Music House магазин музичного обладнання місто Львів відгуки клієнтів

› ›

1.0 5

1 відгук / 123 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Написати
відгук

Поширити

НЕ купівля зарядної станції

Андрій Іванович 9 лютого, 2026 год

Зробив заказ на зарядну станцію 20 січня 2026 року через форму в інтернеті. Перед цим по всіх телефонах зв'язатися було неможливо, постійно зайнято або довгі гудки. Був один дзвінок від магазину, дуже коротенький на який не встиг відповісти і у відповідь знову не можливо додзвонитись. Зателефонували іншим разом приблизно о 8 годині вечора?! Я підтвердив замовлення, вдруге підтвердив замовлення на... Читати відгук Зробив заказ на зарядну станцію 20 січня 2026 року через форму в інтернеті. Перед цим по всіх телефонах зв'язатися було неможливо, постійно зайнято або довгі гудки. Був один дзвінок від магазину, дуже коротенький на який не встиг відповісти і у відповідь знову не можливо додзвонитись. Зателефонували іншим разом приблизно о 8 годині вечора?! Я підтвердив замовлення, вдруге підтвердив замовлення на сайті при спілкуванні з менеджером, яка відповіла що все гаразд ваше підтвердження є і нічого більше не потрібно треба чекати 6 лютого коли буде вони отримають ці станції. 6 лютого був від них дзвінок о 13.38. І все. У нас не було світла, зв'язок був дуже поганий. Знову Додзвонитись у відповідь не було можливості взагалі. Не відповідали. З ранку 9 лютого на сайті в магазині відповіли, що не має зі мною зв'язку ТИЖДЕНЬ?! На цій підставі замовлення скасовано!!! Хоча від них була надана інформація про те, що зарядна станція приїде не раніше шостого лютого. Якщо станція приїде не раніше вказаного терміну то навіщо телефонувати клієнту??? Але все ж таки, Не було жодних дзвінків від них. Не було намагання зв'язатись, ніхто з нашої сторони не переховувася. Навіщо переховуватись від власного замовлення?. Якби цей магазин був зацікавлений в клієнтах то завжди, в будь якому разі змогли б вийти з клієнтом на зв'язок. Будь яким чином. В зв'язку з тим, що я раніше підтвердив замовлення то чекав смс з номером накладної від НП. Ніхто НЕ працює з клієнтами таким чином. Не можна людині телефонувати ОДИН раз, а потім звинувачувати в недоступності, тим більше під щонічному обстрілі. Якби я купував, якісь навушники чи піаніно я б плюнув та забув. Але ця зарядна станція потрібна для безперебійної роботи газового котла в приватному будинку. При відсутності світла на вулиці при морозі тепліше ніж вдома. Я замовив по ціні 36 тисяч і за два тижні ціна піднялась до 43 тисяч. Є підозра що станція, яка прийшла до них по моєму замовленню продана дорожче. Тобто, у людей немає складу і нічого одразу не продається.

Переваги: