами на словах і проханнях. Я просто втрачав гроші.
Зараз у мене в руках чіткий інструмент управління. Я бачу, хто реально паше в команді й хоче заробляти, а хто ні. За ці місяці ми провели ротацію в штаті. Результат? Новачки одразу вмикаються в роботу з потрібними показниками, а період їхньої адаптації скоротився до мінімуму.
Шлях пройшли солідний. Звісно, за перший місяць наочний результат побачити важко. З тим бардаком, який панував у мене на старті, очікувати на швидке диво було просто самовпевнено. Інструмент окупив себе повністю. Рекомендую тим, хто готовий рахувати реальні гроші, а не ілюзії. Це ренген - і будьте готові , що для того щоб отримати результат, вам потрібно вкласти час, і чесно подивитись на свій бізнес, а також готуйтесь , що правда може бути болючою.

NEURON24 - это будущее!

Людмила 20 жовтня, 2023 год

Neuron помог нам качественно настроить процесс продаж в нашей компании. Менеджеры не теряются теперь, и отлично отрабатывают возражения, проводят клиента по всей воронке полного разговора. Неуспешных звонков стало значительно меньше! Менеджеры, которые не работают по скриптам (у каждой команды менеджеров есть такие, которые саботируют - наша не исключение) так, вот, такие менеджеры ооочень отстают от менеджеров которые работают по скриптам.... Читати відгук Neuron помог нам качественно настроить процесс продаж в нашей компании. Менеджеры не теряются теперь, и отлично отрабатывают возражения, проводят клиента по всей воронке полного разговора. Неуспешных звонков стало значительно меньше! Менеджеры, которые не работают по скриптам (у каждой команды менеджеров есть такие, которые саботируют - наша не исключение) так, вот, такие менеджеры ооочень отстают от менеджеров которые работают по скриптам. У менеджеров которые работают по скриптам - все четко, дикция, разговор с клиентом, отличные результаты. Менеджеры которые работают не по скриптам - сами уже видят что им необходимы скрипты)) До работы с этой компанией даже не представляли что можно настолько структурировать разговор менеджера (забить в систему множество ветвей развития разговора), и помочь ему концентрироваться именно на продаже и установке дружеского контакта с клиентом, нежели на том что же каждую секунду следует сказать дальше.

Отлично, что платформа развивается с каждым днем. Нам бесплатно дали опробовать функцию речевой аналитики c AI. Эта фишка не сравниться ни с какими ранее. Попросили оформить нам ее на постоянной основе) Всем рекомендуем попасть на презентацию от Александра Трубина. Оно того стоит!
Также замечу, что скриптологи отлично отработали, вникая во все детали бизнеса, а не используя поверхностные данные.

Без Нейрон компаниям будет тяжело наладить эффективную работу в отделе продаж. Тот кто с нейрон - тот будет на высоте, тот кто без - будет наблюдать за достижениями конкурентов))

Конечно же рекомендую!
И спасибо еще раз, Команда Нейрон за Вашу работу, успехов Вам и развития!
А наша с Вами история не заканчивается)) У нас много общих планов!

Переваги:

- команда профессионалов своего дела
- развиваются с каждым днем
- слышат клиента и его потребности
- быстрая реакция на любые запросы (тех, финансовые, по скриптам)

Недоліки:

- почему нейрон не появился в нашей компании ранее...

1 не згоден Показати 2 відповіді

Супер система!

Роман 16 лютого, 2022 год

Очень понравился функционал Нейрон! Увеличил доп.продажи на 50 %. Это космос! Не ожидал даже такого результата.

Мощный функционал !

Елена 15 лютого, 2022 год

С Нейроном познакомились не так давно, тем не менее на сегодня уже имееются достойные результататы ! Работа в нашей компании систематизировалась, менеджеры качественно обрабатывают заказы, благодаря грамотным скриптам. И в целом Нейрон о себе оставляет впечатление толковой компании в сфере IT технологий, в наше время таких мало. Индивидуальный подход, пунктуальность, вовлеченность . Молодцы !

Ребята, вы лучшие!

Денис 15 лютого, 2022 год

Благодаря Нейрон прошла полная оптимизация отдела продаж. Провели интеграцию с действующей СРМ системой..
Функционал Нейрон действительно упрощают работу , а скрипты помогают качественно отработать лиды. Главное- можно отследить, на каком этапе был потерян клиент и вернуть его в дальнейшем.
Планируем сотрудничество и дальше!

1 не згоден

Пушка- ракета-петарда !

Влада 7 лютого, 2022 год

Добрый день ! Хочется отметить, что за относительно небольшие деньги и за короткий промежуток времени удалось увеличить продажи в компании. Ребята молодцы во всех смыслах ! Скрипты действительно рабочие и эффективные, функционал системы Нейрон удобный и понятный !

