Облуживание плохое, рембригада приезжала, сделали,ночью опять пропал. Позвонил, оставил заявку, сказали свяжутся в течении дня. Тишина. На следующий день к ним дозвониться нельзя.
Ваши операторы не умеют разговаривать с клиентами. Они не притягивают клиентов а наоборот одталкуют. Ето ужасно. С таким отношением у Вас скоро вообще клиентов не будет.
Второй месяц не могут сделать интернет. Оставляли 1000 заявок, кормят обещаниями, но так и не приехали ремонтировать оборванные провода. А тарифные планы тоже тот ещё кошмар. Пополнить можно только за месяц, а если куда-то уезжаешь и не пользуешься нельзя заморозить. Если бы была возможность в Бузовой подключить другого провайдера давно бы это сделали.
Ніколи не підключайтесь до них якщо є вибір, інтернет наче 20 років тому від Укртелеком . Живу в с.Мила, там в будинках підключають до цього провайдера всіх. Інтернет постійно тупить, а на вихідних взагалі падає, добре що є мобільний інтернет. Подивитися футбол на вихідних в прямій трансляції не реально, чи фільм в хорошій якості, треба чекати, грузити. Пробував... Читати відгук Ніколи не підключайтесь до них якщо є вибір, інтернет наче 20 років тому від Укртелеком . Живу в с.Мила, там в будинках підключають до цього провайдера всіх. Інтернет постійно тупить, а на вихідних взагалі падає, добре що є мобільний інтернет. Подивитися футбол на вихідних в прямій трансляції не реально, чи фільм в хорошій якості, треба чекати, грузити. Пробував всі тарифи, нічого не змінюється. Кабель заходить до квартири дуже поганої якості 4 жили (2 пари), ізоляція зривається легко рукою, два рази вже перетирався, велика довжина а кабель самий дешевий, навіть сервісними приїжджають матюкаються, говорять що вони жлоби рідкісні, їхня економія вилазить боком.
Недоліки:
-Інтернет не працює по вихідним.--- Постійно глючить
Село Дмитрівка,Києво-Святошинський район,заявка на термінове підключення подавалась 24.03 сьогодні 3.04 і ні за три дні,ні за 10 його нам не підключили. Через карантин.Хоча я просила по людськи,я знала що може таке бути,мене запевнили що підключать.Замість 500 грн готова була платити 1500 грн.Заплочу іншому провайдеру.Дякую за ненадання послуг.Не рекомендую.
Уровень техподдержки ниже 0. Произвольное сокращение количества оказываемых услуг и предложение получить эту услугу, но уже за дополнительную оплату. В случае прекращения подачи сигнала на вопрос о планируемом времени устранения неполадок ответ один - наши специалисты работают. В случае дальнейших вопросов из ответов на них и интонации можно понять, что вам советуют отправиться в эротическое путешествие по известному маршруту. Это... Читати відгук Уровень техподдержки ниже 0. Произвольное сокращение количества оказываемых услуг и предложение получить эту услугу, но уже за дополнительную оплату. В случае прекращения подачи сигнала на вопрос о планируемом времени устранения неполадок ответ один - наши специалисты работают. В случае дальнейших вопросов из ответов на них и интонации можно понять, что вам советуют отправиться в эротическое путешествие по известному маршруту. Это если кто-либо снизойдет до поднятия трубки, чтобы пообщаться с лохом, желающим получать обещанную услугу за свои деньги.Подписавшись на тв провайдера в обход этой конторы готовтесь к тому, что качество трансляции будет скверным. Решение-поменять провайдера.
Никому не рекомендую! Техподдержка - отстой! Когда звониш - чуть ли не посылают. Вроде не ты им деньги платиш, а они, добрые, просто так для тебя стараются. Как депутаты))) Исправление неисправностей - полный отстой. Некоторые "специалисты" кажтся не имеют понятия о том как что работает. Просто ходят на работу чтоб числилось. Никто не борется за клиента или качаство услуги. Репутация... Читати відгук Никому не рекомендую! Техподдержка - отстой! Когда звониш - чуть ли не посылают. Вроде не ты им деньги платиш, а они, добрые, просто так для тебя стараются. Как депутаты))) Исправление неисправностей - полный отстой. Некоторые "специалисты" кажтся не имеют понятия о том как что работает. Просто ходят на работу чтоб числилось. Никто не борется за клиента или качаство услуги. Репутация компании для сотрудников вообще ничто, наверное оклад не устраивает или просто пох. на этот бизнес и его владельцев. Тикайте от них если есть возможность!
Переваги:
Большая територия покрытия за городом
Если нет альтернативы - можно подключиться до прихода нормального провайдера
Недоліки:
Не умеют работать, а зону покрытия расширяют, и другие провайдеры не очень хотят подключать места, где уже есть провайдер из-за низкой рентабельности. У них получается и сам не гам и другому не дам.
Не рекомендую этого интернет-провайдера Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!!Был тариф 150 грн 30 мегабит. Всё устраивало.Заявленная скорость и тех.поддержка была адекватная.При переходе стало 200 грн за 20 мегабит (более 10-13 мегабит не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала... Читати відгук Не рекомендую этого интернет-провайдера Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!!Был тариф 150 грн 30 мегабит. Всё устраивало.Заявленная скорость и тех.поддержка была адекватная.При переходе стало 200 грн за 20 мегабит (более 10-13 мегабит не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала до нуля....то вообще отсутствовал интернет... техподдержка во всех проблемах обвиняло меня и отвечала редко очень даже и в таких ситуациях...Перешёл на укртелеком,скорость стабильная,тариф дешевле.ОБХОДИТЕ ЭТУ КОЗЛИНУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ФЭЙК,ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ!!!
Переваги:
Нету
Недоліки:
Недостатки:Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Качество нулевое
Неприветственность и хамство гарячей линии, сигнал плохой, цена космос
Обслуживание
Ничего хорошего.
Ужаснейший провайдер.
Найгірший провайдер
Не підключили.
Полный отстой!
Не подключайтесь!
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!!Был тариф 150 грн 30 мегабит. Всё устраивало.Заявленная скорость и тех.поддержка была адекватная.При переходе стало 200 грн за 20 мегабит (более 10-13 мегабит не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала... Читати відгук Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!!Был тариф 150 грн 30 мегабит. Всё устраивало.Заявленная скорость и тех.поддержка была адекватная.При переходе стало 200 грн за 20 мегабит (более 10-13 мегабит не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала до нуля....то вообще отсутствовал интернет... техподдержка во всех проблемах обвиняло меня и отвечала редко очень даже и в таких ситуациях...Перешёл на укртелеком,скорость стабильная,тариф дешевле.ОБХОДИТЕ ЭТУ КОЗЛИНУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ФЭЙК,ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ!!!