Devari.com.ua відгуки

› ›

4.1 5

101 відгук / 1264 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливий сервіс!

Ольга 5 жовтня, 2024 год

Замовлення доводиться чекати тижнями. Замість 3-7 днів виготовлення, чекаю вже 3 тижні. Кожного разу, коли пишеш, то відповідь завжди одна – замовлення майже готове. І так воно майже готове - 3 тижні. Досі не отримала – доведеться судячи з усього вирішувати питання через заяву в поліцію.

2 згодні 1 не згоден

Товар супер !!!!

Елена 18 вересня, 2024 год

Замовляла костюм брючний в Devari.com.UA на сайті . Дуже сподобалася якість А ще сподобалось обслуговування, товар прийшов наступного дня!!! Рекомендую всім! Буду ще замовляти товари у вас, ви. - молодці! Дякую за якісний товар і гарне обслуговування!❤️

Переваги:

Якість

2 згодні 1 не згоден

Хорошее качество

ЛЮДМИЛА 13 вересня, 2024 год

Получила свой заказ! Очень довольна, качество ШИКАРНОЕ! Ношу уже вторую неделю не снимая на работу, все делают комплименты

Недоліки:

Качество

1 згоден 1 не згоден

Жахливий сервіс

Марина 13 вересня, 2024 год

Я такого жахіття же не бачила. Замовляла жилетку 20.08.24 вона по розміру не підійшла,написала заяву на повернення і відправила товар 21.08.24 Сьогодні 13.09.24, гроші досі не повернули, обіцяли на протязі 10 робочих днів повернути (пройшло 3 неділі) кожен раз говорять "Очікуйте на надходження в найближчі дні, Ваш запит в обробці)". А грошей так і немає. Якщо можно поставити 0... Читати відгук Я такого жахіття же не бачила. Замовляла жилетку 20.08.24 вона по розміру не підійшла,написала заяву на повернення і відправила товар 21.08.24 Сьогодні 13.09.24, гроші досі не повернули, обіцяли на протязі 10 робочих днів повернути (пройшло 3 неділі) кожен раз говорять "Очікуйте на надходження в найближчі дні, Ваш запит в обробці)". А грошей так і немає. Якщо можно поставити 0 зірочок, я би поставила.

2 згодні

Брючный костюм

Виктория 11 вересня, 2024 год

Купила Брючный костюм из костюмной ткани! Качество класс, по размеру идеально, мне тяжело подобрать размер из за роста, но у DEVARI идеально подошло. Рекомендую

1 згоден 1 не згоден

Хуже не буває

Ірина 27 серпня, 2024 год

Замовлення доставили з великою затримкою. Костюм на зріст 170-172, але поо це немає іформації, менеджер про це не повідомляє. Вічливості меннджеру вистачає тільки до отримання зомовлення. Потім тільки шаблонні відписки. Незважаючи на затримку поставки, кошти не тільки не повернули, як писали "протягом 10 днів", але і після сплину строку НЕ повертають. На запитання коли, відповідають: " у найближчи дні".
Готую... Читати відгук Замовлення доставили з великою затримкою. Костюм на зріст 170-172, але поо це немає іформації, менеджер про це не повідомляє. Вічливості меннджеру вистачає тільки до отримання зомовлення. Потім тільки шаблонні відписки. Незважаючи на затримку поставки, кошти не тільки не повернули, як писали "протягом 10 днів", але і після сплину строку НЕ повертають. На запитання коли, відповідають: " у найближчи дні".

Готую заяви в поліцію, кіберполіцію та прокуратуру

1 згоден

Відповідь представника Devari.com.ua 27 вересня, 2024 год

Шановна Ірино,

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі враження після співпраці з нашим магазином, і ми хочемо детально відповісти на ваші зауваження.

По-перше, щодо затримки доставки: на жаль, через екстрені відключення електроенергії у нашому регіоні, спричинені атаками на енергетичну інфраструктуру, виникла затримка з відправкою вашого замовлення. Однак ми були з вами на зв’язку та повідомляли про ситуацію, на що ви підтвердили, що розумієте і готові зачекати. Ми зробили все можливе, щоб встигнути до нової зазначеної вами дати отримання, і замовлення було відправлено вчасно відносно до цієї дати.