1 не згоден

Эта црм - топ за свои деньги

Алексей 18 вересня, 2020 год

Скрипты на самом деле делают результат, убедился на личном опыте, нет настроение, думаешь о чем-то другом - это все отговорки, с которыми денег не заработаешь и именно они помогают не обращать внимание на внешние факторы!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличное качество обслуживания

Гость 18 вересня, 2020 год

Подключил систему на 2 менеджеров, чтобы протестировать( у на 4), результаты за первый месяц просто удивили!!! После того как 2 самых отсталых( по KPI) сотрудников стали продавать в 3 Раза лучше, думаю сейчас подключать на всех!!!)

1 не згоден

Это принесло мне прибыль - и это главное !

Андрей Тарасенко 15 вересня, 2020 год

Начали работать год назад . 2 недели написали первый скрипт - был шикарный . Через 3 недели написали для входящих - он был шикарный , конверсия по нему увеличилась на 30% за месяц . Был вопрос с скриптом дожима , но после внесения правок , начал приносить прибыль . Недавно предложили новый скрипт реанимации как они называют за 4.5к гривен... Читати відгук Начали работать год назад . 2 недели написали первый скрипт - был шикарный . Через 3 недели написали для входящих - он был шикарный , конверсия по нему увеличилась на 30% за месяц . Был вопрос с скриптом дожима , но после внесения правок , начал приносить прибыль . Недавно предложили новый скрипт реанимации как они называют за 4.5к гривен . Думал доп.продажу делают)) Сказал подумаю , менеджеру скинул 5 контактов что бы по этому скрипту своему позвонил . Ну он по нему 2 закрытия сделал , клиентам который послали моих менеджеров . Поставил и передали этот скрипт под себя - уже чистая прибыль стало приходить от них ! Я порекомендовал всем своим друзьям , они тоже довольны .

Переваги:

Приносит прибыль !!!
Автоматизация отдела продаж
Стоимость скриптов
Грамотность сотрудников
Интуитивно понятный интерфейс
Аналитика

Недоліки:

Новый продукт , менеджеры не воспринимают.
Нету офиса в Киеве

Юридическая компания "ПАРТНЕРЫ"

Юридическая компания "ПАРТНЕРЫ" 19 червня, 2019 год

Мы юридическая компания "ПАРТНЕРЫ" пользуемся сервисом для системной и структурной работы с нашими клиентами, с помощью сервиса EURON стало просто и легко работать как на привлечение так и на удержание клиентов, ведь это Система по автоматизации телефонных продаж и систематизации бизнеса помогла нам правильно структурировать все действия и выдает качественные ответы на любое возражения клиента. А также С помощью облачных... Читати відгук Мы юридическая компания "ПАРТНЕРЫ" пользуемся сервисом для системной и структурной работы с нашими клиентами, с помощью сервиса EURON стало просто и легко работать как на привлечение так и на удержание клиентов, ведь это Система по автоматизации телефонных продаж и систематизации бизнеса помогла нам правильно структурировать все действия и выдает качественные ответы на любое возражения клиента. А также С помощью облачных технологий и "искусственного интелекта" компании NEURON - менеджеры уже на 2-3 день адаптировались к работе и приносят прибыль в нашу компанию.
СПАСИБО очень благодарны за такой инструмент.

Удобная вещь для оптимизации отдела продаж

Valeriy55 19 червня, 2019 год

Удобная вещь для оптимизации отдела продаж.Хорошие интеграции.
Расширяет кругозор, упрощает работу и делает любого сотрудника более самостоятельным.
Продажи действительно увеличились.

1 не згоден

Взаимодействие сотрудников с Нейроном

Анна 19 червня, 2019 год

Наверное, как и многие руководители, при внедрении в компании Нейрон -системы я столкнулась с неприятием сотрудниками нового формата работы в компании. Сотрудники, с одной стороны, показывали, как система им нравится, но, с другой — про себя многие думали, что директор им навязывает то, без чего все и раньше неплохо обходились.
Они все еще сомневались в том, что Нейрон -система... Читати відгук Наверное, как и многие руководители, при внедрении в компании Нейрон -системы я столкнулась с неприятием сотрудниками нового формата работы в компании. Сотрудники, с одной стороны, показывали, как система им нравится, но, с другой — про себя многие думали, что директор им навязывает то, без чего все и раньше неплохо обходились.

Они все еще сомневались в том, что Нейрон -система облегчит им работу. В первую очередь потому, что считали лишней тратой драгоценного рабочего времени на работу с системой, которая требует дисциплинированной работы с задачами и базой клиентов. Им привычнее было пользоваться документами в Word и Excel на сервере. Действительно, на первый взгляд работа в Нейрон -системе отнимает очень много времени, но через это нужно пройти на начальном этапе, когда вы только привыкаете к работе в Нейрон. Потом все процессы будут идти быстрее.
Это лучшее решение на сегодня в отделе продаж.

1 не згоден