Щодо розміру костюма: при оформленні замовлення вам була надана детальна розмірна сітка із зазначенням довжини виробів: рукавів та довжини по спинці у жакеті та довжини брюк, щоб ви могли точно визначити чи підходить виріб для вашого зросту. Наш менеджер надав усю необхідну інформацію до підтвердження замовлення. Ми також раді, що ви залишилися задоволені якістю пошиття виробу, як ви зазначили у ваших повідомленнях.

Щодо повернення коштів: на жаль, через технічні причини дійсно виникла затримка із поверненням, за що ми щиро перепрошуємо. Ми розуміємо ваше занепокоєння, тому на всіх етапах ми залишалися з вами на зв’язку, щоб оперативно реагувати на ваші запити. Кошти були повернені вам у повному обсязі.

Щодо вашої згадки про правоохоронні органи про які ви писали ще до того, як сплинув зазначений термін повернення коштів, поліція чи інші органи не зв’язувалися з нами. Ми завжди намагаємось вирішувати всі питання мирним шляхом і залишаємося відкритими до діалогу.

Щиро сподіваємось, що наші роз’яснення допоможуть прояснити ситуацію. Ми цінуємо вашу думку і завжди готові надати вам подальшу підтримку та будемо раді продовжити співпрацю в майбутньому, щоб ви отримали також позитивний досвід від взаємодії з нашим брендом!

З повагою,
Команда Devari.com.ua

Гарні речі і обслуговування

Гость 26 липня, 2024 год

Хочу подякувати магазину Devari. Речі замовляю тут давно, гарна якість і фасон. Останні раз замовлення лляний костюм з жилеткою асиметричного крою, зелену. Розмір сів ідеально, в захваті від кольора та фасону, дуже оригінально. Але були проблеми з доставкою,та менеджер вічливо пояснила, що проблеми зі світлом на виробництві, але у кого зараз їх немає? Дуже Рада, що давно знайшла цей магазин

1 згоден 1 не згоден

Любимый магазин с брючными костюмами

Гость 25 липня, 2024 год

Обожаю этот интернет магазин, цены полностью соответствуют качеству изделия , покупаю уже второй год, классический костюм купила и в этом году костюм из льна купила, все хорошо носится. Очень довольна, + быстрая Доставка

Переваги:

Качество и цены

1 не згоден

Обманщики!!! Девари (Devari) - качество ужас!!!

Наталья 6 липня, 2024 год

Первый раз попала в такую ситуацию. Красивая картинка с украинским брендом, цены не дешевые, а по факту товар вместо льняных штанов пришла какая-то марля. 2 дня в эксплуатации и появились дырки пл всем швам в районе живота и талии. При том что размер выбран согласно размерной сетки и на теле сидит свободно. Но реакция производителя - это что-то. На мои... Читати відгук Первый раз попала в такую ситуацию. Красивая картинка с украинским брендом, цены не дешевые, а по факту товар вместо льняных штанов пришла какая-то марля. 2 дня в эксплуатации и появились дырки пл всем швам в районе живота и талии. При том что размер выбран согласно размерной сетки и на теле сидит свободно. Но реакция производителя - это что-то. На мои фото с дырками они начали писать всякую ерунду. А потом просто сказали что примут к сведению! 1000 грн - 2 дня в носке. Это просто жесть. Бесконечная переписка и просто тупое кидалово!

1 згоден

Шахраї, які не повертають гроші

Гость 2 липня, 2024 год

Повернула одяг, бо якість не відповідала заявленій. Оформила документ на повернення. Пройшов місяць з моменту, коли представники компанії отримали речі, гроші досі не повернули. У чаті - обіцянки «найближчим часом»

1 згоден

Шахраї у гарній оболонці

Вікторія 20 червня, 2024 год

Одяг не якісний - на штанах одразу зʼявились катишки, після першої носки. Більше одного сезону штани не проносяться. Кошти за жилет, який я повернула 4 червня, досі не повернули, тупо кормлять обіцянками. ФОП Єгер В.В. по телефону сказав, що це не його магазин, а вони просто використовують його ФОП. Виглядає магазин дійсно привабливо - фото, реклама у блогерів, а по... Читати відгук Одяг не якісний - на штанах одразу зʼявились катишки, після першої носки. Більше одного сезону штани не проносяться. Кошти за жилет, який я повернула 4 червня, досі не повернули, тупо кормлять обіцянками. ФОП Єгер В.В. по телефону сказав, що це не його магазин, а вони просто використовують його ФОП. Виглядає магазин дійсно привабливо - фото, реклама у блогерів, а по факту шахраї.